口语8000句-36(商业信函用语)正文-第1章

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中间段落　叙述信函的主题。必要时可以分成数段展开议论。
●叙述事情
我们被告知……　
We　are　told　that。。。　
我们从青木先生那儿了解到……
We　understand　from　Mr。　Aoki　that。。。
我们察觉到……　
We　observed　that。。。
We　found　out　that。。。
We　discovered　that。。。　
我们希望提醒贵方注意……　
We　would　like　to　call　your　attention　to。。。　*用于必须说出很严重的事情时。　
我们想利用这次的机会就……事提醒您。
May　we　take　this　occasion　to　remind　you　that。。。　*有礼貌但语气严厉。用于欠款到期不还等情况时。
May　we　take　this　opportunity　to　remind　you　that。。。

●转达希望
我们希望您能……　
We　hope　that　you　will。。。　
我们希望收到……
We　hope　to　receive。。。　
我对……很感兴趣。　
We　are　interested　in。。。　*适用于索取资料时。　
我们渴望知道……　
We　would　be　interested　to　learn。。。
如果您能告诉我们……，我们将不胜感激。
We　would　appreciate　it　if　you　will　let　us　know。。。
We　would　appreciate　it　if　you　would　let　us　know。。。
We　shall　appreciate　it　if　you　would　let　us　know。。。　
我们能麻烦您将……寄给我们吗？　
May　we　ask　you　to　send　us。。。？

●致谢
非常感谢您为我们提供的一切。
We　thank　you　for　your　offer。　
您……，我们不胜感激。
I　appreciate　very　much　that　you。。。　
对贵方的大力合作我们万分感激。
We　appreciate　your　cooperation　and。。。　*cooperation　“合作”。
We　thank　you　for　your　cooperation　and。。。

●感到遗憾
得知……，我们感到很遗憾。　
It　is　regretful　to　learn　of。。。　
我们抱歉地通知您……　
We　are　sorry　to　inform　you　that。。。　
为……，我们深表遗憾。
We　are　very　sorry　that。。。　
我们遗憾地通知您……　
We　regret　to　inform　you　that。。。　*We　are　sorry。。。带有说话人犯有过失的语气。而用We　regret和regret则不清楚过错是在哪一方。
It　is　regretted　that。。。

●表示歉意
就……，我们表示歉意。　
We　apologize　for。。。
We　deeply　apologize　for。。。　*更加强调。
We　sincerely　apologize　for。。。　*更加强调。　
我们对……感到非常抱歉。　
We　are　very　sorry　for。。。　*比We　apologize　for。。。的语气要婉转的道歉方式。

●抱怨
怨言对对方来讲绝对不是一件使人愉快的事情，所以在表达方式上有必要下一番工夫。
我们不得不遗憾地通知您……
We　are　sorry　to　inform　you　that。。。　
我们不得不很遗憾地提醒您……　
We　very　much　regret　to　have　to　remind　you　of。。。　
我们请求您对……给予注意。
We　invite　your　attention　to。。。　*用于引起别人注意时。attention　“注意”。
We　would　like　to　call　your　attention　to。。。　*比较礼貌的说法。　
我们想提醒您注意……　
May　we　remind　you　that。。。？
May　we　take　this　occasion　to　remind　you　that。。。？　*语气较委婉，“借此机会我想就一问题提醒您的注意”。　
我们想指出……　
We　wish　to　point　out　that。。。　*wish　to。。。　虽然缓和了“我认为……”的语气，但是说法仍然比较直接。point　out　“指出”。

●祝贺
我们非常高兴地获悉……　
We　are　delighted　to　learn　that。。。　*用于私人的或和对方很熟的情况下。delight　“非常高兴”。
衷心地祝贺你……　
Congratulations　on　your。。。
We　would　like　to　offer　our　congratulations　on　your。。。

●吊唁
刚刚惊悉××不幸逝世，我们深感悲痛。
We　have　just　learned　with　profound　sorrow　of　the　passing　away　of。。。　*profound　“发自内心的”，sorrow　表示“悲痛”。　
对××的不幸逝世我们深感痛惜。　
We　wish　to　express　our　deep　regret　over　the　passing　of。。。　*death　也可以代替passing；　但是death说法太直接，最好避开。
请接受我们诚挚的哀悼。
Please　accept　my　sincerest　condolences。

●同意
我们同意你们关于……的意见。
We　agree　with　you　on。。。
We　agree　with　you　on　the　following　issues。。。　（我们同意以下几点。）　
我们完全同意您信上所提出的所有问题。
We　are　in　full　agreement　with　the　points　raised　in　your　letter。　*raise　表示“提出质问、异议”。
We　are　in　complete　agreement　with　the　points　outlined　in　your　letter。　
我们非常高兴能有机会……
We　are　very　pleased　to　have　the　opportunity　to。。。
We　are　very　pleased　to　be　in　a　position　to。。。　*较绕圈子的说法。　
我们非常高兴地……　
We　will　be　delighted　to。。。
We　will　be　delighted　to　meet　with　you　on　June　4；　1998。　（我们非常高兴地期待着能在1998年6月4日见到您。）

●陈述自己的见解
我们认为……　
We　think　that。。。
We　believe　that。。。　（我们相信……）
We　understand　that。。。　（我们理解……）　
我们强烈地感到……
We　feel　strongly　that。。。
We　feel　strongly　that　our　products　are　the　best。　（我们强烈地感到我们的产品是最好的。）　
我们所理解的是……　
It　is　our　understanding　that。。。
We　understand　that。。。　
我们对……完全没有异议。
We　do　not　anticipate　any　objections　to。。。
We　do　not　anticipate　any　objections　to　your　proposal。　（我们对贵社的提议没有任何异议。）　
我们找不到任何理由……
We　can　see　no　reason　why。。。　*直译是“我们不明白为什么必须……的理由。”Why以下是说话人认为不太合适的事情。“我们一向不认为……”、“我们对不那样做没有异议”、以这种煞有介事的语气使对方感激。

●反驳对方
我们不清楚您到底是怎么想的。
It　is　not　（quite）　clear　to　us　what　you　had　in　mind。
It　is　not　clear　to　us　what　you　meant。
It　is　not　clear　to　us　what　you　intended。　
使我们担心的一点是……　
The　one　point　that　concerned　us　（a　little）　was。。。　*concern　“担心，在意”。
The　one　point　that　troubled　us　was。。。　
我们对……感到担心和挂念。
We　have　become　concerned　with　regards　to。。。
We　have　become　concerned　with　regards　to　the　shipment　schedule。　（我们对装船的日程感到担心和挂念。）

●中立的答复
我们正在……过程中。
We　are　（now）　in　the　process　of。。。　*in　the　process　“正在……，……正在进行中”。
We　are　in　the　process　of　reviewing　your　suggestion。　（我们正在重新研究贵社所提出的方案。）　
我们非常重视……　
We　value　。。。　highly。
We　value　your　suggestion　highly。　（我们非常重视贵社所提出的建议。）　
我们非常感谢您提出的这件事。
We　thank　you　for　raising　the　issue。　*内容可能是好，也可能是坏。　
您的建议将由……进行讨论。
Your　suggestions　are　being　followed　up　by。。。
Your　suggestions　are　being　followed　up　by　our　committee。　（您的建议将在我们委员会进行讨论。
Your　suggestions　are　being　reviewed　by。。。

●否定的回答
我们希望您能理解我们这次行动的理由。
We　hope　you　will　understand　our　reason　for　this　action。　*表达不利于对方的事情时，重要的是在表达方式上下工夫。　
我们很难接受……　
It　would　be　difficult　for　us　to　accept。。。　*还有商量余地的情况下。
It　would　be　difficult　for　us　to　accept　the　revision　to　our　shipping　schedule。　（就我们的装船日程来说，再作修改会是很困难的。）　
非常遗憾，我们不能……
We　regret　that　we　are　unable　to。。。　*已没有商量的余地。
We　regret　that　we　are　unable　to　alter　our　pricing　schedule。　（很遗憾，我们不能更改价目表。）　
除……之外，没有选择的余地。
We　have　no　alternative　but　to。。。　*用于最后阶段的信函中。alternative　是指“替代的手段、方法”。　
因此，我们采取的立场是……　
Consequently　we　are　in　the　position　to。。。　*后接否定性的内容。consequently　表示“最终结果地”。

●我方的行为和说明
我非常高兴地向您推荐……
We　are　pleased　to　recommend。。。to　you。
我们与……有非常亲密的关系。
We　work　closely　together　with。。。　
我们已经得知……
We　are　also　told　that。。。　
修改后规定……　
The　amendment　provides　that。。。　*amendment　“改正”。
The　amendment　provides　that　you　can　no　longer　ship　after　the　tenth　of　each　month。　（更改后的规定是每月10号以后不能装船。）
以下的条件表明……
The　following　conditions　show　that。。。　*用于否定的内容时。
The　following　conditions　show　that　each　shipment　must　arrive　before　noon。　（以下的条件表明各种货物必须在正午以前送到。）　
这种变更意味着将会推迟……　
The　effect　of　this　change　will　be　to　delay。。。

●表明谢意和希望
我们非常感谢本次交易和……　
We　appreciate　your　business　and。。。
We　appreciate　your　patronage　and。。。　
……还有对贵方的友好表示感谢。
。。。；　and　wish　to　thank　you　for　your　kindness。　
我们非常感谢你们提供的意见。
We　would　appreciate　receiving　your　comments。
We　would　appreciate　it　if　you　could　send　us　your　comments。　
我们非常欢迎你们提出宝贵意见。
We　shall　be　interested　in　receiving　your　comments。
We　shall　be　interested　in　hearing　your　comments。

●显示热情和诚意
我们确信……　
We　are　confident　that。。。　*confident　“确信的”。　
我们就……的可能性表示极大的热忱。
We　are　enthusiastic　over　the　possibilities　of。。。　*enthusiastic　“热心的，狂热的”。　
我们非常欢迎此事有所发展。
We　welcome　this　development　very　much。　*development　“（形势等）进展，发展”。　
我们将继续做我们所能做的一切。
We　will　continue　to　do　all　we　can　to。。。
We　will　continue　to　do　all　we　can　to　develop　a　stronger　working　relationship　between　our　companies。　（为了使我们两家公司的商务关系更加紧密，我们将做出我们所能做的一切。）　
我们将竭尽全力地……
We　will　do　our　utmost　to。。。　utmost　“最大限度”。
We　will　do　our　utmost　to　develop　new　markets。　（为开发新市场我们将竭尽全力。）　
为了扩大……，我们将付出最大的努力。
We　shall　do　whatever　we　can　to　extend。。。
We　shall　do　whatever　we　can　to　extend　our　service。　（为了扩大服务，我们将付出最大的努力。）　
我们将一直地努力提供给您我们最优惠价格。
We　will　always　endeavor　to　offer　you　our　most　favorable　rates。　*endeavor　“认真地努力”。　
就……一事，请您尽管放心。
You　may　rest　assured　that。。。　*rest　assured　为短语，“放心”。
You　may　rest　assured　that　your　shipment　will　arrive　on　time。　（贵公司的货物将按时到达，请放心。）
You　may　be　certain　that。。。

●通知、希望得到通知
我们希望就此事今后经常保持联系。
We　wish　to　keep　you　fully　informed　on　this　matter。
We　wish　to　keep　you　fully　posted　on　this　matter。　
在本项目实行之际，烦请通知我们一声。
Kindly　inform　us　when　this　is　put　into　effect。　*put　into　effect　“实施，实行”。
Kindly　notify　us　when　this　is　put　into　effect。
Please　let　us　know　when　this　is　put　into　effect。

●对否定性回答的补充
我们相信您能够理解我们的立场。
We　feel　certain　you　will　understand　our　position　in　this　matter。　
尽管如此，我们将做我们所能做的一切……
Nevertheless；　we　will　do　everything　we　can　to。。。　*nevertheless　“然而，尽管如此”。　
对于……，就我们来说，没有异议。　
There　is　no　objection；　as　far　as　we　are　concerned；　in。。。
There　is　no　objection；　as　far　as　we　are　concerned；　in　raising　the　prices。　（就提高价格一事，我们完全没有异议。）　
为作为今后的参考，我们已将此事存入了我们的文档。
These　have　been　placed　into　our　files　for　future　reference。　*for　future　reference　表示“为了作为今后的参考”。