白领黑皮书(1)-第2章

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序　毕群职场语录（2）

　　　　E…mail战争

　　　　E…mail战争，就像上海里弄里的叫骂一样，可以吵上很久，费上很多精力，但不具有真正的杀伤力。除了让老板烦了你们俩儿以外，别无它用。如果一定有人从中得益的话，就是那些被抄送的人，像街头吵架的围观者一样，他们并不真正站在哪一边，只是可以从看热闹中得到快感，偷笑着盼望着两败俱伤。而事实，总是不会令他们失望。

　　　　饭局

　　　　一直不明白何以有这么多贪吃白食的被应酬者可以为燕鲍翅而折腰，享受无乐趣的盛宴。古人说，饿死事小，失节事大。现在时时有饭局，饿死很难，但容易的在这样的饭局上“闷死”。

　　　　好吃的人

　　　　如果人也有味道的话，西班牙人肯定会味道不错，这些走走停停，晃晃悠悠，懒散好吃的家伙肯定跟走地鸡或野生鲥鱼一样好吃。而中国人，除了少量成都人和云南人以外，其他密密麻麻地住在公寓里，日日营营役役朝九晚五忙着赚钱的人，味道一定会像大棚里的蘑菇一样平淡，或比在暗无天日鸡棚里长大的饲料鸡还要乏味！

　　　　黑莓手机

　　　　有人说，韩剧掠夺了女人的私生活，感情和时间，对无性婚姻有着不可推卸的责任，甚至有人呼吁“珍惜生命，远离韩剧。”但至少，韩剧和女人的关系是对等的，女人们永远有权关闭电视机。而同样掠夺了白领们的私生活，自由和时间的黑莓，你却无法关闭，这么个东西带在身上，说浪漫了是如影随行，说恐怖了是附骨之蛆。

　　　　化妆

　　　　女人化妆其实并非为男人，而是为别的女人，主要目的是表现她们的竞争力，阻吓其他竞争对手。这解释了为什么两队男女相遇，女人总是看女人；也揭示了她们怕撞衫的深层恐惧，乃是害怕自己“USP”（UniqueSellingPoint）的瞬间丧失。

　　　　经理

　　　　经理只是一个管理者，而领袖则需要强烈的个人魅力；或者说，经理可以通过培养和训练，而领袖，则需要有一些过人的天赋，特别是一种让人莫名其妙跟随他赴汤蹈火的号召力。

　　　　减压

　　　　就像处理感情的方式大不一样，男人和女人，处理职场压力的方法也不一样，男人用的多是“跳出来”的方法，打高尔夫，喝酒，唱歌，用与工作毫无关联性的渠道减压；女人则相反，执着于工作中所遇到的问题不放，用的是“钻进去”的方法，再加上充分的发泄和倾诉来实施减压。

序　毕群职场语录（3）

　　　　假想敌

　　　　职场假想敌一旦形成，会极大地影响想象者的判断力。凡是敌人所主张的，不管对错，都要反对；凡是敌人的朋友，都是敌人；凡是敌人的敌人，都是朋友。结果是一叶障目，不见森林，因计较蝇头小利而失去对全局的掌控，加之职场如战场，没有永远的朋友也没有永远的敌人，有的只是利益共同体，通常敌我双方的瞬间易位会导致结盟时的言行成为被攻击的把柄，最终的结果，因为无法带来公司的最大利益，即使打倒了敌人，自己也往往和成功失之交臂。

　　　　空降兵

　　　　外来和尚好念经的原因，和总是感觉家花不如野花香的出轨老公的想法大致是一样的。无非是野花，也包括在别人院子里的家花，在美丽度、新鲜度和神秘度上可以轻松完胜自家院子的花儿。如果你不幸是一朵不得志的家花，面对风光进院的野花，唯一能做的，就是耐心等待，待得野花变成了家花，再一决芬芳。或者自己也空降一把，变成别人院里的野花。如果你是风头一时无两的野花，也要尽快扎根，盛放，在主人审美疲劳前站稳脚跟。

　　　　空中飞人

　　　　空中飞人的日子绝对是个噩梦。抛开时差造成的全身器官运作混乱不谈，就算是坐头等舱，吃的是鹅肝，开灯吃饭，关灯睡觉，十几个小时下来，感觉自己也变成了有着肥厚脂肪肝而待宰的一只鹅。几年下来，最享受的就是飞机准时，行李不掉，吃个半饱，喝得半醉，睡个好觉。

　　　　老外

　　　　十多年和老外们交道打下来，总结起来，不管人种、职业或国籍，在中国居住的老外，无外乎有两种，我称为“很老外的老外”和“中国人的老外”。

　　　　领导

　　　　一个好的领导，应该是一只手掌，熟悉每个手指的长短优缺，合理地使用他们以达致理想的协调。但不幸的是，大部分领导并不能领会这一点，冲在前面，事事亲力亲为的领导比比皆是；缩在背后，出不得台面的大拇指型也不少见；或者是只会做秀的中指型领导；要么是神秘兮兮，你永远不明白他在干嘛的无名指领导，不一而足。但最致命的，是那些溜须拍马，责任别人担，彩头自己拿的小指型领导，要是不幸碰上，借用《商业周刊》的建议，乃是Run，asfarasyoucan！（跑，有多远跑多远！）

　　　　秘书

　　　　秘书大多是年轻女性，她们和多为男性的上司们之间的性别和权利互动，更是微妙而充满了张力。秘书要做起娱记的事儿，近水楼台兼设备先进，还有上司的信任，堪称超级卧底，比一帮在别墅外蹲点的狗仔有利得多。

序　毕群职场语录（4）

　　　　女人

　　　　女人二十岁前的相貌，受之于父母，二十岁以后，你想什么，你就是什么，刻薄阴郁还是优雅美丽，完全取决于态度。充足睡眠和时时的面膜，加上大方得体，不计较，不市井，不小气，不贪婪，面上自然会有了宽容，有了从容，有了美丽，足以悦目，悦己，悦人。

　　　　拍马屁

　　　　对拍马者，态度可以很简单：想拍就拍，不想拍就不拍，只要你有自己的生存之道就好；也可以说成：我有权不拍，但誓死捍卫你拍的权利。但被拍的就不一样了，如果你是那匹被又吹又拍、自我感觉无限良好的大马，倘若一日行差踏错，从高层摔下，拍马之人大概早作鸟兽散，不会在下面接着吧。

　　　　派对

　　　　你要做派对皇后，要碰一碰全城最时髦的人物，要秀一秀在巴黎刚买的dress，要找一找次日饭桌上炫耀的话题吗？那就去赶这一场衣香鬓影、觥筹交错的派对吧！当然去了，就要应酬一些半生不熟的，要招呼几个不男不女的，要坦然直面许多的穿得少但是身材不好的，甚至是人群中的孤独、曲终人散的落寞和酒醒后的头痛。

　　　　情人节

　　　　情人节本应是天下有情人之节日，现在由于婚外情的泛滥，已成为合法情人大战地下情人的节日，而这些地下情，除泛滥成灾的婚外情以外，被合法情人们畏之如虎而又防不胜防的，就数办公室地下情了。以前说的是“男女搭配干活不累”，现在的办公室，时时处处都弥漫着荷尔蒙的气息。

　　　　日子毒药

　　　　有一些东西，被我称为日子毒药，像面试前突然被勾破的丝袜，浪漫晚餐时哽在喉咙里的硬牛肉，和男朋友同车时气味不好的出租司机，跳舞时突然脱落的扣子，进公司的早上就被老板训斥，演讲后有人提醒你拉链没拉，或者重要谈判前和停车场看门人的口角。这些或长或短，或大或小的事，冷不丁地出现，足以毒杀你一整天的好心情。

　　　　上司

　　　　上司这种东西就是上帝派来“苦其心志，劳其筋骨”的，而来自上司的苦与劳，是否是天将降大任于斯人的前兆，我不得而知，但必然充满着整个打工生涯，更有甚者，他们像躲在不让转弯车道的转弯处的警察一样，总是在你最没防备的时候伏击你。

　　　　谈判

　　　　在你来我往的千锤百炼中，总结出来的战无不胜的谈判杀手锏就是：抱定做不做、谈不谈都无所谓的态度，对手能很快感受到这种态度所带来的巨大压力，于是急于求成地让步。

序　毕群职场语录（5）

　　　　头衔

　　　　显示一个人的私人生活的，有房子、票子、车子和女子，这些都是可以带出去展示的。显示一个人的权力和能量的，是位子和帽子，这方面可以随身携带的就只剩名片了。所以大部分打工者宁可降低工资要求来换一个好头衔，公司方也乐得惠而不费的做个人情，于是泡沫衔头现象无可避免的出现了。每个人都是经理，总监专员满天飞。

　　　　窝边草

　　　　会不会没有了吃草的兔子，办公室就少了很多风情、很多色彩和银铃呢？会不会没有了被吃的草，工作就没有了乐趣呢？不然为什么有这么多专吃窝边草的兔子和这么多只给窝边兔子吃的草呢？“甜心俏佳人”中，理查德面对同样的诘问，曾铿锵地回答：“否则，你们女人上班穿这么漂亮干什么呢？

　　　　窝里斗

　　　　在几十年“与天斗，与人斗，其乐无穷”的文化里熏陶出来的中国白领，尤其是中年白领们，在公司这片丛林里生活，不但觉得敌人就在你身边，敌人就是你的老板，你的同僚，你的下属，甚至在鼓励团队协作的公司里，在其实没有敌人的时候，也要给自己树立一些假想敌，完成“窝里斗”的终极目标。

　　　　文化冲突

　　　　在国际公司工作，遭遇最多的就是文化冲突。

　　　　冲突的结果无非有两种，一种是一方无法说服另一方，于是各安天命，井水不犯河水。另一种则是一方妥协或被同化，在老外们永远看不懂的中国市场，令爱国白领们骄傲不已的，往往是中国文化以无需解释、毋庸置疑的不妥协姿态获胜，继续谱写五千年来不被外族统治的辉煌。

　　　　新贵

　　　　在欧美颇为贬义的词“新贵”，在中国已失去了其原有的“暴发户”含义。因为在现阶段的中国，没有老贵，只有新贵和新新贵，或者是还没贵。中国也没有“低调”这个词，群众们普遍认为，没有低调，只有没料。

　　　　小人

　　　　在公司里，总是有一些人欺上瞒下，两面三刀，落井下石，损人不利己，争功不干活，柿子拣软的捏，马屁挑大的拍。相对于被捏的柿子和井底的人，这些就是他们的“小人”。而小人的背运，通常来自于井下人突然上了井，或者柿子变成了柿饼。再就是拍马屁拍到马腿上，所谓贵人一旦觉醒，自然会帮一帮柿子们。所以就像毒蛇周围一定就有解毒的药，小人贵人也是捉对成双出现的。

序　毕群职场语录（6）

　　　　休假

　　　　倘若你休假期间，业务得以照常发展甚至更好，也许领导不免会想：既然缺了你太阳照样升起，那又何须支付昂贵的工资养着你？倘若你离开期间业务一落千丈，领导可能觉得还是你的管理问题：这往往说明你缺乏授权，缺乏有力的后备团队，也就是缺乏领导力的表现。休假因此变成一个痛苦的悖论，成为你在公司是否安全的最大考验。

　　　　压力

　　　　不知有没有人意识到，上司也有他的上司。压力真的来自上司，来自公司，还是来自我们内心？每每有老外问起何以中国人愿意抛家弃子，日以继夜地加班，应酬，跑生意，我以前总是以一句“生存压力大”作为回答。但我看到越来越多忙于炒房子、炒股票的有产阶级始终忧心忡忡时，才意识到，其实对大多数白领来讲，生存压力并不大，大的是致富的压力，是无法满足自己不断膨胀欲望的压力。

　　　　谣言

　　　　谣言分为黑色，黄色和无色，黑色谣言即与公司政治有关，涉及人员任免升迁或者炒鱿鱼裁员；黄色则为各种花边新闻，包括办公室恋情，婚外恋，性骚扰等；无色则为各种无关痛痒的闲言碎语，鸡毛蒜皮。

　　　　营销

　　　　市场营销里有一句话，初级营销做产品，中级营销做品牌，高级营销做文化，超级营销做宗教。

　　　　找乐

　　　　“今晚去哪儿玩儿？”已经取代“吃了没？”成为大家每日见面的问候语。大家都吃不上饭时，我们问吃了没。如今，如果大家都在寻找乐子，那我们就应该知道，乐子这东西，可能真是不见了？

　　　　信仰

　　　　每天在米兰，巴黎，香港路易威登旗舰店门口排队的人们，还有每天在证券所和电脑前守着数字和K线图的人们，他们脸上的急切和虔诚果真是可以和在礼拜的教徒们媲美的呀。

序　目录

　　　　目录

　　　　一办公室生存

　　　　二办公室情色

　　　　三办公室时尚

　　　　四办公室政治

　　　　五逃离办公室

　　　　后记一期一会

办公室生存　野心或平常心

　　　　野心或平常心

　　　　野心，在我们的传统文化里面通常是贬义词，特别是在政坛，说谁谁谁有野心就等于说他的不忠不义，至少是暗示他的不安分。“不想当将军的士兵就不是好士兵”，这种说法一直是有野心之人的最好掩护。

　　　　但在今天的职场，情况却完全不同。野心是对权力对名望对金钱的强烈欲望，没有了欲望，就没有了追逐的动力，也就没有可能得到所追求的结果。可以说，欲望和野心，是一切职场成功的先决条件。而拥有平常心的，就多半只能做个平凡人。

　　　　我在读EMBA时，学过一个课程叫《公司政治和个人影响力》。在进入核心内容前，会有一项对每个人的测试，需要每个人不假思索地按照第一反应选出自己通常会做的行为。题目包括：如果太太病了，同时有一份报告需要加班完成，你会回家照顾太太，还是加班完成报告？一周中你有多少顿饭是和同事吃的？举报信任你的同事的不当作为可以令你升职，你会选择举报不举报等等。个人尊严和前途、家庭与工作、私人生活与职业规划出现冲突的选择题大量出现，你的选择其实就说明了你是对事业更有野心还是对家庭更有承诺。评分的结果，就是你的职场政治水平和在个人影响力上的前景。

　　　　很多人说，性格决定命运；而在职场，欲望决定人生。换言之，你对权力和金钱的野心有多大，你就能走多远。原因很简单，追求的道路上有重重困难和障碍，欲望有多强，克服困难的决心和等待成功的耐性就有多大。期间也有许多取舍，中文里有“舍得”——不舍哪有得？英文里有TradeOff（交换），不换出去哪有换回来，包括你的健康，你的时间和精力。每一次，在大小事务上的选择都会决定你在哪个方向上又前进了一步：如果你无时无刻不在想大权在握，君临天下，那么每一次舍弃必然是相对次要的朋友，家庭或是个人兴趣。反过来，如果你要的是老婆孩子热炕头，抑或是自由的话，每一次的退一步，都会将你成就为一个好父亲，好朋友，摄影发烧友或者是一个钓鱼爱好者。

　　　　我有一女性朋友，身居某跨国化妆品集团中国区高层职位，职位高权利大，公司有车，郊外有房，过着大多数人羡慕的生活。有一天在一起吃早午餐，聊起大家理想中的生活，这个疲于应付出差，开会，同时被公司政治折腾得筋疲力尽的女强人说，她想要的生活，就是在郊区空气清新、阳光明媚的大房子里，每天遛遛狗，给先生煮煮饭，在院子里种种花和树。带着无限的憧憬说完这番话，她突然楞了一下，说：“Shit！这不是我们家保姆阿姨正在过的生活吗？”这顿饭吃完没多久，她便在江湖上消失了。听说辞了职搬去了法国，希望她过上了自己想要的生活。

　　　　电影“甜心俏佳人”里，有一句台词：“最坏的情形，并不是你得不到你想要的。是得到了，却发现你并不想要”。情场如此，职场，也是一样的吧。

办公室生存　拍马屁黑带

　　　　拍马屁黑带

　　　　自幼受中国章回小说的影响，大一点又有《读者文摘