action!管理开拍-第5章
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——参谋定位失误的启示
参谋其实不是一个小人物,七省文状元兼参谋将军的名堂是非同小可的。他自认为才高八斗,吟诗作对天下无敌,为什么这么厉害的人物下场会如此之悲哀呢?值得深思。
场景n
人物:华太师 华夫人 宁王 参谋 华安
(位高权重的宁王一向与华太师不和,终日设法找碴儿。这天随便找了个借口带了个参谋,直冲华府存心捣乱……)
宁王:素闻太师才高八斗,我有一个参谋将军想跟你切磋切磋!
华夫人:我们老爷怎么可以以大欺小呢?
华太师:是呀,是呀!
参谋:文学切磋是不分辈份的!
宁王:就是嘛,玩玩而已!不过如果你对不出来,别怪我发飙!出对!
参谋:一乡二里共三夫子,不识四书五经六艺,竟敢教七八九子,十分大胆!
宁王:对呀,怎么不对呢,你不给我面子,我可真的要发飙!
华安:让我来试试!
华安:十室九贫,凑得八两七钱六分五毫四厘,尚且三心二意一等下流!
宁王:好工整啊!
华太师:华安,你来得正是时候啊!
华安:没事没事,没事!
宁王:嗯!
参谋:在下是七省文状元兼参谋将军,绰号“对王之王”的对穿肠,阁下是?
华安:小弟读过两年书,尘世中一个迷途小书童,华安!
参谋:好,我就来会一会你!
(两人对立许久,相互一个飞吻,众人皆倒。)
华安:对不起,我俩惺惺相惜,情不自禁。
参谋:言归正传,我们开始了!
参谋:图画里,龙不吟虎不啸,小小书童可笑可笑!
华安:棋盘中,车无轮马无缰,叫声将军提防提防!
众人:好好,对得好!
参谋:莺莺燕燕翠翠红红处处融融洽洽!
华安:雨雨风风花花叶叶年年暮暮朝朝!
众人:华安真行呀,华安好棒啊!
宁王:快出对,对死他,对死他!
参谋:十口心思,思君思国思社稷!
华安:八目共赏,赏花赏月赏秋香!
众人:好,好……
参谋:我堂堂参谋将军会输给你个书童?
参谋:你家横头来种树!
华安:汝家澡盆来配鱼!
参谋:鱼肥果熟入我肚!
华安:你老娘来亲下厨!
参谋:啊?(喷血。)
华安:对对儿本为消遣作乐,今日穿肠兄竟然对出几十两血,可谓空前绝后,小弟佩服佩服!
没事儿侃两句——
认识自己,认识别人,认识环境是必须的准备工作。
参谋大人何以落到如此下场呢?虽然他的才华跟唐伯虎是有那么一点距离,但也不至于被气到喷血吧。很明显,参谋将军的眼睛是有问题的。他把自己看得太高,七省文状元兼参谋将军,绰号“对王之王”的对穿肠,这个头衔真是吓死人了。可悲的是他遇到的是一个比他还高很多的唐伯虎,最最可悲的是他自己并没有认识到这一点。
如今战略似乎已经跟营销一样,成为最热门的财经类名词。大家都在讲战略,都说要从战略的高度设计企业、管理企业,以求获得企业的长远发展。然而大家似乎对战略过度“感冒”了,也许已经是高烧的状态了。很多人并未弄清楚什么是战略,为什么要作战略管理,怎样做等等,等等。
波特吸收了其他研究者的成果,将其原有的静态战略理论修改为全面的动态战略理论,将战略定义为“战略不是运营效益,而是取决于需要作出取舍的独特定位,取决于多项运营活动的“配称”。按照他的说法,战略就是在定位之前加上一大堆限制性定语,也就说其实质还是定位。定位的确是战略管理的核心内容,但其内涵却丰富得多,应该包括企业文化的核心内容和企业运营体系的对应改变、资源的重新配置,等等。
战略必须有定位:企业行业定位、市场定位、核心产品定位、品牌定位。这么多定位,其实就只有一个意思,那就是认识清楚自己和对手,然后选择一个对自己最有利的位置。
现在很多学者、职业经理人都喜欢研究古代兵法对现在商战的指导作用。诚然,战争与商业竞争有很多相似之处,而古代兵法又是如此的博大精深,的确很值得研究借鉴。然而,参战的双方都有这样的思想:不是你死就是我亡,己方的胜利是建立在摧毁对方的基础上的。回到商场上来,虽然现代的竞争越来越激烈,但是持续性发展已经成为当今世界的几大主题之一。这种持续性发展表现在商业竞争上是一种资源整合,双赢的和谐性发展。就因为这样,注重商业的生态平衡才成为各国经济首脑努力的重要方向之一。因此,大家分析的定位应该是一种真正意义上谋求长期健康发展意义上的定位。
定位,顾名思义就是确定位置,再展开一下就是确定自己和对手的位置。要确定自己和对手的位置当然要明确几点,分别是:自己的优劣势是什么,对手的优劣势又有哪些?现在面临的环境是怎样的,有什么机会,什么威胁?这种环境将来会发生什么变化,过了多久会变化,变化的幅度如何,我们是否能够承受?等等。这些问题其实一点都不新鲜,都是SWOT分析法的一般逻辑思维。但是,现在我国很多企业都没有很好地运用或者根本没有运用这种方法去分析,这是十分可惜的。
我国企业的战略管理现状是:由于缺乏战略管理,其在战略决策上接连失误。我们很多企业,虽然有战略管理的机构,或由于主要领导人不注重战略管理,或由于战略管理班子自身存在问题,影响了整个企业的战略管理水平,使得企业永远做不大也做不强。
我国企业的管理者似乎都有一个通病,就是对很多问题都不够重视,等到出了问题,造成损失后才会去想怎样改进。
参谋定位失误大剖析
现在就用《唐伯虎点秋香》里面参谋将军这个血淋淋的例子来类比战略在企业里的重要性,希望对大家能产生震撼性的影响,从而重视战略的作用、定位的影响。
参谋大人随宁王一行来到华府,其目的是想羞辱并找机会向华太师发飙,这大概可以算一个短期的目标吧。宁王实行这个目标的手段有两个,一个是夺命书生的武功,另一个就是参谋将军所谓“对穿肠”的文字功夫。宁王的战略目标很明显也很清晰,那就是铲除华太师,成为国内第一大垄断巨头。
他虽然有清晰的战略目标,但是他跟他手下都没有准确的定位。还是拿参谋将军来说吧,他自命不凡:“七省文状元兼参谋将军,绰号‘对王之王’的对穿肠”就是他对自己的定位。或许这个定位没有什么不妥,或许他在那七个省也的确“对穿肠”。但很不幸的是,他当时身处在第八个省,面对的是个“对穿胃”的角色。
首先参谋将军有一个对自己比较清醒的认识,但是他没有对周边的环境给他带来的威胁作进一步的分析。
另一方面,他做七省状元也应该是若干年之前的事了,时间带来的巨大变化他没有考虑在内。
最后,他对对手的分析又是十分的肤浅,光从外表就断定别人仅仅是一名小书童,殊不知对手是一代才子唐伯虎。
这几点定位上的错误就足以让他吐两个多小时的血,因此,宁王的溃败是理所当然的。虽然参谋将军在文斗中被打得措手不及,但是宁王当时的主力尚存,又回去整顿了几天,卷土重来应该是很有希望的。但是宁王的确没有太多的战略眼光,几天的整顿如果能搞清楚华太师的底细,稳住皇上,在华府周边部署好兵马,然后兵分两路,把对方的厉害人物华夫人和唐伯虎钳制住,那就胜券在握了。这一切一切的起点都是一个准确的定位,其重要性已经是不言而喻了。
第四部分 香艳管理第12节 职场攻关战略大点评
场景n+1
人物:路人甲 唐伯虎 秋香 石榴
路人甲:旺财……旺财,你不能死呀!旺财……你跟了我这么久,对我有情有义,肝胆相照,可是到现在我连饱饭都没让你吃过,我对不起你呀!旺财……
唐伯虎:小心呀!……小强!小强你怎么了小强?小强,你不能死呀,我跟你相依为命,同甘共苦了这么多年,一直把你当成亲生骨肉一样教你养你,想不到今天白发人送黑发人!
石榴:秋香姐,他们两个都这么惨,怎么办?
秋香:看看再说!
路人甲:(妈的!)大哥,你别闹了。你看看你那么干净!进去化个妆再来吧!你看看我,烂命一条,满手毒疮,你怎么惨得过我?
唐伯虎:你不要跟我比,我最受不了人家跟我比了。
路人甲:跟你比又怎么样?
唐伯虎:你这是在逼我嘛!
路人甲:你能比我惨吗?
(唐伯虎拿起木棍,自断左手!)
唐伯虎:你说你满手毒疮,现在我整条手都断了,谁比谁惨啊?!
路人甲:你玩的太绝吧?!
唐伯虎:你老子我今天跟你卯上了!
路人甲:老子陪你玩到底!
(路人甲拿起木棍直敲大脑。)
路人甲:哼哼……想跟我玩!我连命都不要了,看你还怎么跟我比?!谁敢比我惨呀?!
唐伯虎:好小子,算你惨,我们后会有期了。
没事儿侃两句——
努力并非职场成功的唯一法则。
老是听说现在的就业形势严峻,没想到几百年前的知识分子也混得并不轻松。你看唐伯虎和路人甲这两位“知青”竟然为了一份打杂的工作一个自废手臂,一个更夸张,连命都给赔上了。难道他们天生就是这么命苦吗?难道真是天妒英才?有一些非常努力而且天赋很高的人却得不到老板的赏识,要么忍气吞声,要么另寻高就。在现代管理者眼中,努力和升职并无直接联系,掌握你升职钥匙的是你上司,你的苦心未必能钻进他心里,要学会做以下几种典型的升职热门人物,助你打破长久以来的九品芝麻官生涯。
在现实生活中,拼命干活却得不到老板提升的事例随处可见。许多人可能会感到非常懊恼,我已经卯足了劲,甚至比别人多花了几倍的努力,汗水却没有换来回报。正如没有勉强的幸福,点燃爱情引线就是一霎那的怦然心动,升迁也绝对不能和你的努力成正比,能不能走进上司的心,才是关键。场景中的路人甲为了一个并不怎么样的职位连性命都豁出去了,虽然这有哗众取宠之嫌,但是像他这样在职场上郁闷的有志青年却肯定不在少数。电影中的例子难免有点不切实际,让我们来看看作者在与某知名企业的人力资源总监交谈后得知的一个真实的例子。
张先生有出色的电脑绘图和建筑设计技能,大学毕业后的两年里换了三次工作。除了忙碌于工作外,他有一个特点,就是“抱怨”。人们可能不解,既然有学历有技能,那他还抱怨些什么呢?
大学毕业后,他就来到一所国企工作。因为是初生之犊,血气方刚,做什么事都显得干劲十足,不管是不是他职责里的工作,只要有人分配任务给他,他从不拒绝,一律尽力而为。一年下来,他在单位里混了个好名声。年中,单位里有一个升迁的机会,需要从新分来的几个人里面挑一个当做培养对象,私底下,很多人都说这个名额非张先生莫属。但名单一下来,张先生理所当然沮丧万分,培养的对象另有其人,据说是局长的侄子。虽然张先生忿忿不平,抱怨的话也越来越多,但事实终究是事实,无法改变,几个月后,张先生干脆辞职了。中国人世袭制的传统观念一直遗传至今,已经成为企业用人的游戏规则,这种命运带来的不公平并不是单凭努力二字就能弥补的。
总监点评:张先生的困扰就在于把自己的希望完全寄托在一次机会上,人生不如意十有八九,我们何不转换一下我们工作的宗旨,以学习为目标,反而来得充实。
过了两个月,张先生选择了一所香港合资企业,通过公开招聘的方式进入公司后,张先生依然秉持着“苦干出成绩、效益证明一切”的原则,工作卖力,态度认真,业余还自费进修。在公司里他很快就得到了认可,香港来的主管也把他引为心腹。那段时间里,虽然他的嘴里在抱怨工作的辛苦,加班加点至晚上十点是家常便饭,但看得出他心里的充实,心里总抱着往上爬的希望。希望能为人带来光明和朝气,但不能把希望变为奢望,正如运动员比赛时需要用平常的心态来维持自己的正常发挥,消除那种患得患失的紧张心情,我们做事同样需要平常的心态来避免情绪化为我们心灵带来的压力和困扰。
两年以后,张先生已经攀到了只在主管一人之下的位置了。不久,香港来的主管将要被召回总公司,言语中暗示已向上级推荐张先生来接替自己的位置。可是,香港人的公司似乎只相信自己人,从香港派了新人来接替,张先生依然是第二把交椅。新上司来到广州还抱怨自己“背井离乡”,而张先生隔着玻璃门却感觉到了自己前途的渺茫。于是常常埋怨,回归中国的是香港而不应该是香港人,香港人应该呆在香港……如今张先生辞职后决定继续攻读硕士学位,谋求更高的起点。
总监点评:其实张先生的努力已经有了回报,只是再次被人事压了下来。对于那些没有人际关系或那些决心靠自己白手兴家的人来说,他们要走更多的弯路。从某个角度分析,张先生已经攀到了他自己在其企业的最高峰,得到了宝贵的经验和更高的起点,没有必要为了争一口气,拼命地往死胡同里钻,弄得身败名裂。
经一事长一智,要避免路人甲的悲剧在你身上重演,你需要从各种角色抗衡中比较优劣,时时刻刻量度自己的处境,方能做到以不变应万变。
现在回想《唐伯虎点秋香》里边的路人甲真是死得非常无辜,甚至可以说莫名其妙,就是因为思想上一时没有转过来,没有认清楚形势,被唐伯虎这个老狐狸用激将法“挑逗”一下就掉进了陷阱,终于落得无法翻身的下场。的确,职场上的对手可谓是形态各异,什么稀奇古怪的人都有,为了把路人甲的前车之鉴刻骨铭心地记住,编者总结了路人甲与各路人马对决时必须注意的若干问题:
情景一:路人甲VS黄马褂
黄马褂不一定有出色的业务水平,也不一定有良好的人际关系能力,但他(她)与老板有着特殊关系,口里含着一把金钥匙,身上穿着黄马褂,谁也甭想动他(她)一根毫毛。
路人甲跟黄马褂较劲是路人甲倒霉,遇到这种万人砍不死的人物,谁来了也没有胜算,还是走为上策。
胜方:黄马褂败方:路人甲
情景二:路人甲VS“热心肠”
这次路人甲的竞争对象是“热心肠”,为人热情,特爱帮人忙,有时候遇到同事业务中出现了问题,明明不是他自己份内的工作,他也会主动帮忙甚至承担责任。简直就像救苦救难的观世音菩萨,满腔共产主义作风。
路人甲对“热心肠”的习惯