108-美国金牌推销员的成功秘诀-第1章
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推荐以下书目，纯粹是从做人做事的角度考量，也应公司工作和鼓励年轻人之需，绝无评判优劣高下之意。此外还列了一个备选书目，计82种，以弥补12种之不足。中国有600万推销大军，提高他们的整体素质是一件重要的事。除了企业与社会的支持外，全靠他们自己。每天读一点书，长期坚持，自然能结硕果。书目选择未必恰当，恳请各方谅解。
1戴尔·卡耐基成功学名著（戴尔·卡耐基著）戴尔·卡耐基，美国著名的人际关系学大师和成功学大师，与他同时代的很多著名人物都是他的朋友。他总结自己的人生经验，写成著作若干，讨论人际关系的本性，很适合年轻人阅读，一直都很畅销，甚至被誉为销量仅次于《圣经》。他的道理大都浅显，比如“多鼓励，少批评”“做手边清楚的事，不要去看远处模糊的”“处处受欢迎的秘诀”……。非常有益，也简单，但常常被忘记。（中国长安出版社有书）
2美国金牌推销员的成功秘诀（乔·库尔曼著）推销是一项专业化工作，需要技巧，但根本要看您在人性人心方面的洞察力。在推销技巧和做人做事方面，本书大有独到之处。排第二，是因为很多初入道者，首先要学习的，是销售技能和做人做事。本书是作者的成长经验，他的错误，他的泪水，他的迷惘，他的喜悦，以及从推销中领悟到的人生终极意义，都记录在书里。本书是推销员一生的教科书，每一个推销员都应该读，常读常新。（中国长安出版社有书）
3世界上最伟大的推销员（奥格·曼狄诺著）好像每一个推销员都知道这本书。本书给了推销员一种精神上的力量。如果说有人要对推销员存有偏见的话，本书则告诉您，一名优秀的推销员有多么伟大：他有爱心，知道感恩，更知道惟有勤奋努力，才是成功的正道。本书是成功砺志类的难得好书。（世界知识出版社）
4做事先做人（梁万里编著）仅“做事先做人”5字，足以使您享用终生。做人、做事是一体的，诚实、成功也是一体的。联想柳传志先生说的“小公司做事，大公司做人”，即本书之精华。即使不读本书，记住那5个字，也足矣。但是，员工对此话的理解，远不如各位老总来得深刻。书中引用的关于美国百万富翁的一个调查结果，或许能提供一点线索：在关于他们成功的40个因素里面，排第一条的，是“真诚地对待所有人”。（中国商业出版社）5拿破仑·希尔成功学（拿破仑·希尔著）拿破仑·希尔可能还是一个陌生的名字，但他是美国成功学的重要创建者，是美国总统罗斯福的嘉宾，是美国钢铁大王安德鲁·卡内基的学生，是亨利·福特、约翰·洛克菲勒等著名人物的亲密朋友。他采访了几百位成功人士，总结出成功17原则。成功者只有2％，他能帮你成为那2％，而不是98％。1929年世界经济危机之后，他帮助罗斯福总统在“炉边谈话”中鼓舞美国士气，第一次世界大战也曾为鼓舞美国人民和美国士兵尽了绵薄之力。（中国长安出版社有书）6冰鉴全录（曾国藩原著）据传《冰鉴》为满清重臣曾国藩所著，“冰鉴”意为“取冰为镜，可察秋毫”，讲鉴人方法。可以不识字，不可不识人，这是经验之谈。很多推销员失败，就是因为在判断人方面不足。对人的准确判断，是事业成功的重要一环。本书是我所读到的最好的《冰鉴》注释本，选取了大量历史人物的识人故事，有趣，生动，适合今人阅读。也许领导者主管者读本书，感触更深。当然，《冰鉴》本有糟粕，请辨证取舍。（中国长安出版社有书）
7孙子兵法（孙武著）从做人做事的立场来推荐本书。孙武是伟大的，他的伟大思想也是推销工作的重要原则：“多算胜，少算不胜”，对应推销工作的“反复准备，必能成功”；“知可以战与不可以战者胜”，对应推销工作的“迅速判断哪些人是你的真正顾客”；将帅要具备“智信仁勇严”五大美德，同样，推销员也须具备此美德，才能成为顶尖高手。类似原则，书中比比皆是。8菜根谭（洪应明著）明朝洪应明所著，作者生平已不可考。日本人开列的必读书目即有本书。是一本闲书，为人生智慧之格言，做人做事的警语。能常读本书，确是人生快事。“善事忌阳，恶事忌阴”；“建功立业者，多虚圆之士，偾事失机者，必执拗之人”；“君子要聪明不露，才华不逞，才有肩鸿任巨的力量”；“威宜自严而宽，先宽后严，人怨其酷”……但不要被书中的隐居避世观念拖累。
9智慧书（巴尔塔沙·葛拉西安著）作者是意大利人，活动于16世纪。在看穿人性人心方面，本书无疑是经典之作。其洞察的深刻程度，实非一般人生哲学书籍所能匹敌。尼采把本书与《孙子兵法》《君王论》并称为世间三大奇书，而本书最具实用性。叔本华把本书译成德语，并盛赞本书“绝对的独一无二”。在整个人类的处世智慧方面，几乎没有可与之比肩的作品。（中国长安出版社有书）
10毛泽东传像毛泽东那样集军事才华、政治才华和文学才华于一身的，世所罕见。面对强大敌手和外辱，他临危解困，统一中国，并有心情写曼妙的词章。他是农村孩子，26岁才到北京。尽管是中共一大的代表，但没有谁预见到他会成为中国最高领导人。除了他，也许没有谁能引导红军取得长征的胜利；除了他，也许没有谁能连续赢得对帝国主义的战争。在远东地缘政治上，他有胆有识。“数风流人物，还看今朝”，就是他的无上信心。他的个人奋斗历程，值得每一个年轻人学习。凡欲成功者，必以他为师。
11松下幸之助成功秘诀日本于中国有旧恨，然日本企业的经验，仍然值得我们学习。松下幸之助在经营上有化腐朽为神奇的力量。他的坚忍执著勤奋，代表了大和民族的奋斗精神。他的创业和经营，可以作为中国创业者的榜样。他很瘦弱，也决非天才，但在企业经营上，伟大而神灵。我不推崇日本，甚至可以说讨厌日本，但他们的成就确实值得学习。落后固然悲哀，更可悲哀的却是不肯进取。
12红楼梦（曹雪芹著）不要把它当文学著作阅读，而要体会人世艰辛与人情冷暖。您要在推销上做一棵常青树，就必须把握8个字：洞明事理，人情练达。在这方面，本书完全是写实主义的。记得薛宝钗在追逐蝴蝶时，那对蝴蝶穿花度柳，飞过河去了，薛宝钗因此偷听得一段谈话，那是躲在假山后丫鬟小厮的爱情。薛宝钗一转念，就大声嚷嚷：“林妹妹，你莫躲，看到你了。”丫鬟小厮惊起，免了一段尴尬。他们没有怀疑薛宝钗，而嘀咕着林黛玉，再想起林妹妹平常的小气刻薄尖酸，心惊胆战，林黛玉无辜惹了一段她永远不能听到的诅咒与责难，这就是生活的真实。做人做事，若对这样的偶然和必然缺乏认识，自然要出漏子，很多推销员因此损失了机会。我倡导的做人做事，不是做势利小人；做坦诚的人，赚清白的钱，您会安心一辈子。
序言做人做事箴言录（1）
1性格与聪明是发挥人的天赋资源的两个依托
凡欲使其天赋得到自然发挥者，须使其才华依托其性格与聪明二者。若只依靠其中一个，则只能获得一半的成功。光靠聪明成不了大事，你还得有一个适合你聪明的性格才成。愚人之所以失败，在于其行事不顾及自身的具体条件、地位、出身及朋友关系。
2勿使所行之事公开亮底
出人意料的成功往往最能使人们心悦诚服。过分明显的事既无用也无趣。不急于表白可使人们揣测不已，如果你的地位重要到能够引起人们的期待心理，则此种情况更是如此。神秘就是靠其神秘性来赢得敬重的。即使你必须道出真相，也最好避免和盘托出。不要让人把你里里外外都一览无余。小心谨慎是靠小心缄默来维持的。你决心要做的一旦披露，就很难获得尊重，反倒常常招致批评。如果事后它们结局不佳，则你就更易遭到双倍的不幸。如果你真想获得人们的敬仰和敬奉，就学学那行而不言的神灵吧。
3有识尚需有胆方可成伟业
知识与勇气是不朽的，因此也就可以使你不朽。你掌握了什么样的知识，就成为什么样的人。你如果有真智慧，则可以为所欲为。孤陋寡闻者无异于自囿一方黑暗世界。体力与判断力好比双手与双眼。有识无胆者，其智慧是结不出果子的。
4培养人们对你的依赖心理
依赖你，人们才会对你毕恭毕敬。与其别人对你彬彬有礼，不如别人对你有依赖之心。饮足井水者往往离井而去，桔子被榨干汁水后往往由金黄变为渣泥。一旦对你不再有依赖心，也就不再对你毕恭毕敬。经验告诉人们最重要的教训是：维持别人对你的依赖心理，不要完全满足其需求。此法甚至可使君王亦受控制。但你践行此法时不可过分，不要只是引而不发使人误入歧途，也不要只为一己之利而无视他人病入膏肓。
5不要显得比上司高明
被别人比下去是很令人恼恨的事情，所以要是你的上司被你超过，这对你来说不仅是蠢事，甚而至于产生致命后果。自以为优越总是讨人嫌的，特别容易招惹上司和小人嫉恨。因此，对寻常的优点可以小心加以掩盖。例如相貌长得太好，亦不妨用某种缺陷加以抵消。大多数的人对于在运气、性格和气质方面被超过并不太介意，但是却没有一个人（尤其是领导人）喜欢在智力上被人超过。因为智力是人格特征之王，冒犯了它，无异犯下弥天大罪。当领导的总是要显示出在一切重大的事情上都比其他人高明。君王喜欢有人辅佐，却不喜欢被人超过。如果你想向某人提出忠告，你应该显得你
只是在提醒他某种他本来就知道不过偶然忘掉的东西，而不是某种要靠你解迷释惑才明白的东西。此中奥妙亦可从天上群星的情况悟得：尽管星星都有光明，却不敢比太阳更亮。
6避免你的土生土长的缺陷
河水的好与坏总与河床土质的好坏相关。人不论生在何地，必秉承该地的优质与劣质。有的人比别的人多蒙其故乡故镇的恩惠，因为他们出生时正值气朗天清。不管什么国家，即使它非常高雅文明，也总有某种天生的缺陷。正是这些缺陷使其邻国得到安全感而产生自慰心理。谁能克服或至少掩饰得住这样的民族性缺陷，谁就等于打了一场胜仗。你只要办到了这一点，自会被你的同胞尊为出类拔萃者，因为出人意料的成功最受人尊重。其他缺陷则源自人们的出身、条件、职业和所处时代。如果这一切缺陷都体现在某一个人身上而未被预察到并加以纠正，则此人必成为举世难容的魔怪。
7与可师者为友
让交朋结友有助于博学多闻，让交谈有助于互相教益。要使朋友成为你的老师，要让学问的用处和交谈的乐趣有机融合。要乐于和悟性高的人一起相处。你说出的话须博得听者喝彩，你听到的话须使你多识多闻。一般情况下，是我们自己的兴趣使我们接近别人，所以，这种兴趣是高尚的。谨慎的人常常出没于英雄豪杰之门：这是发挥英雄气概的舞台，而非沽名钓誉之宫。有的人因学问精当而闻名遐迩：他们以身作则，与人为善，饮誉天下，和他们的志同道合者一起构成了一个智慧超群、风流倜傥的学院派。
8不断变换你的行事作风
不断改变你的方式方法，这会迷惑人们，尤其是迷惑你的敌手，激起他们的好奇心，分散他们的注意力。如果你总是按你的第一个念头行事，久之别人就会预知你的行事方式，从而加以挫败。捕杀按直线飞行的鸟儿容易，捕杀变换其飞行路线的鸟儿却很难。也不要总是按你的第二种想法行事，凡事重做两次，别人就会识破机关。不怀好意的人时时都想算计你，你务必多几个心眼儿，才能棋高一着。棋艺高绝者绝不走正中敌手下怀的棋子，更不会让敌手牵着自己的鼻子下棋。
9事情刚开始时不要让人抱过高期望
备受赞扬的事情，很少能够恰恰符合人们的期望。现实总难以和想象同步。想象某物的完美并不难，难的是在实际上达到那种完美。想象和欲望总是结为伉俪，孕育出和真实事物区别很大的东西。不管某种东西多么美妙，它也总是不能满足我们先入为主的想法，于是想象感到受了骗。因此美妙的东西引起的常常是失望多于崇拜。希望是骗子，须用明察良断控制它，以便让实际上的快乐超过我们原有的期望。体面的开始主要应该是为了唤起好奇心，而不是要强化人们的期望。如果超过我们的预期，或某种东西后来证明比我们原来预想的要好，那么我们就会感到更快乐。不过这种道理并不适用于坏的事物：当一种恶被事先夸大，而人们后来发现实情之后，就会转而对它抱赞赏的态度。于是原以为具有毁灭性的事物现在倒变得似乎可以忍受了。
10依靠美德与小心谨慎
好运自有其规律，对于聪明人来说，并非事事都要靠机遇。运气要借助于努力才能生效。有的人满怀信心地走近命运之门，坐等好运来临。有的人则更灵活一些，他们审慎大胆、阔步迈进命运之门。他们凭借美德与勇气的翅膀，胆识过人地与运气周旋，终能抓住机遇、如愿以偿。但是真正的哲学家却只有一种行动计划：依靠美德与小心谨慎，因为好运与厄运常常取决于我们是谨慎小心还是鲁莽草率。
11寻觅他人的弱点作为把柄
欲使他人动心，自有妙技，只靠决心是不行的，因此你必须知道如何洞察他人的内心。每个人都会依各自的趣味而具有自己特别喜欢的东西。每个人都有崇拜的偶像。有的人重名，有的人重利，而大多数的人喜爱寻欢作乐。此处的窍门是要弄清楚究竟哪一种偶像化的东西可以令哪一类人趋之若鹜，这等于是拿到了打开别人欲望之门的钥匙。你要找的正是这种“原动力”，它不一定总是某种高尚的或重要的东西。毋宁说，通常它是某种卑下的东西，因为世上的桀骜不驯者总是要多于循规蹈矩者。你要首先掂量他的性格特征，然后试探他的弱点。只要拿他最喜欢的东西去诱惑他，他就必定上钩无疑。
12与其博，不如精
完美靠的是质量而非数量。世上的好东西时常小而难求，过多必无誉。就拿人来说也是如此：伟人们往往是矮子。有的人赞扬一些书，只是因为这些书是庞然巨著，好像它们之所以被写出来不是为了锻炼我们的智力，而是为了锻炼我们的臂力。只靠广博则难免成为平庸之辈，所谓通才总想在学业上门门皆精，结果却常常是门门皆瘟。学业专攻必结硕果，若从事重要的事务，则必得美名。
13了解走运者好与之结交，了解倒运者好与之断交〓〓
厄运通
