1223-前途-第15章
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庾澄庆有一首歌唱得好:“快乐其实也没有什么道理要告诉你,BE HAPPY ! DO N'T WORRY……”
请记住:把注意力放在解决问题的各种方法上,并积极地去尝试,而不是愁眉苦脸地去面对 问题本身,你就可以保持乐观。
5.坚持:向一个方向持久努力,直到建立优势
如果你能够保持乐观,你就能一直坚持下去,而如果你过于悲观,在连续的挫折面前垂头丧 气,很快你就会开始怀疑自己的选择,并迅速地改变方向。问题是,你换任何一个方向,在 建立起足够的竞争优势之前,都有可能碰到一连串的挫折。就像你换任何一个地方去挖井, 在挖出井水之前,你挖下去的每一锹都只会是土,而不会是水。
你必须要找到这个世界上真正适合自己的那个领域,哪怕它很狭窄,哪怕很多人在此地无功 而返,你也要集中精力,勇于创新,坚持下去,直到打出那口属于自己的井。而在一个你真 正喜欢的行业里,只要你能够坚持得足够久,运气早晚都会到来。正如凤凰卫视总裁刘长乐 先生曾经说过这样一句意味深长的话:“我觉得专一可能是获得机遇非常重要的因素。见异 思迁不行。”
那些拥有属于自己的井的人和四处讨口水喝的人是有天壤之别的。而且这种差别,会随着时 间的流逝而变得越来越大。这就是为什么大学里彼此差不多的同学,十年、二十几年之后, 人生境况却会有天壤之别。
对于一个深思熟虑的想法来说,被拒绝十次依然不能证明你错。就像中海石油总公司一座海 上石油钻井平台上的最高负责人曾经对我说:“一个人要相信自己的判断,如果说自己都不 相信自己,你肯定不行。”北京桑夏广告公司的老总也曾经对我讲过:“很多人之所以能够 成功,不是因为他们更聪明,而仅仅是因为他们坚持。”
就连炙手可热的超级足球明星贝克汉姆,也曾说过这样的话:“如果你明确自己的目标而不 轻信他人所说,那就尝试去做吧,只要深信自己,就能成功。”
然而,正确的判断从何而来?
李嘉诚先生对我谈起他的成功经验时,曾经强调说:“具备判断能力亦是事业成功的重要条 件,凡事要充分了解及详细研究,掌握准确资料,自然能作出适当的判断。”
吉姆·柯林斯在他的《从优秀到卓越》一书中,正是因为通过对《财富》历年(自1965 年以来)500强排名的每一家公司逐一分析,充分了解和详细研究,在掌握准确资料的基 础上,才发现了令人震惊却又让人信服的管理之道。除了前面所提到的公司或个人进行自我 定位的“三环理念”,吉姆·柯林斯和他的研究团队,还发现了另外一个非常重要的理念— —“飞轮效应”。这个理念准确而详细地解释了“坚持”所能带来的几何增长效应,而这正 是成功者能够以远远超过常人的速度获得非凡财富和持久成就的另外一个核心奥秘。
柯林斯说道:“物理学教授R·J·彼得森送给我另外一个词语‘一致’。‘一加一得几呢 ?’他问道。接着,他停顿一下强调说,‘得四!在物理学上,我们一直在讨论一致的思想 ;一个因子作用在另一个因子上效果会成倍增加。在看到飞轮的概念时,我禁不住想起一致 的原则。’”
所谓“飞轮效应”,柯林斯解释说:“当你做事的方式可以使人们看得到并且感觉得到动能 在积累时,人们就会怀着极大的兴趣站在你身边支持你。我们把这称为‘飞轮效应’。”
是的,要想推动一个庞大而又沉重的飞轮旋转,终究不是一件容易的事情。但是如果在一段 很长的时间内,坚持不懈地推动飞轮朝同一个方向旋转,飞轮就会不断积累起动量,最终实 现突破。也就是说,只要你能够保持前后连贯性,并且持续推动飞轮朝同一个方向旋转继而 逐步逐圈地积累运动量,你将最终取得最大化的收益。它可能不会在今天、明天或者明年的 某一天发生。但是,终有一天它会出现。
这就像是一棵树的成长,当它还处于种子和幼芽的时候,是那么的弱不禁风,几乎也让人看 不到什么希望,然而,随着它不断地成长和壮大,它会向上越长越高,经过时间的积累,终 有一天,它会枝繁叶茂,果实累累——而只有那些坚持到底的人,才能收获到满树的果子。
成功,时常有如滚雪球,随着你在某一领域竞争优势的确立,你就会越容易汇聚起更多的资 源,也就越容易获得成功。只要你始终不变更自己的方向,慢慢地,你在这个方向获得新的 成功的周期就会越来越短。约翰·雅各布·阿斯特(纽约亿万富翁级的金融家,美国历史上 第一个留下8位数字财产的商人)说过这样一句话:“百万富翁的第一个1000美元最难 积攒。”但是,一旦当百万富翁赚到了第一个100万,再赚第二个100万,也许就只用 花费赚取第一个100万一半的时间。这就是为什么比尔·盖茨和他的“微软”,能在短短 十几年的时间中,就以如此令人咋舌的加速度,成长为一个拥有500亿美元的超级庞然大 物的奥妙所在。甚至当欧盟委员会在2004年3月24日,对微软开出4?郾97亿欧元 的“天价罚单”时,对于微软来说,那也不过只是它两周的利润。无论是对于比尔·盖茨还 是对于微软来说,今天的钱确实比水来得还要容易。
然而,即便是比尔·盖茨这样地球上屈指可数的富豪,也是经过了多少年对PC操作系统始 终不渝的坚持、不断创新和最大份额的市场占领之后,才赢得了今日的优势。面对这个真正 富可敌国的公司,今天也只有依靠国家和政府的力量,才能与之抗衡。
与“幸运之轮”相对的,却是“厄运之轮”,柯林斯和他的研究团队通过研究证明:如果不 通过飞轮逐圈旋转来积累动量,反而设法略过积累阶段直接跳跃到突破阶段,然后当面对令 人失望的结果时,又摇摆不定翻来覆去地改变飞轮转动的方向,这就是“厄运”的开始。
因为结果只会有一个,当别人已经在畅饮甜美的井水,或者品尝树上的果实的时候,你还在 为选择在哪里打井或种树而烦恼。最终,你所拥有的只是一堆或深或浅、半途而废的枯井, 或几棵奄奄一息的树苗,以及所剩不多的时间了。
然而真正的问题是,如何才能知道你所选择的是一个可以打出井水的地方,而不是徒然地在 一个永远也不可能打出井水的地方浪费时间?
当一个人刚刚开始自己的职业生涯,面对茫茫然的未来时,这也许正是最深的困惑。
你可以藉由一个公式来使这个问题简单化。凡是你自己真正感兴趣,并且能服务和创造价值 于他人,就一定是你最容易打出井水的地方。不管它是条阳关大路,还是条寻常小巷,只要 坚持下去,百分之百会有收获。因为在市场经济的今天,任何真正有价值的贡献,都会有相 应的酬劳。为人民服务,在今天这个社会的意义是,人民会为此向你的服务付钱。
请记住:对于成功来说,没有什么比寻找到一个正确的方向,然后毫不动摇地坚持这个方向 ,来得更加重要的了。对于一个正确的方向来说,坚持意味着“一加一等于四”。
第四部分不要急于求成和急功近利
如果你已经找准了自己的定位,并且下定决心,始终不渝地坚持下去。那么祝贺你,你已经 步入了人生的快行道。然而,如果你一时还无法认清自己的真正志趣所在,还在为自己的定 位和前程彷徨而迷惑,那么也请一定不要着急。
作为应试教育的一个令人遗憾的结果,也许你还要花费很长的一段时间,才能寻找到自己真 正的定位。
初入社会的年轻人很容易犯的一个错误就是急于求成,总是希望世界能够如自己所愿般一蹴 而就(就如影视剧中那些年轻靓丽的主角,一朝成名,一夕暴富,然后要风得风,要雨得雨 ,花团锦簇),可惜真实的世界几乎从不如此。
许多人不了解,伟大的成就是许多较小的成就不断累积的结果,因而它需要极长的时间,而 且最初看起来,它们往往也只是一些个人兴趣所催生和萌发的小草,谁也不知道,它们日后 竟会长得那么高大。正确地认识自己,正是构建你未来伟大成就的诸多较小成就中的第一步 ,它同样需要花费一段必要的时间。
也许你会问,那需要用多长的时间?
柯林斯的调查结果发现,那些实现了从优秀到卓越跨越的公司,真正发现自己的核心定位, 平均大约用了4年的时间。而对于个人来说,这个时间可能会更长,因为一个人要想真正掌 握和领悟一个优秀的理念,并能将它与自己的实际情况相融合,还需要反复地摸索、试验和 总结。然而,对于年轻而聪明的你来说,如果能够避免本书中所提到的那些弯路,就一定能 更快地找到自己的方向(我比较鲁钝,工作了7年,从事了很多不同的职业,可是工作到了 第六年的时候,我才真正清楚自己真正的优势、兴趣和至关重要的职业定位)。
不过,你必须要认识到,任何成功都不是一蹴而就的,都是一个有机的累积的过程。如果一 个人总是幻想着能够一朝暴富,一夕成名,那恰恰说明了他/她此时的想法还非常的幼稚和 不成熟。许多人处心积虑地想找出一条能一举成功的捷径,这种不了解人生和生意的想法是 很天真的。正如在拳击场上,你永远不要期待着一拳就能把命运这个对手打倒(同样你也必 须注意不要让命运一拳把你撂倒),你得如同那些专业的拳击选手一样,用一系列的组合拳 ,从各个角度向一个命运的目标打击,直到坚持到最后一个回合,直到你胜了。
世界上最精明的商人是犹太人,然而犹太人的圣经《塔木德》却这样告诫他们:“别想一下 子就造出大海,必须先由小河川开始。”
因为所有白手起家的成功者,其经历的前半段无不是一点一滴地在持续着累加式的努力,而 其后半段的成果则以倍数相乘式地回报着他们所付出的努力。
没有经历过孜孜不倦的点滴积累,是不可能得到最后的成功的。
中国互联网新闻“教父”级的人物,新浪网全球资深副总裁、总编辑陈彤先生,2002年 在接受采访时,曾经对我说过这样一段话:“干什么事都要扎扎实实地干,不要一窝蜂地去 追,要有自己的一个理念、一个看法。比如互联网热的时候,很多人都以去互联网公司为第 一选择了。其实你一定要考虑,自己适不适合干这个行业,有没有兴趣?有没有这方面特长 ?另外所投入的行业或企业有没有前途?你不能太实际,就是为了钱去互联网的。我觉得绝 大多数人都是这样,动机很不单纯。一个人活着,钱还是不要放在最主要的位置。一定要有 一个对自己的冷静认识。当时我来新浪的时候,工资不是很高,你要说我没有压力其实还是 有压力的。我觉得当时新浪网给我的薪金够我的基本生活需求了,而且当时来新浪之前,很 长一段时间,上网费电话费都是我自己解决的。”
事实上,作为中国最早的一批网民,陈彤是在互联网还不为人所知,甚至前景还很不明朗的 时候,就投入到这个行业中的。最初,他只是觉得这是一个挺有意思的工作,而当他仅仅是 作为一个兼职人员进入新浪网的时候,他也绝对不会想到,日后巨大的成功会随着他一点一 滴的努力,以时代的速度走过来。
与急于求成相伴的,几乎肯定就是急功近利。那些赤手空拳打天下的年轻人,往往因为最初 经济的窘迫,而对金钱萌生出强烈的渴求。然而,除了你不想在一个行业中长期发展(收获 更多的果实),否则急功近利是最能伤害你未来事业和成就的一种做法。很多事情都是在过 后,你才会觉得今是而昨非。近在眼前的果子往往是诱人的,不过,却都是一些小果子。我 也是过了很久才领悟到这一点。
就好像一个长跑运动员,如果你跑到了终点就会得到一个丰硕的果树园,那么,除非你又饥 又渴,几乎无法维系生存,否则,在长跑的过程中停下来,跳到路边的野地中浪费时间去摘 那些又涩又小的小果子是很愚蠢的。
正是因为如此,搜狐公司高级副总裁李善友先生才说过这样一句话:“看得见的钱都是小钱 。”
请记住:“急”并不等于“快”,倒常常是“慢”的同义词。任何成功都不是一蹴而就的, 而是一个有机的累积过程。
7.建立信誉
中国传统的商业文化中有一种很不好的观念和熏陶,即所谓“无商不奸”。从经济学的角度 来说,那是基于一种“零和博弈”关系上的认识,即一方获益是建立在另外一方的损失上的 。作为一个封建农业大国,我国历史上历来重农轻商。然而,这样的看法和认识却很难适应 于当今以契约和交易为基础所构建的现代商业社会。商业社会的规则强调通过协作和持续稳 定的贸易,来获得利润、繁荣和富裕。
用通俗的话来讲,在今天的社会,只有建立信誉,才能使你从长远来看,能赚到更多的钱。 这就是为什么华人首富李嘉诚先生在谈到他的成功经验时,曾特别提到要“建立良好的信誉 和诚恳的人际关系”。李先生是在商言商,正是因为做到了大商人的境界,他才能深刻地洞 悉这一奥秘。
因为工作的原因,我曾经采访过一个加拿大的华侨领袖,他告诉我说,在西方做生意,所有 商人都非常重视信誉,一旦你欺骗了别人,你就再也无法在这一行中继续自己的生意了—— 因为所有的人都不会再和你做生意。
随着阅历渐深,我发现市场中的任何行为都是有一定的无形成本的。而信誉良好的人,就可 以把这个成本降到一个很低的水平,从而实现更大的获利。这正是建立一个良好的信誉的动 人魅力所在。美国学者弗朗西斯·福山曾经指出,中国是一个低信任度的社会。这意味着, 中国人除了自己的家人和亲密的朋友之外,基本上很难对一个陌生人有足够的信任。这就意 味着,如果你能够建立起一个信誉,就可以在你的事业中获得极大的便利和优势。而这种便 利和优势,甚至是任何的专业能力都不能与之相提并论的。
这就是为什么一家新公司在它建立和赢得市场的信誉之前,通常是无法和一家历史悠久的公 司相抗衡的根本原因(除非这家新公司有着极大的技术创新和明显的技术优势)。在两家技 术水平和服务基本相同的公司中,所谓信誉,就意味着顾客的信任和企业的利润。而对于两 个能力和水平相仿的员工来说,所谓信誉,就意味着老板的信任。
而我见过太多的例子,每一个老板在选人和用人的时候,都把“值得信赖”放在了“能力” 的前面。
没有什么比目标顾客(从本质上来说,你的老板也是你所服务的顾客)的信赖更价值连城的 了。而只有那些能够在一个行业中待得足够久的人,才能建立