3469-穷人缺什么-第15章
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讲不讲信用,很多时候是由经济规律决定的。当不诚信的人大把大把赚钱,却没有不可承担的后果降临,那么“不诚信”就会成为市场普遍的选择。
在资本主义早期,为什么充满着那样多的血腥?暴力掠夺、海盗行径、绑架奴隶、征服殖民地……是因为在那样的时代,暴力是最有利可图的。
在亚当•;斯密时期,情形同样如此。工业革命刚刚开始,经营者的利益与公众利益往往不一致,要想获取利益就必须欺骗公众。所以那时的经营者虽然很少聚到一起,但聚会时的谈话内容,不是阴谋对付公众就是筹划抬高价格,那时商人的形象是很让民众鄙视的。
现在的西方世界,商人们都温文尔雅了,面目非常亲切,越大的企业越是注重信用,越成功的富人越是让人可信。不是现在的人道德水平大大提高了,而是现在的经济体制成熟了,各种市场关系越来越复杂,严格的规则就成了整个社会赖以存在的基础,违反规则就必定受到惩罚。
只有当不诚信成为不合算的事,诚信才会成为人们的自觉行为。
大街上,如果有人免费给你发放食品,你可能不敢吃,而宁肯自己花钱到商店里买,因为商店让你放心。正因为如此,商店也不会轻易让不合格的商品进去,败坏自己的声誉,影响自己的生意。
当信用已经成为一种无形资产,诚信就不再是谁强加给你的,而是一种自觉和需要,因为欺诈已经不合算了。
很多时候,富人不需要靠说谎来达到目的,相反说谎的风险往往大于收益,所以他选择用正常的手段来实现目标,一旦遇到挫折,他也有能力承担后果。
银行不愿意贷款给穷人,并不是出于道德的怀疑,而是因为穷人还贷的能力让他担心。
在市场行为中,道德是非常无力的东西,所谓商业道德,其实是一种经济规律,有利的事情,大家就遵守,一切的道德都是建立在利益的基础上的。
越有实力的企业,越能给人信心,越能得到信任,也就越容易得到帮助。信用是一种资格,没有实力就无法有信用的保证,在一个成熟的商业社会,信用就是财富的象征。
一个孩子说谎,内心常常是恐惧无助的,说谎恰恰证明了他的弱小。只有当你不必说谎了,你才真正长大了,可以掌握局面了,你才是自由的,强大的。当一个人能够理直气壮地说:“我做事,我负责!”这就是力量的表现。
富人有信用,因为他有能力,他负得起责,而且,他是信用体系的受惠者,他知道珍惜。
穷人,虽然暂时还没到那一步,但你得学着。如果你相信信用经济是一种先进的效率更高的经济形式,如果你相信自己还没有强大到不需要任何人帮助的程度,你自己就得先成为一个有信用的人。
第三章 穷人缺方法傻人有傻福
网上所谓“愤青”,里面很少有富人。大多数的富人都是比较温和的,看上去甚至有点憨厚。智慧和聪明的区别,就在于前者有更深的内涵。
小说里如果两个情敌相争,笑到最后的,多半是看上去有点憨头憨脑的那一个。太聪明就有点让人放心不下,放心不下谁又敢托付终身呢?
傻人有傻福,因为他简单,他实在,让人信任,给人安全。和他在一起,身心就放松了,不再有那么多的算计和警惕。人首先要解除了彼此的威胁,才有可能相互靠近。傻人正因为他傻,那种憨憨的样子,让你感觉到发自内心的真诚和友好。
傻人傻,也就不敏感,不多疑,对于误解和伤害就有着更多的承受力。傻,很多时候意味着执着和忠贞,也意味着宽厚和诚实,这就让人感动,让人喜欢了,不知不觉站到了他的一边。
所以,傻人无意中得到的,可能比聪明人费尽心机得到的还多。傻人的“傻”就是他的最大资本。
小学的思想品德课上,老师讲了一个故事:
一个国王要在三个儿子中选一个王位继承人。他给三兄弟每人发了一颗瓜籽,看谁种出的瓜最好,他就选谁。
瓜籽拿回去,三人都种上了。到了约定的时间,三兄弟端着自己的瓜秧去见国王。国王看见老大、老二的都长得很好,只有老三的盆里什么也没长出来。结果出乎所有人的意外,国王把王位传给了老三。
答案很简单,三颗瓜子都是故意炒熟了的!国王要考验他们的,不是本事,而是诚实。
关于诚实的故事很多,我们熟知的最著名的是《狼来了》,一个骗人的小孩失去了人们的信任,最终被狼吃掉。
诚实才有好处,不诚实危害很大,最终会受到惩罚——这就是这类故事的逻辑。诚信有好报,傻人有傻福,很多表面上看起来不可理喻的事,背后其实都是有着清晰的逻辑关系的。
我国西北有个俚词“凤翔改改”,意思是很笨很傻的人。词的历史并不悠久,来源也很清楚。
解放初期凤翔县有位张姓妇女名叫改改。她没念过书,脑子有些迟钝,在常人眼里是个又傻又笨的女人。长大嫁人后,男人不幸早逝,改改孤苦无依,只好在路边摆了一个卖水摊。
改改不仅不识字,连钱都不识,为了不收错钱,她找来一枚2分钱的硬币作为样板,一杯水收2分,每卖一杯,她就把别人给的钱和这枚样板对照一下,小了不收,大了也不收,纸币当然更不收。
旁人都嘲笑她傻,可她依然如故。于是当地人将她视为愚蠢呆傻的代名词,如果有人要骂你笨蛋,干脆就说你“笨得和改改一样”。久而久之,这句话竟成了当地人的口头禅。
但奇怪的是,像改改这样笨的人,虽然做的是小生意,但生意却越来越好,很多人在她的水摊前驻足观看,有人为了喝上一杯改改“2分钱”的水,专门从大老远赶来,甚至于有一天,省上一位很有名望的领导也慕名来到了她的水摊前,改改一下子在西北五省都出了名。
在聪明人眼里,改改是个傻瓜,但聪明人可能没有想过,一个连钱都不认识的弱女子,能够在几十年时间里,靠做生意,哪怕是小生意,不仅养活自己,还养活了家人,这是为什么。几十年了,多少政治风波,多少人沉沉浮浮,多少聪明人走投无路。可是改改,无论是连农民卖几个鸡蛋都会被“割资本主义尾巴”的年代,还是在摸着石头过河的改革时期,无论世界怎么风起云涌,改改始终安然地做着她的生意,衣食无忧。
抱朴守拙,向来是中国哲学中的最高智慧,傻人有傻福,这是民间的经验总结。聪明过头的人,往往不能长久,算尽机关太聪明,反算了卿卿性命。那种一眼看上去聪明劲一股一股往外冒的人,最终是很难做成大事的。
有很多人费尽心机也富不起来,有些已经富了的人,在小事上翻船,最后成了阶下囚,连穷人也当不成,这往往都是聪明害的。大智若愚,真正的大富大贵者,都有几分傻气。穷人更不可被小聪明迷惑。
第三章 穷人缺方法穷人要及时行动
心理学家一直说不清楚,灵感是个什么东西,为什么会在某个完全没有预兆的时候,突然那么一闪。但是,灵感是宝贵的,这一点大家都很清楚。
有时,一个灵感就是一个事业的基础,就是一笔巨大的财富。但是要把这笔财富拿到手,最重要的是行动。
美国快乐公司是美国第一家专门为7到12岁女孩服务的公司,它不仅制造了让各种肤色儿童都喜欢的黑色和西班牙玩具娃娃,而且通过捆绑销售与娃娃相关的系列丛书,使学与玩的结合变成一种时髦。2001年,快乐公司的年销售量达到3。5亿美元。
就是这样一个玩具业巨人,它的诞生却完全凭着一个已经45岁的女人的灵感一闪。罗兰,在她45岁创办快乐公司之前,曾经做过小学教师、电视台记者、教科书的撰稿人以及一本小杂志的出版商。1984年她和丈夫参加了一个在殖民地威廉斯堡举行的传统活动,在那里,她沉浸在当年殖民地的氛围中。圣诞节前,她想给自己两个8岁和10岁的侄女买个既漂亮又有内涵的玩具娃娃作为礼物,但是她没有找到,市场上的娃娃都不是她想要的那种。
突然之间,一个念头就在脑海里诞生了。她立刻给最亲密的朋友写了一张明信片——它至今仍保存在快乐公司的档案室——“你觉得怎么样,为9岁的女孩制作一套讲述不同历史时期的书,同时配备穿着不同时代服装的娃娃,以及一些可以让孩子们演出的附属玩意儿?我并不做新的玩具,只是把殖民地威廉斯堡的美好回忆微缩到让孩子一直喜欢的书和娃娃身上。”
罗兰立刻用一周的时间制作了一份包括系列图书、娃娃服装样式、生产线规划等内容详尽的商业计划书,并以最快的速度开始实施。
最初的时间,罗兰只能小打小闹,用最节约的办法推销,凭借邮寄广告目录和口口相传。4 年以后,“美国女孩”的品牌价值上升到7700万美元。有了基础,罗兰开始扩大品牌,推出面向更年轻女孩的婴儿娃娃和配套的《美国女孩杂志》等图书。在随后的5年里,“美国女孩”的营业额以每年5000万美元的速度增长,最终达到了3亿美元。
相信很多人在买不到合适的东西时,都有过和罗兰一样的苦恼。买不到,就说明是个市场空白,就是商机所在。但遗憾的是,商机当前,却很少有人能抓住它。
有时是因为感觉迟钝,视而不见。但更多的时候是,看见了,也想到了,却没有行动。
行动才有结果,这原本是简单的道理,但越简单越做不到,很多人的理由就是等条件成熟。
一个项目,特别是大项目的实施,确实需要很多条件,做一个项目,不止是做这个项目本身,往往更多的精力,是花费在准备工作上。
这就难坏了不少人,让很多的灵感胎死腹中,让很多的项目不了了之。
其实,生意是做出来的,如果要等条件成熟,也许永远不会成熟。事情都是变化的,一味地等,可能旧的条件还没达到,新的要求又冒出来,好摊子也拖烂,烂摊子拖得更烂。
灵感是一笔财富,但要把这笔财富装进自己的口袋,惟一的办法就是去做。做起来再说,边做边寻找机会,边做边创造条件,边做边修正,边做边完善。总之,事情是做出来的,只说不做,一切免谈!
第三章 穷人缺方法穷人不要咬牙切齿
武林中当你打遍江湖无对手时,自己的功夫实际上也废了,因为你再没有用武之地,没有证明自己的机会。
对手是个重要的参照物,对手的存在证明你本人存在的价值。多年来,可口可乐和百事可乐,麦当劳和肯德基,柯达和富士,微软和Sun,这些世界上最著名的公司,似乎一刻也没有停止过争斗。争斗的客观效果之一,就是把全世界的眼球都吸引到他们那里去了。不管快餐业还有多少个麦肯鸡、基肯麦,或者肯麦基,都只能在角落里发声,舞台的正中,永远只有两个主角,那就是麦当劳和肯德基,只有他们才配互为对手。
古人搏杀时,若英雄相遇,常常不忍加害,虽然各为其主,场面上打得热闹,内心其实是相互喜欢,相互敬仰的,这样的人我们视为真英雄。因为他们在对手身上看到自己的影子。同是英雄,也就有了理解的基础,有了相互尊重的前提。
珍惜对手就是珍惜自己,宽容对手就是自尊的表现。
一个真正相配的对手,是一种非常难得的资源,从某种意义上说,双方相铺相存,斗争最激烈的时候,也就是双方最辉煌的时候,一旦一方消亡,另一方也会走向衰退,除非他能脱胎换骨,或者找到新的对手。
那种对竞争对手动辙咬牙切齿,不惜背后使绊的人,只是一种街头混混的整法,不可能有什么大出息。苦大仇深是被压迫阶级的形象,咬牙切齿也是劣势者的姿态,如何对待敌人,不仅昭示着一个人的心胸,也会暴露你当前的处境。
志存高远者,不会将眼光盯住身边琐屑的事物,不会与比自己弱的人计较,更不会把失败者打翻在地,还要踏上一只脚。仇恨是不能解决问题的,只能让人更加虚弱。
第三章 穷人缺方法穷人会挣不会花
很多人穷,不是因为挣得太少,而是因为花得太多。
位于北京东单繁华地段的王府饭店,一楼和二楼云集了在中国能看到的最顶级的时装品牌,范思哲、阿玛尼、夏奈尔,几千元一件的T恤、近万元一双的鞋,究竟是卖给哪些人的呢?
几年前,意大利一家高级皮包品牌在中国做了个调查,想知道在中国购买这个牌子皮包的是什么样的消费群体。调查结果很让他们尴尬,这个在欧洲以高贵典雅著称的品牌,在中国的购买者却多是“小姐”。在深圳,一款标价为6000元的内衣受到媒体关注,深圳人的一致反应是:这不是良家妇女穿的。
“小姐”显然不是富人,哪怕她挣钱再多,都是属于体力劳动者,无论挣钱的数量还是挣钱的方式,离真正的富人都还差得远。事实上,“小姐”大都是穷苦人出身,穷苦人一旦有了钱,就总想抹掉穷苦的痕迹,跻身于他们一直向往的上层社会。为什么暴发户你一眼就能认出来呢?凡是出于身份意识而挥金如土的人,骨子里都是苦大仇深的。
富人也用钱,而且是大把地用,但用钱的心态不同,用法也迥异。
华人中最有钱的莫过于李嘉诚,而李嘉诚的“吝啬”也是出名的。有一件真实的事,李嘉诚曾到西北考察,在听取了一位大学校长关于校园网络建设的报告后,李嘉诚走到前台,拿起一个矿泉水瓶说,如果生产这个矿泉水只要8万,你却向我申请10万,那多余的2万就是浪费。
这就是富人的观念,钱再多也不能浪费!
那么怎样才叫不浪费呢?“小姐”就不该买6000元的内衣了?!那是人家的工作需要!就算不需要,花钱买快乐,多花钱,多快乐,怎么就浪费了?!
现在的人已经没有浪费的概念了。在一个物质渐渐丰富的时代,以消费为荣,已经成了一种时尚的观点。如果说几年前买一件6000元的内衣就被视为“不良妇女”,那放在今天,实在是少见多怪了。
中国正在兴起一个以消费为快乐的年轻的群体。他们有才华,也有运气,一份好的工作,几千元的月薪,足以支持这种昂贵的快乐。千元的T恤,买起来毫不心疼,百元的咖啡,喝起来只要爽口。有钱要消费,没有钱借钱也要消费,在他们眼里是没有明天的,快乐,就现在!
其实他们挣得不少了,相对于一般人来说,但相对于他们的消费方式,还是少得可怜。所以挣再多,还是“月光族”,没有积蓄,没有房产,如果生个病住个院什么的,还得找家里支助。
这似乎是一种时尚,看起来轻松,其实很沉重。商业社会里,任何时尚都带着商业的目的。越多的人紧跟时尚转圈,商业的机器就转得越欢。你拚命工作,拚命挣钱,拚命享受,然后又拚命工作,最后呢?还是没钱!