外滩十八号-第46章

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　　“我太胖了。这样不够唯美！”程岚嘟哝着。
　　“傻丫头，你觉得瘦得像东非难民那样好看吗？”唐硕忍不住在程岚的额头上轻啄一记。她撒娇的样子让人怦然心动，“像你这样珠圆玉润的多好！”
　　“我讨厌珠圆玉润！”程岚撅嘴。
　　排在前面的女人回头看了他俩一眼，似乎对这寒风里的打情骂俏颇不以为然，程岚咧嘴冲她一笑，眼睛又眯成弯弯的月牙。
　　“不要挑衅，”唐硕俯在程岚耳边低声道：“加班过度的独身女人就跟巴尔干半岛一样危险，我打不过她地！”
　　“讨厌！”程岚横他一眼。
　　第四十三章午夜飞行
　　出租车里很安静，两个人依偎着坐在后排，程岚感觉到唐硕的手掌一直暖烘烘地贴住她的后腰，便舒服的一动也不动。
　　车速快得惊人。不一会儿就出了隧道。程岚突然想起待会儿她得一个人蹬着狭窄的木楼梯回家，心里便空落落的，要是能跟他在一起……程岚顿时被自己突然蹦出来的念头吓了一跳，然而随着街道两侧的梧桐树飞快的倒退，这个想法也变得越发的强烈了，以至于让她口干舌燥起来。
　　他怎么一直不说话呀……程岚忍不住抬头，想偷瞧一眼唐硕，却跟一双浓黑深邃的眸子对了一个正着。跟着便听到他低柔地声音，“想说什么？”
　　“呃……”他的嗓音带了些嘶哑，像落叶拂过琴弦般，害得程岚的心跳得更厉害了，“那个……那个……啊，我在想一个策划案，有关一个艺术园区的，……还有好多资料没有准备齐全……”她这说得是什么胡话啊，程岚懊恼的想。
　　然而唐硕却慢悠悠的接口道：“我记得，Ｇａｒｙ对类似于巴黎左岸、纽约苏荷之类的艺术人文非常喜欢。他有许多这方面的书和画册，也许会对你有帮助！你是不是很急需那些资料？”
　　程岚舔了舔发干地嘴唇，结结巴巴的道：“我……是……好像是的！”
　　“他的东西都堆在我家了！”唐硕的眼神里闪过一丝戏谑，程岚觉得自己的脸已经红的快赶上猪肝了！
　　“那……我们去你家……查资料？”
　　“嗯！好的！”唐硕煞有介事的点头。又向司机重新报了一个地址。
　　程岚瞪着他紧抿的双唇。忽然觉得这家伙似乎是在苦忍着笑！是地，他一定是故意的！程岚反手握住唐硕搂在自己腰上的手。使劲儿的掐！
　　唐硕地公寓依旧整洁而清爽，程岚对这里并不陌生，她甚至还乌龙地在唐硕的床上度过了一个醉酒之夜。但这次地感觉却是大大的不同了，没有安琪和葛先锋作陪，她也没有喝醉酒－－－事实上她此刻比秋天的青蛙还要清醒！
　　查资料……程岚面红耳赤，她局促不安的从唐硕手中接过牙刷和毛巾。
　　唐硕冲她一笑，“Ｇａｒｙ在找到房子前会在我这里先住一阵，这都是我给他准备的，正好给你先用！”
　　程岚讷讷的“哦”了一声，觉得自己像是本该复习迎考却逃课偷情的高三女生，跟着又对唐硕的冷静自若恼恨起来！难道他经常带女人回家的？不像……那他怎么一点儿也看不出紧张或是兴奋呢？
　　睡衣自然是没有的，程岚从浴缸里跳出来才意识到了这一点！但叫她只裹一条浴巾就出去也真是做不到。浴室里有一个不大的柜子，程岚打开来找了找，发现里头有几件单色衬衣，还有一条绘着水草图案的沙滩裤里的人，觉得很无奈。因为半湿的波浪长发加上材质轻薄的男式衬衣－－－－虽然沙滩裤有点搞笑－－－－但这打扮实在有故意勾引男人的嫌疑！
　　开门出去时程岚还有点忐忑，但当她看见唐硕猛然停滞在她身上的目光时，心里又悄悄变得雀跃起来。
　　“那个……你这样……很好！”唐硕手里拿着一件长袖棉质Ｔ恤，样子看起来有点呆。
　　原来他也是紧张的啊！
　　这发现让程岚大感高兴，干脆摇曳生姿的走到唐硕面前，“没想到穿男式衬衫也很好看呢！”说着她轻盈的转了个圈。
　　“哎呀，头发打到你脸了，不好意思，我帮你擦……”程岚伸出手去，脚下却不知怎么的绊了一下，被唐硕顺势拉入怀里。
　　“你这个小妖精！”灼热的唇重重的吻上了她的，在那朵娇柔的花瓣上辗转反侧着，唐硕的吻不像他平日做事那么的云淡风轻，而是带着一股霸道、像是期盼了好久终于等到了似的！腰被他勒得好紧，程岚觉得自己几乎要透不过气了。当唐硕的舌尖在她的唇齿间攻城拔寨时，程岚听到自己的心迸发出一阵欢呼。
　　“啊！”身体突然离地，程岚死死的搂住唐硕的脖颈，她竟被打横抱了起来！
　　“我想……我们应该立即开始查资料……”
　　这是程岚听到的最后一句话，接下来的整晚，她都是在一波又一波的眩晕中度过的。
　　事实上，本来今天不更新的，不过编辑大人发飙了，偶抱头，乖乖的来更新……
　　怒指……哪个小贼把偶供出去的？！！！
　　第五十三章　午夜飞行（二）
　　之所以没有更新，是因为出差了，也带了电脑，但是那个该死的酒店房间上网要１２０一天，所以……我权当放假了……
　　能和心爱的人相拥着一起醒来，是程岚长久以来的一个梦想。不过对于两个第一次在一起的人来说，清晨醒来所说的第一句话实在是需要字斟句酌的。
　　“我要掉下去了！”程岚发现自己正以超高难度的杂技动作挂在床沿上，若不是唐硕的手还紧紧的扣在她的腰间，而她也是以八爪鱼的姿势抱住唐硕，那么她一定会是因为生生跌下床而醒过来的。
　　“我差点惨遭毒手！”被唐硕拉回到大床当中后，程岚悲愤的指控。
　　“其实我也不太明白，你为什么始终要向那个方向去……”唐硕好整以暇的道：“我把你拽回来好几次，后来……唔，你知道……因为很辛苦……就睡着了。”
　　程岚无语，她怎么忘了自己向来引以为傲的伶俐口齿，在唐硕面前却永远是不堪一击的！
　　“几点了？”她决定转移话题。不在对自己不利的问题上做丝毫停留－－－－这是成功ＰＲ的职业法则之一。
　　“六点三刻，还早！”唐硕看了眼床头的手机。
　　“嗯……”程岚活动着自己的脚趾头。她一向畏寒，晚上睡觉的时候要是没有热水袋捂着，往往睡一晚上脚都还是冰冷的，但现在却是暖和极了。
　　“在想什么？”头顶上传来唐硕懒洋洋的声音。
　　“我在想……你真是一个很好用的２４小时全自动电暖器！还不需要任何燃料！”
　　“这叫做人体生物能，我想，人地潜力是无穷的。永动机的梦想也许不难实现，”他的嗓音变得有点嘶哑，“比如我……几乎就实现了……”
　　“喂！”程岚狠狠的踹了唐硕一脚，脸却烫得不敢抬头！看来只要是男人，不管平时有多斯文，到了某个特定的环境下，他们的脸皮是绝对比女人要厚的多地！
　　两个人又不声不响的躺了会儿，“你在想什么？”程岚忍不住问。
　　“我在想。是不是应该在Ｇａｒｙ旅行结束前就先帮他找好房子，我可以先帮他把东西搬过去。这样他一下飞机就可以回自己地家住……我觉得我对他很好……”
　　“你对他真的很好！”程岚下最后结论，跟着便“咯咯”的笑了起来。
　　唐硕在程岚的发间印下一吻，“你再躺一会儿，想吃什么早点？我去给你买！”
　　程岚认真的掰着手指头，“我想吃馄饨、豆浆、还有锅贴！你们这儿都有吗“都有！”唐硕起来穿衣服，程岚翻了个身，独霸大床虽然舒服，不过温度一下子就降下来了。
　　因为刚刚洗完脸，唐硕的发梢还挂了几滴水珠。白色套头毛衣让他看起来很有居家的感觉。唐硕拿起大衣，“我很快就回来。十分钟！”
　　“嗯！”程岚趴在床上，忽的叫道：“唐硕！”
　　唐硕回头，“怎么了？”
　　“你会把我惯坏的！”
　　“那就惯坏吧！”他一笑，程岚觉得浑身轻飘飘的。
　　当唐硕带着热气腾腾地早点回来时，他发现程岚正直愣愣的瞪着电视机，“怎么发呆了？快趁热吃早点！”
　　“你看！”程岚伸手一指画面。
　　唐硕住的这座酒店式公寓接有卫星电视，而现在程岚收看的正是ＣＮＮ２４小时滚动播出的新闻节目。
　　“……昨天下午，先后有四人因为呕吐和腹泻被送到医院。病因是金黄色葡萄球菌含量超标，经过调查，这四人在午睡前都饮用了功能性饮料ＬＯＴＵＳ的１５０毫升小瓶装，食品安全部门已经要求所有的零售卖场暂停销售ＬＯＴＵＳ饮料，具体情况我们将继续跟踪报道……”
　　唐硕的神情慢慢地严肃起来，“是在美国本土的吗？”他回来的时候只看到新闻的末尾部分。
　　“不，是西班牙的一个小城！”程岚的眉毛拧在了一起，“但我想这很快会变得全球皆知！”
　　“关键是看展腾总部会怎么处理这件事情了！”
　　程岚已经飞快的冲进了卫生间，“我得立刻赶去展腾，这事情不能耽误！必须得在消息大量到达中国之前作出反应！”
　　“我认为你应该立刻给展腾的有关负责人打电话！”唐硕冷静的道：“而且必须是有权力做决定的人！”
　　他这话程岚一听就明白了。处理这样地危机，向企业高层的反馈速度直接关系到接下来的一系列布置。许多失败的案例都是因为沟通不畅，企业官僚主义作风严重，等到事情层层反应上去。早已经错过了处理问题地最佳时机！
　　如果一个企业地老总要从媒体报道那里得知自己产品的问题地话。那简直就是一场灾难了！
　　打电话！程岚有点迟疑，她当然知道这通电话打给谁是最合适、最正确的。但她的心情刚刚平复，实在不愿意和那个人有任何交集！
　　然而，事不宜迟！
　　程岚心一横，拿起手机就拨。
　　电话过了很久才有人接，“喂！”那声音的主人听起来刚刚睡醒。
　　“我是程岚！您看新闻了吗？ＣＮＮ的！”程岚刻意的去除了所有的称谓。
　　“ＣＮＮ？”顾若愚显然有点糊涂了，“是总统大选的新进展吗？说实话，我不认为奥巴马有足够的能力当好总统，虽然他长的很帅……”
　　“对不起！”程岚深深的吸气，这实在不是开玩笑的时候，“ＬＯＴＵＳ在欧洲被查出了可能含有超标的金黄色葡萄球菌！ＣＮＮ是全球播报的！”
　　“什么？”顾若愚一下子反应了过来，作为一名有着丰富经验的高层管理者，他立刻明白了这则消息意味着什么，“你做的很好，我立刻进公司，请你也一起来。”
　　“好的！”
　　对于一名专业ＰＲ来说，危机就是敌人的碉堡，要在第一时间炸掉它才行。
　　程岚急匆匆的穿衣化妆，反正是冬天，大衣连续穿两天一点问题也没有。她迅速的盘好发髻，那边唐硕再一次的显示出了与出租车公司的良好关系与运气，车子将在五分钟之内到达楼下！
　　“路上记得吃早点！有空闲了就给我电话！”程岚抱着一袋早点往楼下冲，一边不断佩服唐硕的超级行动力。
　　他这样反应神速的人，只做文案太可惜了！
　　第五十四章　金黄色葡萄球菌带来的危机（一）
　　当当当当……今天１２月ＰＫ好戏开锣，为了诸位姐妹，右耳要做些推荐啦！
　　《欢天喜帝》ｂｙ烟烟
　　泱泱乱世下，一个妖孽男子与一个妖精女子的纠缠喜事！
　　《金戈红颜》ｂｙ锦飒
　　假如半生奔走，最后留不住，红颜知己为伴，就算送我无边江山，也有憾。
　　下面开始更新……
　　“你们上班是真忙啊！”出租车司机发自肺腑的感叹，程岚在五分钟内连打六个电话的本事实在是令他瞠目结舌。
　　“呵呵……”程岚干笑一声，她已经先后给林燕、娜娜、太后、一个在食品药品卫生监督局工作的朋友，外加两个相熟的门户网站新闻编辑打了电话。她还得再给一名律师朋友打电话，这个律师曾经为一家食品公司打过一场越洋官司，是关于产品成分与当地标准出现差异的问题，相信他能给程岚提供一些有用的信息。
　　能找的、需要找的，都已经联络到了！出租车毫无意外的被堵在了距离隧道口不到五十米地地方，程岚将后背重重的砸在了靠背上，“呼”的吐出一口浊气。
　　危机公关界盛传的４Ｒ、５Ｓ和６Ｃ定律。理论上应该适用于任何状况的处理了，关键就是看如何变通应用。
　　４Ｒ：遗憾（Ｒｅｇｒｅｔ）、改革（Ｒｅｆｏｒｍ）、赔偿（Ｒｅｓｔｉｔｕｉｏｎ、恢复
　　５Ｓ：承担责任原则（Ｓｈｕｄｒｔｈｍａｔｔｅｒ）、真诚沟通原则（Ｓｉｎｃｅｒｉｔｙ、速度第一原则（Ｓｐｅｅｄ、系统运行原则（Ｓｙｓｔｅｍ）、权威证实原则
　　６Ｃ：全面（ｃｏｍｐｒｅｈｅｎｉｖ）、价值观的一致性（ＣｏｎｉｓｔｅｎＶａｌｕｓ）、关联（Ｃｏｒｒｅｌａｔｉｖ）、集权化（Ｃｅｎｔｒａｌｉｚｅｄ、互通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｎ）、创新
　　这其中，４Ｒ是操作程序、５是企业态度，而６Ｃ就是宏观战略！这三样要是能够结合在一起的话，眼前的危机似乎也不显得那么严重了！
　　程岚苦苦地思索着，慢慢的，她地心里已经形成了一套方案。看来这４Ｒ、５Ｓ、６Ｃ再加上她的３Ｗ＋Ｈ问题分析方式，还真的是Ｐｅｒｆｅｃｔ（完美）了！
　　出电梯时已经是八点半了。尽管她出门很早，但是还是因为糟糕的路况而浪费了至少半个小时！
　　前台小姐还没有来。只有负责清洁打扫的大婶正在忙碌着，她一见到程岚就道：“今天怎么了，你们都来得这么早！”
　　“哦？他们都到了吗？”难道自己是最后一个？
　　“孟先生和娜娜是最先到的！林小姐五分钟前刚进去！”“展腾”这半年里经历了不少人事上的变动，市场部的经理是ＰＥＴＥＲ的嫡系人马，现在ＰＥＴＥＲ走了，他也待不住，一个月前就递交了辞呈。眼下由林燕暂时负责市场部的运作。
　　程岚“哦”了一声，她刚才刻意没有给孟凯打电话，但想必是林燕通知了他！“顾总到了吗？”
　　“还没有！”大婶摇头道：“他在郊区呢，路上肯定堵死了！”
　　“郊区？”
　　“跑松江去了！大概是忘记带衣服。昨晚还叫他家保姆整理好了交给小张，开了车送过去地！”小张是“展腾”新来的司机，而大婶则是“展腾”公认的八卦之祖！“展腾”内部的经典名言是：安德鲁一说“保密”，李婶就笑了！安德鲁是“展腾”的新任副总，分管人事和培训，口头禅是“这件事暂时要保密！”
　　“哦，行！那我先进去了！”程岚顾不上听八卦，和“展腾”的半年约还没有结束。“ＬＯＴＵＳ”的事就是她的事！而且她做了三年ＰＲ，还没有真正地处理过类似这样的危机事件，现在的感觉像是山雨欲来风满楼，她身体里的每一个细胞都为此而激动不已。
　　程岚一走进市场部，林燕就像一阵风似的刮到了她的面前，“程岚，你觉得这个消息还有多久才会到达国内？”
　　“这个很难说，光靠国内传媒的自身敏感度……他们倒是不一定会太留心这个事儿！除非存心跟咱们过不去……好在展腾跟媒体的关系一向不错……”程岚皱眉道：“但是ＬＯＴＵＳ有好几家同类产品的竞争对手，特别是在欧洲和美洲