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第57章

外滩十八号-第57章

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  “哦,好……”林燕如聆纶音般的逃离了总经理办公室。
  “程岚,”顾若愚终于坐下了,“你曾经提到过一些隐性的费用,这次起亚所说的欠款,是不是就是来自这一部分?”
  “应该是!”程岚习惯性的将长发往后拨,“我觉得……问题的症结并不在于这笔费用是否存在……我相信它是存在的,只是……”
  “只是什么?”顾若愚的眼里精光闪烁,他以前一直给人一种风度翩翩的儒商感觉,这时才真正的散发出企业家的威严来,他见程岚欲言又止,说道:“程岚,不管曾经发生过什么……我一直把你当成自己人看的,你现在跟我说的话,我不会把它传到第二个人的耳朵里。”
  程岚苦笑,“虽然起亚是我们公司的竞争对手,可有些事情涉及到一整个行业,我还真的……不太好说。我能告诉你的是,关键的问题,是在这笔费用的流向!”
  “你的意思是,我们其实已经付出了这笔钱,但其实起亚并没有收到?”顾若愚的额头拧出了一个“川”字。
  “也许收到,也许没收到,”程岚无奈的耸肩,“许多事情不是我能够妄加猜测的,我……也只能说到这里了。”
  顾若愚点点头,“我理解你的难处,也大致心里有数了。不过,作为展腾的公关代理,这件诉讼也许会对公司的形象造成影响,这一点你必须得注意。”
  “那是当然!”程岚立即点头,“展腾”作为五百强之一的跨国企业,其公司本身就已经具有强大的品牌效应了,而“展腾”也在营造公司形象上煞费苦心,从刚进入中国市场起就对“展腾”两个字本身投入了大笔金钱,包括买下足球队的冠名权等等,都是为了成功塑造企业形象。现在不得不与“起亚”打这场官司,想必会引起许多媒体的注意,而如何将这件事的负面影响减小到最低,就是程岚的工作了。
  第七十九章 绝不能踩的雷区(一)
  啊!妇女节快乐……o(
  顾若愚立刻说道:“那么你觉得这场官司有什么建议吗?有些东西不是咨询法务就可以解决的。”
  程岚一听,就知道顾若愚还是想着法子把她给绕到这事儿里了,只能说道:“还是先让我了解一下具体情况吧,起亚那边肯定已经清查过账目了。”
  “好,你去找一下林燕!”顾若愚是多么精明的人,早就看出来林燕有些话没说,或许程岚能将事情搞得清楚些。
  程岚答应着出去,对于这场官司她实际上并不太在意,第一是跟“博纳”完全没有关系;第二是“博纳”还可以从这个小小的风波得到更多利润----她打算继续尝试新兴的网络公关,有不少数据显示,利用网络消除企业危机往往能得到非常好的效果。
  不过,oncoinhstwosids(一枚硬币也有两面),如果“展腾”真的把这件事弄清楚了,以后对于“博纳”来说也会有很多麻烦。
  公关的过程中本身就有许多不足为外人道的地方,不管是媒体还是各类机关部门,公关公司为了打通关节而支付的隐性费用已经是行内人人皆知的了。比如付给媒体的所谓“车马费”。 程岚地电脑里甚至还有一张“价目表”,根据不同媒体的影响力、执笔者的分量以至于相关报道的篇幅长短,将行内默认的“车马费”价格一一列明。而这一部分的费用,公关公司是无法出具票据证明的。
  外资公司、尤其是大型的跨国公司,对于“行贿”这样的手段的容忍度几乎是零。那是他们地“雷区”,企业的主事者明知背后的巨额利润,也绝不愿意因为这样的事情而甘冒触犯法律的危险。
  有不少在华企业、尤其是些机械生产厂家,因为不愿意向客户代表按比例支付回扣,其产品在市场上一直无法打开局面,相反的一些小的同类生产厂家。即便产品的质量根本及不上大公司的东西,就是因为他们在销售“灰色地带”的灵活手段,销量远超过他们地外国竞争者。
  在企业和公关公司之间,隐性费用的存在有时候并不会涉及到企业的最高层,所以顾若愚并不了解这里面的事情。可一旦他通过这场官司了解到这些后,会不会在对“博纳”的公关活动里加入更多限制,也就成了程岚不得不考虑的问题,不过这已经是在她的控制范围之外的了。
  至于这件事对于“展腾”内部的影响,程岚敢断言,一定会比其外部影响要大的多地多---甚至会造成一场人事上的中级地震也未可知!
  《程岚日志》
  在我看来。  “起亚”是挖了一个大陷阱,然后准备跟着“展腾”一块儿往里面跳!
  那笔欠款是一定存在的,而“起亚”也一定拿不回那笔钱!
  这是一个黑洞,一个方方面面都会被带进去地黑洞。或许“起亚”的损失是注定的了,我相信“展腾”不会支付这笔钱,而“起亚”还要冒着被“展腾”反咬一口的危险。因为“起亚”拿不出证据。
  不过“展腾”也不会好受。不管是否曾经有过这笔隐性支出,这个可以被定位在“行贿”上的事件必然会引起“展腾”高层的震动。
  而除了“行贿”,还有“受贿”,如果曾经发生过这笔费用,那么到底是谁拿了这钱?真地是媒体拿到了吗?还是“展腾”的前任市场部经理。抑或是“起亚”的客户总监?“展腾”的相关负责人批出费用,由市场部交到“起亚”进行分配,“起亚”的客户部收到钱后再去打点分发到各路神佛的手中……也许还有一部分会回流到“展腾”的负责人那里!
  这条食物链太长。而且到处都是漏洞,根本防不胜防。
  如果这些是真地话,不管是“起亚”和“展腾”,都会发生一场大地震!尤其是“展腾”,那位市场部经理已经离职超过半年了,就算是“展腾”想要追究----还是那句话。根本没有证据!
  没有证据,找不到人,就只能不了了之!
  顾若愚自然是最头痛地那个人,如果他够聪明的话,就应该将这件事地影响尽量控制在“展腾”中国的范围内,这样的“灰色事件”往小里说是人人都这么干,往大里说就涉及到整个行业的腐朽与刑事犯罪的层面了。作为“起亚”的同行。没有一家公关公司愿意将这些曝露在光天化日之下!
  “起亚”这回。真的是做了一件蠢事!
  与林燕的谈话几乎从侧面证实了程岚的猜想。零七年八月“起亚”与“展腾”签订了合作协议,期间一共支付了1900万元的公关费用以及佣金。其中有将近七百万的费用是没有任何票据凭证的!
  “展腾”方面迅速请求法庭对于“起亚”提出的七百六十万欠款进行查证,经过会计师事务所的查账,发现其中有超过一半的媒体费用,“起亚”连一张像样的发票都拿不出。
  那笔钱到哪里去了?
  在与“起亚“对簿公堂的同时,顾若愚命令市场部和财务部开展了一场查账运动,这场运动表面上悄无声息,内里却是雷霆万钧的。查账的结果让整个“展腾”中国的高层大为震动----不止是零七到零八年度的公关费用账务不清,除了“展腾”刚进入中国市场是头三年没有与公关公司协作外,其余的七、八年里,就没有一年的账目票证是齐全的!
  “展腾”的前任市场部经理Stevn在“展腾”一共只干了五年,其中包括一年的品牌助理、两年半的市场专员,也就是说他担任经理之职才一年半,就算“起亚”的这场官司可以算到他的头上,那么之前的呢?
  顾若愚没有想到,他最为熟悉、也是最为倚重的市场部,如今俨然成为了罪恶的源泉,他无法想象要是总部问责下来的话会是怎样的情形,且不论他是否能找到人来承担所有的罪名,单是如何向总部解释“展腾”中国长期以来的做法就足够让人头痛的了。这七八年里,许多有可能涉嫌的“展腾”高层,有退休的,有调去别的大区的,还有升到总部担任负责全球事务的,有一个还曾经是顾若愚的上司!
  第八十章 绝不能踩的雷区(二)
  亲们看到这一章更新,说明偶已经在棒子的国度上了,老天保佑,我足足带了半箱子罐头过去啊,那是个啥穷地方呀,没有肉吃的国度……
  唯一值得庆幸的,是顾若愚才来“展腾”中国半年,担任总经理也才四个月不到!虽然一开始顾若愚还因为自己新上任就要收拾烂摊子而恼火不已。
  事情的发展变成了两面开花。“展腾”的法务部也不是吃素的,当即就要求法院就“展腾”对“起亚”的已付款项展开核查,对于其中的不实部分要求“起亚”给予赔偿。情形急转直下,原告登时就变成了被告。
  毫无悬念的,“起亚”拒绝了向法院提供有关之前款项的财务资料,整个案子在十分诡异的情形下陷入了僵局。
  七百六十万元的所谓欠款,“起亚”是肯定要不到的了,要是“展腾”认真起来的话,没准儿“起亚”还得生生吐出来些!可顾若愚依旧烦闷不已----他本来想将大事化小,小事化了的,毕竟要是再查下去那就得伤筋动骨了,许多人明知道有问题,却又奈何不了,而更让他郁闷的是,这件事眼见的是不能瞒住总部的了,否则万一出事可就全砸在他自己身上了。顾若愚现在才知道“展腾”中国地这潭水有多深。那简直就是一陷阱处处的黑暗沼泽啊。
  可这事儿硬是被“展腾”总部给知道了,就在顾若愚准备向总部做一个带有技巧性的工作汇报时,“展腾”全球执行副总裁辛普森的电话直接打到了顾若愚的案头。
  “顾,这件事必须要引起高度重视,对于那些令公司陷入困境与危险的人,要坚决的清除出去!”辛普森的口气极其强硬,对于触犯法律的惧怕已经远远超过了对企业利润的追求。
  然而顾若愚顾虑重重,可偏偏他地这些担忧都是上不了台面,也是无法与辛普森解释的清楚的!对于一个从未来过中国的企业全球高层领导来说,许多中国特有的企业生存环境和文化差异无异于天方夜谭。
  平时只管着定指标。没出问题的时候就只看数字、看结果,对过程不闻不问;出问题了便态度强硬,将自己的思维方式强加在另一种截然不同的意识形态之上----这就是许多所谓“全球战略”的真实面目。
  顾若愚用最诚恳的语气对辛普森说道:“这件事,法院并没有证明问题是出在我们公司,起亚……就是那家公关公司也很有嫌疑,他们地大客户部完全具备作案的条件!”
  这话辛普森爱听。“这件事情必须要尽快了结!”辛普森顿了一下又道:“你们新用的公关公司是否合格?不可以让相同的事件再次发生,要将源头堵住!”
  顾若愚忙道:“新用的是博纳,也是知名的大公司,前些日子西班牙的LOTUS风波中他们出了不少力!”
  “噢……那就好,绝不可以答应他们任何不正当的要求!”
  顾若愚苦笑。忽的灵机一动道:“其实这些事情是完全可以避免的!”
  “怎么说?”
  “无论是哪家公关公司,始终是代表他们自身地利益的,许多与媒体和当地政府打交道的事情我们也不熟悉,想要堵住漏洞实在很难。 如果我们可以成立自己地公关部门,那就可以减少许多过于复杂的程序,所有的费用也都有迹可循。”
  “嗯……Itdesmakesene!(说的有道理)这样吧,你写一个方案出来……可以直接Mail给我。”
  辛普森的这句话等于是明确表示出了他的立场,其实大公司成立专门地公关部门已经是大势所趋。不仅仅是为了更好的经营公司形象,自己的公关部可以对一些危机作出更及时的反应、给予更准确的回答。许多知名品牌栽跟头,就是因为公司没有一套完善的公关体系。一旦出现危机就变得措手不及。
  不过就算总部同意“展腾”中国成立专门的公关部,这也是远水解不了近渴!眼下官司正处在僵持阶段,虽说博纳那边正在采用各种办法将相关报道压制下去。可还是引起了业内同行地关注。
  所谓外行看热闹,内行看门道。谁都知道“展腾”和“起亚”地这场官司等于是将PR行业里一些不足为外人道的东西给提了出来,作为一笔怎么都算不清地糊涂账,不知道有多少业内人士在期待着法院的最终裁决,是“展腾”赢,还是“起亚”胜。欠款本身已经不是问题,一旦那块灰色地带被阳光照进,又会产生出什么样的连锁反应?
  孟凯再一次朝那扇紧闭着的樱桃木门看去,他知道门里面正在不断的作出决策,而他却在不知不觉中被排除在了那扇门的外面,甚至连旁听的资格也没有了,只能从顾若愚布置下来的工作中来揣测一二。
  其实他了解这场官司的每一个环节----其中有些还来自于他的出谋划策。然而现在出现的僵持局面却也大大出乎了他的所料。孟凯一开始就知道这笔欠款的存在。毕竟他一直插手市场部的运作。当娜娜告诉他“起亚”准备起诉“展腾”时,他也是抱了一种幸灾乐祸看白戏的心情。而“起亚”高层也只是单纯的不满“展腾”迟迟拖着账目不清,这才向法院提交了诉状。他们都没有想到,这件看似普通的欠款追讨案居然会牵扯出这么多事情、牵动那么多人的神经。
  孟凯眯着眼睛看林燕捧了一大摞资料冲进顾若愚的办公室,这个女人现在越来越嚣张了,进进出出连看都不朝孟凯看一眼!
  他们一定是在排查过去几年里市场部与“起亚”的旧账!最令孟凯郁闷的,就是他没想到整个案子里原来竟是Stevn那个家伙得了最大的好处,难怪他急急忙忙的在“展腾”与“起亚”合同到期之前就滑脚开溜了,说什么移民……他在“展腾”当了一年半的市场部经理,要说他跟“起亚”的人没有猫腻,打死孟凯都不会相信!既然拿够了钱,当然是跑路为上。如今Stev踪迹全无,顾若愚他们就算排查的再清楚也没法动人家分毫!
  孟凯狠狠的敲着电脑按键,顾若愚叫他会同销售部把“展腾”旗下各个品牌本年度的销售情况做一个汇总!在这个当口却叫他做毫无意义的销售汇总---顾若愚是铁了心要将他一脚踢开的了!
  越想越恼火,孟凯干脆取出手机,飞快的按下快捷键,铃声响了几遍,接着就传来一阵机械的“对不起,您要的电话暂时无法接通……”
  娜娜把他的电话摁掉了?
  孟凯愣了一下,又接着拨了过去,这次电话没有被摁掉,却是过了很久才接,“喂,我很忙,你干嘛?”
  娜娜的口气很不耐烦,孟凯可不敢得罪这位公主,只得强忍着心里的郁闷,好声好气的道:“我们有几天没见了,晚上我来接你下班吧。”
  “没空没空,我都快烦死了!”
  “怎么啦,要不我陪你去吃哈根达斯消消火?”
  “吃什么吃啊,我爸天天在家里发脾气呢!”娜娜恨恨的说道:“没想到你们展腾那么狡猾,居然还要我们反过来赔钱,真是猪八戒倒打一耙!”
  “我们这里正在搞清算呢!告诉你,你们公司大客户部也干净不了!”
  “可不是!我现在一进公司就看见我老板沉着个脸。除我之外的其他几个助理全都被她骂遍了……别说了,我还有事,挂了!”
  孟凯瞪着手机发了半天怔,看来这场官司的影响果然非同一般,不过“起亚”要是能来个大换血

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