八岁王妃+番外 作者:紫罗千寻(起点vip2012-04-08完结)-第91章

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　　　　“王爷，请说，只要我们能做到的，一定不负所望。”

　　　　“各位说严重了，内人刚才跟我提了一下，想请各位加入我们的花园，做一名文职，薪资方面决不比别的差。”看了下众人，谭音悦拿起茶杯，喝了一口茶，然后轻声地说道。

　　　　三人面面相俱，王爷请他们加入世纪花园，这种好事竟然给他们碰上了，原想着今天来帮王爷做事，日后也好留条路子，所以当初顾思清说要请他们来帮忙之时，所有人都想来，最后还是抽签抽到了他们三人，没想到好事才刚刚开始。

　　　　“王爷，我们都愿意，薪水不是问题，只要能跟在王爷身边做事，就是我们最大的福气。”

　　　　“好，很好，那从今天开始，三位就跟在王妃身边，你们的工作将由五妃分配。”（）

第二卷　第八十五章　顾客的生活顾问

　　　　第八十五章　顾客的生活顾问

　　　　是跟王妃，不是跟在王爷身边，三人有点不敢相信，王爷让他们跟在一个女流之辈后面做事，但刚才已经答应了，就不可能反悔了，三人有点无奈地应着：“是，谢王爷。”

　　　　“好了，凡儿，你要的人招到了三个，以后就由你来安排工作吧。”

　　　　顾思凡高兴地冲了过来，冲进他的怀中，抱着他，并在他的脸夹上亲了一口：“谢谢各位，我明天会做一个培训，明天你们也来听一下，内容就是你们刚才抄的，之后我就会按照你们的特长来分。”

　　　　三人相视一笑“是，我等愿为王妃效劳。”听到明天顾思凡会给他们做培训，三人明白了，这个王妃并不是花瓶，她是有一定能力的。

　　　　“那我就多谢三位了，今天的工作就这样告一段落吧，辛苦各位了，各位请回去休息吧。”

　　　　“王爷，王妃，那我们先行告退。”

　　　　“嗯，辛苦了。”

　　　　“辛苦不敢。”三人说完相继抬腿往外走去，刚走两步，顾思凡又再次开口喊住了他们。

　　　　三人停步转身，看向顾思凡：“王妃有何吩咐”现在他们并没有因为她是女流之辈而脸有异色，也可能因为她是王妃的主导原因吧。

　　　　“我想问一下三位，您们在抄写之时，可有注意里面的内容，不知对内容的评价如何。”这三位都是京城有名的才子，如果能得到他们的认同，那么成功的机会就会更大些。

　　　　“有，这是我们有史以来第一次看到这么通俗易懂的话题。”三人认真地看着顾思凡，不作一丝考虑地回道。

　　　　“那如果明天讲课时按这种方式讲，应该不会有人听不懂的吧。”

　　　　“不会。”

　　　　“好，那三位先回去吧，明天请准时到世纪超市。”

　　　　“是。”

　　　　三人离开后，顾思凡冲进谭音悦的怀中，“悦，如果我明天做得好了，就会有得忙了，你可不要怪我到时少了陪你的时间哦”　，“没事，到时你没时间陪我，我来陪你就行了。”谭音悦伸手一圈，把她圈在怀中，再轻轻地抵着她的头，两人都会心地笑了起来。

　　　　第二天，顾思凡与谭音悦准时来到超市会议室，见到大家都在，包括秦思忆，与秦思忆打过招呼后，秦思忆拉着她，就来到大家的跟前：

　　　　“给大家介绍一下，这位是我们世纪超市的行政总监兼培训师，顾思凡小姐，今天就由她来给大家做一堂简单地培训，大家鼓掌欢迎。”

　　　　“啪啪”

　　　　“啪啪。”

　　　　“大家好，很高兴今天来给大家讲一堂课，我第一次讲课，如果到时大家有什么听不明白的，请直接提问，还请多多指教”顾思凡说完，对着下面的人弯腰鞠了一个躬。

　　　　“你不是王妃吗？”有一人站起来，看着顾思凡说道。

　　　　“是的，我是王妃，但这并不影响我与大家共事，不管是在社会上还是这个世纪花园，我们都是一样的，没有人的高低之分，只有岗位的分工不同，所以，以后见到我，大家不一定要呼我为王妃，可以直喊我的名字，谢谢大家”

　　　　顾思凡双眼观察了下，下面坐着的人，发现除了昨天那三1个书生外，没有一人她认识，既然现在她是培训师，那就做一个称职的培训师，来个开场的自我介绍吧。

　　　　“在开始前，我们先来做个小游戏，自我介绍，先从我开始，我是世纪花园的培训师，顾思凡，好，这位。”顾思凡介绍完自已，就伸出右手，四指合拢，做邀请式对着坐在她右手边的第一位员工，那位员工迟疑了一下，也同样站了起来，看着众人，报出自已的名字。

　　　　接着就听到下面的人一一站了起来，报上自已的名字：我是范景，我是罗田，我是袁一。。。。。。

　　　　“好，那我们今天的培训正式开始，你们每人手上都有一份手稿，首先来看一下，这是我写的“我对自已的要求：

　　　　一、我愿意与每一位顾客打招呼，并真诚的欢迎他们再次光临！

　　　　和每一位进来的顾客说：“您好欢迎光临”！

　　　　和每一位进来的顾客说：“您好；有什么可以帮到您的”！

　　　　和每一位进来的顾客说：“谢谢；欢迎再次光临”！

　　　　和每一位进来的顾客说：“再见；请慢走”。

　　　　二、我不会忽视任何一位顾客我愿意主动的为每一位顾客推荐商品

　　　　①我能够随时的观察顾客的动向，我可以抓住一切的有利机会接近顾客

　　　　②我能够引导顾客选购商品，我可以热情的推荐商品

　　　　三、在没有顾客的时候，能愉快的忙碌着

　　　　①我能够随时保持货区的清洁，陈列整齐；

　　　　②我能够随时维护硬件设施的正常运转

　　　　四、我愿意督促我的同事认真工作：

　　　　①我愿意随时帮助每一位同事；

　　　　②我愿意大家对我的工作提出意见和帮助我改正错误；

　　　　③我愿意帮助和纠正我的同事；

　　　　③我愿意大家合作愉快，共同进步。

　　　　讲完这一段，顾思凡又拿出做为服务人员的一些事例给大家分解了一下，下面的众人听得精精有味的，这一段内容其实也是告诉了他们，你们工作不是为了我，是为了你们自已，只有跟顾客处好了关系，才是真正的待客之道。

　　　　“前面我说的要求，大家还有不明白吗？”见大家听完后并没有多大的意见，顾思凡环顾四周，只见到大家都是微笑地对着她摇了摇头，顾思凡会心地笑了笑，就展开了第二个课题。

　　　　“好，那接下来我们讲怎么样才能成为顾客的生活顾问”。

　　　　只有事先充分了解自己所销的商品的特性、使用方法、用途、功能、价值以及每一件货品将会给顾客带来的益处，才能够适时地为顾客提供最好的建议与帮助。因此，一位优秀的销售人员，不仅在服务、业绩上要有好的表现，同时还应该是顾客的生活顾客，应站在顾客的立场上给予他们最多的商品咨询和建议上的帮助。

　　　　。。。。。。

　　　　“作为服务性质的我们，除了上面的外，还应在仪表上做到以下几点：

　　　　一、微笑

　　　　良好的第一印象来源于人的仪表谈吐，但更重要的是取决于他的表情，微笑是表情中最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。

　　　　一个对你微笑的人，必能体现出他的热情、修养和他的魅力，从而得到人的信任和尊重。

　　　　二、行姿

　　　　步态和表情庄重大方、从容自信，亲切热情，身体须保持笔直、轻盈，整个体型端庄有力。

　　　　切忌低头弯腰，忸怩局促或将手插在衣袋中，左摇右晃。

　　　　三、站姿

　　　　基本动作：抬头、含颌、夹肩、挺胸、收腹、提臀，

　　　　上肢摆放：双手合起，放在腹前或腹后。

　　　　下肢姿势：

　　　　男：“V”字型（30°—45°）

　　　　平行式（双脚分立，不大于肩宽）；

　　　　女：“V”字型（15°—30°）

　　　　“丁”字型（重心在前，体微前倾），顾思凡一边说，一边做着正确的站姿，为了让大家了解地更加透顶，还把秦思忆做为模特来分解。

　　　　四、手势

　　　　手的动作非常丰富，就如同人的第二张脸一样，你的手无意间流露出来的动作，可能已经决定了你在他人心中的印象了。

　　　　表达诚挚感情的动作；通常是左右对称的；这种左右对称的动作很自然地会给人一种安全感和安定感。人们常常说“拿东西给别人时不能用一只手，一定要用双手”，这种动作不但优美，而且包含了一份敬意。

　　　　拿东西给别人时，切记不可用一只手，一定是双手齐用。另外也要替别人着想，例如拿书的时候要把书向着对方，以便对方能够看清楚。若是刀剪之类尖锐物品，要把尖锐的头向着自己。

　　　　五、基本蹲姿：

　　　　蹲姿三要点：

　　　　迅速、美观、大方

　　　　１．下蹲拾物时，应自然、得体、大方，不遮遮掩掩。

　　　　２．下蹲时，两腿合力支撑身体，避免滑倒。

　　　　３．下蹲时，应使头、胸、膝关节在一个角度上，使蹲姿优美。

　　　　４．女士无论采用哪种蹲姿，都要将腿靠紧，臀部向下。

　　　　六、坐势

　　　　优雅的坐姿传递着自信、友好、热情的信息，同时也显示出高雅庄重的良好风范，要符合端庄、文雅、得体、大方的整体要求。

　　　　“以上就是我今天要跟大家讲的，今天是第一次做这个培训，有不到的地方，还请多多凉解，以上的其它了只是我个人的一些见解与经验，让我们把它运用到实际生活及工作中去，以提升自身素质和修养谢谢大家。”

　　　　顾思凡就在大家的掌声中结束了人生第一次的培训，也给她的古代培训师，画上了一个圆满的句号，今天这种表现，是她自已都没有想到的，没想到自已能够说得这么好，看来自已还真有点能力。

　　　　今天的表现，以至于在往后的日子里，成了她人生回忆的一部分。（）

第二卷　第八十六章　忙碌的生活着

　　　　第八十六章　忙碌的生活着（求月票）

　　　　因为那天的培训做得很是成功，所谓一传十，十传百，顾思凡现在在世纪花园超市已得到所有人的认可，大家都在传闻这位神奇的王妃，把她传的出神入化了，说什么的都有，比如说她长得美若天仙，神仙下凡等等，不过她确实是神仙下凡。

　　　　那三位书生，从那天之后，就一直呆在世纪超市的办公室，顾思凡给他们三人分配了一下工作，一人做人员档案管理，一人做人事绩效计算，另一人负责做人事帐目，本来这些在那个世界，一人就行，最多也就是二人，顾思凡考虑到他们对这些的不熟悉，也就天天亲力亲为，把自已所有知道的人事工作全部传授给他们，在半个月的时间里，终于教会了他们，也在他们的心目中更加神化了。

　　　　忙起来的日子，是那么的好过，没有了天天赖床的好处，没有了天天不挪窝，一个地方从早上就坐到晚上的好处，没有了饭来张口，衣来伸手的好日子，连带着谭音悦也得天天跟着她往超市办公室跑，他以前是连朝都不想上，今天却是为了老婆，天天去上班，不过他却觉得很好玩。

　　　　每天早上他起得最早，当一却都整理完毕，就把顾思凡从床上拉起来，然后在她半醒半睡的状态下，搞定一却，两人半拉半就地来到竹园，吃完早饭就去超市。

　　　　容妃别提有多高兴，天天都能见到儿子儿媳，只要一见到他俩，脸上的笑容就不自觉地加深，但有一事就让她不得不担心，就是这么久了，自从上次谈过让顾思凡生孩子之后，都过去有一个多月了，可顾思凡的肚子怎么就一点反映都没有呢，容妃让德叔去探了一下情况，德叔的回答是，这两人晚晚都要很晚才睡，而且那种事情一做就是两三个时辰。

　　　　如果按照德叔说的，这两人在这方面没有问题呀，难道是顾思凡不能生。一个假设性的问题出现在容妃脑海，如果真是如此，那如何是好呀，看得出，儿子对顾思凡那是一心一意，完全的死心踏地的。

　　　　“德叔，你说会不会是音儿有问题呀。”一天，容妃坐在凉亭，看着池中游走的鱼儿，就想起上次顾思凡做的全鱼宴。

　　　　“娘娘，这事可说不准。”德叔想了想，实在不知要如何回答她这个问题，说是她的问题吧，那如果不是呢，如果只是如王爷所说，疼惜她，不想她那么早生产呢。

　　　　“这两人真是让人心疼，你说我一个老太婆，都要来入土了，她们两个，自已玩得高兴，都不考虑一下我的感受。”容妃拿手帕在双眼擦了一下。

　　　　“娘娘，也许是机会没到呢？”就怕女人来这一招，动不动地就拿条手帕在眼睛上擦一擦，好像那眼泪随时都会掉下来。

　　　　晚上两人如期来到竹园，吃完饭后，与容妃聊了会，直到容妃打了数个哈欠，才带上顾思凡从竹园走了出来，刚出来竹园的大门上　，顾思凡就拉着谭音悦的手臂，赖着不走了：“悦，我好累呀。”

　　　　“上来，我背你吧。”谭音一听到她说累，就心疼地捏了下她的小脸蛋，她这几天也是太忙了，忙得教会别人，于是往前走一步，弯腰蹲下，示意她到背上来。

　　　　“呵呵，亲爱的，你对我太好了。”顾思凡高兴地就扑了上去，趴在他背上，两手紧紧地抱住他的勃子，并在他的脸上亲了一下，以示感谢。

　　　　“你呀，就知道糊弄我，你上次跟娘亲说要生小孩子，你可知道，娘亲她现在见你的肚子还没有反映，她都急了，又不好跟你我说，看你怎么收拾吧。”想起晚饭前，德叔跟他说的话，谭音悦就觉得好笑，他俩现在已不在是凡人之躯，就算怀上也没那么容易生呀。

　　　　“反正天踏下来有你挡着，我怕什么？”顾思凡把头靠在他的肩上，闻着他的发香，一副事不关已，高高挂起的姿态。

　　　　顾思凡嘻皮笑脸地逗着谭音悦，把谭音悦逗得直摇头，这丫头，就知道逗她，这说当初是她许下的，虽然这事也有他的份，没有他，她从哪生呀，但是就是想要提醒她，以后别乱承诺，特别是这种不一定的事情。

　　　　饭照吃，日子照过，并没有因为两人任职到世纪超市而有所影响他们的生活，顾思凡还是一样的懒，谭音悦还是一样的宠爱她。

　　　　今天刚谭音悦与顾思凡刚一脚踏进超市的办公室，就见到秦思忆正坐在那里，喝着手上的茶，说她是喝茶吧，那杯子里的茶一点都没动，看来她是在这里逮人来的了。

　　　　“凡妹妹，你好歹也把他当一回领导成不。”见谭音悦天天跟在顾思凡的身边，这哪是董事长呀，这一整个就是她顾思凡的小跟班吗，一见到谭音悦与顾思凡手拉着手走了进来，秦思忆有点恨铁不成钢地看着顾思凡。

　　　　“你以为我想呀，你硬是要拆散我们夫妻，把我们放在不同的部门，既然你不合作，那我们就只好自已来合作了。”听到秦思忆在指责她把谭音悦当员工使唤，顾思凡看了看在那乐呵呵直笑的谭音悦，从他的眼中看到鼓励。

　　　　“你俩个各有各的能力，干吗非要绑在一起呀，你少了男人会死呀。”秦思忆一听到顾思凡那不争气的话，就气得口不折言，差点口水都喷到她的脸上了。

　　　　“嫂嫂，你的淑女形象都被你毁了。”顾思凡不理她，转身拉着谭音悦就往他的办公室走去，现在那个行政部，已经是有没有她在都是一样了，她已经把全会的都教会他人了，现在她的任务呢是天天陪着谭音悦，以补偿