财富大家-第26章
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李南:后来您再也没有拿过回扣了?
李志恒:是的。
李南:所以成立公司之后,尽管公司还是初创时期,您还是义无反顾地在公司展开了这项运动,是吧?
李志恒:是的,我自己是宣传这个东西的,提醒他们,我们不应该做这样的事情。同时我公开讲,我曾经拿过,照理来说我应该隐瞒这种事情,但我不怕别人讲。我曾经拿过,我也知道自己错了,我希望大家都知道,这是错的,不应该去做。
李南:但是当时您在公司里说不能拿回扣的时候,还是走了一半的人?
李志恒:是。
李南:他们觉得这钱不给我,就没法干这个活?
李志恒:我想不只是这个原因,有很多因素,有些人怕我们可能罚他们,有些人可能怕收入跟以前差很多。所以我们当时损失蛮多人的。
李南:但那时候其实对于你们的发展是最关键的时期,就是按照您刚才的说法,意识到这个市场原来这样地不同。您可能需要更优秀的人才跟您一起做事,那个时候应该是笼络人心的时候,而您却做出了这样大的决定。
李志恒:当时我并没想笼络人心,我来到大陆,面对这个新的开始的时候,有那么多人不太重视规矩的问题,该拿不该拿的钱分不清楚。但是对我来讲,我必须对客户负责,今天赚的钱是属于客户的。我的员工拿这种钱,甚至有些人为了拿这些钱而去做一些对客户不利的建议,这对客户伤害太大了,对我们来讲,必须客户第一。当时我没有考虑到怎么笼络人心,我只是知道要把事情做对。
李志恒是一个工作态度严厉但性格却很随和的人,他具有良好的亲和力,善于把不同性格的人聚集到一起,调动他们的积极性,发挥他们的才能。他喜欢延揽人才,认为能够提供一个空间让员工们去充分发挥,是一件很愉快的事情。即使是自己心爱的员工另谋高就,他也会给这位即将离去的同事亲笔写上两封信:一是感谢信,感谢他在公司期间为公司做的贡献;二是推荐信,对这位员工的品德及能力做一个客观评价,以便于他重新寻找工作时使用。当然,能留住人才是他不懈的追求,在这方面,李志恒有被人称道的智慧。
我觉得留住人最根本的办法是让员工觉得有两个东西:第一个是现在,第二个是未来。李南:其实广告界里面人才流动是非常频繁的,往往人才走了,他就可能带走一批客户,而客户可能是广告公司的核心资源。广告公司的人才走了,对公司是种核心资源的流失,在这一点上,您一直说您是非常自豪的,因为您很擅长把人才留住,在最后一刻把他们留下来,而这样的成功概率达到六七成。那么您靠的是什么,仅仅是靠您刚才所说的那种平等,还是有别的办法?
李志恒:我想这里面有技巧,当然是有一些科学根据的。通常来讲,一个人进一家公司很多时候是为了这个公司的名声,公司招牌引进人才。但是员工离职大部分情况是因为人,通常是对老板不满意,这个是比例最大的,接下来才是待遇不够高,或者工作太繁忙了。当人家提交辞呈要走的时候,经常是准备好了足够的理由,那时候是非常坚决的,在这个时候挽留他是很难的。但是通常在递辞呈的一个月到两个月,他的这种坚持是会慢慢下降的,而这种坚持或者说坚定的心态到了走之前的最后一天,会达到最低点。所以那个时候跟他谈,请他留下来,让他回心转意机率最高。
李南:您学过心理学吧?上大学的时候是不是看了很多杂书?
李志恒:我读了很多其他的书,我本来应该好好读文学的,但是我读了很多杂书。刚才我讲的这个方法其实蛮有效的,员工真的要离开的时候,面对这个现实,在这个时候他才看得到原来公司的一些优点,一些让他舍不得的东西,会让他软化。你要在他软的时候跟他谈话,硬的时候谈不进去的。
李南:这算是一种御人之术?
李志恒:可以这样讲,我们很在意人才流失,研究不同的办法让人留下来。当人家提出辞呈的时候,你才有办法留住,已经不是一个很好的方法,应该让他完全没有想离开的念头。实际上,我说的办法虽然蛮不错,但成功的机率还是只有6成到7成,毕竟还有3成到4成是流失的。
李南:您觉得最根本的办法是什么?
李志恒:我觉得最根本的办法是让员工觉得有两个东西:第一个是现在,第二个是未来,我想人很在意他的现在跟未来。现在是什么?现在是他今天做这个工作,你有没有给他足够的资源。举个例子来讲,你让他做这个工作,你配给他的人手够不够,给他的工具是不是好的工具。往往来讲,没有给他好的工具,也不给他足够的人,他做得太辛苦,他就没有现在,甚至影响他的生活;他没有时间去陪老婆,或者带小孩,或者足够的休闲和休息,他就没有现在;赚到的钱能不能活,也是一个现在;你要关心他,就是现在;现在来讲,都让他满足,他就会留下来。
另外还要让他看到未来,你不断讲让他看得到2年以后变得怎么样,3年发展得如何,其中要付出什么代价,他学到了什么,他做出了什么成绩,再提供一些适合他的培训,或者是一些训练计划。他看到他的现在,得到他的现在,也看到他的未来,他才会留下来。
李南:所以您被誉为广告界黄埔军校的校长,对这样一个称谓您在意吗?怎么看待?
李志恒:我很高兴,也很光荣,但我觉得别人夸大其词了。我们的确花了很多力量去做培训工作,但别人看到的只是我们公司的状况,看不到整个大体的状况。
每个人都有梦想,但并不是每个人都有勇气去追逐、实现自己的梦想。在梦想面前,李志恒是一个大胆的实践者。当很多人把自己的梦想藏在心底,羞于出口并渐渐忘记时,李志恒却勇于让所有人都知道他的梦想,并为之努力奋斗,从不轻言放弃。
每天朝自己的梦想多走一步,总有一天你会走到。李南:对于梦想这个话题,您曾经说过,其实很多人都会有自己的梦想,只是往往他们会藏在自己的心里,时间一久是不是实现了自己都不记得了。所以关键是要把这个梦想喊得所有人都知道,你要相信有很多人会帮助你,在乎你,不会笑话你,他们一定会很严肃、很认真地对待你的梦想。所以我想您一路走过来,您自己的梦想很多已经实现,这样的实现确实把您的梦想从心里通过自己的嘴里喊出来了。
李志恒:我想不是那么简单,如果喊一下一个梦想就会实现的话,那你会看到一大堆人在街上乱喊。我觉得喊出来的最重要的一个好处就是,把你的梦想跟别人共享,当然会有一些人觉得很好笑。
李南:觉得你是在妄想?
李志恒:觉得你在做白日梦,但是很明显这些人不是关心你的人,生活中难免会有这些人。你也会碰到一些机会,有些人很愿意帮助你,达成你的梦想,所以喊出来的好处是与别人共享;另一方面是,别人会提醒你去完成这个梦想。所以我觉得最关键的是,你不要忘记你的梦想,只要你有恒心,一直把它当作是一回事,每天朝自己的梦想多走一步,总有一天你会走到。
第四部分第55节 喊出你的梦想 李志恒专访(3)
李南:刚才您说自己有很多实现梦想的经验,能不能谈具体点,跟我们共享一下实现梦想的经验?
李志恒:最早我印象比较深刻的是推铅球。大概是15岁的时候,练柔道弄伤了一只手——右手,那时我是学校铅球队的,我受伤以后,不太可能再推铅球了。其实当时我的铅球技术不是那么好,当我受伤了以后,别人都觉得我不可能在铅球方面有什么进展了,但我的梦想希望我铅球能推得很好。虽然我受了伤,但我没有放弃,我希望在铅球方面能创造出点成绩来,还是不断地去练习,最后我推铅球全香港第二名。
李南:全香港第二名?
李志恒:是的,所以说你不放弃,你的梦想就会成真。在爱情方面,我也是一样,我追求了我太太11年,其中有很多的波折。很多人跟我讲“你应该放弃”、“你不适合”,诸如此类的,但这是我的梦想,我没有放弃,最后我的美梦又成真了。
被称作梦想家的李志恒,总是担心自己的梦想还不够大。他曾经用11年的时间,追逐着自己人生中最美丽的一个梦想——一份无数人劝他放弃的爱情,一个人人都告诉他没有指望的婚姻。但是他以他的执着与坚韧让自己拥有了一份浪漫的爱情和理想的婚姻。今天的李志恒仍然喜欢背着一只朴实无华的背包,匆匆地穿行于一座又一座城市之间,追逐着一个又一个梦想。他在放飞自己巨大的新梦想的同时,也在用自己的热情和感染力,让周围的人们和他一起放飞梦想……
李南:您靠什么把梦想做大的呢?
李志恒:要想将梦想做大,你想到的应该不是预期的结果,而是比预期更好的结果。
李南:所以您说您不担心您的梦想是不是能够实现,只是担心这个梦不够大。
李志恒:其实这个世界上还有很多事情要去尝试,今天我们说惟一做不到的,您知道是什么吗?很多时候是战胜不了自己,因为我们太怕自己了。所以我们告诉自己,我们做不到,但并不是别人告诉你的,主要是自己告诉自己说,“这个太难了,我做不到!”所以你放弃。
李南:那您现在最大的梦想是什么?
李志恒:今天我最大的梦想是让我好好喝杯咖啡。
李南:OK,这梦想我可以满足您,不是很大。
李志恒:所以我讲出来,我就得到了,并不需要成本,速度也很快。因为我比较喜欢教书,目前对我来讲,我能看到的最大的梦想就是,开一家学校或者研究所,专门培养领导人才。其实每个组织里面都有领导,但是实际上来讲,我们在哪里学,我怎么去领导,很多时候都是摸着石头过河。
李南:现在有MBA在培养领导。
李志恒:我觉得有限,MBA教的是经济管理的工作。领导才能是另外一种东西,它需要的是品格,需要比较远大的事业,它是比较宏观的东西,比较多的是内在的东西。
李南:为什么您觉得您有资格做领导的领导、领导的老师呢?
李志恒:我没有说我有资格,我想开一所学校,请全世界最优秀的老师。
李南:您当校长,不当老师?
李志恒:我当创办人就满足了,不可能我自己去教,也许我有一部分经验跟大家共享,我觉得领导才能其实很多是没地方学的,包括教MBA。领导很多时候是种修炼,我们看不到哪里在培养优秀的领导人。我想这个就是我最大的梦想——希望自己存一点钱,能够开个学校,请得起最优秀的老师,培养我们国内一些优秀的领导。
李南:那我可以当学生吗,我现在报名可以吗?
李志恒:这个难讲,学校什么制度,还是非常模糊的。
李南:没关系,我先买个期货。
李志恒:我想提醒你一件事:做领导是最辛苦的,除非不是做最好的。
李南:我做二把手啊!
李志恒:很多人看到的是领导的光环。实际上来讲,这些优秀的领导,他们在做最难的人。
李南:更多的时候他意味着责任。
李志恒:不光你的责任,你的修养、你对自我的控制,这些方面要求都非常高。当领导是非常痛苦的事情,我想至少他有很多约束,有一种内心的、本能的挣扎。
李南:那您不愉快吗?
李志恒:我很愉快,那是让你必须克服自己的挣扎或者痛苦,才能稍微看到一点点的愉快。但是,那种愉快不见得是你在利益方面,或者在名声方面得到什么,不是那些东西让你愉快。你看到的是一些成长,你看到的是一些贡献,并不是你个人的利益,是其他人——你的团队或者是相关的一些人比如说顾客,是他们得到的。因为你是好的领导,这个好处并不是在你的身上,是在他们身上。
李南:您的愉快的成本比较高。
李志恒:我想很多人,很多比较不错的领导,在历史上看到的领导,他们自己的愉快,不是自己非常有钱,有很高的功名,他看到的是自己的贡献。
李南:您一生的梦想是什么?
李志恒:自己能培养更多的领导,这就是我现在最大的梦想。可能的话,1年以后我要更大的,我要常常怪自己想得不够大。
编导:胡佳
李志恒来演播室的时候,没有秘书或是公关部相关人员随行,而是自己一个人背着大包来的,看上去不像是商务人士,倒好像一位风尘仆仆的旅行者。其实李志恒的工作就是在各地飞来飞去,说他是旅行者也不过分,只是他没心情去玩味山水,中国快速发展的经济和不断变幻的市场占据了他绝大部分的时间和精力。
毕竟对媒体非常熟悉,也算半个同行,才谈没几句,李志恒就把我们节目的摄制和运营状态打听得清清楚楚,并且提了不少建议和意见。对此,我们真的十分感激。
第四部分主持人的话 开往春天的列车
开往春天的列车
2001年夏天,带着一叠名片和《财富大家》的策划案,我回到了离开太久的北京,物非人非,走在夕阳洒落的街头,身后的影子长到虚无,且倾斜着。
作为栏目的第一任制片人和主持人,初创的那些日子,现在想来,还是我不长的人生中最为艰难和苦痛的经历,赢弱的节目,脆弱的团队,陌生的环境,“高大”的嘉宾,伸手不见五指,生生的把一个淑女变成了声嘶力竭的婆姨。“痛苦程度与收获多寡一定正相关”,内心的声音时明时暗,却始终存在。
自从铁了心做财经节目,它就成了我的某种生活方式,看的是《国富论》,听的是经济广播,参加的是企业家的聚会,采访时寻着嘉宾的思路思考问题,为朋友主持婚礼时的台词都是诸如:要服从监管、不要再想着增发N股之类。有一天,当有人用“理性”作为描述我的关键词时,我大吃一惊,那个烂漫娇俏而又多思多虑的女孩竟然就这样在时光中湮没了吗?我想,当一个人循着自己的喜好找到所爱,这辆列车将载着你向未来与陌生飞驰,很多时候甚至无从准确地判别它的方向和终点,我们能做的只是享受整个旅途的过程。
何况一路同行者都是些极有趣的人。柳传志永远是谦和的长者,笑起来眉眼弯弯的;给卢铿打电话的最佳时间是早六点比晚八点强,因为那会儿他可能正写日记呢;好人缘的张醒生总是在最合适的时间有最合适的段子,或捧腹大笑或黯然神伤,两个字“体己”;MIT毕业的王维嘉博闻强识,口才属于“人来疯”一类,只是听说女员工对他十分心仪时脸上仍然露出了羞涩;娶了中国太太的西门子中国区总裁贝殷思真是本土化的可以,回答中甚至带有某种北京胡同的味道,然后再用德国式的坦诚勇担责任;通用电器的中国区总裁孙礼达是典型的美国帅哥,高大俊朗,事业有成,做后期剪辑时女性围观者口水洒落一地,全然不顾人家家中已有娇妻幼女和