一滴一海洋-第11章

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　　　　凡是较有成就的人，都有一个共同的特点：都格外珍惜和充分利用时间，也总是用好每一天的时间勤奋工作。　　　　
　　　　明朝的文嘉写了《今日歌》，从“今日”的角度来审视和启迪人生：“今日复今日，今日何其少！今日又不为，此事何时了！人生百年几今日，今日不为真可惜！若言姑待明朝至，明朝又有明朝事。为君聊赋今日诗，努力请从今日始。”　　　　
　　　　时间能帮助人创造奇迹。昨天不能唤回来，明天还不确实，确有把握的只有今天。谁向往成功的桂冠，谁就别空耗今天，谁就应经营运筹好生命的每一天。　　　　
　　　　裁开连页的杂志　　　　
　　　　美国第１６任总统林肯，是一位接受新事物能力很强的智者。　　　　
　　　　有一天，林肯独自一人来到华盛顿的大街上，身后只有几个便装的卫兵在不远的地方保护着他。那时还没有电视等媒体的传播，他只要稍加改装，就不会被人认出来。忽然，他发现在一家名为《智慧》的杂志社门前围了一大群人，于是也好奇地凑了上去。结果发现，在华丽的墙壁上竟钻了一个小洞，洞旁写着醒目的几个大字：“不许向里看！”但好奇心还是驱使人们争先恐后地向里观望，林肯也顺着小洞向里看，原来里面是用五彩缤纷的霓虹灯组成的一本《智慧》杂志的广告。　　　　
　　　　林肯总统觉得这家杂志的广告很有创意，就吩咐秘书为自己订了一份。果然，《智慧》杂志不论内容、编排、版式装帧、封面设计，还是印刷质量，都称得上一流，颇受林肯的青睐。　　　　
　　　　一天，林肯处理完一天的公务，拿起一份新到的《智慧》杂志翻阅起来，翻着翻着突然发现这份杂志的中间几页没有裁开。林肯很是扫兴，顺手将杂志放到一边。　　　　
　　　　晚上，林肯躺在床上突然想起这本杂志的事情：这既然是一册风靡世界的杂志，在管理方面应该是十分严格的，按常理是决不会出现这种连页的现象。他由此联想到杂志社在墙壁小洞上做广告的事，难道这里面又有什么新花样？　　　　
　　　　他翻身下床，找到这本杂志，小心翼翼地用小刀裁开了它的连页，发现连页中的一节内容竟被纸糊住了。　　　　
　　　　林肯想，被糊住的地方大概是印错了。但印错的内容又是什么呢？好奇心驱使林肯又用小刀一点点地撬起了糊纸，下面竟写着这样几行字：　　　　
　　　　恭贺您，您用您的好奇心和接受新事物的能力获得了本刊１万美元的奖金，请将杂志退还本刊，我们负责调换并给您寄去奖金。　　　　
　　　　《智慧》编辑部　　　　
　　　　林肯对编辑部这种启发读者智慧和好奇心的做法极其欣赏，便提笔写了一封信。　　　　
　　　　不久，林肯总统便接到新调换的杂志和编辑部的一封回信：　　　　
　　　　总统先生，在我们这次故意印错的３００本杂志中，只有８个人从中获得了奖金，绝大多数人都采取了寄回杂志社重新调换刊物的做法，看来您的确是真正的智者。根据您来信的建议，我们决定将杂志改名。　　　　
　　　　这本杂志，就是至今风靡世界的《读者》。　　　　
　　　　在故意印错的３００本杂志中，机遇就摆在３００人的面前，但绝大多数人熟视无睹，只有８个人抓住了机遇，还不到总数的２．８％。为什么只有８个人在平凡中发现了非凡获得了奖金？　　　　
　　　　大地回春向万物发出了请柬，但并不是每一粒种子都能发芽；机遇在人群中穿行，但并不是每一个人都去奋力捕捉。机遇的确有好有坏，但与其抱怨没有机遇，倒不如历练发现机遇的眼光。变革年代，是一个机遇特别多的年代，也是特别需要发现机遇眼光的年代。


第一章看看这些人

　　　　《小妇人》的作者露易莎•；梅艾尔卡特的亲人，曾希望她能找个佣人或裁缝之类的工作。　　　　
　　　　理查•；巴哈当年找过１８家出版社发行他的万字励志小说《天地一沙鸥》，但全部被退回，最后由麦克米兰公司在１９７０年出版了这本书。１９７５年，仅美国一地的销售量就已超过７００万本。　　　　
　　　　理查•；胡克花了７年时间，才完成以战地为背景的诙谐小说《Ｍ“Ａ”Ｓ“Ｈ”》。跑了２１家出版社后，才找到愿意为他出书的莫罗公司。此书一发行，市场反应十分好，娱乐界立刻将此书改编为同名电影及电视剧，也获得强烈的反响。　　　　
　　　　劳柏•；佛洛斯特是美国最伟大的诗人之一，默默无闻、不被重视达二十年之久，卖掉第一册诗集时已三十九岁。现在，他的诗以二十二种语言文字出版，并赢得了普利策奖达四次之多。　　　　
　　　　在二次大战结束前，著名的ＣＢＳ新闻播报员威廉•；舒尔决定从事专业写作。他在写作上花了十二年的时间，但不幸的是，他的书都卖得很差，连养家糊口都有困难。后来，他写了一本长达１２００页的手稿，不管是他的经纪人、编辑、出版商还是朋友，所有人都告诉他因为太长，稿件一定卖不出去，除了学者之外，不会有人对这本书有兴趣。但舒尔最后还是出了这本书，书价为十美元，是当时最贵的书。这本《第三帝国兴衰史》创造了出版史上的新篇章，此书的第一版在出版首日即售罄。在很长的一段时间里，它都是每月一书俱乐部中的知名畅销书。　　　　
　　　　电影舞星佛莱德•；艾斯泰尔１９３３年到米高梅电影公司，首次试镜后，在场导演给他的纸上评语是：“毫无演技，前额微秃，略懂跳舞。”后来艾斯泰尔将这张纸裱起来，挂在比佛利山庄的豪宅中。　　　　
　　　　当露西安娜•；帕华洛蒂从大学毕业时，她不能确定自己应该当老师还是职业歌唱家。父亲告诉她：“露西安娜，如果你想脚踏两只船，一定会掉下去的，你得选一个。”帕华洛蒂选了演唱。在她进行首次职业演出前，花了７年时间习艺，期间遭遇不少挫折。这次演出后又过了７年，她终于走上了大都会歌剧院的舞台。她选择了自己要踏的那只船，也的确成功了。　　　　
　　　　贝比•；鲁斯是运动史上最伟大的棒球选手，也是家喻户晓的全垒打王，但他被三振的次数也是破纪录的多。　　　　
　　　　美国职业足球教练文斯•；伦巴迪，当年曾被评价为：“对足球只懂皮毛，缺乏斗志。”　　　　
　　　　史考特•；皮彭，得过四次美国职业篮赛ＮＢＡ冠军戒指和两次奥运金牌，却没有得过任何大学授予的运动学位。最初在学院篮球队中，他的角色是装备经理。　　　　
　　　　美国连锁零售业大亨伍尔渥斯当年在食品店工作时，曾被老板指责不懂得招呼客人。　　　　
　　　　亨利•；福特在发明第一辆车时，忘了把一颗反向的齿轮装进去，甚至他造车那个房子的门都不够大。亨利•；福特在成功前曾多次失败，破产过５次。　　　　
　　　　华特•；迪斯尼曾因缺乏想像力和创造力而被报社解雇。他回忆起早年的失败经历时说道：“大约二十一岁时，我面临了此生第一次破产，我睡在一张从旧沙发拆下来的垫子上，每天吃罐头和冷豆子。”华特•；迪斯尼当年建立迪斯尼乐园前也曾破产过好几次。　　　　
　　　　哲学家苏格拉底曾被人贬为“让青年堕落的腐败者”。　　　　
　　　　很多人说亚伯特•；爱因斯坦是世界上最聪明的人，他却说：“月复一月，年复一年，我想了又想，但有９９次的结论是错的，不过，第一百次总算对了。”　　　　
　　　　看看这些人就可以知道，不经过艰难困苦而一帆风顺地取得成功几乎是不可能的；几乎所有较大的成功，都是战胜了所谓的“不可能”之后才取得的；在别人藐视下取得成功是件了不起的事情，这不仅是战胜了别人，而且是战胜了自己；一个成功者和失败者的区别，往往不在于能力大小和想法好坏，而在于是否有勇气信赖自己的想法，在适当的程度上去冒险和行动；古往今来成大事者，不仅要有超世之才，而且要有坚忍不拔之志。　　　　
　　　　任何一朵成功的艳丽花朵，都是由奋斗的血汗、泪水培育的，都是经历了狂风暴雨的洗礼之后才绽放的。　　　　
　　　　出师已捷身先死　　　　
　　　　不久前看到报纸上有这样一条新闻：我国武汉市蔡甸区一中有位叫王伶俐的学生，因害怕面对高考的失败，发榜前悬梁自尽。而两天后，家里收到了她的高考成绩通知单，成绩超过湖北省高校录取分数线７分。　　　　
　　　　她的老师说，王伶俐在高中学习期间，学习很刻苦，成绩也可以。但是，一直对自己缺乏自信，所以表现出意志不坚强。即使榜上无名，脚下也照样有路，何况还是榜上有名。可谓出师已捷身先死，真是不该发生的不幸！　　　　
　　　　从王伶俐高考后的不幸，自然联想到日本松下电器公司的那一次招聘。　　　　
　　　　日本松下电器公司计划招聘１０名管理人员，招聘采用笔试和面试相结合的方式，来应聘者多达几百人。一周之后，通过电子计算机计分，有１０名佼佼者被选中。　　　　
　　　　当松下公司的老板松下幸之助过目录取名单时，却不见笔试成绩出色，面试时曾给自己留下深刻印象的一位年轻人的姓名——神田三郎。于是，松下幸之助立即叫人查一下此事，弄清楚神田三郎落选的缘由。　　　　
　　　　检查的结果是：神田三郎的综合成绩名列第二，只是因为电子计算机出了故障，阴差阳错地把他的分数和名次排错了。偶然的差错使神田三郎落选。松下幸之助得知这一差错后，立即吩咐纠正错误，并重新给神田三郎寄发录用通知书。　　　　
　　　　第二天，松下幸之助得到了一个出人意料的报告：神田三郎不能被录用了，原因是神田三郎由于听说未被录用已跳楼自杀。待录用通知书送到时，他已经死了。又是一起出师已捷身先死的不幸！　　　　
　　　　松下幸之助听到这一消息后，沉默了许久。这时，有位助手替神田三郎惋惜：“太可惜了，这么一位有才干的年轻人，我们没有能录用他。”松下幸之助却摇摇头说：“不，幸亏我们公司没有录用他。意志如此不坚强的人，是干不成大事的。”　　　　
　　　　如果说自信是希望的火种，能在黑夜里照亮前进的路程，那么由自信支持的意志，则是到达胜利目的地的坚韧持久的动力。


第一章“乒坛女皇”交作业

　　　　邓亚萍５岁起随父亲学打乒乓球，１９８８年进入国家队，先后１８次荣获世界冠军的头衔，是举世闻名的“乒坛女皇”。　　　　
　　　　１９９７年，她到清华大学学习。在即将毕业的前夕，她手里拿了一份打印好的文章，找到了自己非常尊敬的中文老师，礼貌地说：“潘老师，这是我对哲学课的总结，请您看一看。如果有什么问题的话，请您帮助修改一下。过几天我再来取。”　　　　
　　　　给学生修改文章是中文老师义不容辞的责任，潘老师当即愉快地答应下来。　　　　
　　　　潘老师仔细阅读了这份足有四五千字的总结之后，感觉文章写得很好，内容很充实，既有理论上的阐述，又能联系实际，用哲学观点分析了打乒乓球的战略战术。并且因为这是邓亚萍在清华毕业之前完成的最后一次作业，她更是下了很大的工夫，是用“心”来完成这份不寻常的作业。出于精益求精的考虑，潘老师在文字上还是作了一些修改。　　　　
　　　　几天后，潘老师把修改过的文章交给了邓亚萍。这对一个中文老师来说，是再普通不过的事情了。可以毫不夸张地说，潘老师执教三十多年，修改了数以万计的文章，自然没有把这件事放在心上。　　　　
　　　　又过了几天，潘老师在校园里遇到了邓亚萍。她一方面对潘老师表示谢意，同时又很认真地说：“我把两份总结都交给了哲学老师，并告诉哲学老师其中有一份是自己写的原稿，另一份是请中文老师帮助过的修改稿。”　　　　
　　　　潘老师没有想到，邓亚萍会把自己的原稿也交了上去，并向老师作了说明。他的心为之一动，一时语塞，竟不知说什么好。　　　　
　　　　事情已经过去，邓亚萍没有把它放在心上，但是潘老师却一直想告诉人们：一件小事可以反映心灵的光辉。从交原稿的这件小事，可以说明邓亚萍不仅是一个骁勇善战、所向披靡的“乒坛女皇”，而且也是一个襟怀坦荡、求真务实、心地纯洁的人。　　　　
　　　　５２航班　　　　
　　　　１９９０年１月２５日晚７点４０分，阿维安卡５２航班（ＡｖｉａｎｃａＦｌｉｇｈｔ５２）飞行在南新泽西海岸上空１１，２７７．７米的高空。飞机上的油量还可以维持近２个小时航程。在正常情况下，飞机降落在纽约肯尼迪机场仅需不到半小时的时间。如果５２航班在此刻采取降落措施，可以说是十分安全的。　　　　
　　　　然而阴差阳错，此后发生了一系列的耽搁。　　　　
　　　　晚８点整，肯尼迪机场管理人员通知５２航班：由于严重的交通问题，飞机必须在机场上空盘旋待命。　　　　
　　　　晚８点４５分，５２航班的副驾驶员向肯尼迪机场报告他们的“燃料快用完了”，机场管理人员也确实收到了这一信息。　　　　
　　　　晚９点２４分，飞机的两个引擎失灵；１分钟后，另两个也停止了工作。　　　　
　　　　晚９点３４分，耗尽燃料的飞机坠毁于长岛，机上７３名人员全部遇难。　　　　
　　　　这本是个不该发生的悲剧，可究竟是什么原因导致了完全可以避免的悲剧发生？　　　　
　　　　调查人员考察了飞机上的磁带并与机场的管理人员交谈之后，彻底弄清了导致这场悲剧的原因——信息沟通的失败。　　　　
　　　　首先，飞行员确实报告他们的“燃料不足”，可机场管理人员却告诉调查者：“这是飞行员们经常使用的一句话，意思是说，这没有什么可大惊小怪的。”由此可见，肯尼迪机场的管理人员一直未能理解飞行员所面对的真正困境。　　　　
　　　　其次，５２航班飞行员的语调并没有向机场管理人员传递出燃料紧急的危险信息，恰恰相反，其语调是冷静和不慌不忙的。机场管理人员说：“如果飞行员表明情况十分危急，那么所有的规则、程序都可以不顾，我们一定会以最快速度引导其降落的。遗憾的是，５２航班的飞行员从未说过‘情况紧急’。”　　　　
　　　　最后，飞行员的素质和联邦飞行管理局的规定，也使５２航班的飞行员不愿意声明“情况紧急”。就是说，飞行员在正式报告紧急情况之后，需要写出大量的书面汇报；如果发现飞行员在计算飞行过程需要多少油量方面有疏忽大意之处，联邦飞行管理局就有权吊销其驾驶执照。正是这些因素，极大地阻碍了飞行员及时而准确地发出紧急呼救。　　　　
　　　　这就是“燃料快用完了”的简单信息，既没有被明确地发出，又没有被充分地接受的原因；这就是悲剧没能避免的原因。　　　　
　　　　正因为不应该发生，罗宾斯才将其作为经典案例收入《组织行为学》一书；正因为不应该发生，才更引人深思。　　　　
　　　　阿维安卡５２航班的悲剧表明，良好的沟通对于任何组织任何个人都十分重要。小到一项措施的颁布，大到战略策略的调整，都必须建立从下至上、从上至下的畅通的信息沟通渠道。否则，无论其他措施怎么完美，都只是没有保障的蓝图而已。　　　　
　　　　“这也会过去！”　　　　
　　　　１９５４年，巴西的男女老少几乎一致认为，巴西足球队定能荣获世界杯赛的冠军。　　　　
　　　　然而，天有不测风云，足球的魅力就在于难以预测。在半决赛时，巴西队意外地输给了法国队，结果没能将那个金灿灿的奖杯带回巴西