周一清晨的员工课-第7章
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２０所大学。２１世纪的重大创造性活动将依赖于跨国、跨地区、跨学科的人才群体的合作。在个人层面上，发展趋势也同样如此，人们事业的成功将越来越依赖于广泛的交流与合作。
所以现代企业在招聘员工时，都把能否“崇尚团队合作”当做一个重要的衡量指标。不能与同事友好合作，没有团队意识的人，即使有很好的能力，也难以把自己的优势在工作中淋漓尽致地发挥出来，不但难以引起老板的关注，也难以在职场立足。
美国一家全球５００强的大公司，招聘高层管理人员。９名优秀应聘者经过初试，从上百人中脱颖而出，进入了由公司老总亲自把关的复试。
老总看过这９人详细的资料和初试成绩后，相当满意。但此次招聘只能录取３个人。老总给大家出了最后一道题。
老总把这９个人随机分成甲、乙、丙三组，指定甲组的３个人去调查本市婴儿用品市场；乙组的３个人去调查妇女用品市场；丙组的３个人去调查老年人用品市场。
老总解释说：“我们录取的人是用来开发市场的，所以，你们必须对市场有敏锐的观察力。让大家调查这些行业，是想看看大家对一个新行业的适应能力。每个小组的成员务必全力以赴”临走的时候，老总补充道：“为避免大家盲目开展调查，我已经叫秘书准备了一份相关行业的资料，走的时候自己到秘书那里去取”
两天后，９个人都把自己的市场分析报告送到了老总那里。老总看完后，站起身来，走向丙组的３个人，分别与之一一握手，并祝贺道：“恭喜３位，你们已经被本公司录取了”然后，老总看见大家疑惑的表情，呵呵一笑，说：“请大家打开我叫秘书给你们的资料，互相看看。”
原来，每个人得到的资料都不一样，甲组的３个人得到的分别是本市婴儿用品市场过去、现在和将来的分析，其他两组也类似。
老总说：“丙组的３个人很聪明，互相借用了对方的资料，补充了自己的分析报告。而甲、乙两组的６个人却分别行事，抛开队友，自己做自己的。我出这样一个题目，其实最主要的目的，是想看看大家的团队合作意识。甲、乙两组失败的原因在于，他们没有合作，忽视了队友的存在要知道，团队合作精神才是现代企业成功的保障”
现代企业招聘员工，有一套很严格的标准，最必要的条件就是要有团队精神。就算这个人是天才，如果其团队精神比较差，这种人也没有企业愿意用。有个软件开发公司的老总说：“中国ＩＴ界有很多年轻聪明的人才，但团队精神不够，所以每个简单的程序都能编得很好，但编大型程序就不行了。美国微软公司开发ＷｉｎｄｏｗｓＸＰ时由５００名工程师奋斗了两年，编码达５０００万行。软件开发需要协调不同类型、不同性格的人员共同奋斗，缺乏领军型的人才、缺乏合作精神是难以成功的。”
今天的企业比起以往任何时候都需要团队精神，资源共享、信息共享才能够创造出高质量的产品与高质量的服务。特别是团队成员之间，每一个成员都具有自己独特的一面，取长补短，互相合作所产生的合力，要大于两个成员之间的力量总和，这就是“１＋１＞２”的道理。一个重视团队精神的企业，才有可能在激烈的市场竞争中保持着胜利的记录。对于今天的企业而言，员工是否具有团队意识，直接关系到企业的生存和发展。
抛弃个人主义
一个人可以凭借自己的能力取得一定的成就，但如果把自己的能力与别人的能力结合起来，就会取得更大的令人意想不到的成就。
有个年轻的大学毕业生应聘到一家公司上班。上班的第一天，他的老板就分配给他一项任务：为一家知名企业做—个广告策划方案。
这名年轻人见是老板亲自交待的，不敢怠慢，就埋头认认真真地搞起来。他不言不语，一个人费劲地摸索了半个月，还是没有弄出一点眉目来。显然，这是一件让他难以独立完成的工作。老板交给他这样一份工作的目的，是为了考察他是否有合作精神。偏偏这个年轻人不善于合作，他既不请教同事和老板，也不懂得与同事合作一起搞，只是凭自己一个人的力量去蛮干，当然拿不出一个合格的的方案来。
作为一个个体，就算你才华横溢，无所不能，如果不依靠团队的力量，仅靠自己，也难以创造出令人满意的业绩。
“独行侠”和单打独斗的时代已经一去不复返了，现代企业强调更多的是统一标准、流程和规范。在竞争日趋激烈的今天，靠一个人的力量显然是无法打天下的。
从前，有两个饥饿的人得到了上帝的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活的鱼。其中，一个人要了一篓鱼，另一个人则要了一根鱼竿。带着得到的赐品，各自分开了。
得到鱼的人走了没几步，便用干树技搭起篝火，煮起了鱼。他狼吞虎咽，还没有好好体味鲜鱼的香味，就连鱼带汤一扫而光。没过几天，他再也得不到新的食物，终于饿死在了空鱼篓的旁边。
另一个选择鱼竿的人只能继续忍饥挨饿，他一步步地向海边走去，准备钓鱼解饥。可是，当他已经看见不远处那蔚蓝的海水时，他浑身的最后一点力气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人寰。
上帝摇了摇头，决心再发一回慈悲。于是，又有两个饥饿的人同样得到了上帝恩赐的一根鱼竿和一篓鲜活的鱼。这次，这两个人并没有各奔东西，而是商定互相协作，一起去寻找有鱼的大海。
一路上，他们饿了时，每次只煮一条鱼充饥，以有限的食物维持他们遥远的路程。终于，经过艰苦的跋涉，在吃完了最后一条鱼的时候，他们终于到达了海边。从此，两人开始了捕鱼为生的日子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过上了幸福安康的生活。
几十年过去了，他们居住的海边已经发展成为一个渔村。村里人都承继了两位创业者留下的传统，互相协作，互相帮助，取长补短，共同发展，渔村呈现出一片欣欣向荣的景象。
前两个人因为坚持个人主义，所以两人都失败了；而后两个人因为放弃了个人主义，最终取得了成功。
一个人的力量是很有限的，个人的力量很难突破时空和环境的障碍。理想往往是遥远的“海洋”，现实往往是眼前的“饥饿”。要克服现实的困难去实现理想，只有毅力是不够的，还要学会与他人合作。
有些职场中的人，只工作不合作，宁肯一头扎进自己的专业之中，也不愿与同事有密切的交流。这样的人，想靠单打独斗把自己带到事业的顶峰是不可能的。因为，当你费了九牛二虎之力在专业上有所突破的时候，人家早已遥遥领先，你的心血也就随即变成“昨日黄花”了。
一个人力资源专家指出：“许多年轻人在职场中普遍表现出来的自负和自傲，使他们在融入工作环境方面显得缓慢和困难。他们缺乏团队合作精神，项目都是自己做，不愿和同事一起想办法，每个人都会做出不同的结果，最后对公司一点儿用也没有。”
对企业而言，一个人的成功不是真正的成功，团队的成功才是最大的成功。个人主义在职场上是根本行不通的，作为职场中的个体，你可能会凭借自己的才能取得一定的成绩，但你绝不会取得更大的成功。
协作共事
无论你在公司中充当什么角色，你的每一项工作与他人的工作都有一个接口。这就意味着你的工作，需要得到他人的帮助，而要想得到别人的帮助，必须先要去帮助别人。只有通过协作才能共同把工作做好。
三个和尚在一所破寺院里相遇。“这所寺院为什么荒废了﹖”不知是谁提出的问题。
“必是和尚不虔，所以菩萨不灵。”甲和尚说。
“必是和尚不勤，所以庙产不修。”乙和尚说。
“必是和尚不敬，所以香客不多。”丙和尚说。
三人争执不休，最后决定留下来各尽其能，看看谁能最后获得成功。
于是，甲和尚礼佛念经，乙和尚整理庙务，丙和尚化缘讲经。果然香火渐盛，原来的寺院恢复了往日的壮观。
“都因为我礼佛念经，所以菩萨显灵。”甲和尚说。
“都因为我勤加管理，所以寺务周全。”乙和尚说。
“都因为我劝世奔走，所以香客众多。”丙和尚说。
三人争执不休、不事正务，渐渐的，寺院里的盛况又逐渐消失了。就在各奔东西的那一天，他们总算得出一致的结论：这里寺院的荒废，既非和尚不虔，也不是和尚不勤，更非和尚不敬，而是和尚不睦。
协作才能取得成功，彼此各自为政终是一盘散沙，不会成就任何事业。
对于一个组织而言，如果组织中的成员只考虑自己的工作，而不去注意别人，很可能因协调不善而出现问题。特别是对于流水线生产，每一个环节的员工都是彼此联系在一起的，彼此之间必须有着高度的协作精神，这样才能生产出高质量的产品。如果一个环节出现了问题，就有可能导致整个流水线出现问题。对于一个公司而言，这样的损失肯定是巨大的。
一个人所做的事情本身就是整个环节中的一部分。一个有协作精神的员工，才能真正承担起自己的工作责任，也才能真正做好自己的工作。
当你能充分意识到自己是团队中的一分子时，你的言行不仅代表了团体，还会影响着整个团体。
如果一个员工缺少协作的精神，即使能在短时间内带来效益，也不可能带来长远利益；如果一位员工不能诚实、公正地做一件工作，那么团队就会受到污染，公司就会受到损失。只有为团队利益工作，推广团队声誉，作为团队中的一员才会受到礼遇。所以每个人都有责任为了整个团队的利益互相合作，相互支持，因为团队的胜利才是每一位成员的胜利。
彼此协作，是生存的根本。无论是对于个人还是公司，忽视协作的价值，缺乏协作精神，都无异于自断根脉。
重视人际沟通
人际沟通是人际关系学最重要的课程，任何轻视人际沟通的念头都是非常错误的。在职场中，许多的误会、矛盾乃至冲突都源于人际沟通障碍。
有一个办公室起了火，主管对刚走到门口的员工说：“快拿桶水来”员工边走边想：水龙头在哪﹖水桶在哪﹖他终于想起不远处的餐厅就有水桶。他盘算着，先拿桶，然后到最近的水龙头打水，这样最省力。他回头一看，不得了
办公室起火冒烟了
原来，当主管发现火情，见到员工一来便马上要他去打水。主管脑子里想的事，员工是不知道的。员工直埋怨：早知道是灭火，附近就有灭火器，何必要跑到远处去拿水呢﹖
如果主管起初就对员工说：“有火警，你赶紧给我拿水来灭火”这位员工脑袋里就会想：要救火，赶紧救火不一定非得用水呀附近不是有灭火器吗﹖几分钟内，火警就会解除。
这是职场中典型的存在沟通障碍的例子。
为什么在日常工作中，许多人就某一问题进行探讨时，往往不是富有成效地交流，而是出现互相谩骂、大声争吵甚至更糟糕的情况呢﹖
这是因为他们不是讨论观点，而只是简单地表达观点，含含糊糊，笼笼统统，还想努力影响他人，使其同意自己的看法。这样一来，就注定他们的沟通不会成功。
不能有效沟通，就无法明白和体会对方的意思，就难以把要做的事做得顺利圆满，工作上就会出现障碍。
莎莉在一家合资公司工作。有一次，老板问她能不能做一个比较复杂的项目，她有些谦虚地说：“我可能做不好。”她的言下之意是，“可以让我试试。”莎莉满怀希望地等着这个项目，可第二天就有另一个同事做了。她很失望，在心里埋怨老板不给机会。
后来，有人告诉她，老板希望她自信，而不是谦虚。如果你回答“能”，那这个项目肯定是你的。莎莉很后悔。在这里，老板根本就不明白莎莉的真实意思，实际上就是没有与老板沟通好的缘故。
在工作上，只有扫清沟通障碍，才能化解矛盾，澄清误解，达到目的。
多诺是一家公司的业务主管，即将晋升为部门经理。由于赏识他的总经理调离，换了新老板后，他的任命被耽搁了下来。
多诺暗中了解到，原来公司里有些人在造他和前总经理的谣，说风情万种的前任总经理要提拔他，是因为他与前总经理关系暧昧。
第三章 让老板认为你是一块做表率的料第3节 从不卷入无味的角逐
这些谣言自然传到新来的总经理耳朵里，使得新老板对他不冷不热。多诺感到很委屈，可这事又不好直接向新老板挑明，惟有加强沟通才能消除误解。
一天，多诺利用午休时间主动和老板交流。闲聊之中他把自己的经历和工作情况向老板作了汇报，并说明自己工作经验不足、涉世不深，希望老板多多批评指教。
这次交流以后，老板也特意留意了一下他，发现他确实是个不错的人才，对他的态度也有了改变。
此后，每次与老板一起出差，他总会当着老板的面拨打家里的电话和女友的电话，告知自己的行踪，显示自己很在意家庭和女友的感情。
在有意无意的沟通中，老板觉得他并不是一个随便的男孩，行为举止得体大方，并且待人真诚得体，业务能力也强，便签发了对他的任命书。
在公司，难免会遇到老板的误解。有的是他人造成的，有的则是自己不经意间造成的，对此决不能采取消极的听之任之的态度，更不要以对抗的方式去面对，而是要通过沟通来解决。
通过沟通，不仅有助于消除老板对你的误会，更会加深老板对你的认识。与老板沟通，并不是所谓的溜须拍马，不是送礼贿赂，更不是出卖自己的人格色相，而是靠着对老板的尊重与真诚。此外，与老板在人际关系上的沟通，并不意味着只有当老板出现误解时才去进行，必须贯穿于工作的始终。
人际沟通解决好了，成功的机会也就会自然而然地多起来。
好想法，坏想法，都与老板一起分享
有些人工作兢兢业业，但又不善于向老板汇报工作，这对于一个管理众多部属的老板来说，他们往往就是一群容易被遗忘的人。有时老板心情不好时，甚至会说：“真不知道他们在干什么”
现今的生活步调变化极快，每个人的想法和感觉也各不相同。如果要让老板了解你，你就必须抓住适当的机会，将自己的想法和愿望及时主动地表达出来。
不管你怎样资深，怎样能力强，只要你是下属，你就只能在上级的支持和允许下工作。如果没有这种支持和允许，你将无法工作，更不要说创出成绩了。
作为下属，你应该及时向老板汇报工作进程：工作正在进行中，工作预计会延期或者工作已经完成。
作为员工，你的声音一定要让老板听见，这一点很重要。
彼特从小就被父母教导，要埋头苦干�
