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第38章

一个狗娘养的自白-第38章

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      ►;内容短,不到一页。    
      ►;大交易和小细节都不放过。    
      ►;鼓励和骂人的事情都干得很带劲。    
      表示祝贺的纸条,接到的人总喜欢卖弄,他们带回家,保存得好好的。许多人接到批评性的纸条就撕得粉碎,或者塞进抽屉里。无论是哪一种情形,他们都会记住那些条子,我也一样。    
      所有关于公司内部事务的备忘录都是用专门的桃红色信纸写的,而且用桃红色的信封装着。颜色并不重要,但那种来自老板的备忘录的特别样式会很快引起别人注意。    
      在个人偏好和职业偏好两个方面,我一向保持公开态度。如果安排适当,乐趣和事务是可以彼此融洽的。但是,无论在工作时还是娱乐时,马马虎虎只会惹起不必要和烦人的后果。    
      好的交流跟黑咖啡一样让人刺激,之后要想睡好同样也不容易。    
      ──美国作家安娜·莫罗·林德伯格    
      一、 头等更好玩    
      如果艾尔·纽哈斯当真有一天退休了,那我就得到了股票上的小道消息。如果你家存有克里斯托尔香槟,赶紧卖空。    
      ──汤姆·布罗柯    
      国家广播公司新闻主持人    
      极端保守的管理者管理的企业既没有趣味,也没有胜算。    
      想便宜地管理一家公司的首席执行官最后也只会得到廉价的公司。    
      无趣的人过着不幸福的生活。    
      在我自己的一生中,我一直在坚持要有娱乐。哪怕还是南达科他州一个贫穷的小伙子,我也有寻开心的欲望。别的玩不起,开心大笑总还是可以的。我实际上也总在开心大笑,经常笑。    
      娱乐生活并不需要财富。娱乐取决于人的世界观:逆来顺受,苦中作乐。    
      人如果学会了在二流的生活中获得乐趣,那你过上一流生活的时候就会得到无穷乐趣。我作为成人的大部分生活就是以这种方式度过的。    
      我因为自己的一流品位而受到批评者的强烈谴责,甚至还受到一些守财奴同事的猛烈攻击。他们不明白我作为首席执行官的津贴和特权意味着什么,从职业和个人生活两个角度来说他们都不懂得。    
      ►;我有一架价值1;700万美元的湾流IV式喷汽式飞机,上面装备有打字机、电视机和淋浴房,只要是业务需要,我可以开着飞机飞往世界各地的任何地方。    
      ►;我有配备司机的高级轿车,每到一处都可以带着,这样可以一边旅行一边与同事工作,或者去访问别人。    
      ►;在纽约市的沃尔多夫大楼,我有一套年租金36万美元的9房间套房,在首都华盛顿的希尔顿饭店,我有年租金16万美元的套间,我可以住在里面很舒服地办公。    
      我的哲学、政策和风格一直都是这样的:一流的生活只不过多花一点点钱,但对于正在上升途中的公司来说,那是相当聪明的投资。    
      还有一些批评者教育我说,不应该真开玩笑,而应该更严肃一些。    
      我对他们所有的人都报以嘲笑。他们当中的大多数人最终都会跟我一起大笑。    
      如果没有学会开心大笑,一般是拿自己开涮,那么,在启动《今日美国》的那些最困难的日子里,我们就不太可能度过难关。    
      要放松身心,工作和娱乐的时候明白如何达到最高效率,关键在于应该在合适和适当的时刻开始一天的生活。    
      工作时间可能会有不同,但是,一个人的一天从何时开始,如何开始是最为重要的。    
      我当了加内特公司13年的首席执行官,我的一天大部分是以这样的方式开始的:    
      ►;早晨4点45分到5点起床。    
      ►;5点到6点30分看报、喝桔汁和脱咖啡因的咖啡。    
      ►;6点30分到7点30分锻炼和慢跑。如果是在南瓜中心,事前会在海滩的小教堂里停留一阵子。    
      ►;7点30分到8点15分淋浴、刮脸、着装、少量早餐,一边看电视新闻。    
      到8点30分之前,我就到了自己的办公桌上,或者是在南瓜中心,或者是在华盛顿,或者是在纽约,或者在世界各地的任何地方。我的脑袋在思考问题,我的血液在沸腾,身心感觉都保持最佳状态。    
      这使我比大部分同事或竞争者处在更有利的地位。    
      在加内特公司,像德格伍德·巴姆斯代德这样的漫画人物很少。但是,这个漫画系列告诉了人们很多事情,说明在商业世界里,什么情况下人不可能再有长进了。    
      布隆迪得把德格伍德从床上拖下来,得帮他穿衣,他的眼睛还闭着的时候得给他喂食,推他出门上街赶着搭公共汽车,这是他永远也没有出息的原因。    
      如果你害怕早晨上班,那你从事的工作肯定不适合你。    
      我一辈子从事的工作,从来没有一件是我不想早早爬起来去上班的,也没有一件是我不想努力干好的。哪怕是二战期间接受军训,每天早晨我也等待着听到起床号。我对后来在欧洲的战斗兴趣不太大,但即使是那样的工作,我也设法熬过来了。    
      尽管我总是欢迎上班干活,但我玩起来也跟工作的时候一样卖劲。经常有的情况是,玩耍和娱乐连成一体。    
      定期锻炼,就跟我每天都要进行的慢跑一样,有很多人认为是单调乏味的事情。我认为那是相当有价值的工作和玩耍。    
      1946年22岁离开部队以后,我一直都是某种健身迷。但是,到47岁的时候,我就拿健身当做相当认真的事情了,甚至有点狂热的意思。那一年,年度体验的时候,医生发现我有心率不齐的问题。后来发现是心房纤颤,他们尝试进行电学转化,但没有起作用。    
      “那你只能带病生活下去了。”医生说,“如果你照顾自己的身体,这个病可能带在身上再过50年也没有问题。这意思是说要注意饮食,还有定期锻炼。”    
      因此,每天跑步就成为必做不可的事情了。我把日常跑步的距离慢慢增大,从最初的3英里增加到5英里,速度慢下来了,但距离加大了。    
      结果,人到了50多岁、60岁的时候,身体反倒感觉比40多岁时强壮多了。    
      身体好,精神也好,办事效率高,人也感觉不错。    
    


第十章 风格的本质头等更好玩(2)

        
      身子懒,心也懒    
      身体太胖的人,我从来都不雇佣,更不会提拔到重要岗位。身体懒通常表示一个人心也懒,同时也指明一个人缺少自我约束。    
      大多数人希望有轻便的减肥方法,但是,从长期的效果来说,根本都不可能有轻便的体重控制方法。你得努力工作,得好好地玩才能解决这个问题。    
      在加内特公司,在华盛顿的《今日美国》总部,我们有健身/锻炼中心,供所有员工使用,目的是鼓励人们关注身体健康。有很多公司投资建设员工健身中心和托儿所,这是相当聪明的投资,为了员工的身体健康,也为了他们的精神愉快。    
      在加内特公司,因为我们在美国50个州都有业务,我们的高级主管人员经常出差,所以,我鼓励所有员工在公司和出差的时候都注意身体健康。    
      我自己以身作则。很多人因为经常旅行,所以就长胖了,因为他们吃得多,喝得多,但锻炼少了。    
      1987年,我乘公汽在全国50个州跑来跑去,搞了6个月的调查,结果还瘦了两磅。1988年,我坐飞机搞了8个月的世界旅行,采访了32个国家,一共在天上飞了148;261英里,结果瘦了5磅。    
      严格的每日锻炼计划并不意味着就不能过上好生活。正好相反,你可以吃最好的食物,有时候还吃十分丰富的食物,也可以喝最好的葡萄酒,关键是要注意把摄入的热量燃烧掉。    
      这对我是很重要的。头等餐馆、一流宾馆的套间,这些东西跟运送我的轿车或飞机一样重要。    
      有些人批评我,不断说这种消费是我的一种不必要的特别嗜好。是啊,也可以说嗜好。但是,并不是不必要的,这些东西有助于我更好地完成自己的工作。    
      他们不明白的是,当我沉湎于这些嗜好的时候,我正是在刻苦地工作。我的轿车里面有一台打字机,有一部电话,有一台电视,使我能够随时掌握最新的动态。    
      我一住进宾馆就开始检查自己的日程安排。我的秘书会与饭店的管理人员提前做好安排,确保其中一个房间里摆好了很大的一张办公桌,要有合适的照明,有电视,还有安装到位的电话。我们一到饭店,我的秘书就会摆好打字机、复印纸、纸夹和橡皮圈。    
      如果凌晨3点到新加坡,或者下午3点到达巴黎,我立即会有一个办公室。我会很快把手头上的事情忙完,这样我就有空玩耍了。    
      在美国各地和全世界各地,我住过数百家饭店和汽车旅馆,我的最佳旅馆排名基于待客态度、设备配置、所提供的服务以及对我提出的特别要求做出的反应。    
      世界10大饭店排名    
      1. 瑞士苏黎世道尔德大酒店    
      2. 巴黎雅典广场    
      3. 贝佛利山勒米达奇饭店    
      4. 达拉斯特托克里克大厦    
      5. 墨西哥阿卡普科布里萨饭店    
      6. 檀香山卡哈拉希尔顿饭店    
      7. 斯德哥尔摩大酒店    
      8. 内华达塔霍湖哈拉饭店    
      9.南非开普敦的纳尔逊山酒店    
      10.南达科他州黑山地区的洛基湖西尔维亚大酒店    
      唐纳德·特朗普投了很多钱,伊凡纳·特朗普也有很大的独创性和独特的风格,不久之后,纽约的广场大酒店也会列在这个单子上。    
      我住过的很多酒店离它们的名声相差甚远。这并不意味着它们就是差的,只是不如它们的名声那么响亮而已,或者不符合它们索要的房价。    
      世界5大太贵的酒店    
      1. 伦敦克拉里奇酒店    
      2. 纽约沃尔多夫酒店    
      3. 美属维尔京群岛圣约翰城的堪里尔海滩酒店    
      4. 耶路撒冷的大卫王大酒店    
      5. 波士顿的里茨酒店    
      我这个单子上列出来的沃尔多夫大酒店需要特别解释一下,因为我所指的是那个套间,加内特公司的很多重大业务都是在那里进行的。    
      也就是指沃尔多夫大楼,它是沃尔多夫大酒店的一个部分,但它与大酒店本身相隔很远。    
      从房间和服务来说,沃尔多夫大楼也不是五星级的。但是,我们的加内特套间是经过重新设计和重新装修的,我们花了很多钱,弄得十分豪华,目的是要用作业务办公场所和业务往来的娱乐场所。因为该大楼在纽约所处的位置不错,因此正好也可以达到这个目的。    
      虽然我喜欢一流的住宿条件,但是,我却经常发现自己住在很差的地方,但我不过付之一笑,也乐得住下来。    
      有两个例子。一次是1987年坐公汽全国跑,另一次是1988年进行全世界范围的飞机旅行采访。    
      ►;新墨西哥加勒普的最佳西部汽车旅馆。那是很偏僻的一处供牛仔和印第安人住的住所。但是,我很喜欢当地的风味,因此就哄着同事一块进去体验一下,真进去住了的同事都觉得挺好玩的。    
      ►;越南河内市的一家政府招待所,这个招待所在总统大厦与一座湖之间,苍蝇和蚊子到处飞,有集体宿舍一样的破烂洗浴装置。但是,越南政府能够拿出来的最好旅馆也就是那个样子的了。我们有三个晚上睡在蚊帐里面,房间热得人浑身冒汗。但是,我对一同坐飞机旅行采访的同事说,比起在越南为我们作战的那些士兵的生活条件来说,这已经是相当不错的了。我的大多数同伴都调整好了自己的心态,也从那些经历中受益不少。    
      如何避免精力耗尽    
      无论是在家里还是出远门,我都注意照顾自己的身体。    
      很多高级主管声称自己能够拼命干活,并以此为自豪,但他们忘了应该有的娱乐和身体健康,不知道忘记娱乐和身体健康容易耗尽精力,并使职业生涯中断。    
      有很多人问我,为什么经过很长一天的工作,或者连续几天的旅行我还显得那么放松。答案很简单:吃什么,喝什么很重要,要特别仔细,如何利用能量也很重要。如果做到下面这些事情,那你就有可能感觉极好:    
      ►;饿了才吃。    
      ►;渴了才喝。    
      ►;累了才睡。    
      ►;胀了才操。    
      获取娱乐和健康可能还有很多一流的科学办法,但是,到目前为止我自己还没有找到别的更好方法。    
      有话直说:能玩的时候尽量玩好。


第十章 风格的本质情书:有话直说(1)

    艾尔在小片的桔红色信纸上写备忘录。里面都是些简短但措辞强烈的消息。“请修复。”其中很多这样说。另外一些我从自己的记忆里抹去了,目的是保持我的自尊。    
      ──迪克·杜格哈迪    
      加内特公司罗切斯特各报的编辑和专栏作家    
      经常有的情况是,首席执行官的行为更像政客而不太像老板。    
      员工们不想有人来惹事。    
      他们不想要奉承。    
      他们喜欢有话直说。    
      作为加内特公司的首席执行官,我拿出了很多直话,都是书面形式的。    
      我把自己写在桃色纸上的备忘录称为情书,无论是口气强硬还是委婉。    
      有些不太尊敬别人的收信人称它们是“桔红色的烦人话”。我并不觉得那些信件内容是低劣的,它们帮助一些人更好地完成自己的工作。当然,我有时候会使用相当强硬的语言,而且还说一些针对个人的狠话。    
      我可不想在受欢迎程度的竞赛中得什么名次,我想要的只是结果。    
      我早年当经理的时候,这些备忘录就已经开始起作用了。在加内特公司,这些备忘录成为荣誉奖章。在办公桌上发现一个桃红色的信封,这意味着首席执行官已经注意到你了。    
      有些字条口气强硬,但与我个人的情感没有任何联系,我最亲密的一些同事经常会收到措辞最为严厉的信件。    
      《今日美国》启动并开始发展后,要求我用最强硬和最直接的备忘录来解决问题。每天,有1000多人必须要有人推动一下,或者朝同一个方向拉动前进。我的字条设定目标和期望值,这样一来,整条工作线上就不会出现误解。    
      我对在《今日美国》顶层上工作的人尊敬有加,但是,如果我觉得他们做了一些愚蠢的事情,这样的尊敬决不会妨碍我踢他们的屁股。    
      约翰·奎因是《今日美国》的总编辑,也是我最亲密的职业同仁,他手上拿着无数这样的信件。约翰·克雷是创始人兼编辑,现在是加内特公司的首席执行官,他也是一样。还有龙·马

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