心理学史导论-第31章
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说话过程中，既有言语运动分析器的作用，又有言语听觉分析器的活动参与。从日常生活中可以看到，正常情况下，言语的发音必然同时为别人及发话者本人听到。由此可见，言语运动刺激自然是经常与听觉刺激在大脑皮层发生联系，听觉在言语活动中执行着监督调节作用。说话的过程裨上可分如下程序：首先，中枢向言语器官发出粗略的传出冲动、引发不标准的声音效果，中枢获得效应器的反馈，并结合听觉送来信息的评估，然后传出修正的传出冲动。
言语活动同样也是在听觉分析器联系的活动中发展起来的。儿童掌握口头言语时，最初自发地发出某个音节，还不能按言语的要求发音。如果要求他们模仿着说出某个音节是不可能的，他们学习语言是在模仿某些听到的言语，并且看着成人的嘴，努力模仿嘴的动作开始的。通过高觉口型校对和听觉反馈联系，使喉头声带、唇舌等发音器官正确协调，并形成复杂的联合活动之后，儿童才掌握了口头言语，才能进行正常的言语活动。
言语的一个重要功能是交际功能，以对话交流信息在日常生活中发挥着重要的作用。然而传统教学中比较忽视对学生言语交际能力的训练。提高言语能力，必须使言语运动、听觉、视觉分析器相互配合，协同作用，才能使言语能力获得较快的提高。因此，教学中要促进学生言语能力的发展，就必须打破传统的“满堂灌”、“一言堂”的教学形式，应充分发挥学生的主体作用，充分提供给学生发言的机会，设计相互讨论、角色扮演边谈边谈边写等教学环节，让学生既动脑，又动嘴、动手，多器官协同进行言语交流训练。这在外语都学中尤为重要。学生学习外语时存在的典型问题就是缺乏“外语环境”。运用外语进行交际的实践极少，致使口语一直是薄弱环节，令许多人深感头痛。教学中创设英语语言环境、加强学生对话练习是提高外语能力的一条重要途径。可通过英文歌曲、对话、小品、游戏等各种形式的活动，让学生充分参与对话练习，充分调动言语运动、听觉、视觉分析器的配合功能，使学生在各种情境中得到有效的言语交际训练。
三、言语的感知与理解
（一）言语（口头）语言的感知
1、言语语音的分析
语音是口语的物质外壳或形式，对发话者而言，是作为物质刺激而被感知的。要对言语有全面正确的了解，就应当正确感受知和理解语言，才能进一步接受其所代表的意义。
（1）从发音器机制看语音作用。语音由人的运动分析器发出，自然有其生理学规律。另外，从声学上讲，语音是复合音，可用音高、音长、响度和音色等要素来衡量。语音的强弱（即响度）取决于发音时呼出气流量的大小，语音的高低则与声带的长短、厚薄与松紧程序有关；音长（即声音持续时间长短）取决于发音体振动的持续时间，两者是正相关的关系。语音的音色，与声波波形有关，一般取决于以下三要互：发音体的性质；发音的方法；共鸣腔的形状与大小。
（2）利用语图研究语音。语音是复合音，借助语图仪，可以将组成语音的基础和附加的单纯音——陪音区分开来，而获得语音的音图，这其中包括不同声音频率与振幅范围。
（3）分析语音在言语中的意义。人工分析语音时，常用到“音位”的概念，所谓音位，即是指在语言中具有区别语义属性的最小语音单位。音位是从语音学角度来寻找辨词的指标，各种语言都有一套自己的音位系统。
2、影响口语知觉的各种因素
在讲话者与听话者之间安置一定的传声系统，将讲出的语音加以改变，研究在不同变化条件下的可懂度和清晰度，来考察语音感知的情况。清晰度和可懂度是指听者了解讲者讲话的百分率，我们将这两者作为估算言语感知效果的指标。清晰度和可懂度并没有严格的区别。习惯上，当听者以材料感知不受上下文影响时，选用清晰度作效果指标；若材料感知受上下文影响，则采用可懂度。讲话者的口音、通讯系统的噪音，听话者的辨音和抗噪音能力等因素，会对言语的感知效果有所影响。
具体说来，影响言语知觉的因素有：
（1）语音类似性。要能听清口语中心字词，就要能分清语音，而分辨不同音位的区别性特征，是十分重要的。
（2）语音强度，语音强度与语音辨别成正比。
（3）噪声掩蔽。由于噪音，语音强度必须加强才能被感知，这即是噪音对语音的掩蔽，这种掩蔽效果与信噪比（信号与噪声的比率）有关。
（4）上下文作用。上学生活中，有强噪声干扰掩蔽时，尽管语音低于噪声强度，但人却仍可听懂语音。这里，与上下文或语境对语音感知的作用大有关系。有人经过研究，提出了“音位恢复效应”，进一步说明了这种影响。
（5）句法、语义的作用。米勒（G。MILLER）等人经过实验研究，证明了句法、语义信息对语言感知的影响，这种影响作用与上下文因互的影响相类似。
（二）书面言语的感知
人们通过视觉系统接受文字材料提供的信息，对字词作出正确判断与分辨，这即是书面言语的感知。书面言语的感知主要包括：
1、单词再认：书面言语最基本的构成材料是词，其中形、音是词的物质外壳，义是词所包含的内容。另外，词还具有词法、句法的特点。所以，也可将单词定义为图形、语音、语义、词法和句法等五种特征的复合。从广义上下班讲，人们从印刷的文字材料中提取单词的这些特征，就叫单词再认。
单词字形辨认服从于整体知觉性原则，有关汉语拼音字母的辨认研究及汉字的感知证明了这一点。
单词再认是由直接的感觉信息和各种非感觉信息相互作用的结果，并不仅仅依赖于单词的物理特征。人们经过实验研究发现，对单词再认有显著影响的因素是：单词的使用频率、单词的部位信息、单词的笔画数量与字形结构、单词的语音和上下文共五类影响因素。
2、阅读：阅读是指人对句子及段落意义所含信息的接收。通常取阅读速度及阅读正确率作为语言文字感知的指标，多数情况下，取控制其阅读正确率的阅读速度作语言文字感知的指标。
测量总计速度的方法很多，较简便易行的方法是：让被试阅读一段文字，将所需要的阅读时间记录下来龙去脉，根据这一段文字的字数与所需时间即可算出每单位时间（秒）能读多少字或第三一字所需的时间。较严格控制的实验方法，通常采用速示法，利用速示器呈现实验材料。
实验研究表明，影响阅读速度的有宙知觉广度、知识经验以及阅读技能形成等多方面的原因。
（3）言语的理解：言语的理解是指在感知语言的物质外壳（语言与字形）的基础上，通过一个人的过去经验，而对语义加以理解的过程。事义是言语的内容、内容表征、概念及命题的形式。
人们理解言语一般分成三个阶段：知觉阶段和应用阶段。这三个阶段各部分必须按时间顺序排列，但也可以有部分重叠，如听话者感知一个句子的后一部分时，可能正在对句子的前一部分作推断。
言语的理解也可分成不同的水平，如对杨子荣的一句话：“来日方长显身手，甘洒热血写春秋”不同的人，理解水平就不一样。不懂汉语的人，可能压根儿不知道他说些什么，因为不能正确的理解词的意义。可见正确地理解词义是言语理解的最基本水平。而识字的人，也不一定能理解这两句诗的含义，理解诗句，往往需借助句法和语义的知识，要能理解由单字词构成的短语和句子。这是言语理解的二级水平。
言语听理解能达到对其所表达意义的理解才能真正的理解。透过说话者表面的含义，发气其背后隐含的意义，是理解言语的更高水平。一句“来日方长显身手”表达了杨子荣入虎穴浑身是胆壮志凌云的英雄情怀，而匪待们则误以为“老九”会在****反人发的行动中有所作为。
言语的理解过程受多种因素影响，表现在材料的形式、语言环境以及个体状态等方面。人们通过实验研究发现，人的知识经验、言语材料的组织结构及语境对言语的理解有显著关系。
理解言语是一个主动、积极的建造意义的过程，但理解言语以正确感知言语为基础，言语接受者头脑中想象言语所描述的情境，通过期待、推理等活动去揭开言语的意义；理解言语依赖于人们已有的知识和经验，人们的知识经验不同，对同一语言材料的理解也有较大差别，这是有类似于定势的影响因素。当然，理解也须在所得素材的基础上，否则就缺乏加工的前提。理解又同时制约着言语的感知，人的言语知觉同样有思维过程的参与。实际生活中，尽管所听到的语音并不完全标准，但由于有理解成人的作用，故能辨别偏离标准的语音。书面言语感知中，无论词形辨认或阅读速度，无不受理解因素制约。
言语的感知和理解，并不是截然分开，而是相互交织、协同作用。林赛（P。H。LINDSAY）与诺尔曼（D。A。NORMA）的研究中，分析了领会句子的过程，阐述了言语的感知和理解的相互关系，提出了“材料——驱动（DATA…DRIVEN）”和“概念驱动（CONCEPTUALLYDRIVEN）”的概念。材料驱动指对言语材料在感知水平上进行的加工过程；概念驱动则相反，指对言语材料在理解水平上进行的加工过程，是由上而下（它从最高水平——意义结构开始的分析过程。领会句子时，两种不同水平和方向的加工过程则是协同进行的。概念驱动常造成对将出现的材料（词、短语、句子）的预测，使分析过程进行得顺利；材料驱动提供擗以预料的具体对象，并对预测错误加以纠正。
第十一章 情绪和情感
情绪和情感是人类心理生活的一个重要方面；它伴随着认知过程而产生并对认知过程产生重大影响；也是人对客观现实的一种反映形式。
第一节：情绪和情感的概述
一、什么是情绪和情感
情绪和情感是人对客观事物的态度的体验，是人的需要是否获得满足的反映。同是人对客观事物的反映形式，情绪和情感不同于认知过程，认知过程是人对客观事物本身的反映，而情绪和情感反映的则是客观事物与人的主观需要之间的关系。“体验”是情绪和情感的基本特征，无论人是对客观事物持什么态度，人自身都能直接体验到，离开了体验就根本谈不上情绪和情感。
情绪和情感有积极与消极之分，这是有别于认知过程的另一特征。人对客观事物采取不同的态度是以该事物是否满足人的需要为中介的。一般地说，需要得到满足就会引起积极的情绪和情感，需要得不到满足就会引起消极因素的情绪和情感。人淌有无缘无故的爱与恨，所以，我们可以将情绪和情感视为需要是否满足的一种指标，但不能将这种关系简单化，情绪和情感与需要的关系有时要受主体的生活信念的制约。例如，通常情况下缺水会让人产生烦燥、沮丧、憎恶等消极情绪，但是保卫上甘岭的自愿军战士在断水数天的情况下，由于有坚守阵地击退顽敌的信念，仍能保持旺盛的革命热情和愉快的情绪。
决定情绪和情感反映的原因是复杂的，多层次交叉的。“情绪的每一次发生，都兼容生理和心理、本能和习得、自然和社会诸因素的交叠”。
二、情绪和情感的两极性
情绪和情感的两极性是指每一种情绪和情感都能找到与之对立的情绪和情感。在快感度、紧张度、激动度和强度上，情绪和情感都表现出互相对立的两极。这种两极性是情绪和情感的主要特征之一。
在快感度方面，两极为“愉快——不愉快”。这种体验与主体需要满足的程度相联系。当情绪和情感由积极向消极变化时就伴随着愉快和不愉快两种对立的反映，如快乐和悲哀、敬仰和轻蔑、热爱与憎恨等。
在紧张度方面，两极为“紧张——轻松”。所谓紧张水平是指想要动作的冲动之强弱，紧张的程度既决定于当事件的紧迫性，也取决于人的心理准备状态和个体的个性品质。在事件十分紧急或处于关键时刻，人们一般会有高度紧张感。如初学跳伞的人跨出机舱的一瞬间往往十分紧张；参加同考的学生和排除哑弹的战士都会有紧张情绪。与紧张相对的另一极是轻松，是一种情绪松弛状态。紧急事件得到妥善解决之后，人们常有轻松感。另外，任务难度低社会评价高的工作也会让人产生轻松感。情绪紧张程度对人的行为有一定的影响。有实验表明，紧张程度中等时，人的操作行为效果最佳，过度紧张或松弛都会降低操作效率。
在激动水平方面，两极为“激动——平静”。激动水平在很大程度上反映着个体的机能状态，激动和平静两极反映过度兴奋和抑制状态，如狂喜、暴怒，麻木、冷漠等。激动指在极短的时间里猛烈爆发的情绪反应，伴有激烈的内部器官活动变化和明显的表情动作。情绪激动对人的影响是复杂的，它可以催人奋进，推动人的行为；也可阻碍人的活动，如激动得说不出话来，愤怒得失去理智。激动水平对情绪的快感度有一定的影响，如愉快的情绪在激动时是狂喜，在平静时是恬淡的欣喜。
在强度方面，两极为“强——弱”。们们常用情绪表现的强弱作为划分情绪和情感水平的标准。例如，怒由弱到强划分为：微慢、愤怒、大怒、暴怒和狂怒；喜欢由弱到强划分为：好感、喜欢、爱慕、热爱、酷爱。情绪和情感的强度既与引起情绪和情感变化的事件对个体的意义大小有关，也与个体的目的和动机强度有关。
由于情绪和情感具有以上四方面的两极性，每两极间又有不同程度的变化，所以情绪和情感的表现是复杂的、多样的。这四种情绪和情感的两极并不是绝对互相排斥的，它们之间有一定的关联。每一方面的两极也不是绝对不可相互转化的，如：“乐极生悲”、“破涕为笑”、“喜极而涕”等等成语，都反映了这种变化。生理学家在动物和人的上丘脑、边缘系统及相邻部位发现了主导积极情绪和消极情绪的神经中枢，它们被称为“愉快中枢”和“痛苦中枢”。这些情绪调节机制的发现为解释情绪和情感的两极性提供了依据。
三、情绪和情感的作用
情绪和情感作为人反映客观世界的一种形式，是人的心理的重要组成部分，对人的现实生活和精神生活各方面都有重要作用。
（一）适应功能
人的行为总伴随着一定的情绪和情感状态，情绪和情感是人适应自下而上的精神支柱。情绪和情感的适应功能可从以下三方面来理解。
1、高等动物的情绪具有适应功能
表情的发展是情绪和情感的适应功能发展的标志。类人猿等高级灵长类动物，如黑猩猩，有着与人类相似的表情，可以表达喜、怒、哀、乐等基本情绪。自下而上需要得到满足，有了同伴，它们就欢喜；受到外敌侵犯就怒目圆睁；亲密的同伴死亡时便会悲哀落泪。这些基本情绪是高等动物在自下而上适应过�
