幽默的艺术:随心所欲展示你的魅力-第19章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
个没有顾虑的天真自由的世界，从而在一种自然的传播默契中诱发人们的购买欲。 幽默广告应使幽默与广告密不可分，让幽默为广告服务。如果广告不能推荐商品，诱发购买欲，那么再幽默的广告也是徒劳的。幽默广告既是幽默，又要清楚地交待关于商品的一切必要信息。 在幽默广告中，可以笑天笑地，可不能开自己产品的玩笑，因为广告的目的正是推销自己的产品。消费者不买东西，他们能够活下去，你却活不下去。他们要买东西，最好让他们买你推荐的。在广告艺术中，产品始终是明星，是广告中的英雄。 即兴玩笑、自我打趣、意想不到的动作、夸大荒诞的情节、让人大吃一惊的见解……在幽默广告中都可以使用，只要它有助于推荐商品，赢得大众对商品的好感。 棕榈泉一家餐厅门口写着： “晚餐特价供应，下午5点至7点。” “别忘了，早起鸟儿才有虫吃。” 这则广告以幽默的笔调巧妙地招徕顾客。“早起鸟儿才有虫吃”，诱语式的调侃不但不会使顾客恼怒，反而让他们觉得可笑有趣。 幽默广告可以拿消费者作善意的打趣，也可以自我解嘲，玩笑同时开到主客头脑，能让顾客更感亲切。 一家餐厅在门口的招牌上写着：“请到这里用餐吧！否则你我都要挨饿了。” 世界上任何东西都可以成为幽默的对象。但在广告中，我们要极力避免去打趣主题商品。你在推销你的产品，那么就该让它充当你幽默广告中的正面角色。 说话对于人类来说，具有无法估量的作用，它是人类有别于其他动物的主要标志之一，也是人类数十万年来得以繁衍生息、生存发展一种重要手段。 说话很重要，而说话的方法则更为重要，也许世界上没有人不喜欢风趣幽默的语言。幽默的话，能抓住听者，使之平心静气；幽默的话，可以使一些深刻的思想表达得更为浅显，更加生动。 英国作家培根（Francis•；Bacon）说过：“幽默是说话的调味品，并非食物。如果在说话中少了这个调味品的话，尽管你说话有很多内容，没有风趣也缺少魅力。”
第三部分让自己晋升（图）
在你爬上顶峰的途中，会遭遇许多阻碍，也许有许多机会。其中一个障碍（或机会）也许是在心理上对新工作的适应困难。成功的一个代价，是要我们把自己的许多才能和专长撇在一边，专心与人交往，激励他人。 也许我们在心理上很难接受这个观念。如果你自认是世界上最好的老师、秘书、会计或工人，那么你刚当上校长、督导、经理或工头的时候，也许不会快乐。毕竟，发挥个人才能要比处理不断的人事问题要舒服多了。 如果你已经利用幽默力量来帮助你取得成功，你也就能对挫折一笑置之，坦然开自己的玩笑，并且关心别人，更重要的是以轻松的心情有面对自己，而以严肃的态度面对自己的新角色。在此我们还是举一些生活实例来加以说明，看看有幽默力量的经理如何扮演他的角色。艾力是某大公司中一个部门的主管。身为经理，他心理上的问题是：“我这部门里的人真正喜欢我吗？”幸而艾力有幽默感，他开始把它发展为幽默力量。我们来看看发生在圣诞节期间的一件小事，他的幽默力量是如何发挥的： 艾力去开一项业务会议回来，发现他属下的职员们聚在办公桌旁，哼唱着韩德尔的神曲《弥赛亚》中的一段——哈利路亚大合唱。由于他的出现促使每个人匆忙奔回工作。 但是艾力没有皱眉头表示不悦，也没有大声责骂，只是说：“我想你们并不精于此道”。 这样的一句话并不会惹人捧腹大笑，但是它能发挥有力的效果。同事们都以微笑来接受艾力含蓄的批评。他以和同事一起笑他们的唱歌来责备他们偷懒，发现前者是表达“不要再偷懒”的更佳方式。更重要的是，艾力对他自己心理上的问题有了一番新的看法：“我这部门里的人真正的喜欢我。” 他发现：“如果我喜欢他们，并能与他们一同欢笑，给他们所需要的，那么我也就能得到我所需要的——与同事间每个人建立更好的关系。” 一年到头谄媚拍马的人，对上司而言，不但没有害处，同时更如同空气或水对人是必不可缺的东西一样。因为这种人拍马时可使上司心情舒爽，又可方便地役使他们，但在上司的眼中，他们绝对无法获得较高的评价。 有骨气的人虽不似奉承谄媚的家伙受上司指使，或许甚至不被上司喜欢，但他们的傲气是任何上司都无法轻视的。 例如：加班实在多得令人厌烦时，如果你对上司说明：“实际上，如果我再加班下去的话，我太太可真的要往外发展了！” 这么一说的话，绝不会有上司会刻薄地回答：“你就让她去往外发展好了。”你不从正面拒绝他：“我不愿意加班！”而以婉转的口气还迥避开主题，这种高明的手段，也可以抓住上司的心理，使他自然而然地产生一种同情心，便于达到你的目的。 这种方法任何人都可能办得成，而且也有成功的机会。 最近常叫下属每晚加班的经理问属下：“很抱歉，昨晚让你那么晚下班！你太太没有抱怨什么吗？” 那位属下答道：“也没什么，不过今天早上我出门时，我太太却对我这样说……” “说什么呢？” “亲爱的，你今晚还要加班吗？” “那你怎么回答她呢？” “我说：‘嗯！大概吧！’” “她怎么说呢？” “我太太说：‘那你一定要真的加班哦！不可以太早回来哦！’” 上司器重下属，也是期望下属能够替他效力，亦是或多或少在某天替他出力。如果上司常找下属的麻烦，而原因是下属不对的话，下属就得慢慢地改掉自己本身的缺点！但绝不可一举完全改变经常的作风。因为如此一来，将更使上司理所当然地把找麻烦的心理更趋向于合理化。 认知自己的缺点以及未成熟性是幽默的条件之一。接下来的步骤是让对方允许我们的缺点和不成熟性。如果你有原谅自我的宽容性的话，就不会斤斤计较于上司的想法如何了。然后找机会面带微笑的对上司说：“经理，偶尔也让我好好地请你一次嘛！” 即使你没有相当成功地招待他吃喝一顿，也仍然可以此作为缓冲彼此对立的媒介。说不定他会认为你有意对他屈服而改变对你的强硬态度呢。 职员：“经理，您实在是爱好工作的人！” 经理：“我正在玩味这句话的含意。” 职员：“因为您一直都紧紧地盯着我们，看我们是不是正在工作。” 对上司无甚好感的杰克，在某天早上突然上班出奇的早，到公司后把经理的椅子擦得光亮如新。 经理上班后，把杰克叫到跟前：“你为什么要把我的椅子擦得这么亮呢？” 杰克笑着说：“我是想，总有一天我会坐上这张椅子的。” 在老板面前无法说些俏皮腔的话，就不能语惊四座，也没法使老板对你另眼相看。不过遗憾的是，能和老板谈俏皮话的机会太少，而且另一方面如突然在老板面前过分的开玩笑，则有损于他身为老板的威严，那可太不恰当。 因此，最好时刻留意能够和老板面对面谈些风流俏皮话的时机，特别是两人并列在一起方便或洗手时更加机不可失。同时，那种时候也是你们日后能够说悄悄话，当老板心腹的大好时机。 “只有两人单独相处时”这是最重要的先决条件。因为两人单独相处即会自然地产生亲近感，出现有如朋友般的亲切感。和其他高级主管间的距离感，也会经由俏皮话的“同伴感”之中，拉近彼此之间的差距。
第三部分激励你的职员
各行业人士莫不对幽默力量给予很高的证价。工商业界高阶层的负责人，运用幽默力量来改变他们的形象，改善大家对整个公司的看法。每一阶层的领导人和经理人在人事的甄选与训练上，也转而向幽默力量求助。 有一次，美国329家大公司的行政主管参加了一项幽默意见的调查。由一家业务咨询公司的总裁霍奇先生主持此项调查，发现： 97％的主管人员相信：“幽默在商业界具有相当的价值。” 60％的人相信：“幽默感能决定一个人事业成功的程度。” 《芝加哥论坛报》工商专栏的作家那葛伯，访问了参与调查的几位主管人员，而后整理出几位高级经理人员的意见——愈来愈多高阶层的领导人，希望他们在同事和大家眼中的形象更人性化一些。这些领导人鼓舞我们一同笑。 因此，我们可以向一位名人开这样的玩笑： “哦！老天！你瞧你这副狼狈相！这次意外中还有什么人受伤吗？” 或者这样问：“乔治家里那场火可不是太可怕了吗？他整个书房全被烧掉了。他仅有的两本书都被烧光，而其中一本他甚至还没翻过呢！” 和别人一同笑，会增加我们笑自己的机会。如果我们不抓住这些机会的话，我们就失败了。一个演说家站在讲台上，如果只知道笑是一剂良方，但是自己却打不开瓶盖来服用，那就是个失败者。 在你的工作上，幽默能造成一股力量去了解、影响、并激励他人，同时也造成一股力量去了解并接受自己。要达到这个目标，你可以现在就开始……看事情的光明面——用幽默力量。 “我喜欢你哪一点？嗯，我想，是你从未因盗用公款而被捕。” 有一个职员偷懒闲逛，他的老板发火了： “我从来没有看过像你这么不中用的人。”老板震怒：“你一个月都做不到一个钟头的工作。你且说说看，公司用你会有什么好处？” 这位职员想了一想，回答说：“当我去度假时，不会有多出来的工作留给别人做。” 有一个位建筑工人在工地里搬运东西，每次只搬一点。工头不得不开口说话。 工头以纠正的口吻对他说：“你想你是在做什么？你看看别人搬那样重的东西！” “嗯哼，”工人说：“如果他们要懒到不像我搬这么多回，我也拿他们没办法。” 当你发展幽默力量来了解他人的想法时，你就在你的工作上打开了良好的沟通之门。让我们想象一个强盗的妻子对他说，她需要钱用。她说了又说，不断地说。 “好啦，别噜嗦了！我会帮你弄些钱来，只要等银行关门。” 当然，你不会认同一个强盗的观点！但是和其他各行各业的人一同笑，能帮助你树立自己的自我形象，而且设身处地为别人着想。然后，你就能……适当表达自己的观点——并成功 如果我们尖刻地批评一位工作处理不好的同事，就会造成了失败的局面。那位同事会失去他的自信心，而我们也会失去他的信任，得不到他的合作。但是“以对方为中心”来了解他人，却是打开沟通的途径。 下面就是一个给予并获得，以至于双方共赢的例子，简单而为大家所熟悉： 有一位督导对手下的职员说：“我需要这份进展报告的5份复印本，马上就要！” 这位职员按下复印机的按钮，立时，25份复印本就复印了出来。 “我不要25份，”督导大声说。 于是这位职员笑着说：“对不起，但是你已经要到了那么多！” 然后他俩爆出一阵笑声，笑那复印机不听话。这位职员以轻松的反应来舒解紧张的气氛，并且使得上司接纳了她在严肃与趣味之间巧取的平衡。 当然，她的上司也赢了。他以更为轻松的心情，了解到自己忽视了一个与其他部门更好沟通的机会。多出来的20份复印本，可以用来帮助其他的督导了解他这个部门在做些什么。 当问题发生在公司与客户之间的关系方面时，幽默力量也能发挥双方共赢的作用。 例如客户的过期账单堆得愈来愈高时，通常就成了亟待解决的问题。这个客户如果是老客户，又是大客户，这问题多半由上面——公司老板亲自处理。 “你知道，艾迪，我们很感谢你与我们的交易，”老板可能会在约客户午餐或晚餐时这样说：“但是你的账目到现在已经过期10个月了。可以说，我们照顾你已经比你母亲照顾你还要久了。” 问题可能就此解决，因为这位这老板能对问题做趣味的思考。在商场上，还可以细腻地运用幽默力量来处理微妙的事情。 对棘手的工作抱持共赢的态度，能帮助我们避免错误并防止失败。法学教授席格尔在演讲法庭程序时，曾就这一点来说明。 “当你在为一个判例辩论时，如果掌握对你有利的事实，就抓住这些事实去打击对方，”席格尔教授这样建议，“如果你握有对你有利的法律，那就抓住法律去打击。” “如果你既没有事实，也没有法律对你有利呢？”有一个学生提出问题，“那么你该怎么办？” “在那种情况下，你就打桌子吧！” 席教授的回答其实是建议：当你本行的工作的确十分棘手时，就试着以趣味思考的方式去面对它吧！ 为了将棘手的工作和问题适当表达出来，请运用幽默力量吧！或许你可以说说这个故事： 有一个阿拉巴马州的农民生平第一次搭飞机，他是为了到华盛顿参加一项抗议。 在飞机上，虽然他十分欣赏那雅洁的抽水马桶设备，但是他指着那上面的一句话说：“这上面写着：‘在城市上空请勿冲洗。’可见得一般人对美国农村是怎么想了。”
第三部分获得赏识（图）
无论是在人事变动时被派到分公司，或转任较低职位的工作，都无须气馁颓丧。因为世事变化无常，就算被分至分公司，也是培养实力的大好机会。下面的笑话，对于被降职的人来说，必定是个苦涩的笑话。但我们选择这个笑话的目地是要各位实际体会幽默的滋味。对于降职者来说，如果有馀裕的心情看别人的境遇和自己的遭遇的话，所谓的降职也只不过是人生际遇之一而已。事过境迁，而当你做个深呼吸之后，必能冷静地下定决心：“好吧！我就干给你们看吧！”具有幽默感的人必定能够这么做，而能以此种心境泰然处之的人，也早已具备幽默的性格了。 某公司的职员被外调至分公司服务。决定人事变动的经理以安慰的吻对他说： “喂！你也用不着大气馁，不久以后，我们还是会把你调回总公司来的！” 那位被调的职员以第三者旁观的口气，毫不在乎地说道： “哪里？我才不会气馁呢！我只不过觉得像个董事长退休的心情而已。哈，哈…… 这才是个能做精神上深呼吸的人。 大饭店的老板在走廊的尽头墙角下碰见一个表情非常悲伤的擦鞋匠。于是他把手搭在擦鞋匠的肩上，和蔼的安慰他：“先生，你用不着这么悲伤的，我年轻的时候也当过擦鞋匠。但是你看，我现在是这家大饭店的老板。因为这是自由竞争的社会，每个人都有出人头地的一天。” 擦鞋匠一听更加悲伤：“是呀！我从前也是一家大饭店的老板。但是你看，现在我却是个分文不名的擦鞋匠……” 这就是自由竞争社会下自由竞争的法则。 所谓的幽默感并不是说不由正道，而是能够透视事物的正反两面。 在所有的职业中，并非一下子就能找到能够完全发展我们才能的合适职位。当我们尚不能施展特长而被认定为新手时，也用不着在意。希望大家能够拥有幽默高手那般恢
