马云正传 刘世英-第2章
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钦吲笥汛展ヒ豢矗淳褪歉銎胀ǖ腤ORD文档，就是一个简单的OFFICE软件操作，一个入门级的电脑“菜鸟”都可以解决的问题。后来，那位朋友用了“不可思议”的话语来形容她所看到的一切：这就是中国大名鼎鼎的互联网公司的老总？是故，“他，是一个不懂IT的IT精英；他，是一个不懂网络的网络英雄。”这是众多国内媒体在报道马云时最常用的开场白，也是对马云这个出身“草根”的互联网骄子最精炼、最浓缩的概括。在人们的想象中，做IT、搞互联网的公司肯定都是一流的IT精英，肯定都身怀绝技。马云恰恰不是，他是一个典型的“既不I也不T”技术外行。他经常自嘲：“我只会干两件事，一是浏览网页，二是收发电子邮件，其他的一窍不通，我连如何在电脑上看VCD都不会弄！”而且他也“不求上进”，觉得“一直保持这种‘菜鸟’级的水平挺好的”。而且，这个小个子从来都不认为自己是一个聪明的人，却常常说自己如“阿甘”一样的傻，参加高考时马云的数学甚至考过1分。但自己在电脑水平上的“菜”并不妨碍马云带领着他的团队去创造“芝麻开门”的神话，因为他相信“打造一个明星团队比拥有一个明星领导人更重要”。毕竟，对一艘良好的船而言，仅有一个技术水平和经验丰富的好船长显然是不够的，拥有一支素质良好的船员队伍更重要。实际上，在阿里巴巴内部，和阿里巴巴那群绝顶聪明的技术天才相比，马云更多的时候是充当一个“傻瓜”的角色。但让人惊奇的是，这个“傻瓜”CEO居然能将他的“傻”用到公司的管理上，并发挥得淋漓尽致。在阿里巴巴的每一款新产品推向市场之前，马云都是该产品的“第一测试员”。他一再坚持，“只要我马云不会用，社会上80％的人就不会使用”。如果“第一测试员”这关过不了，那些神通广大的工程师们都要从头再来。也许，对这个“既不I也不T”技术外行而言，恰恰这些不足，帮他挺过了互联网低潮，并笑到了最后。正是因为作为CEO的马云不懂技术，更不精于技术，所以他就更懂得尊重专家和技术人员的意见。而且，马云并不因为“既不I也不T”而受到外界的质疑，相反，他还经常因此而受到褒奖。多年前，曾任中国“入市”首席谈判代表、博鳌亚洲论坛秘书长的龙永图，与马云共同应邀参加央视的《对话》节目时，就曾这样评价马云：“外行也是可以领导内行的，但前提是你要尊重内行，如果自己不懂又没有自知之明，那就麻烦了，而马云在这方面恰恰做得非常到位。”5。不把自己当英雄的英雄
比尔。盖茨之于IT界，有如乔丹之于篮球场，有如拿破仑之于沙场。在世人心中，他们不仅仅是在各自领域里最出类拔萃的领军人物，更是一座座里程碑，一个个具有划时代意义的符号。拿破仑的叱咤风云，始于200多年前的法国，终于滑铁卢，已然成为逝去的光芒；而盖茨的首富、巨子之地位，自上个世纪90年代中期以来，仍是稳居宝座、无人撼动。有如自然界的新陈代谢一般，“长江后浪推前浪”是社会发展的必然规律，“各领风骚数百年”亦成恒久不变的历史潮流。于是，当微软炫目夺人的闪耀光芒已随着互联网时代的来临而“日薄西山”时，当蝉联十余年“首富”桂冠的比尔。盖茨已过不惑之年后，这样的发问之声渐渐响起：谁是下一个比尔。盖茨？对任何人而言，这都是一个极富想象力的、其难度不逊于攻克哥德巴赫猜想的“世界级命题”。如果不是互联网这个新经济的“搅局者”打乱了世界经济的“固定规则”，大部分人都会预测，他仍（或她）将出现在当仁不让的美国，比如“股神”沃伦。巴菲特，比如赛吉。布林和拉里。佩奇……然而，如果把这样一个“世界级命题”的范畴缩小到亚洲的范畴，又是怎样一番激烈的辩论呢？毋庸置疑的是，香港的李嘉诚、日本的孙正义，等等，这些大腕级的企业家、投资家，都将处在这场激辩的漩涡中央。2007年4月，微软公司创始人、董事长比尔。盖茨来华参加在海南举办的博鳌亚洲论坛，期间，他曾接受中央电视台《高端访谈》主持人水均益的独家采访。以下便是现场实录节选：主持人：“下一个比尔。盖茨会是谁呢？”盖茨答：“比如阿里巴巴的马云。”时至今日，当人们看到许许多多西方国家的公司都在通过阿里巴巴向中国输送产品时，就有诸多国外媒体大胆预言：未来40年内，阿里巴巴的创造者——马云，将是替代盖茨而成为全球最富有的人。“桃李不言，下自成蹊”。事实上，经常出入美国“企业家俱乐部”的马云，很早就与比尔。盖茨等顶尖商界名流建立了良好的友谊。不仅如此，包括美国前总统克林顿、英国前首相布莱尔在内的政界名人，提起“中国的马云”，都要竖起大拇指。在2007年下半年的几个月，欣赏马云和阿里巴巴的人当中，又多了思科公司董事长钱伯斯和台湾鸿海集团董事长郭台铭，前者在阿里巴巴上市之前便投资约1750万美元，后者则入股2。4亿港元。当然，如果单单就个人财富而言，相比高达几百亿（美元）身价的盖茨，仅持有阿里巴巴不足5％股份的马云不足百亿元（港币）的个人资产实在是杯水车薪。在“胡润百富榜”发布的“2007胡润IT富豪榜”上，百度的李彦宏、“巨人”史玉柱、腾讯的马化腾分别以180亿元、135亿元、120亿元人民币身价名列三甲，而马云则以50亿元人民币身价“屈居”第8位。马云自己说过：“我从来没想过成为首富，也不可能成为首富了。”马云还说过：“别把自己当英雄。”的确，单就个人财富而言，也许马云永远都没有机会超越盖茨。百度上市时，李彦宏拥有超过25％的股份；盛大上市时，创始人陈天桥拥有75％的股份；阿里巴巴上市时，马云只拥有上市公司7％的股份。但是，以全球影响力而言，马云却丝毫不逊色于盖茨，甚至更胜一筹。事实上，早在2006年6月，美国权威财经杂志《Business2。0》公布“全球50位最具影响力商界人士排行榜”时，作为中国大陆地区唯一入选的企业家马云，排名第15位，而同时入选的比尔。盖茨排名第21位。二、王者马云：缔造阿里巴巴神话的至尊掌门迄今，还没有人像他那样对中小企业客户的需求和运营有如此深刻的理解。当电子商务领域一定要建立诚信体系时，他们就开通“诚信通”服务；要有交易市场，他们就建立了阿里巴巴和淘宝网；要能确保安全支付，他们就推出了“支付宝”；要能方便地找到信息，他们就收购了雅虎中国；企业需要软件服务，则推出Saas软件互联平台；企业需要广告直达客户，于是又有了阿里妈妈……阿里巴巴的产业布局，已经深入到一个中小企业经营者工作的各个方面。在掌门人马云眼里，将来一个“生活在阿里巴巴”的典型形象是：一个阿里巴巴B2B的会员，在淘宝上开店销售尾单，利用雅虎进行竞价推广，使用支付宝收款，用阿里软件进行日常的运营管理……1。使命下奋起：八年抗战从50万元人民币起家到今天拥有200亿美元市值，马云只用了八年。在这八年里，“让天下没有难做的生意”，一直是马云对阿里巴巴的梦想。从阿里巴巴诞生开始，围绕中小企业的阿里巴巴B2B模式就一直得到权威领域的肯定。阿里巴巴这种为商人与商人之间（B2B）实现电子商务而服务的模式已被硅谷和互联网风险投资者称为互联网的“第四种模式”，与全球著名的雅虎门户网站模式、亚马逊B2C模式和eBay的C2C模式并列。事实上，美国曾有B2B电子商务网站但后来并没有成功，而中国的阿里巴巴却成功了。从这一点上说，阿里巴巴无疑是全球互联网市场上独一无二的创新模式。2001年，中国企业“入世”，为更好地开拓国际市场的目标，阿里巴巴推出“中国供应商”服务，向全球推荐中国优秀的出口企业和商品，同时推出“阿里巴巴推荐采购商”服务，与国际采购集团沃尔玛、通用电气、Markant和Sobond等结盟，共同在网上进行跨国采购。同年，阿里巴巴在全球率先推出企业级网上信用管理产品“诚信通”。不久，哈佛商学院将阿里巴巴经营管理和转型期的管理实践选为MBA案例，在美国学术界掀起研究热潮。阿里巴巴连续五年被美国权威财经杂志《福布斯》选为全球最佳B2B站点之一，多次被相关机构评为全球最受欢迎的B2B网站、中国商务类优秀网站、中国百家优秀网站、中国最佳贸易网。被国内外媒体、硅谷和国外风险投资家誉为与Yahoo、Amazon、eBay、AOL比肩的五大互联网商务流派代表之一。阿里巴巴成立至今八年多时间，全球十几种语言四百多家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。按流量和注册用户计算，阿里巴巴已经是全球最大的B2B电子商务网站，占据中国电子商务市场51％的份额。截至2007年6月30日，阿里巴巴网站全球注册用户人数达到2460万名，付费会员人数达到25。5万名。2007年11月6日，马云携阿里巴巴公司在香港上市。从1999年阿里巴巴在杭州成立，到2007年阿里巴巴在香港上市，整整历经“八年抗战”。无数媒体聚光灯也瞬间投向这个传说中“中国最赚钱的”互联网公司。上市当日，阿里巴巴市值超过200亿美元。按照当日收盘价计算，马云身价接近140亿港元。与此同时，阿里巴巴集团内部上千名持股员工实现一夜暴富，身价在50万以上的超过千人。仅加盟阿里巴巴一年的卫哲，马云给了他1。06％的股份。阿里巴巴一上市，卫哲就坐拥了14亿港元财富，超过盛大总裁唐骏，成为中国身价最高的职业经理人。这，便是中国互联网历史上覆盖面最广、数额最高的一次集体“造富”运动。与以往不同的是，这次“造富”运动竟没有诞生一个显赫的“首富”。与其他互联网公司的高管相比，马云只拥有阿里巴巴上市公司不足5％的股份，远低于丁磊、李彦宏、马化腾、陈天桥等人。在阿里巴巴上市的“满月酒会”上，阿里巴巴独立董事、蒙牛董事长牛根生说：“马云财散人聚的能力不比我老牛差，我是阿里巴巴薪酬委员会的主席，我发现马云大手笔分钱的能力，非常的强。这就是他的分享能力，所以——财散就能人聚。”马云在谈及个人股份时，道出他的心声：“从第一天开始，我就没想过用控股的方式控制，也不想以自己一个人去控制别人，这个公司需要把股权分散。这样，其他股东和员工才更有信心和干劲。”阿里巴巴，今天竖一根柱子，明天砌一面墙，后天又搭个凉棚，一般人还看不出阿里巴巴的整体影像。可是当阿里巴巴、淘宝网、支付宝、中国雅虎等一起展现在世人面前时，人们才恍然大悟：马云正在领导着他的团队、客户、股东、合伙人和众多利益相关者，搭建一个开放、协同的电子商务生态系统，实现着自己“让天下没有难做的生意”这个毕生的梦想与使命。2。王者的战略：后发制人淘宝网，是目前中国国内首选的购物网站，亚洲最大的购物网站。其成长的历程，充满了曲折、悬念，宛如一曲荡气回肠的长歌，一部扣人心悬的戏剧。在“淘宝”之前，国内C2C在线拍卖领域的老大一直是“海归”邵亦波等人在1999年创办的“易趣网”，而全球C2C霸主则是女将惠特曼领导下的eBay网。2002年3月，eBay以3000万美元购买“易趣”33％的股份；随后，2003年6月12日，“中国易趣网”正式通过其官方网站向外界宣布：全球最大的在线交易网站eBay，将向“易趣”追加1。5亿美元投资，收购余下67％的股份，并实现对易趣的完全控股。在互联网这个行业“赢家通吃”规律的作用下，两“易”的合并，对国内妄图继续在C2C领域分得一杯残羹的人来说，不啻是一种令人绝望的信号。令所有人都意想不到的是，就在业界、媒体、大众都在为两“易”的合并而或绝望、或惊呼时，在离“易趣”总部上海不远的另一个江南之都——杭州，一支“敢死队”正在秘密地制造另一个C2C网站，准备挑战这个行业的霸主。这支“敢死队”的幕后导演，便是大名鼎鼎的B2B老大、阿里巴巴CEO——马云。做出这样一个“吃了雄心豹子胆”的危险决定，对一贯以“狂人”著称的马云而言，并非一时冲动，而是经过深思熟虑的战略抉择。2003年7月7日、8日、9日，连续三天，马云带领阿里巴巴团队先后在杭州、上海、北京三地召开“阿里巴巴投资淘宝新闻发布会”。发布会上，马云宣布：阿里巴巴投资1亿元，正式进军C2C领域。从此，国内C2C阵地的滚滚硝烟开始渐渐升起。与此同时，在上海的原“中国易趣网”总部，在美国的eBay总部，一场针对“淘宝”的“封杀”计划也在悄悄酝酿着。在此后的两年多时间内，一场“蚂蚁对大象”的商业战争，在原本就充满了刀光剑影的互联网江湖里，格外引人注目。在此期间，戏剧性的故事层出不穷。2004年2月17日，阿里巴巴召开新闻发布会，发布会的主题是“阿里巴巴获得8200万美元的战略投资”。这笔8200万美元的融资，来自世界最大的互联网投资商——日本软银公司。随后，2004年7月，马云宣布，阿里巴巴在原有1亿元投资的基础上，对“淘宝”再追加3。5亿元的战略投资，力求“将淘宝网打造成为中国C2C市场超重量级的服务商”。2005年1月，全球电子商务巨人eBay总裁兼首席执行官梅格。惠特曼宣布，2005年将再向eBay易趣投入1亿美元资金，这位美国最成功的商界女强人信誓旦旦地向外界放风，“中国一定会成为eBay全球最大的市场”。彼时，eBay易趣的注册用户正式突破1000万。2005年10月20日，马云宣布，在未来三年，通过淘宝网的个人网上交易，给中国社会创造至少100万个就业机会。2006年5月，淘宝网以67。3％的市场份额，大举超越eBay易趣（29。1％）；淘宝网注册用户达1900万，已接近eBay易趣的2050万。2006年7月，淘宝网注册用户达2250万，超过eBay易趣。淘宝网成为国内C2C市场在注册用户总数和成交额两层意义上的“双冠王”。2006年底，淘宝注册用户超过3300万。2007年8月30日，TOM在线宣布启用“易趣网”全新平台，易趣正式脱离eBay，长达四年之久的eBay易趣时代正式宣告终结。
第一章 奇人马云：（2）
更新时间：2009…12…17 17：08：05 字数：8396
马云的目光绝非停留于此，淘宝将于2008年打造赢利模式，力争实现2009年单独上市。而淘宝网的上市无疑又是众望所归的大事，等到那一天，中国互联网市场又将会出现一个什么样的奇迹、奇观，我们拭目以待。3。霸主的超越：敢保敢赔2003年10月，支付宝在淘宝推出担保交易模式后，为买卖双方提供了安全保障，深受买家的欢迎。2005年2月2日，支付宝率先提出“你敢用，我就敢赔”的口号，推出“全额赔付”制度。这无疑给买家打了一剂强心针，用户放心支付的安全环境使淘宝交易量迅速增加，并超越了当时国内最好的C2C网站易趣。目前，支持使用支付宝交易服务，涉及各个行业的商家已经超过30万家；涵盖了虚拟游戏、数码通信、商业服务以及机票等行业。支付宝为每个行业所制订的个性化的在线支付清算解决方案，使这些商家
