5388-象棋管理学-第3章

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　　　　局，《说文解字》的解释是“促也，从口在尺下。复局之一曰博，所以形棋象形”。而《辞海》对“局”的解释更是多达十条，其中与我们所要论述的“局”义近者有六：其一是“部分”，其二是“棋盘”，其三是“形势”，其四是“人的胸襟器量”，其五是“指某种聚会”，其六是“骗人的圈套”。　　　　
　　　　“局”代表中国的谋略智慧。谋略，则是“在活力对抗中，寻求制胜之法的思维过程和结果”；也有人定义为“非程序、无规则、前契约条件下的人类竞争”。中国象棋正是将这一思维贯彻到极致的一门技术，同时也是一门艺术。　　　　
　　　　从局前到布局，到对局，到破局，到结局，甚至到局后和局外，中国象棋“局”的精神都蕴涵其中。　　　　
　　　　所谓“布局”，《辞海》的释义有三，一曰：“全面的规划安排。”二曰：“围棋术语。指一局棋的开始阶段，双方抢占要点，布置阵地，准备进入中盘。”三曰：“象棋术语。即开局。”　　　　
　　　　　　　　所谓“对局”，《现代汉语词典》释义为：“下棋。也指球类比赛。”　　　　
　　　　所谓“破局”，《辞海》和《现代汉语词典》均无条目。本书作者的解释是，在对局过程中寻找克敌制胜的方法，打破对峙局面，以求进入“收官”阶段。　　　　
　　　　所谓“结局”，《辞海》的释义有二。一谓：“结束。”也指最终的结果。二谓：“叙事性文艺作品中人物性格和情节发展的最后阶段。即矛盾冲突已经解决，人物性格已经完成，事件有了最后结果，主题思想得到了充分展示。也有没有结局的‘结局’，即把矛盾或问题悬置不顾，交给读者或观众去思考。”　　　　
　　　　“局后”寻求结局的后果，“局外”则寻求看似与此局无关之人的反应，二者都是一“局”结束之后所需观测和反思的现实，同时也是新局开始的参照。　　　　
　　　　许多人相信谋略与道德是死对头，认为谋略无道，有道之士不讲谋略。但汉朝的刘向在《说苑》中却说：“夫权谋有正有邪，君子之权谋正，小人之权谋邪。”所以，《智慧算术：加减谋略论》这本书中提出：“道是理想，谋是桥梁……道与谋的统一，是目的与手段的统一。”　　　　
　　　　企业的管理从某种意义上来说就是布的一个棋局，企业里的人就是棋局中的一个个棋子。如何组织好这些棋子，将它们放在最合适的位置上，选择最合理的走法，最大限度地发挥它们的作用，是棋局成败最为关键的因素之一。


排兵布局——规划你的棋子“棋局”与“人局”

　　　　对于一局棋来说，双方棋子的数量一样，每种棋子的走法一样，那么如何布局就成了获胜的关键。对于一个企业来说，除去实力大小的差别，人才的任用方法都是差不多的，因而，如何适时、适当地分工和组织人才便成了一个企业成功的关键。　　　　
　　　　为了实现自己的目标，企业在发展过程中的每个阶段都需要拥有与之相适应的员工，如同中国象棋技艺中每一个战术都需要不同的棋子来配合完成一样。下象棋时要布“棋局”，那么在管理企业中就要布“人局”，也就是做人力资源规划。如何规划一个适合的“局”，才能在对弈中获胜；如何管理好人力资源，才能将人才的能力发挥到最大，这是下象棋者和管理企业的人都要思考的问题。　　　　
　　　　一般来说，人力资源管理实践有四个基本功能：吸引人才、使用人才、激励人才、开发人才。而这些实践的成功在很大程度上要依靠合理的人力资源规划。通过人力资源规划过程，一个组织能够明确未来所需要的技能组合，然后利用这个信息为其招聘、甄选、培训、开发等人力资源实践制定各项计划。　　　　
　　　　人力资源规划主要是对组织人力资源的数量、质量和结构的规划。数量方面，主要探求现有的人力资源数量是否与组织所需的人员数量相匹配；质量方面，主要是指现有人员的受教育程度及培训状况，工作知识和工作能力的高低；结构方面，主要研究组织人员搭配是否高效合理。人力资源规划不仅在组织的人力资源管理活动中具有先导性和战略性，而且在实施组织总体规划中具有核心地位。　　　　
　　　　人力资源规划的作用主要表现在：　　　　
　　　　（一） 人力资源规划是组织战略规划的核心部分　　　　
　　　　组织的战略规划包括人力资源规划、财务规划、产品规划、市场规划等，人力资源规划可以协助组织在财务目标、产出目标、产品结构、技术和资源需求等方面完成组织预期的目标。一般情况是，组织在确定了业务发展计划以后，人力资源规划人员帮助组织设计出切实可行的组织结构，并且确定所需要的员工的数量和种类，以达成组织要求的财务和产出指标。在确定了组织结构和人员需求之后，人力资源规划者将设计一些具体的规划方案来实施这些目标。因此，人力资源规划是组织战略与实施相衔接的关键因素。　　　　
　　　　（二） 人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要条件　　　　
　　　　变化是市场唯一不变的法则。组织要想在激烈的市场竞争中生存并得以发展，必须面对不断变化的市场，不断对市场变化做出敏捷的反应。对于一个动态组织来说，人力资源需求和供给的平衡不可能自动实现，因此就要随时分析供求差异，并采取适当的手段调整这些差异。而人力资源规划的一项基本职能就是预测供求差异并调整差异，它的重要作用就在于可以从一个更为长远的视角来未雨绸缪，在变化发生之前制定出应变措施。　　　　
　　　　（三） 制定人力资源规划有助于控制人工成本　　　　
　　　　制定人力资源规划对预测和控制中、长期的人工成本具有重要作用。一般来说，人工成本中最大的支出是工资，而工资总额在很大程度上取决于组织中的人员结构及其分布状况。组织在制定人力资源规划过程中，可以对现有的人员结构及分布状况进行深入分析，从而找出影响人力资源有效运作的关键因素。在预测未来组织发展的前提下，有计划地逐步调整人员，把人工成本控制在合理的范围内。　　　　
　　　　（四） 制定人力资源规划有助于调动员工的积极性　　　　
　　　　制定人力资源规划在调动员工的积极性方面也有很大作用。员工的职业生涯设计和职业生涯发展规划都是在人力资源规划的指导下进行的。借助于合理的人力资源规划，员工能预见到自己的职业生涯发展前景，有更多的机会参加有利于提升自身素质和能力的培训机会。这样往往会增加员工的满意度，使企业获得一系列意想不到的理想结果——较低的缺勤率和流动率、较少的事故，以及更高质量的工作。　　　　
　　　　组织要生存与发展，就必须具备一支规模适当、素质较高的员工队伍，而人力资源规划的制定和实施可以确保适当数量、适当类型的个体在适当的时间和地点满足组织对人力资源的需求。这样一来，人力资源规划就和战略性业务规划紧密联系在一起了。由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，人力资源规划就成为人力资源管理领域中发展最为迅速的一个重要领域。　　　　
　　　　说到底，人力资源规划就像象棋中的布局一样，有了好的开端就奠定了胜利的基础。在布局中如何取得先手，控制对手形成有利阵形进入中盘战斗，是布局中应该着重考虑的，好的阵形部署将对全局的后果起着决定性的作用。　　　　
　　　　美国环美家具跨国集团老板莫若愚老先生喜欢下中国象棋，在闲暇时间他总要和公司的员工对弈几盘。在他的营销理念中有许多与棋艺相通的精彩亮点。他认为公司经营成功，最重要的是人力。各人的能力有大小，有特长，也各有局限性，这特别像棋盘中的棋子，放对位置才能充分发挥能力。近40年来，莫老先生没有亲手签过一张支票，这是他“充分授权”用人之道的一个小侧面。他幽默地说，具体事我如果做错了，连骂都没法骂，让别人去做，我还保留了骂的权力。


排兵布局——规划你的棋子案例：华旗的象棋文化

　　　　在这里我们不得不说到华旗。作为国内民族IT企业的代表，华旗资讯所一直倡导的AIGO国际象棋文化正是民族企业吸收西方文明的典范之一。　　　　
　　　　从一些文化的表象往往可以看出其中的深意。棋，作为古今中外人们所熟知的文娱生活的重要内容，在不同的文化中有着各自不同的精髓。　　　　
　　　　作为国际上最普及的棋类项目国际象棋，其规则中所体现出来的西方文明的思维方式和思想方法，非常值得我们深思和借鉴。作为华旗企业文化的一部分，AIGO国际象棋文化中汲取了大量西方文明的精华。其中，“卒”攻到底可以升“后”、“王”和“象”可以任意驰骋等，都深刻体现了国际象棋所象征的西方文明较之中国象棋文化的灵活性。　　　　
　　　　“卒”攻到底可以升后，在一家有着这种理念的企业中，它意味着任何一名普通员工只要坚持不懈地努力，就可以得到晋升和发展的机会，实现自我价值的最大化。　　　　
　　　　“王”和“象”可以任意驰骋则象征着企业决策层不再囿于狭隘的空间，而是深入到任何角落，体察下情，为企业量身定制发展策略。　　　　
　　　　上面的几点都是在民族IT企业——华旗资讯中业已存在并得到良好实行的一系列指导思想。以“卒”而言，华旗企业内部已经形成了比较完善的轮岗体系，所有员工都可以在不同的岗位上得到充分锻炼，成为复合型人才，真正做到“天生我才必有用”。而作为“王”和“象”的代表，华旗管理层则更是在工作中亲力亲为。一方面他们都是依靠实干从底层逐步成长为企业骨干的，真切地知晓决策层了解企业基本情况的重要性；另一方面，通过不断的学习，对企业运作和国际化的深刻领会也促使他们严格要求自己，正所谓“知己知彼，百战不殆”。　　　　
　　　　正是依靠这些，华旗资讯十几年间从在中关村练摊到迁至5A级写字楼，成为在数码影音领域令国人骄傲的民族企业。　　　　
　　　　然而，当中国社会的现代化进程加快时，西方文明所能起到的作用明显减弱，本土文化复兴的机遇已经摆在了眼前。根据中国社会科学院所做的一次文化调查数据显示，超过半数的中国人已经摆脱了在改革开放之初对西方文明的向往和憧憬，开始理性地看待中国古老的文化中所蕴藏着的智慧与价值。　　　　
　　　　中国象棋作为华夏文明智慧的象征，在中国已经流传数千年之久，其中所蕴含的学问博大精深。可以说一盘中国象棋就是中国古代社会的缩影——天子居于戒备森严的宫中，依靠外围的车马炮卒来与对手攻伐，尺寸棋盘，权谋纵横，杀伐之气，跃然纸上。　　　　
　　　　自古商场如战场，于是现代民族企业中也有了这样一批依靠传统文化纵横商海的代表。华旗资讯创建的国际象棋综合文化中，最根本的其实还是坚持中学为主，西学为用，即在吸收国际象棋各项优点的同时，坚持中国象棋成熟、大气而又不失诡变之道的风格。　　　　
　　　　从企业运作来讲，企业决策层作为公司的核心策略制定者，不可能每时每刻都深入了解基层的所有细节，这就要求确立合理的管理机制，将整个企业内部协作搞得井然有序，运作起来畅通无阻，就像中国象棋中层次分明的组织架构。在商场上，制胜之道在于稳重的过程中时有奇招，类似于中国象棋中“拐子马”的歪打正着和“古火炮”的隔山打牛之类的招数往往可以收到奇效。　　　　
　　　　华旗象棋文化为自身企业战略发展的指导思想之一，一直以来非常重视企业内部组织架构和工作流程的建设完善，现在，公司内矩阵与平行相结合的事业部架构和通过ISO9001认证的管理体系，理清了华旗整个发展的脉络，奠定了未来辉煌的基础。　　　　
　　　　国内的民族企业在积极迎接WTO挑战，逐步走出国门的同时，遵循的指导思想要像华旗象棋文化一样，做到以民族文化为本，辅以西方文明的精髓，最终达到儒道两家所追求的最高境界——内圣外王。


将帅之才——高层管理者或领导者将帅之才——高层管理者或领导者

　　　　将（帅）　　　　
　　　　　　　　●规则：每一着只许走一步，前进、后退、横走都可以，但不能走出“九宫”。帅和将不准在同一直　　　　　
　　　　线上直接对面，如一方已先占据，另一方必须回避。　　　　
　　　　●类型：社会型。喜欢管理、帮助和培训他人的工作，对权力有控制欲望。　　　　
　　　　●特点：友好，有原则，有相当的影响力。　　　　
　　　　●代表：总裁，CEO，高级管理者。　　　　
　　　　中国象棋中，“将”是个至关重要的角色，它决定着整盘棋的输赢。标志性的“将”军则往往成为局势变幻的重要转折点。　　　　
　　　　将帅是棋中的首脑，它只能在九宫之内的九个点上活动，可上可下，可左可右，每次只能按竖线或横线走动一格。还有一条很重要的规定，就是帅和将不准在同一条直线上直接对面，即“明将”。　　　　
　　　　同样，在一个企业中，将帅之才也是企业最为重要的人力资源之一。他们往往是企业的高层管理者或领导者。


将帅之才——高层管理者或领导者学会做别人的工作

　　　　以前，你只需要做自己的工作，　　　　
　　　　现在，你要学会做别人的工作。　　　　
　　　　——杰克·韦尔奇　　　　
　　　　大家都知道，在中国象棋中，将帅是对方攻击的主要目标，开局和中局的阶段，通常主帅都深藏不露，以免招致危险。其实在企业管理中，领导者的角色也往往是这样，也许他并不是那个凡事亲历亲为的人，也许他并不是那个每天都加班加到最晚的人，但是他却是那个可以掌控全局的人。


将帅之才——高层管理者或领导者“拴链制敌”谈授权

　　　　将帅是全军之主，为双方决胜负的目标。就全局而言，它是受保护的对象，只能表现微弱的自卫能力，实力似乎很小。但在残局阶段，它可以控制一条直线，并能辅助前方棋子作战，实力几乎相当于一个车。将（帅）不能直接进攻、打击对方，但它的辅助进攻能力则是不可忽视的。尤其是在残棋杀法中，绝大多数的杀局都必须用将（帅）的特殊功能来完成。　　　　
　　　　如果把企业的领导者比作将帅之才的话，那么要想做到“不出九宫，决胜千里”，则需要一个关键的环节——授权。　　　　
　　　　说到授权，我们必须了解领导者的权力。领导者把权力作为达到组织目的的一种方式，权力有助于他们尽快获得成功。　　　　
　　　　首先应当了解权力究竟从何而来。归纳起来，权力一般有以下几种来源：　　　　
　　　　1。　强制性权力，基于下属人员对其上级具有的惩罚能力的知觉之上。比如某个人可以让一件事情变得非常难办，而你又想避免让他或她发怒。　　　　
　　　　2。　奖励性权力，基于下属人员对其上级具有奖励能力的知觉之上。比如某个人能给其他人好处或者奖励，按照他或她的意图办事则可以给你带来这些益处。　　　　
　　　　3。　合法性权力，基于下属人员对其上级具有的合法权力的信服之上。比如某个人基于他或她的工作职责，有权要求你按照他或她的意愿行事。　　　　
　　　　4。　诱惑性权力，基于下属人员对其上级的盲目迷信，把上级看作一名具有超凡魅力的领