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第5章

打工之王-第5章

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“知道,祥哥你先回去吧。”陈成说道。

身份证,二十块钱的押金,陈成办了张临时上网卡,找到相应的位置就做下来了。以前上学的时候,没少去过网吧,出来打工之后,工业区的娱乐地方虽然不多,网吧还是有几个的。陈成对电脑、网络并不陌生。

打开电脑,陈成马上打开了一个人才网站,输入花都、市场业务的关键词之后,马上一排排的信息就被搜索出来了。

这些信息都是花都市相关企业招聘业务员的招聘信息,陈成一条条的看了起来。

越看,陈成心越冷。即使是最底层的业务员,百分之八十都是要求有三年以上的相关经验。偶尔有个不需要相关工作经验的,也会来一个大专学历以上,欢迎应届生前来应聘。

即使是最低的学历要求,都是高中以上。而接受高中学历的,全部都是要求有相关经验!

陈成翻完了全部的花都市招聘业务的信息,就发现他连最基本的进入门槛的条件都没有。初中文凭,没有相关市场业务经验,根本就没有任何公司出具这样的应聘条件!

看来,想要在业务这条路上走,不是那么简单的事情。陈成的心开始往下沉。

第九章关系不简单

很多时候,不是说你具备做那个事情的能力,就能进入那个行业。最重要的是,你要有进入那个行业的通行证。

就好比很多部门的临时工和有正式编制的人员。临时工可能懂得更多,做的也肯定更多,但是缺少一个正式的身份,所以他即使能力超过拥有正式编制的人员,也只能排斥在体制之外。即使他能力足够,即使他天天做梦都想进入体制内。

道理是一样的,即使陈成能说会道,善于察言观色,去做销售业务肯定是把好手,但是他没有那一张文凭,没有相关工作经验,那些企业在第一关条件审核中,就直接排除了他。

“边安心工作,边看着有没有合适的机会吧,实在不行,想办法弄个高中文凭。”陈成在心中对自己说道。

于是,陈成静下来心,安心做好安装工这个工作了。

东风继续吹,战鼓继续擂。时间很快就过去了一个月,一个月的时间,陈成除开各种费用,攒下来四千三百块钱,加上原本的三千五百块钱,一共有七千八百块钱。

但是,索雅那边的情况却不大好。开张三个多星期将近一个月的时间,竟然一笔生意都没有做成!

眼看着就要一个月了,一趟货都没送,却要收两千块钱的工资,这样陈成感觉挺过意不去的。当然,拿工资的时候陈成不会手软的,心比以前黑了嘛。

“橙子,”小雅口中是橙子,和李祥口中的成子不同,小雅吩咐道:“等下过来帮调一下场。”

调场,指的是把店子里的床换换位置,凸显出不同的效果出来。

“好的,一会儿就到。”陈成连忙答应着,作为索雅的专职安装工,闲了将近一个月,这好不容易出一次工,陈成当然要积极点。

调场,算是比较轻松的事情,李祥不算索雅的人,是不会去的,不过店里还有店员帮搭把手,陈成一个人可以搞定。

“橙子,帮把这两款床对调一下。”见到陈成过来了,小雅马上说道。

“好嘞。”陈成拿出了工具箱,开始在里面翻工具。

小雅和叶文香帮忙把床上的床上用品放一边,搬开床垫,陈成就提着电钻开始卸床头。很快,一阵清脆的高跟鞋踩着地板砖的声音传过来,老板娘莉娜也来了。

穿着碎花短袖衬衫,白色紧身七分裤,莉娜今天除了那股成熟的风韵,还带着几分俏皮的感觉。

进门,坐下,接过叶文香递过来的一杯水,莉娜就开口了:“怎么回事,这么久都不开单。”

声音不大,但是听在小雅的耳中,她却感觉有点刺耳。

“定位不准吧,我们的风格和隔壁的凯斯很像,但是他们价位比我们低一个档次。”小雅轻飘飘的说道。

“小雅,你是店长,你要想想办法啊。”莉娜放下手中杯子,看着小雅。

“哎,这买家具,和我以前买衣服完全不同啊。”小雅有点无奈。

“不都是买东西嘛,卖衣服也是卖,卖家具也是卖。”莉娜说道。

“你呆店里卖几天东西试试?”小雅语气有点僵硬了。

“你!”莉娜终于能感觉到小雅的语气有点不对了。

“这开店子,我们老家有句话,开店得守。”看着女老板和店长之间要爆发矛盾,陈成赶紧横插了进来:“等等过段时间,知道我们的人多了,生意自然就慢慢上来了。”

听了陈成的话,两美女眼神互相交接一下,马上互相闪避而过。

“好了,我过来随便转一下,然后有事情要说一下,过几天厂家会派人下来帮我们培训的,你们做好准备。”莉娜站了起来,说道。

“好,我们准备一下。”小雅说道,语气已经缓和下来了。

“那行,我还有点事,先忙去了。”蹬着高跟鞋,莉娜摆动着凸凹有致的身体,进店打了个照面就走了。

“这两人之间的关系,有点复杂啊。”陈成转过头继续摆弄着那款床,想到刚才两位美女之间看似云淡风气的交锋,心中暗思。

小雅看起来心情不佳,叶文香是懵叉叉的样子。调完场之后,陈成打了个招呼,就回了员村。不过不知道为什么,索雅将近一个月没开张的事情,总让他心里有些不舒服。

这个其实很好理解,陈成身为索雅的专职安装工,也算是索雅的一员,这身体中的集体荣誉感在不知不觉的发挥着作用。

第二天,陈成和李祥一早就接到电话要去送货。已经比较熟悉附近楼盘的档次,陈成知道这种附近有百货公司,公园的小区,房价在三万到五万之间。

看送货单就清楚的知道,这位顾客一套主卧室的家具,花了将近十万!有钱人啊,陈成心中想道。

两人到顾客家里的时候,男主人不在家,只有女主人带着两个小男孩,还有一个保姆样子的中年妇女。女主白白胖胖,大概三十岁的样子,看起来很有亲和力。

陈成和李祥在里面装家具,女主人就在一边看着,一边和旁边的中年妇女闲聊。其中一句话马上引起了陈成的注意。

女主人说道:“家具都齐全了,就差儿童床了。”

陈成看了一下,这家的两个小男孩,一个四五岁的样子,一个两岁多的样子。儿童床,两个小男孩,陈成突然想了起来,索雅里面有一款儿童床,非常有特色。

那款床又叫做子母床。主床的底下,还有一高度很低的、小一点的床,小床底下装着轮子,可以直接从床底拉出来。一张床就马上变成两张床。而平时不用的时候,小床就藏大床地下,很节省空间。

“我们那里有款儿童床床,肯定很适合你们家!”陈成马上站了起来,开口说道。

“哦!”女主人看着陈成很有自信的样子,马上来了兴趣:“什么床啊,说说我听听。”

“嘿,那张床,真的很适合你们家,你们家两个小孩子,而套床嘛,看着是一套床,其实里面还藏了一套床。”

很快,陈成就形容起那套子母床。急中生智之下,陈成突然说出来很多他平时根本都没有想过的话,而能说会道技能也在暗中发挥着增加百分之三十说服力的作用,双管齐下,女主人很快就感觉到,这张床还真是很适合他们家现在的情况。

“平时放在房间,就是占一张床的地方,晚上睡觉拉出来,就是两张床了。”

“恩。”女主在点头。

“兄弟两从小睡一个房间,长大后感情肯定特别好!而且这款床可以爬上爬下的,高度又不高,不用担心像上下铺那样,从上面掉下来就麻烦了。”

“是挺好的。”女主又在点头。

“这这款床里面框架都是实木的,而且床垫都是特配的进口棕垫,偏硬一点,有利于小孩子的骨骼生长,而且又是纯天然的山棕,非常的健康环保。”

“恩,小孩子健康最重要。

“小孩子喜欢新鲜感,今天睡上面,明天睡下面,天天都有不同的感觉,他们肯定很喜欢!”

“呵呵,你们店在哪里啊,有空我就去看看。”女主已经被说的很心动了,马上表示出强烈的意向。

“我们也在珠江家具城,二楼南区2017铺位就是,你去了就说是陈成介绍的,让他们给你优惠点。”

“哈哈,好呀。”听说报名字还有优惠,女主也挺高兴的。

安装搞完,离开前陈成特地再次提醒:“一定要去看看啊,肯定会让你满意的!”

“好的,放心了。”这家女主人笑着答应了。

第十章第一单

花都地处华夏南方,和东部的魔都、北方的帝都一样,其经济、文化方面的影响,都辐射到一个很大的区域。三大城市一般被称为北上广,是无数人追梦、实现人生价值的地方,或者是单纯找份工作、养家糊口的地方。

时间进入了五月,当华夏的北方还有些寒意的时候,花都市已经很炎热了。

刚刚送完一趟活,陈成坐在副驾驶室中,感受着一股股风吹过来,驱走浑身的燥热。李祥的车当初为了节省费用,根本就没有安装空调,因此在这样的天气下,只能摇下车窗的玻璃、靠吹过来的风降温。

陈成的电话响了起来,号码是个陌生的号码。这一个月以来,接活都是李祥接下来的,陈成只用跟着李祥出工,分钱。看着这个陌生号码,陈成虽然有些奇怪,但还是很快就按下接听键,将电话放在耳边。

“喂,陈成嘛。”声音很媚的一个女声,有些耳熟。

“是的,你是?”陈成问了一句。

“恩,陈成,我是莉娜。”这名字传到陈成耳边,陈成马上听出来了,女老板打电话来了。

“老板,有什么事要我去办吗?”陈成立马问道,一般都是店长小雅和他联系,女老板打来电话,看来不是小事。

“陈成,你来趟店里,今天厂家的章经理下来给我们做培训,我觉得你也可以听听。”女老板不但人美,声音也媚得可以让人骨头发软。

“好的老板,可能要半个小时之后到。”陈成解释道:“现在还在体育馆这边。”

“没关系,等着你。”女老板语气挺柔和的。

“祥哥,我得去一趟索雅,那边找我有点事情。”等等女老板挂掉电话,陈成马上对李祥说道。

“没问题,差不多是顺路,我直接带你去家具城。”李祥方向盘一转,车子开进了另一条车道。

陈成下车,进入珠江家具城,二楼南区。很快就到了索雅专卖店门口。

店子里面,陈成能看见一个穿着正装的男子,正站在一款床前面,对着店长小雅和叶文香讲解。

陈成能够看出来,这男子在讲解过程中,带着一股热情,语调抑扬顿挫很有节奏,手势配合着眼神,语言,很能吸引人的眼光和注意力!

等到陈成走进店里,就看见莉娜也在屏风后面站着。见到陈成进来,莉娜脸上露出兴奋的神色,从紧致的包包里面掏出一个红包出来。

“陈成,上次你介绍过来的顾客,在我们这里买了一款床,终于开单了。这是给你的奖金,你拿着!”莉娜脸上露出笑容,将红包递到陈成面前。

“这个,不大好吧。”陈成犹豫了下,只是当时心血来潮说了一通话而已,这就要发自己奖金,有点不大合适吧,而且这红包看着,还不薄。

“呵呵,文香和我说了,那个顾客过来看一下,就直接签单了,还说那个叫陈成的小伙子不错,眼光挺好的,挺适合他们家用的。”莉娜说道:“我们店里的制度是,导购员拿百分之二的提成,这张单基本算是你的功劳,因此这两个点的提成,应该是你的。”

“真不大好,我又不是导购员来的,提成应该她们拿。”陈成还是感觉,他不在销售的位置上,就不应该拿这个提成,他如果拿走,那么那天接待那位顾客的导购,不是得白忙活?

“哈哈,你别担心了。这一单开的我心里高兴,导购那边的提成我照样给她们了。这份你一定要拿着!记得以后送货的时候,帮忙多带几个客人来买我们的产品。”莉娜听到陈成的担心,大笑起来,拉起陈成的手就把红包往陈成手里一拍。

这样的钱再不收下,就太矫情了。陈成捏了捏红包,还真不薄。将红包揣进了裤袋,对着莉娜说道:“谢谢老板了。”

“好了,章经理好不容易过来一趟,你也跟着听听,以后去别人家装家具,也能顺带做做销售啊,我挺看好你。”莉娜看着陈成的动作,抿嘴一笑。

将陈成领到那个穿着正装男子、也就是章经理面前,章经理马上转换了话题:“好了,既然你们都已经到齐,我开始系统讲解一下。”

看了看陈成,章经理突然又说道:“听说你们第一单,还是小陈带来的,不错,很不错。其实安装工在销售过程中也很重要,良好的服务态度和懂得一定的销售技巧,能让不少顾客做第二次消费。”

随着章经理的话,三位女性脸上表情各异。女老板微笑,带着一些欣慰。小雅面色古怪,有几分尴尬,叶文香确实眼神有些热烈。

“销售,其实就是一个说服别人的过程,要说服别人,首先要给别人一个良好的第一印象。”章经理话题马上又是一转,开始系统的讲解起来。

“所以作为一个直接面对顾客的终端销售人员,一定要注意自己的穿着、仪表、还有精神气!这就是给顾客的第一印象!这一方面,公司给的资料里,有详细的说明,我这里就不说了。”

“将顾客迎进来,接下来就是一系列的包装过程,要包装公司,包装产品!我们公司这方面的固定话语就是:你好,法国索雅家具,专业做套床的。我们公司的床垫都是原装进口,所以的款式都是原滋原味的法国浪漫风格,申请有国际专利。”

“这一段话中的内容,一定要在顾客停留的过程中,反复的讲。一定要在顾客心中深刻埋下一个概念,我们的床垫是原装进口的,我们床的款式,是法国的浪漫血统,在市场上是独一无二的。”

“只要让顾客坚信了这一点,接下来的销售就容易很多,主要就是风格适合不适合他们,价格上他们接受不接受的问题了。”

“如果他们房间的装修,和我们的产品很搭,那就ok,如果相差有点大,那好,我们可以换一种说话,其实风格相冲,也能引起剧烈的视觉效果。而且我相信,我们公司几百款床,总有一款合适的。”

“价格上,要慢慢放,不能一下放到位。一定要顾客感觉到,我们很为难。其实很多时候,顾客在乎的不是价格,而是那种占便宜的心理。你价格放的太快,他们反而会觉得东西不值这个价。”

“相反,他和你磨的很辛苦,最后将价格压下来一点,他还觉得很有成就感!”

章经理一边讲,陈成越听越有意思,他没想到,销售竟然还有这么多弯弯道道。而不是他想象中的,单纯的耍嘴皮子那么简单。

越听,陈成就越觉得新奇,甚至有种豁然开朗的感觉。原来卖东西,还有这么多道理!

第十一章要醉了

“一定要让客人在我们店里多停留段时间,尽量要让客人在我们这里呆到半个小时以上。按照我们统计的数据,客人在店里停留不到半个小时,基本是没希望成交的。”

“停留的时间越长,他们对我们产品的印象就越深。同样,留给其他品牌的时间就越少!销售的过程,其实就是一个洗脑的过程,时间越长效果越好。”

“针对不同的顾客,我们要采取不同的策略,比方像一些暴发户类型的顾客就喜欢贵的东西,喜欢被捧着,被赞美。所以这个时候,重点就要放在包装产品、品牌、公司上面,而且要不

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