拉斯维加斯-第6章
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此负全责的人的模样。
不得已,司怀礼只好心甘情愿地充当煮饭婆,哀叹自己天生是被人压榨的命,不管上班下班日子都比别人辛苦。屋里那小东西越来越过分,不但要吃要喝还要司怀礼陪他打牌聊天看电视,还习惯性地把人当懒骨头靠……司怀礼心想,自己现在连煮饭婆都赶不上了,就算是三陪都还不用像他这样动不动就充当肉蒲团供人蹂躏吧?!
但罗杰生却觉得自己就算有点过分但不多,于是决定从下个月起给司怀礼增加分红。
每天晚上,司怀礼都要观摩一次罗杰生的睡前仪式——只见罗大老板把身上戴的钻石表大戒子什么的先摘下来,铃铃啷啷一大堆东西,再捧着脖子上用筷子粗细的金链穿着白金镶钻观音像在手里,然后再向床头拜一拜,嘴里还念叨着什么“点石成金,过手生财”……如果不是知道他大老板有多少身家,司怀礼还以为自己看到的是一个乡下菜贩子。
几天下来,有人开始嫌弃自己身上的法国名牌睡袍,不知道是宿舍空调的功率不如酒店大还是两个大男人睡在一起的缘故,罗杰生觉得那厚厚一件大袍子实在热得慌。而司怀礼在经历了数晚身边的人踢被子兼踢他之后,终于忍不住跑到免税商场去买了套全棉唐老鸭睡衣睡裤回来,样式倒跟自己身上那套宾尼兔相映成趣。
之后罗杰生终于安分了一点儿。
(待续)
十一、平地生波、天下大乱
(上)
日子过得波澜不惊,很快两个多月过去了。
某天,罗大老板突然想起,赌场开张快三个月了,大部分员工的试用期也将届满……他在澳大利亚呆的那些年受过的些许熏陶提醒他,三个月试用期一到,员工要转正提薪兼与公司签合同。但罗杰生虽然知道有劳工法什么的,但对里面的具体条款却是一窍不通,顿时感到要弄好这么个事儿就跟狗咬刺猬一样。正当头痛的时候,赌场后勤人事部门的主管找到了罗杰生……
人事部的主管是一个来自菲律宾的胖女人,英文名字叫什么“克丽丝汀”的,不过赌场其他人都在背后叫她肥婆。肥婆毛遂自荐,声称她会找来专业人士起草合同文书,罗杰生一听顿时龙心大悦,立即任命人事部负责所有的相关事宜。
几天后,罗杰生收到了人事部呈交上来的合同草书,两式一份,包含柬文和英文两个版本。罗杰生大略翻了一下英文版本,十几页内容压根没看懂两行,只觉格式有模有样和正规的合同差别不大,于是放心之下大笔一挥,签上大名叫下面制作成册分发到各部门。
合同样本下达之后,首先到了各个部门的主管级人员手上,司怀礼仔细看了看里面的内容,渐渐皱起了眉毛。
“赵,你看这个……”
赵拿过合同翻了翻,抬头对司怀礼说道:“你也发现了?这两天下面看过这合同的员工已经开始有些意见了。”
“你觉得该怎么处理?”
“听说这个合同还是请专业人士起草的呢……”赵叹了口气,“找个什么时间和老板谈一下吧。”
司怀礼弹弹手上那一沓纸——“是得谈谈,过两天更多人看过之后恐怕会有更大不满,这个周末的例会上我们就把这个事儿提出来吧。”
………………
但司怀礼没有想到的是事态发展的速度——不到两天,赌场各层员工中几乎人人都在谈论这份合同。众人的情绪似乎越来越不安稳,就连上班的时候也到处可闻这样的议论——
“……听说合同一签两年,要是提前解约的话要付五千美元的违约金,但公司有随时解雇我们的权力……”
“……看过合同没有?上面写着,一旦签约之后每天的工作时间要由八小时延长到十个小时……”
“……有人告诉我,签了合同的第一年没有探亲长假,机票补助也要等到第二年才发……”
“……我看了合同,发现根本一个字都没提工作签证的问题要怎么解决,难到要我门自费办理不成……”
接着,在周末例会的前一天晚上,赌场爆发了以当地基层员工为主、部分中层管理人员参与的工人罢工活动。
即使是司怀礼他们已经知道下面有人不满,但也绝对没想到事态会发展得如此迅速……几十个员工在赌场侧门外的空地上静坐示威,虽然不到冲击营业大厅的地步,但也足以闹得人心惶惶了。面对这样的情形,司怀礼和赵只得一边安抚手下员工的情绪,不要让罢工的影响扩大,一边抽调人手维持赌场的正常运作。好不容易把罢工的员工暂时劝说回了宿舍,司怀礼和赵商量——必须尽快召开紧急会议讨论员工合同的问题!
与此同时,罗杰生正在闷头生气。
“他奶奶的,全都是野人!”罗大老板作死地抽烟,“签合同是为他们好诶!签了之后有医保劳保还绝对不会拖欠工资……有什么不满意的?!果然是一群没见识的文盲!!”
正当罗杰生火冒三丈的时候,有人眼珠子骨碌一转凑上前来——“老板,我看这些人是故意借机会闹事!”
“你说什么?!”罗杰生差点被烟屁股烧到手指。
人事部的肥婆更加肯定地点头:“我好几次听到有人在抱怨‘拉斯维加斯’给下面员工的待遇没有隔壁赌场好。”
“狗屁!薪水、福利,我哪样比其他赌场给得少了?!而且还只有我们赌场会从INSURANCE的盈利中提层出来给员工分红!!”
“唉~~~人嘛,都是贪心的!有了一点好处当然不会满足,想借机要挟更多的喽!”肥婆一脸沉痛地叹气道。
罗杰生霍地站起身——“贪心不足蛇吞象!难道我这大老板还能给下面的人骑到头上去了!!”
“就是就是~~~‘”肥婆赶紧附和,“不做出点处理,下面的人都以为老板你好欺负!以后肯定还会有这种事情发生的!!”
“对!要好好处理!”罗杰生一挥拳头——但是……那个处理啊……
“老板,不如……把闹事的员工都辞退了?这些人留在赌场里实在很危险!也不知道他们以后还会不会再闹事儿!”某人再进谗言。
“不行不行~~~~这一辞,赌场的人手就不够了!”罗杰生一惊,摇了摇头:“不能一下子走太多人,要不空出来的职位谁来顶?”
肥婆胸有成竹地笑笑:“不用担心,赌场的荷官全是从本地请的,这批走了立刻请新的就是!当地人这么穷,一听说来赌场工作哪有不答应的?一天之内就可以把人找齐!”
“…………”
“要不……先辞退带头的管理级人员?”见罗杰生犹豫,肥婆急忙煽风点火:“……这些人本来也不负责具体的赌博操作,不过是巡巡场而已……叫剩下的管理人员暂时多顶一个位置也没什么大不了的,最多赌场再另外请人或者提拔下面的人上来做呗!这种状况一下子就可以解决了!”
“确实……这次罢工首先要追究的是管理层的责任。”罗杰生终于下了决心——“那就把带头的人全部辞退,其他参与的普通员工全部扣发两个月的小费和分红!”
“老板英明~~”一张大饼脸立刻眉开眼笑。
(下)
第二天 会议室
“什么——??!!”
司怀礼和赵等人简直不感相信自己的耳朵——在一天之内,罗杰生竟然连续签了多张解职令!涉及GAMING部门的DEALER、DEALER INSPECTER、SUPERVICER十多人!!
“为什么那么快就作了决定?!”司怀礼和赵都有点气急败坏,“这么大的人事变动,至少应该开会讨论一下啊!!”
“讨论什么?既然是人事变动,当然交给人事部去搞就可以了嘛!”罗杰生有点不乐意了。
“但走的都是GAMING部门的基层人员啊!一下子解雇那么多人,人手会不够的!”
罗杰生一听立刻扬扬得意:“这个问题嘛~~~~我已经和人事部经理商量好了!”
——接着,司怀礼和赵听罗杰生复述了一遍之前肥婆告诉他的谬论。
“事情哪有那么简单?!!”司怀礼和赵听了差点抓狂。
罗杰生一脸的不知所谓——难道事情不就是那么简单么?
司怀礼深呼吸、再深呼吸……终于压下火气之后对罗杰生说:“老板,这个事情最好慎重一点,赌场出现问题然后立刻大量炒员工,这事儿传出去对‘拉斯维加斯’的声誉不好。”
“那你的意见是什么?”罗杰生见说这话的是司怀礼,不由得也稍稍静下心来询问。
“先把这个事情压下来,把员工的情绪安抚好,过几天和各个部门的主管再开个会讨论一下合同的问题,找出解决的方法……”
罗杰生一听跳了起来——“什么?下面的闹事还要我去安抚他们的情绪?!凭什么呀?!!”
“就凭……从明天起周末的客流高峰期就要来了!”司怀礼咬牙切齿,“而且这个周末是赌场的‘PARTY DAY’,会比平常更忙!再怎么样,也不要在这节骨眼儿上来搞什么大动作吧?!”
………………
费了吃奶的功夫,司怀礼和赵才安抚好了大部分员工的情绪,那十多张解职令也暂时扣在了主管人员的手里没有发下去。
下班后,司怀礼精疲力尽地回到宿舍……踢掉皮鞋,刚在床延上坐下,罗杰生已经跟着一头扎进了房间——
“你说!干嘛开会的时候故意跟我唱反调?!”
司怀礼烦躁地耙耙头发——“我不是故意跟你唱反调……是你处理这件事的手段太极端了!”
“极端?那里极端了?”罗杰生跳了起来,“扰乱赌场秩序的人难道不应该受到惩罚?!”
“至少应该先调查一下事情发生的原因吧?员工又不会无端端罢工着玩!”
“克丽丝汀说下面有人不满公司给他们的待遇,借口合同问题煽动员工罢工!”
“那我们就应该先讨论一下那份合同!”
“什么?!我让员工签合同难道还错了不成??!!”罗杰生暴跳如雷,“连你都反对??”
“我不是反对签合同……”司怀礼觉得房间里温度太高,甩掉了身上的西装外套。
“不管怎么样,合同一定要签!闹事的员工也一定要惩办!!”罗杰生吼道:“——没错!等这个周末一过就处理这些人!!”
“都跟你说了人手会不够!”司怀礼觉得憋气憋得慌,伸手拽掉了脖子上的领带。
罗杰生不屑地哼了一声:“别拿这个当借口——胆、小、怕、事!我做老板的要是连这点儿魄力都没有,还怎么管理这么大间赌场?!”
司怀礼觉得自己脑中有根保险丝啪嚓一声烧掉了。
“你知道个屁!!”司怀礼的眼睛迅速充血,“你知不知道请一批有素质的员工有多不容易?!你知不知道找一个有能力有经验的管理人员有多难?!你知不知道把一批新人训练成熟练工人要花多少时间?!你知不知道一间赌场要上下稳定协调好要下多大的工夫?!什么都不知道,你还敢在这里胡说八道?!!”
“你……你……”罗杰生先是吓呆了,反应过来之后一张脸气得通红,“你怎么跟、跟老板说话的?!你说的这些,我、我当然知道!!克丽丝汀已经跟我说过方法了!就算要费点功夫……又、又不是解决不了!!”
“人事部那个肥婆?”司怀礼冷冷一笑,“她跟你说了什么方法?是不是你一辞掉这些旧员工之后,她立刻可以推荐有经验的人来接替空出来的职位??”
——你怎么知道……罗杰生咽了下口水,差点脱口而出。
“你知不知道她是哪儿的人?”
“菲律宾啊!”罗杰生心想——话题怎么扯到国籍上来了?
司怀礼冷笑一声:“你信不信等你辞掉这批员工后,她请回来的人全部都是菲律宾来的?”
“那、那又怎样?”罗杰生逞强,“赌场里马来西亚、印尼、中国来的员工都不少啊!请多几个菲律宾的人有什么问题?只要能做工不就行了??”
“笨蛋!”
“你说什么?!”
司怀礼差点拎起罗杰生的耳朵吼——“我说你是个笨蛋!!你以为会那么简单吗?!菲律宾出来打工的人是出了名的同乡意识重!只要一个部门里只要有三个以上的他们的人就会拉帮结派起来了!那肥婆拼命把自己人往赌场里塞会安什么好心么?!万一要是你想解雇一个她们的人,保准接着整个赌场的菲律宾人都会一起辞工!绝大多数的赌场都有惯例不让菲律宾人做到公司高层,你让那肥婆管人事部就已经是大大失策了!现在还想请一批她们的人放进赌场最重要的GAMING部门??你怕以后的日子过得太舒坦了是不是?!!”
“你……你……居然这样跟我说话……”
罗杰生被骂得哑口无言,心里觉得自己这老板够他妈没面子的。
“…………”
司怀礼稍微冷静了一点,也惊觉自己刚才说得确实太过分了——不管怎么样,这小东西终究是自己的顶头上司,自己以前碰到过各种愚不可及或不可理喻的上级时都没这么暴躁过……为什么当这些蠢话从罗杰生嘴里说出来时,自己居然会被气得丧失了理智??
“我……”
司怀礼正想说点什么缓和一下气氛,只听一声巨大的摔门声响起……
掉了一身灰的司怀礼抬头一看——罗杰生和他放在墙角的包裹都已经消失了。
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十二、喝水都塞牙
周六 PARTY DAY
‘拉斯维加斯’一月一次的PARTY DAY在这个星期六晚上开始了,到当天下午晚饭之前,赌场里的客人已经超过的日平均接待量的两倍!整一天,赌场的所有OPERATION部门忙得人仰马翻——GAMING、CAGE部门为了应付来赌钱的大量客人,所有员工累得腰酸背痛还没得一刻歇息;WAITER和P。R。们被使唤得团团转差点跑断气;保安和CCTV的监察员整天把眼睛瞪得贼大,生怕放过一丁点儿不寻常的情况;伙房的厨师从一早就开始在灶台前烟熏火燎地抡大勺……就连后勤、库房、办公室的员工也全都忙得一塌糊涂。
晚上八点,PARTY正式开始。
罗杰生跟一帮大客在歌舞厅里大吃大喝……台上的歌星、舞者卖力地讨好台下看客,某人对这些粗糙的表演一点兴趣也提不起来,即使是裸人妖小姐们款款生姿地走下台来,也引不起他的关注。一杯一杯的啤酒、红酒、洋酒被灌进肚子里,罗杰生醉眼朦胧地看着身边的客人拿着小费起劲儿地往人妖身上塞,不时爆发出一阵一阵的尖叫和大笑……
罗杰生很不起劲地叼着块糖醋排骨咬啊咬——真难吃……肚子饿死了……
几天后
在一个星期相对清闲的头两天,‘拉斯维加斯’的高层主管们又在办公室里召开了会议。司怀礼和赵花了不少功夫安抚好手下,没让员工的不良情绪影响到赌场的正常运作。之前拟出的合同也在这次会议上被拿了出来,一条一条地讨论和修改,罗杰生这时才知道人事部那帮家伙请的“专业人士”到底搞了写什么狗屁玩意儿出来,顿时有点儿汗颜。
众人花了好几个小时终于解决了合同的问题,也确定了对罢工事件相关人员的处理方法……慢慢的,一切又回到了正轨,斯维加斯自开张以来最大的一次危机总算有惊无险地度过了。
——但有个人的倒霉日子才刚开始。