2471-大兵别哭-第10章
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人们在营养不良的情况下几乎不可能迅速恢复工作状态。如果一个人饮食紊乱，一些生理刺激就会引发严重的问题：如态度骤然变坏、丧失信心、在重压下崩溃等。为应付这些问题，领导者必须在高压环境中关注员工的用餐次数，以及每餐的数量和营养搭配。我几乎能听到有些管理者在向我大吼，“他们是成年人，他们能照顾自己”，或“他们吃什么我管得了吗？这是个民主的国家！”
我知道，不管在公司还是在他们自己家里，你都无法控制员工的饮食，但是控制并不是激发工作热情的最佳途径。你可以潜移默化地施加影响，如开讨论会、发培训材料、树立典型、设监督员、展开竞争、营造企业文化以及鼓励工作出色的员工等。在恰当的时候带些食品到单位去，可以提升士气、让员工精神抖擞，增强“恢复力”。例如，你可以给办公室的职员带些比萨饼，给客服人员带些果盘，给卡车司机送上热狗。有很多营养丰富、低卡路里、低盐、高蛋白的健康食品，对心脏很有好处，还有专为素食主义者准备的食品。
有些公司设有餐厅，既便宜又有营养的食品让员工很乐意在公司就餐。这项福利对增加公司的利润大有好处，在公司就餐可以鼓舞士气，还节省了外出用餐后重返工作岗位的时间，使员工能有更多的机会吃到有营养的饭菜，而且公司的营养专家也能借此进一步强调良好的饮食习惯的重要性。
有人会觉得这方面的花销不值得，你千万不要理睬这样的意见，因为在这些项目上的投资可以确保员工有均衡的营养，它的好处在于：
Ø； 为员工提供物美价廉的食物
Ø； 节省大量用餐时间
Ø； 养成良好的饮食习惯
Ø； 减少旷工人次
Ø； 降低医疗开支
Ø； 极大地减少保险费
Ø； 提高生产力
Ø； 增加纯利润
Ø； 提高企业的恢复力
美国陆军让炊事兵制作营养食品，根据部队的工作强度设计食谱，以这种方式实现上述目标。工作压力很大的时候就为士兵提供高能量的食品，指挥官特别注意食物的外观和士兵的意见，经常视察厨房，亲自品尝以确定饭菜的数量和质量。
我们在第2章谈到过食物可以缓解压力，很多压力问题研究专家都建议少食多餐，而不是传统的一日三餐。现代人要么暴饮暴食，要么干脆不吃的方式就更不可取了。少量有营养的饭食或快餐能保持体能，维持血糖浓度，否则就会导致注意力不集中、头疼、食欲过旺和疲劳。为了控制压力，最大限度地提高战斗力，美国陆军的很多指挥官都会在训练间歇给士兵安排一次加餐，或一顿快餐。一旦条件允许，他们就会让部队吃一顿热饭，这有助于控制压力，保持恢复力。
如果你的公司没有能力做到这些，你也可以用别的方法，或自己想主意让员工吃上营养配餐，效果也会很明显的。军事和企业领导者都认识到这样一个问题，即均衡营养带来的好处远远大于在这方面的投入。
第三部分：团队的压力管理战斗负荷对保持恢复力的影响
在战场上与敌人拼杀的士兵有两种基本的负担：一是他们的武器装备（枪支、子弹、炸弹、地图、夜视装置、防弹背心）；另一些是他们的个人生活品（食物、毯子、帐篷、换洗的袜子、卫生洁具等等）。这些重量加起来大概是标准行军负荷的两倍。
士兵们有办法从他们的帆布背包里减掉不必要的重量，也就是把任何可有可无的装备都扔掉。虽然公司员工不大可能遇到这种情况，但是你也要让大家记住一个原则，那就是要保留最重要的东西。
有的员工要在高温或低温环境中工作，有些地方会让他们的衣服又湿又脏，你要为员工提供合适的服装，减少“战斗负荷”。艰苦的工作条件最容易引发压力，只要提供充足的服装，就能轻松地化解压力。你可以为必须整天站着工作的人，或在危险环境中从事生产劳动的员工提供合适的靴子，这样能避免意外伤害，缓解疲劳。扔掉办公室里那些歪歪扭扭的椅子和过时的桌子，这样做能提高士气，舒缓压力和紧张情绪。当地的供应商会向你推荐时尚的、符合人体工程学的家具。
也许这些家具看起来很奢侈，但是每一件家具都物有所值，它们的好处如下：
Ø； 提高生产力，获得更高的效率
Ø； 表明你关心员工的健康，提高士气
Ø； 符合人体工程学原理的舒适家具能降低压力
Ø； 帮助员工化解压力，让他们变得更敏捷，提高恢复力
指挥战斗的军官要负起责任，使士兵携带必要的设备，防止他们由于负担过重而无法正常投入战斗。同样，企业领导人如果想提高企业的恢复力，也必须使员工有合理的工作负荷，为他们提供工作所需的设备，不要让过时的或有故障的设备引发不必要的压力。
健康状况对保持恢复力的作用
美国对身体状况的要求十分严格，这么做的目的不是为折磨士兵，而是为了满足战斗任务的基本要求。《美国陆军野战手册》FM 6…225“战斗压力”中说“好的身体状况能延缓疲劳、建立自信、缩短伤病的恢复时间”，此外它还能让士兵做好应对压力的心理准备。
很多战斗部队一天的工作就是从体能训练开始的。训练越艰苦，部队的战斗力就越强。在早饭前跑完五公里，对一支部队来说是很平常的事。还有一些部队在平时艰苦的练习中设置了障碍训练课程，这些精壮士兵全副武装地进行训练，就是为了做好准备，随时开赴战场。
好的身体状况有诸多益处，因此很多公司决心在办公场所开辟健身房，或安排员工在工作时间跳健美操。有些公司领导人仍然觉得健身运动和健康俱乐部太过奢侈，但是有证据显示，员工身体健康会给公司带来很多好处。加利福尼亚健康协会综合了三十多项研究的成果指出，健康的员工很少旷工，较少去医院看病，能够避免严重的人身伤害，压力也比较小。所有这一切提高了员工的生活质量，同时也增加了公司的利润。如果想要最大限度地提升办公室职员的工作表现，你不用让他们每天背着40磅的帆布背包和武器装备跑上5公里，但是经验也表明，温和的锻炼能使员工更勤奋地工作。
对公司来说，美国陆军用来保持战斗力的四种方法都很有效。如果你想保持公司的恢复力，并在竞争中脱颖而出，那么你就要好好考虑一下这些问题：安全、进餐（营养）、战斗负荷（设备）和健康状况。你能立即施行哪项措施，就从哪里着手，成功正在向你招手。
现在，你已经了解了美国陆军如何保持部队的恢复力，第10章我们将阐述督促指挥官做好战备的9大战争原则。
第四部分：领导力主动性
本章中，你将看到很多高超的领导者非常善于控制组织中的压力。企业领导者用积极的压力提升工作表现，实现更高的利润，而军事领导人以同样的方式确保战场上胜利。身上有很多克敌制胜的品质，这些品质有助于控制压力，领导他们的人创造佳绩。
前面几章我们讨论了战争原则和其他伟大的领导人物使用过的技巧，但是还有一个问题，那就是如何才能成为一个成功的战斗指挥官。为了回答这个问题，一些尽职的美国陆军军官分析了各类战斗和取胜的关键因素，我们可以在《美国陆军野战手册》FM 3…0“全方位军事行动”中看到这些内容：
Ø； 主动性
Ø； 敏捷
Ø； 深入敌后
Ø； 同步
Ø； 具备多方面作战能力
Ø；
本章将揭示伟大的领导如何运用这些因素率领部下取得胜利。
主动性
美国陆军指挥官竭尽全力保持进攻姿态，因为经验表明，这是制胜的法宝。虽然防御的战术也很重要，但是指挥官和士兵都努力采取主动，控制战场上的局面。强有力的指挥官知道，控制战场和相关区域（控制权、通讯、技术、后勤学，等等）能使自己自由行动，同时限制敌人的机动能力。
优秀的企业领导人也要把握主动权，以便在市场上游刃有余。他们通过推出新产品和完善的客户服务影响市场，调整组织结构，打乱竞争对手的阵脚。他们缩短了决策过程，下放了权力，使自己的反应速度比竞争对手更快。
“主动性”定义：在战斗或行动中规定行动的意义。
——《美国陆军野战手册》FM 3…0，“全方位军事行动”
怀特· D艾森豪威尔将军与第二次世界大战的诺曼底战役1939年，当德国人对西欧发动进攻时，英军在敦刻尔克遭到惨败，被赶回了英格兰。其他国家，如丹麦、荷兰、比利时和卢森堡以及法国也都很快陷落，德国人迅速占领了欧洲。同盟国花了两年时间才在诺曼底海岸发起反攻，重新掌握了在“二战”初期就丧失了的主动权。
征得了各同盟国的同意，罗斯福总统任命怀特·D艾森豪威尔将军为大反攻的总指挥，给精锐的德国部队以坚决的打击。同盟国领导人把英国作为运输基地，150多万美国士兵在那里集结。
为了防止德国的空中侦察机发现他们的真实意图，同盟国领导人精心编织了一个骗局，包括一支由橡皮艇组成的“幻影海军”和一些从正面看上去像军营的房子。他们还建立了一个通讯网络，向空中发射假信息，把德军空中打击的目标引向了另一个登陆地点，法国的加莱地区，而真正的目的地在诺曼底海滩。当空降部队潜入敌后，打乱了敌人的战略部署时，这股正在集结的德军部队也可能开往诺曼底，但是这时希特勒却认定同盟国的主攻方向将是加莱地区。一切尽如所料，这个大骗局是扭转战局的关键因素，使同盟国在西线重新获得了主动权。
士兵们奋勇前进，穿过海滩、攀上悬崖、通过灌木丛，他们每前进一步都受到德国人的阻挡。事实证明，在这个过程中，单个士兵的主动性是非常重要的，形势变化很快，部队向目标推进时，士兵开始独立作战，他们没有等司令部下命令就在德军的炮火中开始了反击，并不断转换阵地。他们必须在每一步都掌握主动。
第四部分：领导力企业采取主动的重要性
长期处于防御状态的企业领导人似乎根本不可能掌握市场的主动权。他们缺乏主动性，不敢想去推翻强劲的竞争对手。看上去守住那一小点市场份额会比较安全，而去抢竞争者的生意就要冒很大风险。
但是，事实上防守比进攻更危险。那些想维持现状的人更容易被击败。如果一个公司只想守住已有的市场占有率，竞争者就会抢走他的生意。严密防守、缺乏主动进攻性的公司也会被击败，德国人就是这样丧失了西线的控制权。
企业领导者只要对竞争对手挥出了第一拳就要不断进攻，要使竞争者没有还手之力，因为他们不想失去市场份额，只要积蓄了力量、制定了计划就会立即还击的。用一次又一次出其不意的打击不断给竞争对手施加压力，不给他们任何喘息的机会。
如果一家公司处于防御地位，只是被动反应竞争者的攻击，他们很可能产生消极的压力反应。员工除了责怪竞争对手之外，还会指责自己公司的管理者、同事和产品。当消极防御的公司无力控制局面时，他们就会备感紧张。如果你的人表现出了这样或那样的压力综合症，你可以转守为攻，彻底改变被动局面。保持主动性，攻击竞争对手可以帮助你控制压力，在公司上下引发积极的压力反应。
敏捷
敏捷的领导者比对手的反应更迅速。他们能立即抓住要害应对从未遇到过的情况，想出解决办法，他们能把握主动并利用所有优势发动进攻。军事和企业领导者不断变换战术和部署，应付意外情况，迅速地从进攻转入防御，巧妙地利用各种资源，以此显示他们的敏捷。
“敏捷”定义：行动能力，迅速并轻松地调整部署。
——《美国陆军野战手册》FM 3…0，“全方位军事行动”
罗斯福总统和麦克阿瑟将军
时间是1941年12月末，几周前刚发生了珍珠港事件，同时美国空军在菲律宾的克拉克基地（Clark Field）也遭到了毁灭性打击，日军包围了克雷吉多尔岛（Corregidor），好像已经准备好了要蹂躏菲律宾人民并攻占麦克阿瑟将军的司令部。罗斯福总统清楚眼前的危机，命令麦克阿瑟将军突围，撤往澳大利亚。麦克阿瑟将军和他的家人先乘坐老化的太平洋战舰，然后是陆军飞机和澳大利亚的火车，跋涉了2400公里才达到目的地。在撤退的路上，麦克阿瑟向记者解释说：总统命令他离开菲律宾，集结部队反击日军，菲律宾人民从他那次著名的讲演的结束语中看到了希望，他说：“我会回来的。”
行动中的敏捷“不仅体现在肢体上，它还要求精密的概念和灵活的头脑”。
——《美国陆军野战手册》FM 3…0，“全方位军事行动”
罗斯福总统的行动显示了什么是最高意义上的敏捷。他知道如果麦克阿瑟被俘，就会给美国和整个战争造成严重损失，日本人会大肆宣传他们的胜利。但是这一决定遭到了报界和留在菲律宾的15000名美国人的指责。罗斯福的命令挽救了将军的生命，一年半之后，麦克阿瑟召集美国部队打败了日军，为菲律宾人民夺回了这片土地。
当麦克阿瑟组织反击时，日本人控制了全球15％的土地，军事战略家预计夺回太平洋还要花十年时间，而麦克阿瑟将军发动了一场名为“攻其不备”的战役（hit’em where they ain’t）。美国人挑选日军防守薄弱的岛屿，出其不意地迅速进行了16次登陆战，建立了滩头阵地，一点一点地接近菲律宾。1944年美国在菲律宾对日军的进攻是灵活运用各种战术的又一典范，士兵们冒着枪林弹雨穿过湿地和防守严密的山头，机动灵活地调动敌人，夺回每一寸土地。顽强的美军士兵誓死保卫这块来之不易的土地，产生了很多可歌可泣的英雄事迹。
有时灵活的指挥官和前线士兵为了避免不必要的损失会主动撤退，然后利用敌人的弱点进行反击。最后，这些敏捷的指挥官率领他们的部队为打败纪律严明，训练有素的日军做出了杰出的贡献。
只要企业领导人愿意采用战争原则和成功战例的经验，他们就能跟美国陆军指挥官一样敏捷。遇到前所未有的情况，企业领导者必须明白如何采取行动，打败竞争对手，等失去了市场份额再动手就来不及了。满足现状的领导者会用简单的方法保护自己，不求有太大收获，而敏捷的领导者一发现对手的弱点就会立即进攻，而当对手力量强大时，就及时撤退，一个方法不行就换另一个。他们占领市场，而且不放过任何一个取胜的机会�
