处世交友恰到好处-第1章

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　　　　一段时期以来，众多人陷入了一些“坏书”营造的“语境”中，似乎社会人际的空气正在做着某种成功的媚俗，而使人更加慌恐、困惑与迷茫，之后，才深感现实原来是由非理性的文化教坏的孩子，他长大后反而向你伸出了拳头，因为他本身并没有违背你塞给他的做人处世的道理。　　　　
　　　　如何脸厚，如何心黑，怎样登龙，怎样钻营，什么捧、拍、控，什么逼、装、骗等等诸如此类的做人为人、处世交友的秘诀、锦囊妙计，甚嚣尘上，犹如集束炸弹，狂轰乱炸，炸昏了人们的头脑；也像潘多拉魔盒，打开后无数可怕的谎言、谗言、诽谤、妒忌、冷漠等如毒虫病菌一样跑出来，咬伤侵蚀了人们麻木的灵魂。无非是一一打上“成功励志”的标签，走上极端处世的道路，使出的手段，伤人自伤；教导的经验，误人自误，因为它不是仙人老道送给某一个人的“法典”，也不是家族不外传的“秘笈”，而是在“魔法学校”中，你我共同“深造”、共同“提高”，结果每个人都被妖魔化了，使处世哲学走向带有攻击性质的工具化，处处是招术与招术的碰撞，阴谋与阳谋的较量。　　　　
　　　　迷失，集体性迷失的时候，自救意识必须觉醒，否则永远找不回自己温馨的家园。　　　　
　　　　面对太多太多处世类图书，人们被它的话语权控制着，霸占着，不少人，包括我，感到了紧张和累，一些质疑的声音出来了，这是好现象，说明我们在学会思考，学会辨别，成熟起来，但破土的春芽，需要呼吸新鲜的空气，需要干干净净的阳光的沐浴。于是，我想，我难道不能赢回自己的话语权，对处世交友发表看法？极端、过激、过分、无度等方法回报我们以拳头的时候，不如趁早纠正行为轨迹，走上更为理性化、更有益于我们做人处事的道路。所以，不管处世交友的图书有多少，我还是坚持以“适度性”为理念，进行了自己的阐述，结果我发现古今中外无论名人凡人，处世交友真正成功的都是善于把握处理问题分寸的人，他们以恰到好处的方式对待成功失败，得意失意，荣辱尊卑；对待批评与赞赏，冲突与纠纷；对待一个个复杂的人际关系，化解了一个个现实矛盾，战胜了一次次艰难的人生险境。　　　　
　　　　恰到好处！这才是处世最根本的需要，也是体现智慧的最佳状态。　　　　
　　　　儒家文化的宗旨是“中庸之为道。”孔子说：“中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。致中和，天地位焉，万物育焉。”　　　　
　　　　但是，“恰到好处”与“中庸”又不是一种意思。“中庸”只是“恰到好处”的处世方法之一，如果在不该“中庸”的时候也“中庸”，对不该回避的问题也取“中庸”态度，就不恰当了，就不是恰到好处了！这么说，大概您已明白这部书的精神。恰到好处，就是此一时，非彼一时，惯于捕捉变化之机，以达到目的。世上没有一成不变的处世交际的招术，能为您建立良好的人际关系，在处世中提升自己的品位，在交友中获得友谊和快乐的方法，才是恰到好处的方法，而这一点，是不难掌握和做到的，只要您愿意从阴影中走出，走向阳光。　　　　
　　　　


第一部分：人与人交往相互尊重　高成低就　恰到好处懂得赞赏他人

　　　　尊重不一定能赢得平等，但只有尊重别人才可能得到别人的尊重。　　　　
　　　　懂得赞赏他人　　　　
　　　　从各人的条件看，人与人不会处在高低同一个层次，但是，你要想获得别人的尊重，赞赏别人是一种重要途径。爱听赞赏的话是人类的天性，人人都喜欢“正性刺激”，而不喜欢“负性刺激”。如果在处世交友中人人都乐于赞赏他人，善于夸奖他人的长处，那么，相互间的好感或友谊将会大大增加。　　　　
　　　　◎这样的方法恰当　　　　
　　　　有一位心理医生在银行排队取款时，看到前面有一位老先生满面愁苦，有人稍碰撞他一下，他就骂人。心理医生心想，这位老人心情不好，我要让他开朗起来，他就不会以这种不满的态度对待别人了。于是心理医生一边排队一边寻找老先生的优点，终于他看到，老先生虽驼背哈腰，却长着一头漂亮的头发，于是当这位老先生办完事情走到心理医生面前时，心理医生衷心地赞道：“先生，您的头发真漂亮！”老先生一向以一头漂亮的头发而自豪，听到心理医生的赞美非常高兴，顿时面容开朗、精神焕发起来。可见，一句简单的赞美给别人带来了多大的心理上满足。　　　　
　　　　◎这样的排斥不应该　　　　
　　　　有一个大学生宿舍，人际关系很紧张，同学们不是我把你看低、就是你瞧不起我，似乎彼此都有戒心，更谈不上彼此尊重了。有时为毛巾、牙膏这些小事都争吵，从来就不知道友好地相处，宿舍气氛沉闷。一个同学在学校诗歌比赛中获奖了，其他同学议论纷纷，说那首诗写得狗屁，是评委会有人暗中帮了她。当那个同学兴冲冲地回到宿舍时，见大家冷冰冰的，没有人提起她获奖的事，她很失落。也就是这位学生，她为同学们间的人际关系局面感到苦恼，希望改变这种状况。　　　　
　　　　◎从细小的事开始夸奖也能行　　　　
　　　　这位女生决定从现在开始，试着夸奖他人，真心赞赏他人的长处，如：“你今天气色很好！”“你的眼睛真亮！”“这件裙子对你再适合不过了！”等等。不久以后，她发现宿舍的气氛完全变了样，大家相互帮助，彼此关心，在一起时有说有笑，下课后都愿意回宿舍，好像宿舍有一种无形的吸引力。　　　　
　　　　善于赞赏别人常会使一个领导者具有神奇的力量。如果你对下属说：“大家知道，你很能干。最近单位人力紧张，有件事我们希望得到你的帮助。”这样一来，你的下属一定会为你分忧，即使一人干了两个人的活儿也不会有任何怨言。　　　　
　　　　◎如此冷对抗是错误的　　　　
　　　　在家庭生活中，学会赞美同样重要。人们常常婚前甜言蜜语，婚后批评抱怨，以为结了婚就如进了爱情的保险箱，用不着去讨好、夸奖对方，难怪有“婚姻是爱情的坟墓”的说法。其实，婚后妻子更需要丈夫的欣赏，丈夫更渴望妻子的鼓励，批评挑剔不但于事无补，反而会适得其反。有一则故事叫“王大姐训夫记”。王大姐的丈夫平日很懒惰，从来不理家务，无论王大姐如何唠叨指责毫无效果。　　　　
　　　　◎每个人都有值得赞赏的地方　　　　
　　　　有一天，王大姐一反常态，不再唠叨抱怨，她观察、寻找丈夫偶尔表现出来的良好行为——丈夫无意中洗了一次自己用过的碗，于是王大姐大加赞赏，并承诺做几道好菜予以鼓励，丈夫听了心里颇为感动。再一次，丈夫又无意中顺手洗了自己的袜子，王大姐马上如法炮制，大做表扬文章。渐渐地，丈夫感到家庭的温暖，妻子的贤惠，一回家就主动找家务活干，并逐渐乐在其中。　　　　
　　　　赞赏与赞美他人会使对方愉快，被赞美者的良性回报也会使你自己感到愉快，彼此得到了尊重，从而形成了人际关系的良性循环。　　　　
　　　　当然，夸奖、赞赏他人，并不是说可以毫无顾忌、不讲分寸，而是必须做得恰到好处。要注意以下两个原则：　　　　
　　　　一是真诚。夸奖别人要出于真心，所夸奖的内容是对方确实具有或即将具有的优良品质和特点，不要让别人感到你言不由衷，另有所图。如夸奖一位身材矮小者长得魁梧恐怕就要出现“拍马屁拍在蹄子上”的情况，就不是对他的尊重了，而是嘲弄了。　　　　
　　　　二是夸奖的内容应被对方所在意。称赞中年妇女身材苗条，赞扬老年人身体硬朗便很容易引起良好反应，而赞美儿童年轻、青年人牙齿坚硬等却很难有积极效果。　　　　
　　　　


第一部分：人与人交往相互尊重　高成低就　恰到好处在相勉中感受人情的温暖

　　　　朋友之间或许有职务的高低，身份的高低，怎样相处才能恰到好处呢？相互尊重，而不能有主次之分，否则就失去了感情的基础，关系不易维持。　　　　
　　　　现在是竞争社会，与人相处，给朋友或同事一句勉励的话，会让对方感到内心的温暖，自尊的满足。　　　　
　　　　弗洛伊德的说过，一个人做事的动机不外乎两点：性冲动和渴望伟大。美国学识最渊博的哲学家之一，约翰·杜威则有另一种说法，他认为，人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。请记住这句话——“希望具有重要性”，这一点非常重要。　　　　
　　　　那么，一个人到底需要什么？其实，所求并不多。但不可否认，有少数几样东西的确是你极希望拥有的。一般来讲，大多数人需要的东西包括：健康的身体、食物、睡眠、金钱和金钱可以买来的东西、未来生活的保障、性满足、儿女的幸福、被人重视的感觉。　　　　
　　　　除了以上这些需要，还有一项需求较难满足，它就是“渴望伟大”或“希望具有重要性”。人们对这项需求，观念上根深蒂固，心理上迫切热望的程度，绝不亚于对食物和睡眠的需求。　　　　
　　　　林肯曾在写信时提到：“人人都喜欢受人称赞；人们相处最佳的途径是勉励”。威廉。詹姆士也说过：“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”他不用“希望”、“需要”，或是“盼望”等字眼，而用的是“渴望”这个词。　　　　
　　　　这种渴望不断地啃噬着人的心灵，少数懂得满足人类这种欲望的人便可以将他人掌握在手中。那么，如何使勉励恰到好处呢？　　　　
　　　　◎以勉励代替指责　　　　
　　　　查理·夏布是全美少数年收入超过百万的商人。1921年，安德鲁·卡耐基慧眼独具，提名夏布为新成立的“美国钢铁公司”第一任总裁时，夏布才38岁。　　　　
　　　　为什么安德鲁·卡耐基每年要花100万聘请夏布先生呢？这几乎等于每天支付3000多美元。难道夏布先生确实是个了不起的天才？还是夏布先生对钢铁生产比别人懂的多？都不是。夏布先生亲自说过，在他手下工作的许多人对钢铁制造其实都懂得比他多。　　　　
　　　　夏布说他之所以获得高薪，主要是因为他善于处理人事，管理人事。当有人问他是如何做到这点，他讲了下面这段话。　　　　
　　　　“我想，我天生具有引发人们热情的能力。促进人将自身能力发展到极限的最好办法，就是大家相互勉励。而来自长辈或上司的批评，最容易丧失一个人的志气。我从不批评他人，我相信勉励是使人工作的原动力。所以我喜欢勉励而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么，那就是真诚、慷慨地勉励他人。”　　　　
　　　　这就是夏布处世成功的秘诀。但是，一般人是怎么做的呢？正好相反，假如他们不喜欢一件事情，必定对下属大吼大叫；如果喜欢，就默不吭声。　　　　
　　　　“生活中，我广泛接触过世界各地不同层次的人。”夏布说道，“我发现，无论多么伟大或尊贵的人，他们和平常人一样，在受到认可的情况下，比在遭受指责的情形下，更能奋发工作，效果也更好。”　　　　
　　　　这也是安德鲁·卡耐基先生杰出成功的主要原因。夏布指出，卡耐基常常勉励他人，让对方感到被尊重与受重视，私底下他也是乐于勉励，并希望得到别我的勉励，如他说：“我干得怎么样？要多多支持。”卡耐基甚至在墓碑上也不会忘记恭维别人，他为自己所写的墓志铭是这样的：“这里躺着一个人，他懂得如何迎奉比他聪明的人。”　　　　
　　　　◎寻找勉励的突破点　　　　
　　　　对他人进行勉励，让对方感到人情的温度，是约翰·洛克菲勒成功管理人事的首要秘诀。在他眼里，人本身没有高低之分，只是从事的职业不同和能力高低不同而已，对于低能力人，可以通过勉励让他得到尊重，从而焕发进取的激情。举例来说，爱德华·贝德福特是洛克菲勒的合伙人之一，在南美的一次生意中，他使公司损失了100万美元。洛克菲勒当然可以指责贝德福特，但是他并没有这样做，他知道贝德福特已经尽力了——再说事情已经发生并且过去了。所以洛克菲勒另找其他的事情称赞贝德福特，说他节省了60％的投资金额，他勉励道：“这太好了，我们并不能总像颠峰时期那么好。”　　　　
　　　　◎让被勉励的人心动　　　　
　　　　佛罗伦兹·齐格飞是百老汇最有看头的歌舞剧家，具有一项使美国女孩增添光彩的超绝能力。好几次，他把原本没有人愿意多看一眼的平凡女孩变成千娇百媚，风情万种的舞台明星。他深深知道勉励和信心的价值，常用殷勤、体贴的力量打动女士们的心，使她们相信自己确实美丽。　　　　
　　　　有人一度屈从时尚，减肥，绝食了6天6夜。这当然不容易做到。你我都知道，如果让家人或雇员6天不进食，我们一定有犯罪感。但是我们却常常对家人或雇员6天、6星期甚至6年都从不说一句勉励的话，这份精神鼓舞不是同食物一样重要么？却常常被人忽视了。　　　　
　　　　我们会照顾儿女、朋友甚至雇员的身体，但是我们可曾照顾过他们的自尊？日常生活中，我们通常忽略的美德之一便是相互勉励，去滋润对方的自尊心。　　　　
　　　　爱默生说过：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。”为人处世，不要老是想着自己的成就和需要，而尽量去发现别人的优点，不是逢迎，而是“真诚勉励、慷慨地赞美”，这样，别人会把你的言语珍藏心里，到时候奉还给你。你来我往，在勉励中提高，在勉励中得到慰藉。这种处世方法，难道不是恰到好处？　　　　
　　　　


第一部分：人与人交往相互尊重　高成低就　恰到好处不要把朋友的看法当作不怀好意

　　　　观点有高有低，你如何接受和对待朋友的看法呢？如果把朋友的话当作一钱不值，这会影响友谊。某些时候朋友的支持，不一定就是言论上与你唱和，他提出不同的看法，甚至反对意见，也是一种巨大的帮助。　　　　
　　　　◎朋友的观点是错误的也无妨　　　　
　　　　朋友的观点后来证明是错的，而你正因为听了朋友的话造成了损失，发生这样的事，也不能认为朋友当初的建议和看法是不怀好意。只能说明你对问题的判断欠思考，或者事情发生了变化，而怨不得朋友。不是朋友不尊重你，你如果怨朋友，反而是你不尊重朋友了。　　　　
　　　　对朋友的不同意见，要有肚量接受，允许人家说话，哪怕是过头的话。有不同意见是好事，就是谁出言不逊甚至恶语相向也无所谓，不就是几句话吗！他说说自己的看法，甚至有一句半句过头话，又有什么关系？你不接受，但也去辩解，更不要反唇相讥，因为朋友相处是自由的又是平等的。既然相处一起，应该不分学问高底、年龄大小、职位高低，彼此谁都可以发表自己的意见。不论自己有多高的水平多大的本事都要注意对人格的尊重、礼貌和谦虚。所以，当别人讲理不讲礼，你以礼待之；别人讲礼不讲理，你以理待之；别人不讲理也不讲礼，你回避一下就是了。人与人相处，真的需要自我约束，谁也没有理由和必要去让别人完全按自己的想法或要求做。在这个世界上还没有一个伟人或凡人是按着另一个伟人或凡人的教悔而成为一个伟人或凡人的。不同意见特别是反对意见的价值常常高于赞同的意见，因为尽管不一定正确，可有时会使人茅塞顿开，获得一种与传统观念截然相反的观察事物的新视角，反对意见、不同看法也许还会提供另一种解决问题的新途径。　　　　
　　　　◎提高个人判断力