青木仁志的人际关系策略-第2章
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拥有这种力量的人通过语言和态度来表明自己的意志。如果对方不服从的话，就会强迫、批判对方。有时候还会说坏话、抱怨，甚至是威胁、挑拨。就算这么做会损害对方的名誉和面子，他们也会这么做。
我们认为这种情况是现代社会中常见的，但是光从自己的角度出发，大模大样地要别人做这做那，是不是束缚了良好人际关系的构筑呢？可惜一般的人都认为这就是时代的必然产物，而没有人想要除去这一弊端。
其实阻碍着人际关系构筑的正是我们自己。每一个人，哪怕是小孩，在性格、思考方式、气质、价值观上都是各不相同的，久而久之，对人生的态度和目标也会慢慢变得不一样。
在人际关系中，各种想法很复杂地交错在一起，也是很自然的事情。每个不同的人之间有着千丝万缕的关系，又和别人互相交错，构成了现代社会。在与别人的交往中，伤害他人的同时也被他人伤害，我们就这样生活着。
有时候我们也会情绪消沉，感觉被命运捉弄，被时代玩弄于股掌之间。不少人觉得这就是现实，靠自己的力量什么都改变不了。然而，在认真思考人际关系本质的时候，我们会发现并非一定如此。本书要推翻对人际关系一直以来的看法，提出符合将来需要的新看法。在新的看法里有着令人难以想像的原理和原则。
第一章 改变看法，朋友就会多起来原因在自身
三、原因在自身
1。左右人际关系的心理学
我致力于能力开发的研究已经有20年了，其基础的思考方式就是“成功金字塔”，这是一种引导你走向成功的方法论。这里所指的成功是以“自我概念的确立”为核心的。这种方法论的理论依据来自我的尊敬的恩师——美国的精神科专家威廉•；格拉瑟（William Glasser）博士所提出的“选择理论心理学”。在第2章中将详细解说其基本的思考方式。此外，还有以选择理论心理学为基础的“现实疗法（reality thera…py）”，这种心理疗法取得的成绩在世界上获得了很高的评价。
威廉•；格拉瑟博士提出了一个带有冲击性的观点：人所有的行动都是自己做出的选择，包括悲伤的心情。也就是说，我们的行为和思考方式、感情，甚至生理反应都是自己选择的。在这儿需要明确的是，“绝不是他人让我们觉得悲惨，也绝非他人使我们不幸”。
我们在日常生活中，总想着去支配别人、控制别人、强迫别人，同时也在控制着自己。这时，我们就是因为没有做出好的选择，而是选择了让自己的心情变坏，甚至是发怒、威胁。也就是说，不是别人把我们弄得很惨，而是我们自己做出的选择使自己变得很惨。这虽然很难让人相信，但却是不争的事实。
不管对方是否出于恶意，有时候我们会因为他的一句话而发怒。根据选择理论，这时候的感情也是由自己来选择的。无论是疲惫不堪地考虑怎么来应对，还是不激怒对方地还击，抑或是置之不理，这一切的一切都是自己来选择的。这在后面会有详细的解说。总之“选择理论”是可以左右人际关系和人生的令人称奇的心理学。
2。外在控制心理学
格拉瑟博士有着长达40年的精神科医生的经历，在到目前为止的治疗中有过很多成功的案例。但是格拉瑟博士从他成功的经验里获得的结论是：一直以来的心理学都是失败的。因为我们到现在还没有找到可以与人好好相处的方法。我们现在所掌握的心理学，往往让我们与他人保持距离。格拉瑟博士把这种古老、传统的心理学称做“外在控制心理学”。
外在控制心理学倡导的是不仅支配他人还控制自己。这不仅不能与人好好相处，反而对双方都有害处，损坏个人的自由，破坏人际关系。这种弊害随时都能得到证实。
然而，在美国，像格拉瑟博士这样有权威的精神科医生和经验丰富的临床医学家既要给有心理病的人治疗，又要进行人际关系的咨询。还有很多一年到头没有休息日，一天24小时提供专业心理咨询的医院，医疗机构、家族、地区合力一起热心构筑生存环境。所以我觉得美国社会的优点就是从正面看问题，经过不断修正来制定预防的方法。
3。谁来决定常识和事物的善恶
关于在家庭、学校、工作中的人际关系的存在状态，我们接受了各种思考方式、教育、道德和规范。作为传统的“教育”，这些东西对谁都成了心理上的常识，但只有格拉瑟博士对此采取了果断的措施。
一直被当做常识来接受的人际关系的存在状态，实际上是一个很大的错误。外在控制心理学不仅不能保持良好的关系，反而产生了各种各样的弊端。更为严重的是，虽然它是一个失败的东西，但到现在还在世界上广为流传。
外在控制心理学与其说作为心理学，还不如说是作为一种坏习惯根植于人们心中。很多人还认为这是正确的理论，所以性质就更为恶劣了。在家里，由家长决定与孩子之间的关系是好还是坏；在学校，由老师来打分并对学生做出评价；在公司里，由上司和经营者来评定职员的全部表现。
权力构造在所有人身上都存在，同时还是使“赏罚分明”的外在控制心理学易于发生作用的一种构造。“赏罚分明”本来指的是奖励有功劳的人，惩罚有罪的人，说的是要正确、严肃地对待赏和罚。但是在被格拉瑟博士批判的外在控制心理学中，首先是罚，再是赏。其前提是：“惩罚做错事情的人，这样他们才会去做我们认为正确的事情。给他们一定的报酬，这样他们才会去做我们希望的事情。”这种对象疗法似的前提支配着生活在这世界上的所有人。
这种心理学能够发展到今天，是因为拥有权力的人完全支持它。所谓拥有权力的人是指政府、传媒、在学问上有经验的人、父母、老师、企业经营者和管理者等等。他们决定着常识和事物的善恶。被他们支配的人大部分都会在不能自己支配人生的状态下过完一生。
第一章 改变看法，朋友就会多起来别把它放在心上
四、别把它放在心上
1。改变心情
恐怕没有人从出生到现在一次都没有经历过情绪低落吧！伤害他人、被人出卖，这些事情在人际关系中不断出现，也就是在这种重复中，人们逐渐掌握了与人交往的技巧。
现代社会非常容易产生压力。说起来简单的“压力”这一个词，其实包括了很多内容。身体的、心灵的以及出现在社会生活中的各种压力，在压力下的表现也各不相同。
如何消除疲劳，放松自己，正在成为一门科学，也许这也反映了时代的背景吧。减轻压力的各种信息广为流传。比如有音乐、运动、旅行、电影等一系列可以改变心情的疗法，以及芳香疗法、森林浴、自律训练等放松疗法。这各种各样的疗法，让我们不得不重新审视当今社会的压力问题已经变得相当严重。让现代人了解必要的紧急避难方法时，也有必要让他们尝试哪种消除压力的疗法更为有效。
公司职员下班回家途中路过的小酒馆，也是释放压力的场所。适当地喝点酒，一边发发牢骚。明天还要干活呢，为了明天能有个好心情，就别计较那些小事儿了……恐怕那些人就是这么想的吧。其实，这些做法看着是为了改变心情，其实是在逃避现实，也就是说用酒来忘却不愉快的事情。
酒精可以让人兴奋，从而忘掉不高兴的事情，但这只是一时的。光靠喝酒是不能解决任何问题的。找出消除情绪低落，让人真正高兴起来的方法才是最重要的。为了不再发生同样的情况，应该怎么办？我们应该在这里寻找答案。
2。外在控制与朋友
格拉瑟博士所提倡的选择理论，是以美国的文化为基础衍生出来的。虽然美国在国土、国民性、宗教和教育制度上与日本大相径庭，但在日本也存在着与选择理论相似的思想。
武者小路实笃是日本伟大的文学家，他有一句名言说：“友是友，我是我，但我们可以友好相处。”在承认对方的同时又主张自我，这种思想说到底是源于“爱”、“仁慈”和“宽恕”。
我并非精神科医生，也不是文学家，但我感觉到存在着一种很不可思议的缘分。我在表述与朋友的关系时，有好几种说法：从小到大的朋友、青梅竹马的朋友、一般的朋友、至交等等。
格拉瑟博士也说：“外在控制被广泛地使用，但是让人不可思议的是，它几乎不会被用在交往了多年的朋友身上。”换句话说，不管我们有没有选择理论和外在控制的知识，在面对朋友的时候，我们使用的会是选择理论。对孩子、配偶、职员的态度与对朋友的态度是完全不一样的，到底为什么会有此区别呢？
格拉瑟博士的这种说法告诉了我们，在人际关系中应该学习的本质性的东西。我们与朋友的相处会保持一定的距离，而且可以冷静、客观、宽容、敞开心扉地来谈话。
格拉瑟博士对此的解释是：“幸福能够持续长久，最大的原因就在于我们能明白身边存在着一个好朋友。”我们不用别人教就知道如果把外在控制用到朋友身上的话，就会失去朋友，也就失去了幸福。如果我们在和孩子、配偶、恋人、同事接触时也能像和朋友一样的话，也就是说运用选择理论的话，就会减少好多问题。这对构筑良好的人际关系难道不是一个大发现吗？
3。不伤害自己和他人
我们已经发现了构筑良好人际关系的一个突破口，但这个口子还很小，只能看到一线光明。所以我们有必要进一步理解外在控制和选择理论等对人际关系产生重大影响的心理学是什么东西。
我们不了解两种心理学的存在，就老老实实地按照父母、老师和上司说的话去做。还相信受到的教育一直是绝对正确的，并把它用在与别人的接触中，认为获得自由支配他人的实力和成绩就是人生最重要的奋斗目标。
然而，现在你的孩子看你的时候是不是带着仇视的眼神呢？是不是无视你的存在呢？你的配偶是不是总保持沉默呢？是不是很少和以前一样，目光有神地笑嘻嘻地和你说孩子的事情以及老家的事情呢？
如果是那样的话，说明你已经使用了外在控制。它不仅伤害了他人，剥夺了他们的人身自由，还建立了和他们的敌对关系，而且再也不能恢复，这对人际关系极为有害。
“17岁”曾成为传媒的一个焦点。人们不仅对学校教育，还对家庭教育、教养和家族应有的存在状态提出了质疑。我不怕招来误解，斗胆认为那些17岁的孩子们正是外在控制的受害者。令人难以想像的少年犯罪现在还在不断增加。
如果了解了选择理论，我们就会想不通怎么不能早点儿认识这种理论呢？后悔一直不明白原来还可以从完全不同的视点来看待人际关系的本质。
不管现状如何，我们都不可能回到过去了。但是我们不必成为过去的牺牲者，只要反复阅读本书，就能了解人际关系中产生问题的原因。这样，就没什么可怕的事情了。《圣经》里说：“不要为明天的事情担心。明天的事情明天再担心。每一天要受的苦已经够多了。”（马太6章第34节）这告诉我们要为现在全力以赴，不要再伤害自己和他人，按照自己的构想度过人生。所以我们要把方法说清楚。
第一章 改变看法，朋友就会多起来不受他人左右（1）
五、不受他人左右
1。认识自己的性格
紧张和压力聚积起来，妨碍了交流的顺利展开，其主要的原因就在于以外在控制为基础的人际关系。也就是说，能否与周围的人很好地进行交流决定了能否平静地生活。
那么是不是只要学习了选择理论就能和所有人保持良好关系了呢？很遗憾，答案是否定的。有个词叫做“风度仪表”，也可以说是在人生过程中形成的人格，在这儿把它叫做“性格”。
人的性格各不相同。我一直认为性格是在人格的形成过程中造就的。自己有让人讨厌的性格吗？在运用选择理论以前，是不是应该改进那些让人讨厌的部分呢？是不是必须要改呢？为了构筑更好的人际关系，应该怎么好好认识自己呢？让我们认真考虑一下以上的问题。
首先，请你自问自答。你讨厌什么样的人？那个人身上有什么让你讨厌的性格？这种性格有男女老少之差吗？以下的性格大概大部分人都会觉得讨厌：
纠缠不休、利己、任性、忧郁、冷漠、高傲、优柔寡断、吝啬、爱多管闲事、刁难人、没有耐心、喋喋不休、嫉妒心强、意志薄弱、固执、反应迟钝、粗俗、神经质、不爱说话、过分作态、一本正经、虚荣心强、依赖心强等等。
以上可以说是让谁都觉得讨厌的性格大集中吧。即便有了选择理论这一强大的武器，如果你本身有以上让人讨厌的性格的话，对方也是不会听你的。
2。改变自己的性格
在前一节中列举了很多种性格，了解了这些就意味着你又前进了一步。有句话叫做“被自己发现的缺点能变成很好的优点”，所以没有必要为自己那些让人讨厌的性格烦恼。
仔细想想，世无完人，谁都有缺点。有缺点本身并不是什么短处，问题就在于有人不能认识自己的缺点，而觉得自己是一个完美的人。
暴露在他人面前才发现原来自己有这个缺点。认识到自己身上的缺点，承认这些缺点，再来重新认识与人交往中的原理和原则，这样才能开始新的生活。
人的一生中，经过几百、几千、几万次的决断而形成了性格。有人会说他这一辈子都没有做过决断，其实不做决断就是他自己做出的决断，也由此而形成了他的性格。
今后，我们也会经常要被迫做出决断。所谓决断，就是认真思考、判断善恶、真假、美丑、好坏，看清楚这件事情是否重要，是否紧急，分辨对此是喜欢还是讨厌以后，再来决定应该付诸实行的事情的前后顺序。所以决断时，“成为基准的原理和原则”是最重要的因素。重视友爱、诚实、道德和正义，努力构筑良好的人际关系就是其中的一项原理和原则。做到这几点，性格最终也会慢慢变好。
在原理和原则的基础上，经过无数次决断而形成的性格，应该会得到大部分人的肯定。做到能使用选择理论做出决断和选择，需要花费不少时间，但是这样的决断和选择一般会受到大家的喜欢。做出不会后悔的决断，才能使人生过得更加充实。
3。第一步：寒暄和微笑
创建了日本救世军的山室军平写过一篇以“涩柿子”为题的文章。其中写道：“古人说：‘涩柿子八年不知恩。’说的是园艺家花了八九年工夫，竭尽全力种出来的柿子竟然是涩的。然而还有一句话：‘讨厌涩柿子的乌鸦不讨厌串起来的柿饼。’连乌鸦都讨厌的涩柿子，只要把外面的那层皮去掉，把中间的
