4279-藏獒精神-第11章
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
都是充满责任意识、勇于承担责任的人。
作为一名平时受到民众广泛关注而获益的公众人物，姚明在全中国面对公共卫生危机时，勇于、敢于承担更多的社会责任，无疑是值得赞赏的。2003年5月9日，姚明在上海发表抗非典公开信，号召大众同心协力抗非典。姚明在公开信中说：“我的故乡上海，我的祖国中国，正在经历一场突如其来的没有硝烟的‘战争’。在这场‘战争’中，没有谁能置身事外，不管他是明星，还是平民。参与和支援战胜非典，应当成为每一个公民对社会应尽的责任。”与此同时，姚明还与新闻媒体合作，领衔众多文体明星进行抗非典募捐演出，激起了全中国人民抗击非典的热情。
企业无论大小，成功永远取决于员工是否对自己负责，是否彼此负责，是否对民众和社会负责。作为市场经济的主体，企业要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展，应该确立双重目标：物的目标和人的目标。物的目标，就是实现利润最大化；人的目标，就是为人民服务，造福于社会。企业要实现利润最大化，离不开员工的辛勤劳动，更离不开民众和社会对其经营业绩的肯定和认可。从企业生存和发展的最根本价值（即实现人的目标）来讲，获得民众和社会的肯定和认可，是企业实现利润最大化的关键。“客户是上帝”，“客户总是对的”，其中就包含着这方面的道理。那么，作为企业，怎样才能获得民众和社会的肯定和认可呢？企业对民众和社会的责任意识是其中的关键。
作为企业伦理的核心内容之一，责任意识是企业生存和发展的最根本动力。人是社会的人，企业是社会的企业。如果企业没有对国家、对社会、对用户利益负责任的意识，它就不可能发挥最大的生产潜能，物质资源也难以被合理利用和有效开发，最终也难以实现快速高效发展和利润最大化的经营目标。如果企业放弃了对用户、对社会、对国家应尽的责任，也就意味着它放弃了市场，等于自掘坟墓、自绝生路。因此，必须对广大企业及其员工加强责任意识教育。只有如此，企业才能树立起令人信赖的公众形象和良好声誉，从而实现长远利益，进入良性循环的发展之路。
春兰集团和小天鹅集团在企业管理中始终坚持以人为本，始终注重对员工进行“企业即家”的责任意识教育，始终坚持“服务社会”和“信誉至上”的经营理念，不仅极大地提高了员工的工作积极性，而且大大提高了产品的市场占有率。
海尔集团之所以能在欧洲市场上占有一席之地，其中一个重要原因就是海尔人通过调查研究和艰苦探索，生产出了符合欧洲人生活特点和需求的产品。如果没有海尔人对自身负责、 对企业负责、对用户负责、对社会负责的意识，显然是做不到这一点的。
《藏獒精神》 第二部分尽心尽力，尽职尽责（3）
在企业中，员工的责任意识直接决定着其生存的态度和工作的态度。如果员工对企业具有强烈的责任意识，他们的潜能就能得到充分发挥，他们就可以通过充分的合作实现自身的最大价值，进而使企业效能达到最大化，实现资源的最佳配置和经济效益的最大化。如果员工放弃了对企业应尽的责任，那么这个企业一定是个缺乏凝聚力、没有前途的企业，其员工最终也难以逃脱下岗、失业的命运。
在企业中，不同的员工有不同的职责，每个员工都不应该因为老板不在或者没有人监督，就放松对自己的要求。老板清楚自己最需要什么样的员工，如果你常常趁老板不在时开小差，经常为不能按时完成任务寻找借口，总是将本来属于自己的责任推卸给其他同事，总是认为别人比自己干得少……那么，你一定是一个极其糟糕的员工，不但老板想开除你，你自己也会丧失信心。因为放弃责任，也就意味着放弃了一种积极向上的生活。
“钢铁大王”卡内基曾说：“无论一个人在什么地方工作，都不应该只把自己当成公司的一名员工，而应该把自己当成公司的老板。”你应该用老板的标准去开展工作。当你看到公司里物品破损或者生产浪费时，你是袖手旁观，还是像老板一样去竭力阻止？当你看到你的同事在工作中遇到挫折心情抑郁时，你是采取事不关己高高挂起的态度，还是像老板一样主动地去鼓励他？当你看到公司的市场正一点一点地被对手占领时，你是漠不关心，还是像老板一样积极地寻找对策？老板与员工最大的区别就在于：老板把公司的事情当作自己的事情，员工则喜欢把公司的事情当作老板的事情。
日本著名企业家井植薰曾说：“一般的职工，我仅要求他们工作8小时。也就是说，只要在上班时考虑工作就可以了。对他们来说，下班之后跨出公司大门，爱干什么就干什么。但是，如果一个员工只满足于这样的生活，思想上没有想干12个小时或者更长时间的念头，那么他这一辈子可能永远只是一名普通的员工。否则，他就应该自觉地在上班时尽职尽责地工作，在上班以外的时间多想想工作，多想想公司。”
面对同样的工作，有的员工做得多一些，有的员工则能偷懒就偷懒。这正是一个人人格的分水岭，敢于负责是一种高尚的人格，但是敢于负责需要很大的勇气。遇事推诿，不敢承担责任，是人格低俗的一种表现。
是的，当你准备承担责任的时候，你就独立于大多数同事之外了。可能没有人会帮助你，甚至可能真的因为问题严重而让你一个人承担全部最坏的结果，可是如果选择逃避责任，虽然你一时不会失去这份工作，但长此以往，谁肯和一个不敢承担责任的人共事呢？日复一日，如果你每次都是如此逃避，直到众人都无视你的存在，那么你的工作还有什么意义呢？要知道，那些凡事不愿意多承担责任的员工只有两条出路：要么一辈子在原地踏步，要么被别人踩在脚下，永无出头之日。只有那些勇于承担责任的员工，才有可能被赋予更多的使命，才有资格获得更大的荣誉。一个缺乏尽职尽责精神的人，首先失去的是社会对他的基本认可，其次失去的是别人对他的信任与尊重。
世界上最愚蠢的事情就是推卸责任。日常工作中，每个人都难免会犯错误，但是，当错误出现后，有些员工为了推卸责任，找出许多借口为自己辩解，并且说得振振有词，头头是道。一个员工与其为自己的失职找借口，倒不如大大方方地承认自己的失职。上司会因为你勇于承担责任而不责难你；相反，敷衍塞责，找借口为自己开脱，不但不会得到上司的理解，反而会雪上加霜，让他们觉得你不但缺乏责任感，而且还缺乏诚意。
其实，人难免有疏忽的时候，没有谁能做到尽善尽美，这是可以理解的。但是，从一个人如何看待已经出现的问题的态度上，我们可以看出他是否尽职尽责了。
承担责任不分大小，只论需要。无论是大的责任还是小的责任，你都应该承担。一丁点儿的不负责，就可能使一个百万富翁很快倾家荡产；而一丁点儿的负责任，却可能为一个公司挽回巨大的损失。养成尽职尽责的习惯必须从注重细节开始，责任感可能会在小事中失掉，也可能会在小事中建立起来。作为员工，不要总抱怨老板没有给你机会，有空的时候你不妨仔细想一想，自己是否能在老板交给你任务后，漂亮地完成任务并且没有那么多的废话？你是否平时就给老板留下了一个勇于承担责任的印象？如果没有，你就别抱怨机会不来敲你的门。当你少一些抱怨、少一些牢骚、少一些理由，多一分认真、多一分责任、多一分主动的时候，你再看看机会会不会敲你的门？
法国银行大王恰科在青年时代，曾经有很长一段时间找不到工作。他到处求职却总被拒绝。当他第52次被一家银行行长拒绝之后走出门外时，于不经意间发现地上有一颗大头针。他想，如果这颗大头针叫别人不小心踩上受伤了就不好了。于是，他就弯腰把它拾了起来。没想到，他的这个动作正好被刚刚将他拒之门外的银行行长看到了。银行行长认为，如此细心负责的人，很适合做银行职员。就这样，他被录用了。这种于细微处见责任感的行为，没有尽职尽责的精神是不可想象的，企业管理者都比较看重这一点。
《藏獒精神》 第二部分自动自发，全力以赴
自动自发，全力以赴
自动自发，就是不用领导交待，就能全力以赴地完成工作。工作需要一种积极主动、自动自发的态度，只有以这样的态度对待工作，我们才能顺利地完成任务。
藏獒之所以深受人类的喜爱，是因为它们自动自发的工作激情和全力以赴的工作态度。不用主人吩咐，藏獒会自动自发、全力以赴地守卫牲畜，因为它们认为这是自己的天职。
我们应该像藏獒一样自动自发、全力以赴地工作，因为领导不在身边也卖力工作的人，将会获得更多的奖赏。如果只在别人注意时才有好的工作表现，那么你永远无法抵达成功的彼岸。严格的做事标准应该是自己设定的，而不是别人要求的。如果你对自己的期望比领导对你的期望更高，那么你就无需担心会失去工作。同样，如果你能达到自己设定的最高标准，那么升迁晋级将指日可待，也许你在单位里会成为“獒王”。
自动自发是一种对待工作的态度，也是一种对待人生的态度，只有当自律与责任成为习惯时，成功才会接踵而至。绝大多数成功的创业者并没有任何人监督其工作，他们完全依靠自律工作。“一屋不扫，何以扫天下”，试想一下，如果你对自己的工作都不能全身心投入，奢谈什么开创自己的事业，最后也只能沦为一句空话。
自动自发是对自己负责任的一种精神。无所事事、懒散松懈的习惯已经使许多天赋很高的人步入平庸，这样的例子并不在少数。许多成功的人并不一定天赋很高，而是勤奋使他们一步步走向成功与辉煌。与此相反，很多天赋很高的人却常常因为自己的放任与懒散而日趋平庸，甚至一事无成。
自动自发、积极主动的人总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力，而失败者和消极被动的人却将这些深深地埋藏起来，他们永远都在逃避、指责和抱怨。如果你想获得成功，就必须自动自发、积极主动地工作。当你养成自动自发、积极主动的习惯时，你就有机会成为一个重要的人。那些成就大业之人和凡事得过且过之人之间的最大区别在于：他们自动自发地做事，积极主动地工作，同时为自己的所作所为承担责任。
可惜，有许多人工作大多是茫然的。他们每天在茫然中上班、下班，到了固定的日子领回自己的薪水，高兴一番或者抱怨一番之后，仍然茫然地上班、下班……他们从不思考关于工作的问题：什么是工作？工作到底是为了什么？可以想象，这样的人，他们只是被动地应付工作，为了工作而工作，他们不可能在工作中投入自己全部的热情和智慧，他们只是机械地完成工作，而不是自动自发、积极主动地工作。
有些员工认为，企业是老板的，自己只是替老板工作，自己的工作表现再好，再有能力，得到好处的还是老板，赚钱的也是老板，自己却得不到任何好处！事实是这样的吗？答案是否定的。
抱有这种想法的员工，每天心里都不平衡，当然也就不会主动工作，而是按部就班，缺乏活力。更有甚者，有的人趁老板不在的时候，上网聊天，干私活，或者没完没了地打私人电话，这些做法无异于浪费自己的生命，断送自己的前程。
英特尔总裁安迪·葛洛夫应邀对加州大学伯克利分校毕业生发表演讲时说：“不管你在哪里工作，都别把自己当成员工，应该把公司看成是自己开的一样。你每天都必须和好几百万人竞争，不断提升自己的价值，这样，你才不会成为某次失业统计数据里头的一分子。”
优秀的员工无论老板在不在，他们都会自动自发、积极主动地工作。因为他们知道：任何业绩都是自己努力的结果，工作并不是做给老板看的，工作应该是发自内心的。优秀的员工并非只是为自己的饭碗与薪水而工作，他们有更高的需求。把工作简单地视为换取劳动报酬的想法是低级的、短视的，有望成就事业的人永远不会把眼睛停留在饭碗和薪水上。与此相反，他们把工作当作一项事业去做，自动自发、积极主动地工作是他们的共同特点。
有这样一个故事：
一个偏远山区的小姑娘到城里打工，由于没有什么特殊技能，于是选择了餐厅服务员这个职业。在常人看来，这是一个不需要什么技能的职业，只要招待好客人就可以了。许多人已经从事这个职业多年了，但很少有人会认真地投入这个职业，因为这看起来实在没有什么需要投入的。
这个小姑娘恰恰相反，她一开始就表现出了极大的耐心，并且彻底地投入到工作当中。一段时间以后，她不但熟悉了常来常往的客人，而且掌握了他们的口味，只要客人光顾，她总是千方百计地使他们高兴而来，满意而去；她不但赢得了客人的交口称赞，也为饭店增加了营业额———她总是能使客人多点一至二道菜，并且在别的服务员只照顾一桌客人的时候，她却能独自招待好几桌客人。
老板逐渐认识到她的才能，准备提拔她做餐厅主管。可是，她却婉言谢绝了。原来，一位准备投资餐饮业的客人看中了她的才干，准备与她合作创办一家餐饮公司，资金完全由对方投入，她负责经营管理，并且郑重承诺给她25％的股份。
《藏獒精神》 第二部分无私奉献，任劳任怨
无私奉献，任劳任怨
中国经济之所以能长期保持持续快速健康的增长态势，并发展成为世界几大经济体系之一，与普通劳动人民的努力是分不开的。在中国普通劳动人民的身上，没有惊天动地的壮举，只有在平凡的岗位上无私奉献、任劳任怨的精神。
藏獒是世界上所有猛犬的始祖，它们的主要工作是守护羊群、房屋和寺庙。有恩不报不是藏獒，思恩图报也不是藏獒。它们不想着受恩，只想着忠诚；不想着回报，只想着付出。因此，藏獒不只是作为守护者，也同样作为负载者。西藏的部分路道和山道很窄，容不下驴子和骡子，只能容纳羊和犬等体形较小的动物行走。西藏人的商旅很规律地向前行进，每个人都负载着盐茶等货物。像所有的小动物和人一样，藏獒也负载着货物走在商旅中。此时的它们，不仅白天无私奉献地负载货物，而且晚上也任劳任怨地继续履行守护的职责。
中铁13局青藏铁路指挥部第一项目部的推土机司机罗发兵就是一位像藏獒一样在平凡的岗位上无私奉献、任劳任怨地工作着的普通劳动者。
出生于1962年4月的罗发兵是重庆市云阳县人，他曾参加过大秦铁路、京九铁路、内昆铁路、朔黄铁路、黎南铁路复线和诸多地方的公路工程建设。
2003年，当青藏铁路需要抽调人员时，有的人心存顾虑：身体受得了吗？到底能挣多少钱？对这�
