闯荡大公司-第28章
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有机会接到面试通知。
英特尔招聘的首要条件：企业文化认同。据负责招聘的人力资源经理表示，客户第一、自律、质量、创新、工作开心，看重结果──这是英特尔的企业文化和企业精神。英特尔招聘的首要条件就是，你要认同这个精神和文化，这也是英特尔的凝聚力所在。在培训中，英特尔会不断强调这种文化，在其奖励机制中也有所体现。
英特尔招聘大忌——“掺水”简历：英特尔这样一家公司，在对应届毕业生的选择方面有一个特别的要求和原则，那就是“掺水”的简历是该公司的大忌。负责招聘的经理们都有一定的经验，伪造的东西很容易“穿帮”，面试时问你几个问题，就知道你是怎么回事了。到那时，不管你有什么样的能力和资源，也许你只是想锦上添花，但英特尔对品德不好的人是不感兴趣的。
通过社会关系——三年前进入英特尔的金凤凰表嫂，龙师兄了解到英特尔招聘的独特渠道：员工推荐。员工推荐的好处首先在于，现有的员工对英特尔很熟悉，对自己的朋友也有一定了解，基于这两方面的了解，他会有一个基本把握，那个人是否适合英特尔，在英特尔会不会成功，这比仅两个小时的面试要有效得多，相互的了解也要深得多。英特尔非常鼓励员工向公司推荐优秀的人才，如果推荐了非常优秀的人，这个员工还会收到公司的奖金。如果因为人情招了不适合的人，决策者会负一定责任，所以决策者会紧紧把握招聘标准，绝不会出现“裙带关系”。另外，龙师兄还通过金凤凰表嫂了解到英特尔的沟通机制，多元化用才之道、激励之道，鼓励员工冒险、创意日的由来与意义……
通过以上三方面——查阅招聘广告、互联网在线服务、社会关系，龙师兄全方位、多角度地对英特尔公司的企业文化与招聘原则有了一个全面了解，并作了精心准备，对于参加英特尔的面试更是显得信心百倍，志在必得。
英特尔招聘：循规蹈矩三步曲
第一回合：沙场初点兵——为你的经历准备多种表达方式
12月2日早上9：00，龙师兄和另外119名胖瘦高矮不一的求职者来到英特尔森林王国分公司八楼会议室参加第一轮角逐。只见龙师兄西装革履，又是领带又是皮鞋，虽然自小家境贫寒，营养不良，身材较矮，但穿上这身行头，还是显得派头十足，一副成功人士的风范。
初步面试由英特尔公司的人力资源经理主持进行。一开始同样是1分钟的自我介绍，龙师兄时间把握得极准，把大学期间的社团与学生会经历简要介绍了一下，又把在某家族IT公司工作半年的经历也作了简要介绍，还对面试职位——客户服务部业务主管相关的能力与经验作了重点介绍，表现得还不错；不过客观地说，由于自我介绍环节很多求职者都作了精心准备，因此龙师兄在这一环节的表现也就不是特别抢眼了。
但随着提问的深入，龙师兄的优势就慢慢显示出来！
1．考官问：你为什么想来英特尔？
龙师兄显然作了精心准备，如数家珍般娓娓道来：首先，成立于1968 年的英特尔公司（Intel）是全球最大的半导体芯片制造商。英特尔在IT业的地位不可替代，是IT行业“一颗奔腾的芯”。其次，英特尔的企业文化和企业精神吸引了我，以客户为导向、严明的纪律、质量的保证、鼓励冒险、以结果为导向、创造良好的工作环境这六方面相辅相成，让每个员工都为能成为英特尔的一份子感到骄傲与自豪。再次，我有丰富的工作经验，曾任梁山森林大学社团社长与学生会主席，毕业后还在某家族IT公司工作半年，表现一直非常优异，应聘客户服务部业务主管需要既懂得相关IT知识，又要有一定的管理经验，综合这两个方面来看，我无疑是最合适的应聘者之一。
◆画龙点睛：当应聘单位问你为什么想来这里的时候，不要只是回答应聘单位怎么好，在业界多有名，而是应该既表达你的好感，又要展示自己应聘这个职位的独特优势，而且后者更为重要。因为应聘单位更为关心的是你能为该单位带来什么，而不是它为你提供什么。当然，面试前通过多种渠道了解并深刻地理解它的企业文化，在面试时脱口而出，也能给考官留下较为深刻的印象。
2．考官问：你找工作时，最重要的考虑因素什么？
龙师兄娓娓道来：当然是看应聘单位的企业文化、工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。我担任英特尔客户服务部主管能够很好地发挥我既懂管理，又懂IT两个方面的特长，相信在英特尔我能够不断成长，5年内成为IT领域的精英。
◆画龙点睛：应聘最重要的考虑因素确实是应聘单位的企业文化、工作的性质是否能让你发挥所长，并有明确的职业生涯规划让你不断成长。龙师兄很好地对此进行了回答，并且在此基础上又把自己的特长SHOW了一次，看是无意胜有意，这样能给用人单位留下深刻的印象。
相对于龙师兄的巧答，现实中其他三种较常见的回答及评析如下：
A．公司的远景及产品竞争力。评析：应聘单位的远景及产品竞争力与你应聘没有太大关系，该公司更为关心的是你能为该单位带来什么，而不是它为你带来什么。
B．公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。评析：强调员工生涯规划说明你比较上进，比A好一点，但缺陷与A无异。
第六部分：第三十一回到第三十六回让英特尔相信自己一直是成功的 3
C．合理的待遇及主管的管理风格。评析：薪酬及主管的管理风格作为初次面试最看重的因素显得不理智。此三种回答的缺陷，本质大致相同——与应聘相关度不高。
3．考官问：据我所知，K公司发展势头良好，你为什么选择这时候离开？
龙师兄娓娓道来：IT公司K是一个家族企业，公司老总在公司关键职位上全部安排了自己的亲戚，我所在的研发部经理就是其中之一。其实我干得并不赖，帮助公司连续推出了几个主打产品，但是从公司老总到部门经理都不愿授权，我干得越出色，就越遭到部门经理的猜疑，怕我把他取而代之，于是我的工作处处受限，很难继续成长。而我们英特尔公司就不同了，它重视员工的个性化发展，鼓励创新冒险，开放的上下级沟通机制，像Open door等等，能够使员工得到更好的发展。
◆画龙点睛：确实，在家族企业工作处处受限这样的理由说起来考官会深表赞同，而且可以显示求职者的进取心、能力强、希望被赋予更多的职责，这些对于大公司来说同样是难能可贵的；而龙师兄在谈话间巧妙地推波助澜，把自己跟英特尔公司联系到一起，并用“我们公司”来表示，这无疑拉近了他与考官的距离，给考官留下了好印象，值得借鉴。但要注意把握时机，不要贸然提出来，避免考官反感。
相对于龙师兄的巧答，现实中其他三种较常见的回答及评析如下：
A．别的同仁认为我是老板眼前的红人，所以处处排挤我。评析：同事的妒忌能成为你跳槽的最主要原因吗？假如你以后表现出色，又一次成为老板的红人呢？是否意味着又一次跳槽呢？这样的回答显然不合理。
B．调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。评析：在考官还不完全了解你的情况下，你表现出对原公司薪酬的不满，很可能给考官留下不好的印象，让他联想到其主管部门的某位下属不时地抱怨对薪酬的不满，你应聘机率无疑会降低。
C．公司营运状况不佳，大家人心惶惶。评析：此回答虽比龙师兄的略逊一筹，但也中规中矩，比A、B都要好，因为它表明了应聘者离职原是自己无法改变的客观外在因素，而不是其能力或工作表现的问题。
4．考官问：你认为我们为什么应该录取你？你是不是这个职位的最佳人选？
龙师兄娓娓道来：您可以由我过去的工作表现，具体数据可参见我的简历附录1—8，看出我全力以赴的工作态度。我拥有丰富的团体协作经验和IT行业研发部项目助理工作经验，我相信我能胜任这个工作，是这个职位的最佳人选。
◆画龙点睛：用数字说明成果是说服应聘单位的最佳途径，远比大量空洞的形容词说明你如何优秀要强。既要坚定地表达你的信心，表示你能胜任；但也不要振臂一挥，大喊一声，“我是最优秀的，给我一个支点，我将撬起整个地球”，这样往往会引起应聘单位的反感；表明你是最合适的，而不必表示你是最优秀的，信奉最合适原则几乎是所有大公司的共识。
相对于龙师兄的巧答，现实中其他三种较常见的回答及评析如下：
A．因为我深信我比别人都优秀。评析：数字是最有说服力的工具，再多的形容词也是白搭。
B．因为我有很强烈的进取心，想要与贵公司共同成长。评析：你的进取心并不足以证明你是最好的人选。
C．我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。评析：此回答虽比龙师兄的略逊一筹，但也有可取之处，比A、B都要好，原因在于丰富的人脉对于一个大公司来讲同样相当重要，往往你的人脉在很大程度上决定了你的业绩；但是也有不足之处，就是针对性不够，只是针对该行业而言，还不能很好地针对应聘单位以及应聘职位进行阐述，很容易让主考官产生你会在本单位继续积累人脉继续跳槽的联想。
紧接着，考官又对龙师兄的最大特色以及以往学生工作经验和研发部工作经历作了进一步的了解，龙师兄都一一作了回答，而且针对不同题目，为自己的经历准备了多种表达方式。当问到客户部重视口才时，龙师兄就把在学院辩论队的经历摆出来，虽然辩论队生涯很短暂；当问到客户部主管需要具备领导、组织一百来号员工的能力时，龙师兄就会谈到自己大学期间曾经领导过一千多名学生的信息管理学院，组织了多次大型学术活动，获得森林大学校领导的高度评价并深受同学们的喜欢等。
第一轮的面试终于过去了。通过双向沟通，公司方面获得了有关求职者学业成绩、相关培训、相关工作经历、兴趣爱好、对有关职业的期望等直观信息，同时，也使求职人员对公司的目前情况及公司对求职者的未来期望有了大致了解。面试结束后，人力资源部门要对求职者进行评估、筛选，确定进入下一轮应试的名单。
具体操作是：①就求职者的外表、明显的兴趣、经验、合理的期望、职务能力、教育、是否马上能胜任、过去雇用的稳定性等项目从高（10分）到低（1分）打分。②就职位应考虑的优缺点，如对以往职务的态度、对生涯或职业的期望等作具体评议。所有求职者提供的书面材料也供评价参考。
结果，龙师兄在明显的兴趣、经验、职务能力、教育、是否马上能胜任等得到10分的最高分，而在外表、合理的期望、过去雇用的稳定性等也得到9分的高分，和其他29名求职者顺利进入第二轮的面试。
第二回合：标准化心理测试——把他想要的都给他
虽然第二轮心理测试的结果只是为最后确定人选提供参考依据，但是其作用仍然不可忽视。
12月9日早上9：00，龙师兄和另外29名胖瘦高矮不一的求职者来到英特尔森林王国分公司八楼会议室。龙师兄依然西装革履，精神百倍。正如龙师兄面试前准备的那样，第二轮面试由公司聘请的心理学者主持进行。
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通过《16种人格因素问卷》、《明尼苏达多项人格测验》、《适应能力测验》、《欧蒂斯心智能力自我管理测验》、《温得立人事测验》等心理测试，英特尔进一步了解了求职者的基本能力素质和个性特征，包括求职者的基本智力、认识的思维方式、内在驱动力等，也包括管理意识、管理技能技巧。
这一轮同样难不倒龙师兄，第二轮面试前已经把卡特尔《16种人格因素问卷》中与面试职位相关的特点作了相关准备。卡特尔16种人格因素测验（即16PF）从乐群性、敏锐性、稳定性、影响性、活泼性、规范性、交际性、情感性、怀疑性、想像性、隐密性、自虑性、变革性、独立性、自律性、紧张性16个相对独立的人格对求职者进行描绘，了解求职者在环境适应、专业成就和心理健康等方面的表现。在人事管理中，16PF能够预测应试者的工作稳定性、工作效率和压力承受能力等。而对于《明尼苏达多项人格测验》、《适应能力测验》等龙师兄同样有备无患。 ◆画龙点睛：虽然龙师兄对于自身能力很有信心，但毕竟心理测试这玩意儿有时还是有点玄，如果在这环节失分那可就亏了，而且这方面的事前准备是可以产生积极作用的。
龙师兄通过面试前的准备，把应聘职位所要求的要点都了然于心，把英特尔想要的都给他，结果在30名进入第二轮面试的应聘者中得分第二高，昂首进入最后一轮的模拟测试阶段。同时晋级的还有另外11名求职者。
第三回合：模拟测验——让英特尔相信我一直是成功的！
12月16日早上9：00，龙师兄和另外11名胖瘦高矮不一的求职者来到英特尔森林王国分公司十一楼多功能厅，进行最终面试。虽然英特尔只招两名客户部主管，但参加面试的人都表现出一副胜券在握的样子。
第三轮面试由公司内部的高级主管和相关领域专家组成评委小组主持进行。12名求职者被分成两个组，分别进入十一楼多功能厅的A、B两厅。龙师兄、美洲虎、穿山甲、小灰鼠和另外3名应聘者一组，分到A厅，主考官是以英特尔森林王国分公司副总裁兼客户服务部经理白天鹅和信息技术与应用专家——长臂猿博士为首的五位专家。
刚进入A厅，见到一字坐开的五位考官，龙师兄脑子在快速地运转，想起前天晚上金凤凰表嫂的指点：这坐在中间的，应该就是以冷艳著称的白天鹅副总裁，平常不苟言笑，对待工作却是十分热情，而且常常采用胡萝卜加大棒政策，公司员工对她都恭恭敬敬，唯命是从，她今天可能负责考察求职者的领导意识、团队协作和应变能力。旁边穿着高档西装的应该就是长臂猿博士，他是信息技术与应用领域的专家，在业界享有很高威望，很可能会就一些在实际工作中的技术难题及解决方案进行提问。
最近适逢西伯利亚寒流袭来，据森林王国气象台报道，今天是入冬以来最冷的一天，而且气温有可能创下50年来的新低，一些动物比如蛇族，这几天都躲在自己的家里，一步也不敢出门，怕一不小心就被冻成冰棒。但是，英特尔偏偏就挑在今天进行最后一次面试，也罢，多穿几件衣服，咬紧牙关就挺过去了。最让人无法忍受的是，明明会议室有暖气，不开就算了，还把几扇窗户彻底打开，凛冽的寒风无孔不入。高层们显然是有备而来，每人都穿得暖暖和和的，而且先占了地利，坐在离窗口较远的地方。倒是苦了包括龙师兄在内�
