绅士淑女课-第9章

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　　“眉飞色舞”——当遇到某人时轻轻地扬眉——会表现出你对这个人十分热情和非常感兴趣。


谈话技巧学会诱导性的提问

　　如果你的孩子能够学会这项技巧，他就向实现成为一个健谈的人的目标迈进了一步。诱导性的提问会表现出他对别人的话感兴趣，并能引导对方详细地说明事情。诱导性的提问不仅仅需要对方用“是”或者“不是”来回答。举个例子来说，提问“你觉得这部电影怎么样”比提问“你喜欢这部电影吗”要好。此外还可以试试用“告诉我你对……的看法”之类的句型。诱导式的提问需要双方都进行思考，既包括你的孩子一方，又包括回答问题的一方。但这样的努力不会白费，因为它们能够有效地促进对话的进行。诱导式的提问也是认真聆听的一部分，因为这些问题表现出你的孩子在认真聆听，并且想知道对方接下来会说到什么内容。当人们使用探究式的提问时，对话就能够进行下去，这也是对一个话题进行更多深入的一种方式。比如下面的对话：珍妮：跟我说说你的假期计划吧。丽莎：我准备再次参加游泳队。珍妮：听上去不错，你最喜欢哪种游泳方式？丽莎：我喜欢……　　　　

　　和孩子一起设计他下一次到爷爷奶奶家拜访时，同他们谈话的主要内容，列出一张孩子感兴趣的问题清单。你可以向孩子提出下面这些建议：“你记得最早的重大新闻故事是什么？”“第二次世界大战爆发时你在干什么？”“你的第一辆汽车是什么样子的？”提醒孩子在交谈中使用探究式的问题，获得详细的信息。


谈话技巧使用积极的语言

　　学会使用积极的语言可以使孩子成为受他人喜爱的好朋友。相反，不友好的话语却会给人带来伤害，并很难被人忘记。大多数时候，都尽量别使用不友好的话语。　　　　

　　督促你的孩子在说话时多关注事物的积极方面，可以参考下面的方法：●　谈论他人时，尽量使用肯定的语言。比如：“她为演出付出了极大的努力。”●　在谈论某件事情时，尽量使用乐观的语言。比如：“所有我喜欢的书在这家新书店里都能找得到。”●　在谈论某个观点时，尽量使用肯定的语言。比如：“我希望我们能够找到更多的方法来帮助无家可归的人们。”不要养成爱批评人、抱怨或者传播流言的坏习惯，而要养成接受、欣赏和对事物好奇的习惯。　　　　

　　为了帮助孩子养成积极的说话方式，你可以鼓励他在使用消极的语言时，适当地用积极的语言来补充。比如孩子抱怨到田野中远足很无聊，你可以让他说出在远足中他喜欢的事物和他不喜欢的事物。


谈话技巧别过于随便地说话

　　在古希腊，有一个孩子梦想有朝一日能够成为优秀的演讲家。可是，他的嗓音却非常难听，说话还结结巴巴的，人们经常为了这件事而取笑他。尽管如此，这个孩子仍然决心实现自己的理想，于是他就来到了海边，每天在嘴巴里塞满小石子，对着呼啸的海浪练习说话。最终，这个名叫德摩斯梯尼的孩子成为世界上最伟大的演说家。你的孩子也许并不想成为伟大的演说家，但养成不随便说话的习惯也会使你的孩子在人群中脱颖而出。告诉孩子，说话时不要嘀嘀咕咕，或者语速太快，并且要使用正确的语音和语法。他应该向那些通过不懈努力，改进自己的说话方式的人学习（比如演员詹姆士·琼斯就是其中一个，他努力克服了自己的口吃，如今他使用的语言已经成为世界上最优美的语言中的一部分，他可以依靠自己的嗓音为生）。


谈话技巧注意自己说话时的语调

　　你的孩子的嗓音是愉快的、友好的还是喧闹的、恼人的？他是清晰地说话还是喃喃低语、在快要结束时声音轻得几乎听不到了？在交流时，语调和发音同说话的内容一样重要（孩子愿意听妈妈讲故事的一个原因就是妈妈的语调非常轻柔，孩子可能还不完全理解故事的内容，但是妈妈的声音却抚慰了孩子的心）。下面的一些方法能够帮助孩子来评价自己的语音语调：　　　　

　　当你说话的声音　你会表现出大而刺耳时　　　　专横、以自我为中心迟缓而单调时　　　　反应迟钝、缺乏同情心音调高且声音哀怨时　自私愉快而充满活力时　　　友好，乐于和人相处大，能够让对方听清楚　　　尊重对方　　　　

　　让你的孩子用上述不同的语调读下面两个句子，并分别录音。“我想去购物中心。”“你怎么能在一个夏天读完这么多书呢？”放录音，让孩子仔细听不同的语调所造成的不同效果，鼓励他在说话时使用愉快而清晰的语调。


谈话技巧别随便提与己无关的问题

　　“你爸爸挣多少钱？”“你不觉得你们家的房子有点小吗？”“你妈妈为什么不去找一份工作？”“你的裙子花了多少钱？”“你的体重是多少？”上面这些都是过于私人化的问题，不能轻易去问别人。当朋友提出了不该问的问题，显得有些好管闲事时，孩子们通常会让对方明白自己的界限。他们一般会迅速地反驳一句“谁知道”，或者“不关你的事”，随后就结束对这些话题的讨论。


谈话技巧怎样处理令人不安的问题

　　告诉孩子，他不必回答令自己感到不安的问题，即使是成年人向他提问此类问题也可不必作答。告诉你的孩子，他在不想回答时可以说无可奉告或者推说自己忘记了。举个例子来说，如果有人问他某件物品的价格，他就可以简单地回答说自己不记得了。另外他也可以含糊地回答，比如只说这件东西很贵。有些问题能够表现对他人善意的关心，而另外一些问题听上去却像打探别人隐私。家长得体的说话方式会帮助孩子理解两种提问之间的不同。


谈话技巧当成年人的行为令人讨厌时

　　成年人也不一定总是完美的，孩子们会注意到这一点。事实上，成年人打破了很多要求孩子必须遵守的规则。那么，这是否意味着弟弟有资格指出叔叔吃掉了最后一片蛋糕？或者向老师直说他有口臭？当然最好不要这样。向成年人表示尊重意味着孩子应该保留类似的评论。你的孩子可能经常会需要管住自己的舌头——比如当老师改变主意，决定让他重新做作业时；或者在他去爷爷家，被告知不能看电视时。这都是尊重他人所不可缺少的部分。长者之所以值得尊重是因为他们是长者，而不是因为他们是完美的。这需要你的孩子有克制自己的能力，与此同时，也能展现出孩子良好的自尊。


谈话技巧向年长的人表示尊重

　　　　　　　孩子们在和成年人打交道时，应该学会向他们表示尊重。　　　　

　　下面是几个帮助孩子向年长的人表示尊重的好办法：●　当成年人走进房间时，孩子要起身相迎。●　要主动和成年人交谈，不要假装没有看见，径直去找自己的同伴。●　向成年人打招呼时要使用正确的称呼。比如，孩子可以说：“你好，布朗太太。”●　当成年人和自己说话时，眼睛要注视对方。●　在打断成年人的话时要说“抱歉”，或者等到对方说话停顿时再插话。●　不要走在两个正在谈话的成年人之间（如能做到这一点，孩子的老师将会非常喜欢）。尊重他人是根据年龄和地位而确定的，不在于孩子对成年人的个人喜好和看法。在学习尊重他人时，一个十几岁的孩子可能突然会说出这样的话：“但我们都是生来平等的。”没错，人人生来都是平等的，但我们仍然应该尊重他人。在子辈和孙辈的眼睛里，祖母是值得尊重的。警察需要市民的尊重才能做好本职工作。教师在教室里也应该受到学生的尊重。尊重别人的孩子能够表现出高尚的品格和自我控制能力。


谈话技巧怎样纠正成年人的错误

　　有时候，孩子和某些大人交谈时会感觉有悖于自己的天性。他必须回答自己讨厌的问题，比如他在学校最喜欢哪门功课等等。或者有时，某位成年人可能对一件事知之甚少，而你的孩子却对之了解很多，比如关于飞鱼的知识。爷爷可能从未对飞鱼做过任何研究，而且他也并不认为了解飞鱼需要多少特殊才能。但你的儿子作为一位飞鱼爱好者，可能并不那么认为。再比如，奶奶很喜欢吃香肠——她会说，自己的家人都喜欢吃香肠，但没有一个人体重超重。而你的女儿却对食品店货架上每种食物中所含脂肪的克数了如指掌，她宁愿吃很多黄油，也不肯吃一片香肠。那么，你的女儿使奶奶意识到摄入过多脂肪的危险了吗？没有。孩子在和同伴交谈以及在教室中集体讨论时经常会交换意见，但在和成年人进行社交谈话时却要尽量避免直接表示反对。当遇到彼此不同的观点时，你的孩子最好停止讨论，不能坚持己见，非要说服对方不可。在家里，孩子和你一起交谈时要互相交换意见。孩子们在中学阶段开始形成逻辑思维能力，这时他们会觉得争论是件令人兴奋的事。提醒你的孩子在阐述自己的观点时，不要采用蔑视对方的语气。


谈话技巧积极地倾听是交谈的第一步

　　孩子应该在开口之前多听听别人的意见，这样他很可能会学到一些东西，也会使对方感到放松。当他聆听别人的话时，不能只是“哼”“哈”，并希望对方赶快结束，以便可以说出自己的观点。告诉孩子，在对方说话时，最好要集中精力倾听。积极地倾听包括用目光注视说话人，适时提问，并回应对方所说的话。　　　　

　　下面的办法能够帮助你的孩子理解当听众不认真倾听时，说话人会有什么样的感受：●　让孩子告诉你他曾经参加过的最好的聚会，然后在孩子说话的时候不用目光注视他，并不停地打断他的话，或者改变话题。●　让孩子说出他最喜欢的游乐园的名字，并告诉你原因。认真听他说话，用目光注视他，并提问诱导式的问题。●　最后让你的孩子比较一下对两次谈话的感受。


谈话技巧尽量避免讨论10大敏感话题

　　下面的10个话题是非常敏感的，告诉孩子要尽量避免同朋友讨论这些话题：●　朋友的父母挣多少钱。●　其他人所犯的可笑的错误。●　朋友的身体特征。●　黄色故事。●　如果A和B患有相似的疾病，在同A谈话时提到B的疾病。●　他人的私人生活细节。●　在别人不幸时谈论自己的好运气。●　用“我早就跟你说过……”的语气开始谈话。●　口气轻松或者有欠考虑地谈论死亡或某种身体障碍。●　喋喋不休地谈论某一话题（可以是任何话题），排斥所有其他话题。


谈话技巧练习初步谈话技巧

　　想想你的孩子喜欢谈论的话题，她的朋友应该也会喜欢类似的话题。有时候，你需要帮助孩子学习如何开始对话，尤其是当孩子遇到一位新朋友时。　　　　

　　你可以教孩子使用下面的句子开始对话：“你最喜欢什么样的过山车？”“你读过哪些好书？”“你有过伤口缝线的经历吗？”“你最喜欢什么样的电影？”如果有人首先向你的孩子提问，你可以教孩子先回答问题，然后再问：“你呢？”　　　　

　　让你的孩子首先和下面这几类人交谈，可谈论的话题见括号：老年人（他们的孙辈或者他们的爱好）和父母年龄相仿的人（他们的工作和爱好）老师（暑假安排）新朋友（运动、音乐和彼此的爱好）


书信往来挑选信纸、信封；制作感谢卡

　　感谢卡是非常重要的——但是如果必须满屋寻找信纸，或者必须到外面购买才能制作感谢卡，这对你的孩子来说将是十分困难的。家长可以在家中一个固定的地方准备纸笔等文具，方便孩子制作感谢卡。　　市面上有很多制作精美的感谢卡出售，但这些卡片一般都比较昂贵。手工绘制的感谢卡也相当漂亮，而且孩子们制作起来也会兴趣十足。　　你也可以去趟工艺商店，那里可以买到各种颜色的折叠纸，并配有合适的信封。你的孩子可以在裁好的纸上绘画作为装饰。不要限制孩子贴什么样的邮票，有些孩子对邮票和不同颜色的信纸非常着迷，对他们来说，写感谢卡片是件愉快的事。　　鼓励孩子在旅行时收集自己感兴趣的明信片。自然历史博物馆中的恐龙卡片或者美术馆的“璀璨星空”卡片都可以当作感谢卡来用。　　如果你家有一个专门用来装卡片的抽屉就更加方便了，你可以定期对这些卡片进行检查。为孩子准备漂亮的钢笔，让他们在感谢卡上题字，并在信封上贴上邮票。如果抽屉里装满了，也可以把卡片放在桌上的篮子里。　　　　假日过后，你可以和孩子一起来写感谢卡，寄给送来礼物的人们。


书信往来什么时候写感谢卡

　　应该什么时候送人感谢卡？如果孩子对此感到困惑，可以告诉他，早送总比晚送好，最好在一周之内送出去。有时，写感谢卡不仅是一种礼貌，而且是一项义务。　　　　在下面几种情况下，你应该帮助孩子送人感谢卡：　　●　当他收到某人的礼物时。如果这件礼物是邮寄来的，那么就尤其应当快速地给对方寄去感谢卡。只要送礼物的人在他打开礼物的时候不在场，他不能当面向那人道谢时，就应该送上感谢卡。每个家庭对待感谢卡的看法都不同。家长要让孩子知道，祖母会因为没有收到孩子的感谢卡而不高兴，即使她知道孩子已经收到礼物也是一样。如果你的孩子生病了，前来探望的客人送礼物给他，这种情况下也应该回赠客人感谢卡。　　●　当他在别人家过夜时。如果留宿孩子的家庭不是自家的亲戚或好友，就应该送卡片表示感谢。比如，你的孩子作为交换生在另一个州的某个家庭中住了一段时间，或者他在朋友的祖父的乡间别墅里度过暑假后，都应该送感谢卡。　　●　当有人为他举办晚会时。如果他是晚会的贵宾，他就需要在晚会结束后送给主办人感谢卡。一位新朋友可能会为他举办“欢迎新邻居”的聚会。孩子在第二天给朋友打电话表示感谢是可以的，但同时也要送上一张感谢卡。　　●　当他领受了别人的帮助或好意时。如果姨妈为他缝制了学校戏剧的演出服装，叔叔带他和表兄弟们去露营，或者邻居在他不在时帮他喂鱼，他都应该写感谢卡向他们致谢。


书信往来感谢卡的内容

　　邮寄感谢卡是非常容易的：把卡片装进信封，把信封封好，在信封上贴上邮票，然后投入邮筒。真正困难的是如何写感谢卡。如果写一张感谢卡的时间拖得太长，这张卡片很可能就送不出去了。　　孩子在学会写字之前，只需在口头上表达感谢就可以了，但在学会写字后，孩子即使只能在父母写好的感谢卡上歪歪扭扭地签上名字，也应该送人感谢卡。鼓励你的孩子，使他对写感谢卡有兴趣，可以试着让他加入一些更人性化的语言。感谢卡一般包括三部分：感谢送礼物的人并写明收到的礼物，写几句关于礼物的话，写几句结尾的话并签名。　　　　找一大张新闻纸，让你的孩子制作一张巨大的感谢卡。如果孩子喜欢的话，可以让他在上面画画以作装饰。


书信往来用什么方式发送感谢卡

　　如今很多孩子使用起电子邮件来同使用纸和笔一样熟练，他们可能会更乐意用电子邮件来发送感谢卡。这种做法只不过比不写感谢卡稍微好些——但并不会好到哪儿去。　　感谢卡原本的目的是表现送卡人的个性，这些不仅体现在写卡人使用的措辞上，而且还体现在所用笔纸及字迹的特点上。通常感谢卡会被收到的人保存并重读，还会被贴在家庭公告牌或者冰箱上。用电子邮件发送贺卡能够做到这