做强做久做自己-第5章
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胡柏藩：你说得对，企业竞争力大致可分为这三个层次：一是产品，任何好的产品都有其生命周期，一些国内企业的许多所谓新产品其实还停留在仿制阶段，有自主知识产权的很少。一旦发现某个产品存在高额利润，如果进入门槛不高，往往大家蜂拥而上，然后把这个产品做滥，大家都不盈利。
有许多产品，国际巨头都已形成了很大的生产规模，一旦国人进入，小规模尚可共存，但若触动竞争对手的根本利益，价格战在所难免。因此，如果一个企业有了一两个好的产品就高枕无忧，所具备的竞争力马上就会失去。因此，必须提高第二层次的竞争力：培养企业的研发能力和品牌优势。只有具备了强大的研发能力，企业才能不断对老产品进行改造，以降低成本、提高质量，增加竞争优势。只有提高了自己的品牌声誉，才能在供过于求的买方市场中提高用户对企业产品的满意度，才能不断扩大市场份额。
企业竞争力的最高层次是企业文化。因为研发和品牌归根结底是依靠人去做的，企业只有在发展过程中逐步形成自己独特的企业文化，有明确的经营理念，包括企业宗旨、目标、价值观，适合于市场经济和当地文化的管理思想和管理体系，有严格的纪律和行为规范，企业才能坚持正确的发展方向，进行有效的管理，才能有强大的凝聚力，使每个员工都能贡献自己的智慧，从而使企业持续稳定地发展。
乙氧甲叉这种产品虽然是我亲自带领职工搞出来的，但我既没有为这一次的成功沾沾自喜，也没有因此而变得狂傲自大，认为自己什么都能搞了。科学是需要老老实实的态度的。我们充分认识到，单凭我们自己的土法上马，很难再跨上科研的新台阶。可当时企业还处于基本建设时期，没有能力和条件招聘顶尖级人才。这时我首先想到了与母校绍兴文理学院合作，母校也确实给了我很大的支持，合作仅仅两年多时间就搞出了生产维生素E的中间体“主环”。这以后企业真正有实力了，也就有能力招聘人才了。
赵晏彪：你们的特色是老师办企业，可你们企业中的高级知识分子和全国来比收入并不是最高的，而企业又地处偏僻山区，你们聚集优秀人才的秘诀是什么？
胡柏藩：我们企业的许多领导都是教师出身，像张书记和我，还有几位主要管理人员，都当过教师，教师的为人处世是最具有知识分子特点的。而对于知识分子来说，没有比共同的理念、信仰、目标更具有凝聚力的了。这些精神上的东西有时能超越物质的力量。我们有什么本事留住人才呢？最重要的是有一个共同追求的事业目标，企业内部营造了向上、平等、真诚、宽容的氛围，深深吸引着一大批科技人才加盟新和成公司。第16节：做强做久做自己（16）
赵晏彪：据说你培养了一大批百万富翁、千万富翁，今后的目标是要培养出两院院士？
胡柏藩：是的。加盟新和成的每一位科研人员都能在这里找到如鱼得水的感觉。我们给外来知识分子安排宽敞的住房，解决生活上的后顾之忧，公司对他们开展的事业鼎力相助，只要科研需要，一经提出，再昂贵的实验设备也要购买；只要是有生命力的项目，看准了便可立项，不惜花巨资投入开发。我们的博士后工作站有很多高校拔尖人才，如浙大化学系博士生导师李浩然，分子设计与热力学研究所副所长商志才，化学教授陈志荣，长江学者、博士生导师褚建……他们在这里都大有作为，更使企业的新产品开发工作锦上添花。
21世纪发展知识经济，没有人才不行。知识经济的竞争归根到底是人才的竞争。要把新和成这支小舟打造成科技航母，必须拥有一流的人才，一流的人才是创造出世界领先产品的关键。
新和成股票上市，诞生了一大批百万富翁、千万富翁，企业的科研条件也已获得国家级技术中心的认可，我们今后还要培养出类拔萃的高级工程师和两院院士。在未来的新和成，每一个奋发努力的人都能拥有自己的一片天空。
赵晏彪：据我所知，新和成除了能广纳贤才之外，还很注重从企业内部培养人才，二者之中，您认为哪个更重要？
胡柏藩：这两点同等重要，并且没有轻重之分。作为教师，看到自己的学生有进步、出成绩了，比自己取得成绩还高兴，我们的老师文化中最重要的一个方面就是对员工的培养。我们每年用在员工培训方面的经费高达500多万元。虽然我们的策略是先科研后生产，但是产学研一体化才是创造一流产品的最佳体系。新产品研究出来了，但是生产人员水平低，很难生产出高质量、有竞争力的产品，而生产管理人才需要实战经验，所以从生产一线培养管理干部是企业管理现代化、科学化的重要一环。
赵晏彪：核心价值观是企业文化的主要构成因素之一，新和成的价值观是什么？
胡柏藩：新和成的价值观体现在我们公司的名字当中：新，创新；和，人和；成，竟成。这一核心价值观是我们在公司的发展中摸索、归纳出来的，是公司创业成功、不断发展的精神支柱。我们把这种理念作为核心价值观，对企业文化的建设与完善起到了推动作用，在今后的发展中也能让企业保持永久的青春活力。
赵晏彪：创办这个厂的初衷是给学校创收，改变办学条件，提高教师的福利待遇，请问现在企业在教育上还有没有资金方面的投入？
胡柏藩：企业自成立以来已给两所中学提供了3000多万元办学经费，出资200万元设立助学金，捐资修建了一所希望小学，投资3亿多元创办了越秀外国语学院。今后，我们将一如既往地牢记自己的使命，在社会教育上的投入还将逐年增加。
财富故事
给我两分钟，让产品说话
1992年盛夏的一天，胡柏藩怀着崇敬之情迈进位于巴塞尔市的罗氏公司的大门。当他提出进车间看一看时，却被无情地拒绝了。这使他这位炎黄子孙的心隐隐作痛，深夜不能入眠……
在世界维生素王国一百多年历史的天幕上，闪烁着一片耀目的星辰：瑞士的罗氏、德国的巴斯夫、法国的罗纳普朗克、日本的卫材……中国呢？在那片璀璨夺目的群星中为什么没有我们？“我们不缺少智商，不缺少人才，我们一定会战胜罗氏、打垮卫材……在中国浙江的土地上打造东方的巴塞尔！”在异国他乡那个深沉的夜晚，胡柏藩这个热血男儿发出了铿锵誓言。
胡柏藩知道，中国的维生素工业之所以发展缓慢，根源在于自己没有生产维生素的“主环”、“异植物醇”等生产原料，要想让维生素行业有大发展，就必须自主开发，打破国外垄断，实现零的突破！
“要做就做高附加值产品”。胡柏藩的决心与豪言壮语是有根据的。一个山沟里的校办工厂要想成为世界级企业，不搞高精尖产品永远不会梦想成真，而“进口替代”则是他们唯一的选择。第17节：做强做久做自己（17）
1994年，胡柏藩在母校的协助下，历经千辛万苦，终于攻克了“主环”（生产维生素E的主要原料之一）的关键技术，并成功地生产出了合格产品。但是，虽然产品带着他们的希望走出了生产线，市场的门却并没有因此而向他们打开。相反，由于这是一个被国外跨国公司垄断了太久的市场，用户崇信国外品牌的心理已经根深蒂固，他们无法相信：凭你新和成这样一个名不见经传的校办工厂，竟然能够开发出可以替代进口的产品来？
开始是摇头，后来是大笑，任凭销售员说破嘴皮，客户愣是不松口。眼看千辛万苦研制出来的产品打不开市场，新和成上上下下无计可施。这时董事长胡柏藩再次挺身而出，他向大家说道，产品再好，打不开市场一切等于零。我们先要说服我们自己，咱们的产品是过硬的，质量不比国外产品差。我们要有这个自信，如果连自己都不自信，怎么说服客户？胡柏藩亲自上阵了，他带着自信，带着理想，更带着必胜的信心，踏上了开拓市场的漫漫征程。
他首先来到上海第二制药厂。胡柏藩亮出身份找到了供应部门的负责人，告诉对方他们企业是生产国产主环的。不出所料，那位负责人一听是国产主环，立刻摇头说：“中国能生产主环？不可能！”接下去就不肯听胡柏藩多说一句了。
看到供应科主管的这副样子，胡柏藩并没有生气，更没有气馁，他知道要想说服这位科长大人是不可能的了。对付这种武断之人只有一个办法，那就是说服他的顶头上司。胡柏藩想，干脆去见他们的一把手，这么一个大企业，它的一把手应该是有知识、有气魄、有胆识的人，如果老总不同意，找谁也不管用。于是胡柏藩提出要见企业老总：“我也是老总，知道当老总的时间宝贵，请你通报一声，给我两分钟介绍我们的产品，如果我同样说服不了你们老总，我立刻走人。” 胡柏藩的语气和目光透着坚定。
供应科这位负责人见胡柏藩如此坚定，而且人家毕竟也是一厂之长，只好给老总打电话。老总出于礼貌待客，派了懂业务的副总出面，但事先说好，会面时间只是两分钟。
两分钟，而且是一位副手，胡柏藩隐隐约约感到人家还是有些不信任他们。的确，主环一直被外国人垄断，中国人一贯自己瞧不起自己。你越是不信任我们，我们越是要拿出点真本事，如果连中国人都不能相信我们，怎么去与外国人竞争呢？
当那位副总出现在胡柏藩的眼前时，胡柏藩没有一句寒暄，他要遵守自己的诺言，只有两分钟呀！他迅速拿出样品，开门见山地说：“进口原料的标准要改，熔点168～169℃应改成169～171℃。”
短短几十秒，仅仅两句话，那位副总心中吃了一惊，他重新打量了一下这位满身书卷气的年轻人，心想：看来他是个内行，不是骗子。
胡柏藩并没有注意副总的眼神，自顾自地说下去：“我们的产品就是这个质量，比进口产品还要高。”
这位副总听着笑起来说：“这个产品我们要到日本去购买，而且小日本多一点都不卖给我们。从数据上看，你们的产品比日本人的还要好，而且送上门来。一是支持我们的民族工业是做企业的职责，二是可以不再受日本人的气，三是价格便宜质量又好，我们没有理由拒绝呀。”
两分钟，十分钟，半个小时……谈话一直在继续，那位副总早已忘了“只给两分钟”的约定。谈到最后，他抑制不住内心的兴奋，当即表示要派专人去新昌的新和成考察。
考察的结果当然与样品完全一致！这还不行，那位副总亲自来到新昌订货。当他再次与胡柏藩见面的时候，笑着说：“当初我的确是有点不敢相信，那可是世界顶尖级的技术呀，谁敢保证你们没拿进口样品来骗我们呢！”
上海第二制药厂成为新和成的首家大客户，此后，新和成能生产主环的消息在行业内不胫而走，北京第二制药厂、北京制药厂……国内厂家纷纷前来订货。第18节：做强做久做自己（18）
时隔不久，一年两次的原料药中间体商品交易会在杭州召开。德国某医药化工部经理无意间来到新和成展台前，看到中国生产的主环，他发出了一声惊叹，当即取走了样品。两个月后，他又冒着酷暑来到新昌，对技术和质量进行严格细致的考察，之后，该公司与新和成签下了十多吨产品的购货订单。同时提出还要异植物醇，而此时这种新品正在试验中。为了抢占先机，该公司从德国发来指令，可以进行补偿贸易，先付钱，后给货。为此，对方预付了1000万元人民币，不但解决了新和成的资金瓶颈，而且使异植物醇很快形成了工业化生产。
叩开欧洲之门，为胡柏藩的销售全球化战略奠定了坚实的基础。新和成生产的维生素已有VE、VA、VD3、VH、β…胡萝卜素等品种，伴随着VE的大规模开发生产与全球销售网络的建立，VE的全球市场新和成占了25％。
新和成跻身于世界药企之列，他们的产品出口美国、巴西、法国、德国、日本、印度……而今，新和成的名字已传遍美洲、欧洲、亚洲，中国浙江的民营企业改变了世界维生素市场的销售格局，成为了全球瞩目的东方维生素王国。
“请给我两分钟”，胡柏藩用这样的自信与坚定改变了新和成的命运，也改变了中国维生素产业的历史。
赵晏彪评述
感谢 “鲶鱼”效应
几位青年教师，凭着一股激情，靠着东拼西凑的几万块钱，办起了一个回收废旧酒精的小作坊。在中国，像新和成这样的小企业多如牛毛，这样的小企业倒闭的也不胜枚举。可新和成不但能够顽强地生存下来，而且在短短十几年的时间里，从负债10万元起家，跨越式地成长为一个现代化的维生素生产大企业，年销售额达20亿元，他们自行研发的新产品乙氧甲叉，其产量已多年稳居世界第一。他们研制生产维生素E中间产品主环的成功，改写了中国人吃维生素靠进口的历史，实现了我国维生素从基础原料到一条龙工业化生产的梦想，并与世界几大维生素生产企业——帝斯曼、巴斯夫等国际巨头同台竞技，成为国内最大的维生素E、维生素A制造企业。
一个民营企业，短短的十几年工夫，他们凭借着为国争光、为民族争气的精神，成功地实施了八项火炬计划，填补了九项国内空白，创下了几个世界第一，这种大气魄和大作为让我们叹服。
新和成的成功让我想起了一个寓言故事。一条沙丁鱼被一位渔民从海中捕捞上来以后，无论你采取什么办法，都难以保障它存活较长时间。所以人们在市场上很难买到活的沙丁鱼。
凡事都有例外。在欧洲北海有个小渔村，这里的渔民却能让从海里捕捞的沙丁鱼活着被送到集市上去卖掉，这一现象引起了其他地方渔民们的注意。经多方了解，他们终于揭开了这个天大的秘密。原来，当地的渔民在捕捞到沙丁鱼时，事先在鱼舱里放入几条鲶鱼，鲶鱼是沙丁鱼的天敌，渔民把捕捞上来的沙丁鱼放进鱼舱后，沙丁鱼始终被鲶鱼追赶着，处于疲于奔命的紧张状态，正是这种紧张状态使得沙丁鱼有了活力，保证了其能长时间存活。
有人将这个故事引申到现代商业中，称之为“鲶鱼效应”。把这个所谓的“鲶鱼效应”用在新和成身上，乍一听也许觉得不大好，但确确实实是外国跨国公司这些“鲶鱼”帮助了中国企业快速成长。
1993年11月，新和成历经千辛万苦取得研制主环成功之后，迅速在全球建立起销售网络，产品出口美国、巴西、法国、德国、日本、印度……这时新和成的战略意图被跨国公司注意到了。1999年，这些跨国公司开始恶性杀价竞争，维生素产品价格急速下滑，VE的价格从每吨30万元一直跌到10万元左右。持续3年的低谷导致了该行业的大洗牌，罗氏全线撤退，小企业难以为继，巴斯夫乘势垄断了市场并且大肆扩张。而这对一个刚刚进入世界维生素领域的中国企业而言，更是一个生与死的严峻考验。
新和成面对市场的严峻挑战，犹如被鲶鱼追赶着的沙丁鱼，他们要想生存下来，就要以坚强的意志和毅力突破市场的压力，一方面在内部挖潜，通过技术改造降低生产成本；另一方面努力扩大市场份额，增加市场竞争优势。同时，公司加大开发
