创业中国-第4章
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很高，日子很舒服。我在开发研究中经常接触到当时国际上最先进的一些技术资料，便萌生了出国深造的念头。另一个很强的出国动力，是那时我女朋友已经到美国留学，我当然要追过去。”
1985年吴鹰考入美国新泽西州理工学院攻读硕士学位。“出国时只能换到30美元的外汇。花1美元买啤酒，是因为当时国内飞机上不免费提供啤酒。一下飞机，就有个美国女孩走过来，给我看一张很悲惨的照片：瘦骨嶙峋的非洲儿童，胳膊、腿好像只有平常人的手指粗细。我掏出几十美分，但女孩说至少得2美元，2美元是我全部财产中不小的一个数啊。那女孩开始是把我当成日本人了，当知道我是中国人时，她有些失望。我毫不踌躇地往她的募捐箱中投进了2美元我可不想丢中国人的脸。”吴鹰庆幸自己的果断决定：“有人说，我后来的成功也许还得益于这2美元的爱心呢！”出了机场，他就剩27美元了。可是两颗相爱的心紧紧的碰在了一起，他和女友只花了60美分就在中国领事馆办理了结婚登记。
为了挣学费，结婚第三天，吴鹰就出去打工。“入学前，我经过考试得到了一份助教工作。当时报考的学生很多，而名额只有一个。主持这项考试的负责人据说年轻时曾在朝鲜战场上做过中国人的俘虏，当我报考时很多朋友都觉得我不可能成功。考试虽然比较有难度，但我还是得到了这份工作，而且同那位教授关系一直处得很好。”他第一天去教授那儿上班，在地铁口就遇到了一个卖艺求生的老艺人，他毫不犹豫地给了老人20美元。吴鹰打工不仅做助教，而且从最苦最累的搬运工，到餐馆洗碗工他都干过。
吴鹰攻读的是电机系电子工程专业数字信号处理，学业已经非常繁重，可吴鹰还坚持同时打三份工：做助教，在一家小公司做技术开发，在一家餐馆做外卖。做助教既能挣钱又有助于自己的学习，搞技术开发可以为他积累创业和公司管理的经验，“第三份工主要是为支援一位当时正读MBA的朋友。读MBA学业很紧张，他没有时间打工。”没有爱心谁会在繁重的学习任务之下去打第三份工呢？
1986年底，吴鹰进入了美国著名的AT&T贝尔实验室，任高级研究员、项目主管。在通讯领域，贝尔实验室在美国有着一流的水平，而美国又在该领域领导着世界潮流，当时，该实验室就有7名诺贝尔奖获得者。在贝尔实验室的工作经历对吴鹰影响很大，他潜心于纯科学研究，视野更加开阔，贝尔实验室的多媒体研究是全世界最先进的，“我那时就认定多媒体将是今后世界通讯发展的方向。”于是他就选定了当时还很少有人知道的多媒体作为自己的研究方向。
贝尔实验室有很好的研究条件和发展空间，但身在异国他乡总免不了有思乡的情怀，对故乡的情、对祖国的爱时时流淌在吴鹰的血液里。一次受辱的经历触发了他的爱国情怀，毅然决定回国创业。
1987年4月，一个中国大陆的电讯代表团来到贝尔实验室参观、考察，吴鹰负责接待工作。交流的过程中，一个中方代表团成员突然提出了一个非常专业化的技术问题，希望得到解答。美方人员听完提问，故意含糊地应付了中方代表几句，就岔开了话题。一旁的吴鹰认为，不应该糊弄自己的同胞，解释清楚这个问题，也不会损害贝尔实验室的利益。于是他正要就这个问题做补充回答。见吴鹰准备开口，他的上司突然站了起来，走到他的身边，对他说：“吴，你的任务已经完成，现在，你可以出去工作了。”这件事犹如一块沉重的石头一直压在吴鹰的心头。
“当时我们经常接触到国内的电信代表团，由于贝尔实验室的地位，与中国的技术交流和出口受到多方管制，当时有个巴黎技术统筹委员会，严格限制对中国的技术出口。常常在交流中谈到重要的技术问题时就不让我们参加。我们就想，我们国内通信市场这么大，很需要高新技术，而且我们也有很多想法，不如干脆就把技术装在脑子里，回到国内来开发、生产。这谁也管不了，是合理合法的。”
“拥有一家一万人的高科技公司”
吴鹰的志向并不是在美国由低级打工而逐渐变成高级打工，最后衣锦还乡。还在贝尔实验室工作时，一天，吴鹰的美国老板突然问吴鹰将来准备干什么。“想拥有一家一万人的高科技公司。”吴鹰脱口而出，老板笑了笑说：“你自己的前途很重要，你要把现在做的事同以后的发展结合起来。”这句话对吴鹰影响很大，他暗暗记在心里，并指导自己后来的每一步行动。现在，在他领导的UT斯达康（中国）公司里，他也常常用这句话来引导自己的员工。
1991年，时机终于降临到这个有心人。一天，同在贝尔实验室工作的中国留学生薛村禾先生，通过朋友找到了吴鹰，他在电话里问吴鹰：“有没有兴趣办公司？”吴鹰一口答应：“有。”第二天，两人在吴鹰家见了面，当场就决定合作办公司。两人各自投入2000美元，成立了斯达康技术顾问公司（Star）。这是一家咨询公司，为人才供需双方搭起一座桥梁。公司成立后，生意很顺利，他们从银行贷款，增加了投资。公司运作一年以后，一切步入良性循环，他们的咨询业务也扩大到除人才以外，电讯、股票、期货、贸易等10多个领域。这时，吴鹰已不满足于只扮演“中介”的角色，他在世界化的信息产业潮流中，已经发现了自己的位置。
吴鹰与薛村禾在新泽西州创办了斯达康技术顾问公司后，第二年就回到国内创业。1992年，吴鹰重新走在了阔别多年的北京街道；很多地方都变得不认识了；但感觉变化最大的还是人的观念；“大家都想赚钱了”。作为通信专业的留学生；他发现国内通信市场潜力巨大。虽然当时国家通信设施落后；产业环境不成熟；但这个差距就是创业的机会；而且通信对中国老百姓的工作和生活的影响是非常大的。中国拥有世界得天独厚的巨大市场发展空间。90年代初中国个人电话普及率（按人统计）只有1。7％；美国是769毛。假设中国发展到50％的普及率；就是一个6亿人的市场；是美国的4倍。“这样大的市场；我学的东西不仅可以得到发挥；还知道国际市场的发展趋势……”。
这一年，他在北京注册了斯达康网络系统公司，并开始向国内电信部门提供光纤交换设备、接入网和其他电信设备，成为最早进入中国电信市场的外企。吴鹰的创业理念是“四个带回”；即：带回人才、带回管理、带回技术、带回资金。UT斯达康成立后；面临快速发展所需的资金支持。如果完全依靠自己滚雪球般地积累；就会错过最佳市场机会。日本软银公司Softbank的创始人董事长兼首席执行官孙正义以投资人敏锐的眼光看到了UT斯达康公司的成长性；于1995年为UT斯达康注资3000万美元；以后又陆续投资。公司上市之前；英特尔、日本松下、三菱等公司也陆续投资。
1995年8月；由UT斯达康公司推出的第一台SPDH光传输设备在中国诞生；1996年7月；UT斯达康公司推出中国第一个具有全程时；透明传输的综合接入网设备；即AN…2000综合接入网设备；首次实现用于多种不同交换机的对接。目前；AN…2000产品在全国多个省份广泛使用；1997年〃小灵通〃PAS元线接入系统问世；是UT斯达康公司创造的又一个第一。UT斯达康在中国无线市话市场中占有60％左右的份额；1997；UT斯达康正式启动“mSwitch软交换系统研发”（WACOS计划）这是国内外通信界第一个关于〃IP多业务交换系统〃的研发计划。现在；其中一些技术已经应用于〃小灵通〃无线市话系统。UT斯达康在中国通信界创造了四个“第一”。
吴鹰开创的UT斯达康是目前海归创业公司中规模最大的一家。
IT·通信成功秘诀：虚心、恒心与宽心（3）
成功秘诀：虚心、恒心与宽心
吴鹰性格温和，很善交际，乐于倾听，很尊重合作伙伴，在相互信任基础上相互尊重。善于取长补短。他说：“中国人很聪明，但不开明。所以很少合伙关系维持长久的。其实，不管个人能力多强，一定要尊重别人的能力和长处，你发挥你的长处，我发挥我的长处，才对共同的事业发展有好处？”
吴鹰认为老板未必什么都懂。“我记得在贝尔实验室，我们副总裁说得最多的话：我不知道！在中国职务高一点的，说这话就很没面子，其实不知道就是不知道。业绩上不来，董事会就会把我干掉的。我很清楚自己什么能做，什么不能做，所以会请专业人员加盟公司，不断提高公司的管理水平。”
吴鹰的谦虚不仅成就了他的学业，而且更重要的是成就了他的管理。UT斯大康公司是一个高速成长的公司，根本没有现成的管理模式让你照搬，作为公司高层管理，必须边干边学，虚心是必备的素质。
2000年5月是一个对UT斯达康所有员工都印象深刻的时间。当时，中国信息产业部开始了对小灵通的大规模评估。UT斯达康的股票市值在纳斯达克立刻缩水了200亿人民币。在公司内部，吴鹰也感受到了乌云压顶般的影响：〃小灵通当时在公司业务总量占到60％左右，如果将来不能做，影响确实会很大。整个公司上上下下包括管理层肯定会担心。〃
那几天，肯定是吴鹰一生中最为忙碌的时候。他忙于解释，向华尔街的人们解释、向员工解释。与此同时还要忙于与政府沟通。他的乐观和信心起到了很大的作用。他的口头禅：这事简单。“我相信所有的问题都有解，我喜欢什么事往好的地方想。”
吴鹰很擅长坚持，“我觉得碰到最难的时候，多坚持一会儿，就跟两个人较真儿似的。”一个月后，小灵通“过关”，他可以自豪地说：“你没什么可惊慌的，慌也没用。”也可以轻松地说：“很幸运，企业碰到了这么多麻烦和挫折。我借此锻炼出了一个意志力很强的团队。”
俗话说：“宰相肚里能撑船”，吴鹰在很多方面都表现了宰相式大度宽心。为了做大做强，斯达康（Star）公司成立不久就与尤尼泰克（Unitech）公司合并成立UT斯达康（UTStar）公司，一开始吴鹰就表现出了一种大度。他的最佳搭档、公司首席运营管周韶宁说：“中国的文化有时候不好，看见老板都毕恭毕敬的，而鹰（UT斯达康内部人员对吴鹰的称呼）这一点特别好，他很大气，我有时候冲他发脾气，他不往心里去。”
情、义两肩担
吴鹰的人生格言是：情、义。情，就是讲真情，讲感情。义，就是讲正义、讲信誉。今年41岁的吴鹰，青少年以及青年时代都是在国内受的教育；是人们通常所说的“生在红旗下；长在红旗下”的一代。当年吴鹰所受的“国家兴亡、匹夫有责”的思想教育，对他今天的做人、办事方式不无影响。因此，吴鹰虽然经商，但不是那种唯利是图的小商人。他把经商看成一种可以给国经济发展、给员工成长、给消费者带来好产品、给民族争实力的的事业。因此，他在管理公司时，强调把“东方智慧”与“西方创新”有机融合。
与国企比，UT斯达康的优势是吸收了市场经济发达国家成功的管理经验，不搞“大锅饭”，责、权、利明确。与纯外企比，UT斯达康最难得的特点是有人情味，并非等级森严。不仅是吴鹰，其他老总只是在工作上有权威性，但平时则与同事和睦相处，甚至调侃、开玩笑。与国内的私企比，UT斯达康在给员工提供社会福利保障上，严格遵守国家有关政策，并且公司发展立足长远，让员工有一种归属感。
古人言“厚德载物、和气生财”。在商业社会，吴鹰在“义”字上，不单继承了古人的“侠义”，因而能团结商业伙伴；而且，尤其强调“信誉”。吴鹰和早期创业的合作伙伴如今都成了公司高层管理者。他们身上都有一种做事认真、严谨、讲效率、讲效益的风格，同时又富有人情味、责任感。他们这个群体以特有的人格魅力，吸引了海内外更多优秀人才加盟UT斯达康大家庭。
一个想做“百年老店”的企业必须有长远的打算和强大的竞争力。有人说，在信息时代，哪家公司都逃脱不了“各领风骚没几年”之运。实际上，这并非是绝对的结论。因为，与传统经济比，新经济的智力资本所起的作用加大。因此，创新周期越来越短，这给公司管理者提出的挑战难度越来越大。吴鹰表示，UT斯达康将紧跟世界通信技术潮流，其新品研发将聚焦无线、互联网、宽带等方面。“立志成为世界上最优秀、最成功的华人通信公司”始终是UT斯达康的创业初衷。
IT·通信成功秘诀：虚心、恒心与宽心（4）
关于海归与创业
记者：您原来好象没有真正做过职业经理人，您如何看待海归创业者与海归职业经理人的关系？
吴鹰：我原来一直从事技术工作，所以严格来说，没做过管理。创业者与职业经理人还是不太一样，创业的过程中我们其实非常欣赏员工的一种创业精神和热情。好的职业经理人会把企业当作自己创业的机会。
记者：一个企业要做大必须要迈过1000万美元、1亿美元、10亿美元这三个坎。UT斯达康能迈过这三个坎，靠的是什么？
吴鹰：第一个坎是奠定企业的基础，我们迈过第一个坎实际上是通过两家公司的合并来完成的。这个合并对公司的发展是至关重要的。一个企业要做大，一定要有胸怀。中国人有时候容易有一个缺陷，老想自己当大老板。其实，对于一家大公司而言，一加一大于二就是值得做的事情。大家一起干出大一些的事情。第二道坎，是依靠我们的产品创新而来。第三道10亿的一个坎是因为我们走向了国际，这是很重要的一点。我们在1999年的时候，国际当时的销售额占公司销售额的百分之零点几，2000年上市以后，也只占到总额的不到1％，但到2002年15％营业额是从国际市场上来。
记者：您认为海归创业还需要选择在什么时候、以什么样的方式来“充电”？
吴鹰：接近一个月以前，我还参加了一个海外大学短期的培训班，学费很贵，但是很值。实际上，企业的发展，有些事是做得非常成功的，也有些事是做得不好的。其实有些MBA课程非常好，值得引进国内来，教育也需要国际化。
记者：财富对您的生活态度有哪些影响？
吴鹰：财富对我没有太大影响；但我觉得财富还是非常好的东西，有了一定的财富，你可以做很多有意义的事情，帮助一些需要帮助的人，比如支持教育发展或者灾难时予以支援、支持癌症的研究等。可以做很多公益的事情。
记者：您认为海归创业群体对国内经济文化发展的推动主要表现在哪些方面？
吴鹰：留学生回国，我总结过四个带回：带回一些创新的管理、带回一些新的技术、带回人才、带回资金。这几个方面都是互相牵连、相互制约的，对中国发展有很好的促进作用。中国巨大市场的发展也急需各种人才，最需要的是高科技及金融人才。西方对中国的了解远远不够，沟通中西方文化的最佳人选无疑是这些留学生。
记者：东西方�
