职业女性环球礼仪-第18章
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在本科学习快结束时，李充分利用在中国的暑期学习计划和实习机会。各种实习给了她国际工作经验、一次学习汉语和亲身感受中国文化的机会。李在本科学习期间，获得三次到中国学习和工作的机会，在中国渡过了两个夏天。
MountHolyoke学院与《新闻周刊》杂志在北京共同设立实习计划。“做实习生是帮你支付国外花费的一个途径，”她解释说：“但是，一定要避免实习本身给你带来繁重的工作压力。在《新闻周刊》时，我独自写文章，这对于促进培养自己的研究和写作技巧非常必要。”一次，为完成一项作业，她与美国的律师有了接触，就是在这次接触中触发了她对中国法律的兴趣。
第二年夏天，她参加了在北京的第二次实习，此次学习的内容是中国法律。因为她第一次到中国实习时建立了一些私人关系，所以当她再次到中国时很轻易就解决了住房和其他日常问题。
李从耶鲁大学法学院获得了J。D。学位、中国历史博士学位，成为哈佛大学国际与地区研究院的一名常驻学者，在那里她研究了19世纪和20世纪初的中国法律。同时她还为华盛顿上诉法院法官担任办事员。
李鼓励那些目标远大的女性们，“JIAYOU”——“加油”。更深一层的意思是，“一定要挺住”、“去努力做吧”！
学习基础知识，建立关系网络
玛丽·拉格尔（MaryRegel），美国威斯康星州国际发展部主任，协助企业发展出口机会。
其实拉格尔一开始的工作与国际商业并没有关系。她最初在威斯康星州农业局工作时，所做的工作是提供专业咨询服务和组织食品与农业供应商举行展销会。这使得她有机会熟悉了国内制造业、流通行业和推销等的活动。她的上述专业知识非常全面地应用到了新职位的工作中。拉格尔坚持认为：“你必须了解出口的基本知识，在向国际市场推销某种产品前，你必须了解这种产品或这一行业。”
她同时也看重和依赖关系网络启动并推进自己的国际事业。拉格尔在当地的国际组织中表现非常积极，曾任州长国际贸易顾问委员会成员。拉格尔最终被选为威斯康星州的几个国际贸易组织的董事会成员。她常说：“你建立的网络越多，你学到的就越多，人们也就能知道你的兴趣所在和你面临的困难。”
从最底层开始
凯西·J·布莱恩（KathyJ。Bullen），芝加哥一家大银行的国际银行业务官员，是通过从基层做起开始她的国际职业生涯的。她的第一份工作是负责处理银行国际部的相关业务，比如发放信用证、处理收款、促进外汇交易、登记来往账目等等。
对布莱恩来说，学习国际银行业务的最佳途径就是刚开始时在底层做一个非常普通的职员。“从那个职位我学到了许多东西，”她说：“因为我愿意做许多人因自己有学位而不屑做的事”。
机会来敲门
埃迪丝·C·麦克唐纳（EdithC。McDonald），伊利诺伊州一家软件公司的总裁，从来没有学习过国际商业方面的知识，但从事国际商业的机会就这么来了。购买她软件的海外订单通过邮件源源不断地到来，面对这些订单她不得不尽快求助于咨询专家，在专家的建议下，她报名参加了国际销售学习课程。而麦克唐纳仅上了一节课后，就发出了她做国际贸易业务的第一批货。
十二位女性给我们的启示
通过对这些真实案例的研究，我们可以看出以下几个特征，正是这些特点使得她们找到在国际商业领域的第一份工作。
你最好的准备是首先获得完善而有吸引力的教育基础，然后集中学习在你所选工作领域获得成功所需的技能，无论金融、销售还是工程，主要渠道是通过在校学习、实习以及做起步工作（负责国际或国内事务）。通过所在学院或大学的就业指导办公室，寻求到一些公司面试的机会，这些公司通常提供国际性工作职位或可能通向国际性工作的职位。银行、大型消费品制造商和广告公司，是三类最可能提供培训项目，和提供进入国际性职业机会的部门。
一定要认识到，在一家大公司从事国内业务工作，也许是你整个职业生涯的开始的必径之路。许多公司认为，职员在获得专业经验和个人信誉的同时，还要对公司有一个最基本的理解，此后才能承担国际商业方面的工作或被派往海外处理业务。在面试时，你要确定公司可以为你的理想做出一些承诺，至少要有可能考虑派你去从事你最终想要的工作，从而达到你的目标。
如果你和大多数人一样，不能直接当上国际部的经理，那么你就应该像上述那些极富开创性的女性一样，去尝试其他的办法。
获得国际商业工作的途径
1．努力学习技能，获得学历证明以及取得与你理想职业相关的工作经验。所谓国际，是指的一片领域，而不是指职业。所以你需要牢牢掌握相应工作领域内的技能和工作经验，比如：营销、财务、法律、工程等等。仅靠对国际性工作的几分热情和几门语言学习课程是远远不够的，这远远不能达到获得国际职业的资历要求。
2．学习用一门或多门外语交流。要争取能够流利地说外语，而不只是熟悉。当你学习一门外语时，要全力掌握使用该语言国家的商业文化和礼仪（请参见第六部分的推荐书目）。
3．先从事一些工作，以获得国际商业某专业领域的工作经验。比如：货物转运、出口装运和提交有关单据、国际保险，及有关国际银行和金融方面的经验。
4．获得营销、销售或客户服务的经验。如果或当你现在的老板的业务扩展到国际商业领域，那你就可能随时是他可以重用的得力员工。
5．时刻注意寻找国际商业某领域的实习或志愿服务的机会。通过实习或提供志愿服务，将帮助你获得有关领域的技能、经验和人际关系，为你开始应聘国际职位提供必要准备（请参见第六部分有关于实习的推荐书目。
6．使自己国际化。提高自身素质，使自己更有吸引力。这些素质包括：掌握世界地理和经济的知识；有在国外居住的经历；有与其他国家的人共事的实际工作经验。为培养上述素质，需要抓住每一个到国外旅行的机会，包括积极参加“美国实习服务机构”组织实施的高中和大学“国外一年”培训计划。
7．降低你对第一份国际工作的期望值。做公司办事员或译员通常是学习国际商业知识的最佳起点职业。通过做这些工作证明你的价值和潜力，以此鼓励老板给予你更多和更重要的国际工作。
8．加入你所在地区的贸易俱乐部和国际协会。参加社区学院或大学的研讨会，这会使你从两方面受益：一是进一步增加你现有的信息和知识，二是能够建立非常有价值的关系网络。
9．要让老板清楚你有兴趣进一步从事哪方面的工作，和你进入国际舞台后的发展方向。要让老板知道你为什么对某项工作有兴趣和为什么你有资格做此项工作。
注意：避免给老板这种印象：你对国际商业有兴趣的主要原因是，你渴望被派到海外居住和工作。因为，大多数老板对那些曾在国外留学一年，又非常喜欢那个国家，于是他们为了获得免费返程机票而向公司提出派往海外工作的要求的人都极为警惕。
10．努力用实例说明你具备如下素质。这些素质对于成功从事国际商业工作获得非常关键。它们主要是：
●耐心、持之以恒和不屈不挠
●灵活
●心胸开阔，敏而好学
●团队协作精神
●创造性
●自信
●超级沟通技巧
●精力充沛
●热情
●决心
三位成功女性的简介
无论女性做什么工作，她们必须要比男性同事做得好上两倍，否则人们就会认为她们不及男同事一半好。幸运的是，这并不难。
―――――－夏洛蒂·惠顿
已故加拿大渥太华市市长
为了证明夏洛蒂·惠顿语录的正确性，我们在这里向你简要介绍三位成功女性的经历。
黛葆拉·艾尼克斯－罗斯（DeborahEnix…Ross）
普华国际会计公司国际诉讼事务主管
1988年，艾尼克斯－罗斯在出任设在纽约的美国国际商业委员会法律事务主管两个月后，即飞赴巴黎参加担任新职后的第一次国际会议。六年的工作经验和苦心经营的关系网络就要有收获了。她在该委员会中出任的这一新职，正在实现她从事国际工作的毕生梦想，这一职业将使她周游世界各地。
根据日程安排，她要在一家私人俱乐部与一些在巴黎从业的美国律师见面。当她走入俱乐部时，门卫告知她不能用通往会议室的前门楼梯。她用法语强调说，会议室里有人正在等着她参加会议。但门卫还是不让她用前门楼梯。“难道就因为我是一个黑人或者因为我是一个女人吗？”她暗想。艾尼克斯－罗斯感到自己进退两难。“我要拒绝参加此次会议吗？或者我让步吗？可我过去六年来一直苦心孤诣的不正是为了这一天，也不正是为了找机会能够进入国际法律行业吗？”经过权衡，最后她决定委曲求全，请门卫领她穿过厨房，通过后门楼梯进入会议室。
她的男性同僚在得知上述情况后，感到非常尴尬并表示歉意。俱乐部不允许女性顾客使用前门楼梯，主要是因为管理部门担心楼梯侧墙上的裸体女人图片会冒犯她们。会议结束后，男性同僚们为表示与她团结一致，就和她一起经后门楼梯离开俱乐部，而且决定再也不来这家俱乐部了。
艾尼克斯－罗斯承认，她的国际法律行业之路有点非同寻常，其间颇费了一些周折。从小到大，她一直非常喜欢旅行和了解别国文化。“我有与人相处的诀窍。”她解释道：“你可以发现，大部分从事国际法行业的人都会让来自其他文化的人们感到亲切、和蔼。对于我来说，学说一门外语正是为了达到这种效果。”
艾尼克斯－罗斯进入迈阿密大学法学院学习一年后，开始对国际法产生兴趣。后来她抓住机会到英国伦敦经济学院留学，还在一个夏天利用假期徒步到欧洲各地游历。“我强烈建议大家有机会到国外学习和旅行，这些经历会使你申请工作时的简历看起来非常好，特别是当你的国际工作经验还非常有限时就更加重要了。”艾尼克斯－罗斯说有国外留学经历通常就像有常春藤联合会名牌大学的学位、有著名律师事务所实习的经历和得到法律评论杂志的奖励一样，它会使你得到人们的关注。
在获得法律学位后，艾尼克斯－罗斯开始在佛罗里达州找工作，认为最好是找一份国际法行业的工作。可是她却到处碰壁，所到之处，人们都委婉地告诉她：“你是一个女人，没有在法律评论杂志上发表文章，况且你还是黑人，所以你不能进入国际法行业”。她说：“他们从没有直接这么说过，但是他们的行动明显表达了这种意思。他们还建议我从事民法、刑法或法律服务等工作。”
艾尼克斯－罗斯回到家乡纽约后，便在一家法律服务机构找到了一份工作，因为她觉得能为穷人提供法律咨询和服务是非常有意义的事，而且她也认为这是一个积累法律诉讼经验的好办法。她说：“但我没有放弃我的梦想，一直以来，我从未停止尝试寻找从事国际法业务工作的机会。”
在这家法律服务机构工作期间，艾尼克斯－罗斯自愿为劳/资谈判提供服务，于是开始了从事劳资纠纷的斡旋工作。从这些工作中，她获得非常重要的经验，这些经历和经验使她有资格成功申请到了另一份工作，即成为商业促进局全国广告处的一名律师。在那里，她对公司之间由于广告引发的纠纷和冲突进行调解。“这份工作从范围上也不是国际性的，但我还是忍痛接受，”她说：“再说我也喜欢调解，这使我有机会与公司的辩护律师一起工作。我当时暗自想，也许这份工作还会给我带来好运呢。”
两年半过去了。一天，她读到了关于美国国际商业委员会一个职位空缺的广告。广告称，此职位要求应聘人员具有调解、仲裁和广告方面的工作经验，并对国际职业有兴趣。艾尼克斯颇为得意地说：“我与该委员会一位后来成为我老板的女士通了电话，我告诉她希望他们还没有决定雇佣其他人，因为我是从事这项工作的最合适人选。”
“进入这一领域并不只一条路可行，所谓条条大道通罗马，”艾尼克斯建议说：“我走的就是一条迂回路线，事实证明非常有效。现在我从事的就是国际仲裁和诉讼工作。事物彼此间都是相互联系的，有时我们也解释不清事情为什么会发生。如果你在工作中的表现确实非常优秀，你的技能就会改变你的命运，但首先是你必须有本事。”
“我认识许多非常优秀的女性，她们应该可以在各自的国际职业上更进一步，”她继续说道：“你不能太抱怨，也不应轻易放弃。你可以找一条新路子。但决不要嫉妒别人的成功，也不要嫉妒别人拥有了什么。自己要时刻做好准备，当机会出现时，你就要及时发现，并要牢牢地抓住它，充分地利用它。”
“要耐心些，”她建议说：“我用了长达七年的时间才在国际仲裁领域稍有声望。我还参加美国律师协会的活动。重要的是你应该选择一些组织，参与它们的活动从而证明自己的价值，获得别人的承认。”
艾尼克斯－罗斯认为女性特别适合从事国际调解工作。“我们有合作精神，拥有解决冲突的经验。我们知道如何作出妥协，但我们还要做到守住底线确保自己的根本利益。”
她认为自己事业最辉煌的时刻是，她充分发挥自己所有的聪明才智，代表美国国际商业委员会，向世界六十个类似的全国委员会成功提出建议，对国际商业纠纷和解与仲裁的有关规定进行了修改的那一刻。艾尼克斯－罗斯解释说：“使该建议在所有委员会中都获通过的关键是，推动法国委员会同意所作出的有关修改。我可以向他们充分阐述美国认为修改的必要性，以一种可以达成一致的方式向他们提交我们的建议。经过一系列的电话磋商后，我应邀参加与法方的会谈，在会谈过程中，我以法语作为工作语言向他们解释美方的立场。我是出席会议的两位女性之一，却是惟一的黑人。经过对美方建议的赞成意见和反对意见的充分辩论，最终法方同意了我们的观点。”
“谈判中说法语是取得成功的部分原因，”她继续说道：“但归根结底是因为我对他们文化的了解，我不仅知道应该说些什么，而且知道如何接近他们。”
艾尼克斯－罗斯在国际仲裁领域的成功和声誉，使得全球六大会计师和咨询公司之一的普华国际会计公司专门为她设立了一个职位。她成为该公司设在纽约的冲突分析和公司维权组的国际仲裁实践全国协调员。
“现在的经济真是全球化了，”艾尼克斯－罗斯在评论女性从事国际职业的机会时说：“当我在美国国际商业委员会工作时，我常接到要进入国际市场的小公司从全国各地打来的电话，因为他们的国内市场已经饱和了。每一个人都有从事国际商业的机会，而他们则需要专业人士来帮助他们。”
艾尼克斯－罗斯强调“如果你确实对国际职�
