4173-耶鲁领袖训练大讲义-第4章
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肯尼迪在其就职典礼的仪式中，注意到海岸警卫队士官生中没有一个黑人，便当场派人调查。在他就任总统不久，竟能胸有成竹地回答关于美国从古巴进口1200万美元糖的问题，此举令众人折服；他能注意到白宫返青的草坪上长出了蟋蟀草，便亲自告诉园丁把它除掉……这些很小的细节都让人们对他印象深刻。
总统罗斯福不但战胜了半瘫，他的惊人的记忆力也让其他人望尘莫及。第二次世界大战中，有一条船在苏格兰附近突然沉没，原因却一直无法确定，不知是触礁还是遭到了鱼雷。罗斯福认为更有可能是触礁，为了支持这种立论，他滔滔不绝地背诵出当地海岸涨潮的具体高度以及礁石在水下的确切深度和位置。这使得许多人佩服不已。罗斯福还常常让人在一张只有符号标点而没有文字的美国地图上随意划一条线，他都能够按顺序说出这条线上有哪几个县。
所有这些并不只是说他们细心，有过人之处，其意义在于总统连全国每个县的县名和地理位置，乃至返青草坪上的蟋蟀草都注意到了，还会有什么东西落在他们的视野之外呢？民众对能够关注这些细节的总统感到放心满意，会产生信赖感，并由此相信这位领袖的目光能够关注到每一个人的欢乐与痛苦。
注重细节并进行简明的指引也能产生魅力。而且，领袖能够激发民众的能量和渴求，并且用最简洁的语言表达出来。邱吉尔让人民相信1940年惨败后的英国还没有输掉战争，只是需要“热血、劳苦、热泪和汗水”；罗斯福要带领美国人走出30年代的大萧条，“我们惟一畏惧的是畏惧本身”；列宁则为被战争弄得精疲力竭的俄国带来许诺：和平、土地和面包。多么简洁，多么神奇，多么有力！
同时，伟大的领袖还必须具有某种程度的非理性的品质，领袖是民众精华的象征，他应该凸显出超凡的魅力。
《耶鲁领袖训练大讲义》 第一部分提升个人魅力的方法（2）
◎损害魅力的错误行为
以下这些看似细节的小问题，实际上常常会被人们忽视。每个问题看起来不起眼，但这些问题如果混在一起，其损害程度与影响就不可忽视了。比照下列问题，审视一下自己是如何做的：
1。不注意自己说话的口气与表情，经常以不悦而且对立的口吻讲话。
2。应该保持沉默的时候偏偏发表看法。
3。随便打断别人的发言。
4。滥用人称代词，每个句子中都有“我”这个字，给人太过自我的感觉。
5。以傲慢的态度提出问题，给人一种只有我最重要的印象。
6。在谈话中插入一些和自己有亲密关系，但却会使别人感到不好意思的话题。
7。没有预约就不请自来。
8。经常夸大其辞。
9。嘲笑社会上的穿着规范。
10。在不适当的时刻、场所打电话。
11。在电话中谈一些别人不想听的无聊话。
12。对不熟悉的人写一封内容过分亲密的信。
13。对自己不了解的事情发表意见。
14。公然质问他人意见的可靠性。
15。以傲慢的态度拒绝他人的要求。
16。在别人的朋友面前说一些瞧不起他的话。
17。指责和自己意见不同的人。
18。评论别人的能力。
19。当着他人的面，指正部属和同事的错误。
20。请求别人帮忙被拒绝后心生抱怨。
21。利用友谊请求帮助。
22。措辞不当或具有攻击性。
23。当场表示不喜欢。
24。老是想着不幸或痛苦的事情。
25。对政治或宗教发出抱怨。
26。表现过于亲密的行为。
你愿意和平常就显示出其中三种缺点的人交往吗？这些缺点会引起对人的智慧和能力产生怀疑，任何想要培养个人魅力的人，都应远离这些缺点。
《耶鲁领袖训练大讲义》 第一部分为什么要修炼号召力（1）
号召力是每个领袖都渴望的一种能力，它会让你的理念与领导模式被人们接受，使得组织或团体能够按照领袖的设想不断走向强大。优秀的领袖会成为人们的精神领袖，组织或团体的灵魂人物，能够召集人们迈向共同目标，并发挥出最大的作用；激发出人们自信的品格和品质。
◎精英社团“骷髅会”
“骷髅会”是耶鲁大学的秘密精英社团，能够选入“骷髅会”的都是耶鲁大学最优秀最聪颖最有魅力的学生。经过173年的自我繁衍，其会员遍布在白宫、内阁、参众两院、最高法院、中央情报局等部门及一些大企业、大财团。“骷髅会”成立于1832年，其发起人是威廉·拉塞尔将军和阿方索·塔夫特。被征选的会员必须符合下列条件：
出身美国东部豪门，家世显赫，最好是从英国移民、带有贵族血统的家族成员。
中学阶段最好在美国贵族寄宿学校上过学，具有团结精神，善于恪守秘密。
爱好体育，具有体育竞争精神，最好有军队服役经历，具有“斯巴达”式的战士气质。
耶鲁大学三年级学生（毕业那一年正好加入“骷髅会”）。
只要加入了“骷髅会”，无论在从商还是从政道路上，他都能得到该组织其他成员的鼎力相助。
“骷髅会”反复向其成员灌输领袖的价值观，教授他们更具有号召力与领导才能的方法，使他们超越耶鲁已经让大多数学生领悟到的水平。事实上，这个精英社团会相当于一个训练场，把幼稚浅薄的年轻人变成具有卓越才干、决心致力于更高目标和公众福利的领袖人物。
如何拥有号召力是“骷髅会”首先要求每一位会员要学会并善于运用的能力，因为号召力是每一位领袖都必须拥有的一种特质，并决定着你是否能够成为一位领袖。
◎号召力是什么
没有人愿意被强迫按照命令工作。人们常常宁愿按照自己的想法来工作。卡耐基也曾说过：“世界上没有人喜欢被迫遵照命令行事。如果你想赢得他人的合作，就要征询他的愿望、需要及想法，让他觉得是出于自愿。”
耶鲁教育我们：号召力不只是领袖，也是许多人都渴望的一种能力，它会让你的理念与模式被人们接受，使得组织与团体能够按照你的设想不断走向强大。
成功的领袖，会让自身具有号召力，从而有力地整合组织团体的实力，提高凝聚力，使组织更具竞争力与战斗性，也使得自己能够脱颖而出，吸引更多的目光。号召力是领袖的亲和力、责任感、宽容心、决策力、管理能力等各种优秀的品质的总和，有号召力的领袖会得到其追随者的认可与信赖，并愿意为组织的发展尽自己最大的努力。
正是由于号召力的培养，“骷髅会”在其173年的历史中孕育出举不胜举的精英人物。
◎“骷髅会”精英谱
“骷髅会”至今已有173年的历史，而其培养出的精英人物更是不胜枚举。
威廉·塔夫特（1878届会员）：1908年至1912年任美国第27任总统，1921年至1930年任美国最高法院首席大法官（美国历史上惟一一例既当过总统又当过最高法院首席大法官的人），还是美国卡耐基协会的托管人。在他手中，“骷髅会”进入自己的第一个黄金时代。
亨利·史汀生（1888届会员）：美国著名的战略家，“骷髅会”第一黄金时代的实施者。1911年至1913年任陆军部长。1928年至1929年任驻菲律宾总督。1929年至1933年任国务卿。在他从政的三十多年间，为7位美国总统服务过，他们分别是西奥多·罗斯福、威廉·霍华德·塔夫特、伍德罗·威尔逊、加尔文·库林奇、赫尔伯特·胡佛、富兰克林·罗斯福以及杜鲁门总统。史汀生简直是一个权力炙手可热的政坛不倒翁，在他的手中，“骷髅会”里的大家族正式开始了美国社会政商二元结构的开创，惠特尼家族（铁路和军火产业）、庞蒂家族（铁路和金融产业）以及哈里曼家族（铁路和金融产业）的势力得到真正意义上的整合和强化。
乔治·赫伯特·沃克·布什（1948届会员）：即老布什，“骷髅会”中布什家族的主要成员，1988年至1992年的美国总统，其子乔治·沃克·布什（1968届会员）是现任美国总统。乔治·赫伯特·沃克·布什的父亲普雷斯科特·布什是会员（1917届），乔治·赫伯特·沃克·布什的叔叔乔治·赫尔伯特·布什也是“骷髅会”会员（1927届）。
阿沃罗尔·哈里曼（1913届会员）：美国早期著名的铁路家族哈里曼家族的主要成员，从二战期间美国驻苏联大使，到美国国务院官员，再到越南战争停战谈判时美方首席谈判代表，阿沃罗尔·哈里曼任职颇多。
罗伯特·洛威特（1918届会员）：曾担任美国国防部长、财政部长和国务卿，属“骷髅会”历史上最有权力的大人物之一，把持美国政坛将近40年。
亨利·卢斯（1920届会员）：美国《时代＆生活》出版帝国的创建者，著名的“美国世纪”教条的鼓吹者。
亨利·达沃森（1920届会员）：美国摩根？斯坦利投资银行主要的合作者和美国金融网络的幕后领军人物。
克里（1966届会员）：2004年的美国总统竞选人之一。
他们个个卓识远见，具有号召力，充满了领袖最基本的特质。他们奠定了美利坚政治、金融帝国的基础。
◎领袖的6P特质
形成强而有力的号召力需要提升多方面的能力，而一位富有号召力的领袖，通常会具有以下6个方面的基本特质，这6个描述基本特质的英文单词都是以“Ｐ”开头，所以习惯上，我们将它们称之为“领袖的6Ｐ特质”。
《耶鲁领袖训练大讲义》 第一部分为什么要修炼号召力（2）
1。领导远见（Purpose）
领袖必须对未来有明确的发展方向，应该向追随者们表达理想，并将这些理想变为追随者们的理想，鼓励大家按理想去前进，并与大家风雨同舟，荣辱与共。就像彼得·德鲁克所说：“优秀的领袖和平凡的领导者有一个不同，那就是领袖能够取得长期和短期的平衡。”在制定发展规划的时候，同时必须要有领袖的目标来进行配合。合格的领袖同时也应该是一个方向的制定者。
2。热情（Passion）
领袖必须对自己所从事的工作和事业拥有特别的热忱。因而，领袖不仅自己对未来充满信心，还要能激发下属的工作热情。一个不能够激发下属工作热情的人，或者说不会激励下属的人，是没有资格做领袖的。领袖热情既没有替代物，也很难量化，但它是领袖本人或组织完成目标和任务的一种催化剂。
3。自我定位（Place）
领袖应该特别清楚自己扮演的角色以及这个角色所应承担的责任。这些角色包括上司、下属、同事，还包括一个角色，那就是千万不要忘记你自己。应该知道如何让自己进步，怎么样给自己加压，怎么样去学习新东西。
4。优先顺序（Priority）
领袖的一个特点就是能够明确地判断处理事务的优先顺序。领袖要想提高领导绩效，就必须懂得有所取舍，在有限的时间和资源范围之内，就要决定到底先做什么，这就是优先顺序的思维方式。领袖应当能决定自己需要什么，应当放弃什么，这两个决定具有相同的重要性。也许决定放弃什么会比决定要做什么更难，但是领袖需要这种勇气和智慧。
5。人才经营（People）
身为领袖，必须知道，无论地位高低，组织里面的每一个人，都是其可以依赖的资源，都是组织的绩效伙伴。但是，人员使用不当也可能成为组织的负担，因此，领袖要有一双慧眼，需要知人善用，给每一个人都提供一个可以发挥特长与全部潜能的机会与环境。
6。领导权力（Power）
领导和权力是密切相关的。领导能力包含着领袖风格的因素，也包含着权力的因素。所谓权力就是一个人影响另外一个人的能力。权力的关键是依赖性，你对谁有很强的依赖性，反过来他对你就有很大的权力。权力需要与领袖的个人魅力结合起来。
以上的这6个特质是成为一个合格的领袖必不可少的。“合格”，而不是“优秀”或者“卓越”之类的词。请记住这句话：领袖人物不是天生的，而是在不懈的奋斗与自我超越的过程中脱颖而出的。
◎号召力练习
根据具体的情况，你可以做两份表格，一份自己填写，你认为你在下属的心中是怎样的；一份交由下属填写，看看你在他们心中是怎样的。
以下所考查的问题，其实是领袖的号召力的主要内容，对比结果，找出自己的差距。
《耶鲁领袖训练大讲义》 第一部分责任感会赢得支持（1）
领袖，是一个组织的核心与灵魂，对组织的生存与发展起着至关重要的作用。
耶鲁精神教育：要成为有责任感的人。一位领袖要让自己浑身上下充满号召力，首先要做的就是赢得大众的信赖。否则，领袖身边就不会有追随者。领袖的最佳定义就是拥有追随者的人。对追随者来说，信赖就是相信一种被称为“正确”的非常传统的东西，是对领袖最大的敬意。优秀的领袖不是以居高临下的心态对待事业与员工，而是应该清楚地认识到自己所处的职位应该担负的责任，对组织、对下属负责到底。优秀的领袖，可以把组织治理得井井有条，组织在他的带领下扩大发展，这也是一种对组织负责的表现。而一个缺乏责任感的领袖，可能会使组织落到江河日下、人心涣散的地步，其追随者也会随之远离他。
◎不给自己找借口
任何领袖都必须明白自己所担负的责任。有责任感的人从不说：“那事不归我管，你去找别人吧。”他们随时要完成更多的工作。人们总是习惯给自己找借口，与其为自己找借口，不如一开始就为自己的行为负责。
曾有人提出这样一个建议：当一个弓箭手没有射中靶心时，他应该反省自己的失误原因是没有命中目标，不是目标的过失，而是射技不够纯熟。追究一下自己的责任，你在责任感方面的口碑如何？你是个做事有始有终的人吗？你是个敢于承担责任的人吗？如果回想之后，你觉得还有所欠缺，就从自我方面来改善吧，不要给自己找一些不成立的借口。世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的责任，认为等到以后准备好了、条件成熟了再去承担才好。在需要你承担重大责任的时候，马上就去承担它，这就是最好的准备。如果不习惯这样去做，即使等到条件成熟了以后，你也不可能承担起重大的责任，不可能做好任何重要的事情。
每个人都肩负着责任，对工作、对家庭、对亲人、对朋友，正因为存在这样或那样的责任，才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人，一旦养成
