格兰仕精神-第7章
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“要能辨认、疏导有犯罪倾向的人。”
“借手术方法来医治某些罪犯。”
总共提出了78种构想。
办法总比困难多。
格兰仕人讲求实干，但不蛮干，他们更勤于巧干，格兰仕人在上海刚打市场时，他们看得很明白，不可能指望商场售货员花很多工夫帮忙推销，首先人家没这个意愿，就算有，相关知识也欠缺。因此格兰仕业务员充当售货员，亲自卖货。这种做法后来推广到格兰仕所有卖场。业务员人数有限，便在当地招人员培训，这就是由厂部培训、厂部发工资的“促销员”了。说起来，那时在其他企业，业务人员为了推销，临时性帮助商场卖货之举也有过，但形成一种招募促销员的机制，却是由格兰仕首创。后来，促销员机制为众多企业仿效，尤其是在技术含量较高、产品进入千家万户的家电行业。到今天，诸如国美、苏宁等家电强势终端，商场差不多只负责管理，真正售货的人员几乎都是各企业的促销员。
现在格兰仕的主要竞争对手发生了变化，老对手LG因为在微波炉这一块业务亏损了1000万美元，终于决定不再打这场赔本的战争。新的劲敌，是同在顺德的我国另一著名企业美的集团，其间爱搞合作的格兰仕试探性地向美的伸过几次橄榄枝，美的都没有理睬。于是，两家较劲是很自然的了。包括在终端的业务员和促销员都卯足了劲儿，非要争个高下不可。
开动脑筋做事情，说起来容易，做起来难，谁也不比谁的智商差多少，但是，就算是最普通的人也不要乎视了自己的智商，我们人人都有创造力。
2005年“五一”黄金周，美的只犯了一个小错误：终端布置上，他们第一天就把所有赠品摆了出来，这就使得一点悬念都没有了。而一定要赚钱的格兰仕虽然弄免费和低价赠品的手段厉害，却还是“小气”得很，比赠品比不过美的。但他们会玩花样，赠品分批摆出，一天一个样。第一天赠品远没有美的多，他们把宝押在产品本身上，400多种产品摆出来琳琅满目，冲击力非同小可。结果第一天比拼的成绩公布：京城卖出的3000多台微波炉、光波炉中，格兰仕一家2560台！这一周时间，格兰仕在北京市场占有率一举杀到77％，破了自己的最高纪录。全国范围格兰仕微波炉、光波炉总计销出了11万台，比自己上年同期增长35％。
看起来美的犯的是小错误，但终端布置是硬功夫，反映出一个关键的问题：业务员和促销员的创造力问题。
执行总裁梁昭贤指出：“如果我们拿不出新的东西，而是故步自封，因循守旧，安于现状，这样只会被市场无情地淘汰。”他认为，格兰仕的创新要把握六大基本原则：简单、有效、低成本、有针对性、通过管理方法实现、能创造价值。
格兰仕人正是在这样的原则指引下，创新不再仅仅是研发人员的职责，在生产一线的员工，在销售市场的前沿的业务员和促销员，都能积极动脑，想出了很多实际可行的办法，非常可贵。
通用电气前首席执行官韦尔奇说：“一个组织只有内部的变革比外部环境的变化速度更快时，才能生存。”三星集团会长李健熙说，“要具备世界一流的竞争力，必须勇于改变，除妻子儿子以外，其它什么都要变”。格兰仕人进一步提出，“除了儿子不能变，其它都可以变。”可以说格兰仕人创新图存的思想是非常坚决和彻底的，一招鲜吃遍天的时代已经过去了，没有哪一个企业能躺在过去创新的功劳簿上，只能是不断的创新，奋勇向前才能争先！
知足不能长乐（1）
美国宣传奇才哈利十五六岁时，在一家马戏团做童工，负责在马戏场内叫卖小食品。但每次看的人不多，买东西吃的人更少，尤其是饮料，很少有人问津。
有一天，哈利的脑瓜里诞生了一个想法：向每一个买票的人赠送一包花生，借以吸引观众。但老板不同意这个“荒唐的想法”。哈利用自己微薄的工资作担保，恳求老板让他试一试，并承诺说，如果赔钱就从工资里扣，如果赢利自己只拿一半。于是，以后的马戏团演出场地外就多了一个义务宣传员的声音：“来看马戏，买一张票送一包好吃的花生！”在哈利不停地叫喊声中，观众比往常多了几倍。
观众们进场后，小哈利就开始叫卖起柠檬冰等饮料。而绝大多数观众在吃完花生后觉得口干时都会买上一杯，一场马戏下来，营业额比以往增加了十几倍。
正如江泽民所说的：“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。如果自主创新能力上不去，一味靠引进技术，就永远难以摆脱技术落后的局面。一个没有创新能力的民族，难以屹立于世界先进民族之林。”何谓创新？创新就是观察到的事物与别人相同，想出的事物与别人不同，其实质就是站在上升、前进、发展的立场上，破除思想僵化、墨守成规、安于现状的旧观念，去促进旧事物的灭亡、新事物的成长和壮大，实现事物的发展。创新要求人们以科学的理论为指导，面对实际，敢于提出新问题、解决新问题。
现在，《追求卓越》采用的标杆企业40％已不存在，《基业长青》里被奉为标准的企业60％已退出竞争，企业要在什么地方改变自已——变在变之先。
一直以来，格兰仕都将三星公司的创新精神作为学习标杆，他们不仅将创新的精神贯彻到生产微波炉中，同时再接再厉，也将其贯彻到空调产品的工作中。在过去的05年中，格兰仕光波空调明晰的健康概念、时尚的平板外观、缤纷的产品色彩，都显得那么卓尔不群。05年度，格兰仕成为销量增长率最快、工业设计最靓的空调企业，先后荣获了“2005年中国消费者最喜爱的品牌”、“2005最佳工业设计”大奖。
适销对路的产品策略是成功的坚实基础。
在05年度中，节能、健康是两大主题，而在06冷冻年度中，“数码时尚”、“颜色革命”将成为新的热点。格兰仕紧抓市场脉搏，以引领空调产品发展潮流为目标，推出了新的产品规划。在新的规划中，除了进一步加强健康、节能诉求，在原有产品概念上进行升级以外，又针对数字技术、数码时尚潮流提出了“大举汉风，色彩革命”的口号。
格兰仕空调突破了原有“白色家电”灰姑娘的形象，实现“色彩革命”——在卖场和终端“跳出来”，塑造空调新形象新标准，让传统家电变得更“性感”、“更时尚”，吸引到更多年轻一代的的眼球，收到“一见钟情”的效果！在消费者家中，格兰仕空调不仅要扮演“好管家”的角色，更要成为家居装饰“设计师”，让空调与家居环境更协调，成为舒适生活方式的“主流派”。
格兰仕空调率先运用“全球标准”，在国内市场引爆国际流行趋势，运用更环保、更节能、更时尚的新工艺、新技术、新材料，完全脱离传统思维束缚，形成自己的风格，从而带动空调产业产品工业设计的突破性发展。格兰仕的工业设计革命，将推动中国空调行业从制造向创造，从生产向设计，从传统向现代的巨大转变，掀起“汉风”流行潮，挑战并超越当下来势汹涌的“韩流”！
每一棵橡树都会结出许多橡树种子，但说不定只有一二颗种子才能长成橡树。因为松鼠会吃掉大部分的橡树种子。
传统的想法是创新的头号敌人。传统的想法会冻结创新的心灵，阻碍你的进步，干扰你进一步发展你真正需要的创造性能力。所以，我们要丢弃“不可行”、“办不到”、“没有用”、“那很愚蠢”等思想渣滓，多想出办法。
有一位在保险业中表现杰出的人曾经告诉拿破仑·希尔：“我并不想把自己装得精明干练。但我却是保险业中最好的一块海绵。我尽我所能去汲取所有良好的创意。”
废除固定的例行事务，去尝试新的餐馆、新的书籍、新的戏院以及新的朋友，或是采取跟以前不同的上班路线，或过一个与往年不同的假期，或在这个周末做一件与以前不同的事情等等，或许就会给你带来意想不到的灵感。
知足不能长乐（2）
如果你从事销售工作，那么就试着培养对生产、会计、财务等等的兴趣，这样会扩展你的能力，为你以后担当更重大的责任做准备。而不愿意上网的朋友，也不要只埋头写作，网上有很多新的思潮，这些都是非常鲜活的素材……
同时，我们也不要将好不容易闪现出来的创意白白地溜掉：
1、 不要让创意平白飞掉，要随时记下来。
我们每天都有许多新点子，却因为没有立刻写下来而消失了。一想到什么，就马上写下来。有一个经常旅行的人随身带一个笔记本，创意一来，立刻记下来。有丰富的创造心灵的人都知道：创意可随时随地翩然而至，不要让它无缘无故地飞走，错失了你的思想结晶。
2、定期复习你的创意。
把创意装进档案中。这种档案可能是个柜子，是个抽屉，甚至鞋盒也可以用。定期检查自己的档案。其中有些可能没有价值，就干脆扔掉，有意义的就留下来，以待进一步开掘出它的价值。
3、继续培养及完美你的创意。
要增加创意的深度和范围，把相关的联合起来，从各种角度去研究。时机一成熟，就把它用到生活，工作以及你的将来，以便有所改善。
当建筑师得到一个灵感时，他会画一张蓝图；当一个广告商想到一个促销广告时，会画成一系列的图画；当作家写作以前，总是已经有了一份提纲。
尽量设法将灵感明确、具体地写出来。因为，当它具有具体的形象时，很容易找到里面的漏洞，同时在进一步修改时，很容易看出需要补充什么。接着，还要想办法把创意推销出去，不管对象是你的顾客、员工、老板、朋友、俱乐部的会员、以至于投资人，反正一定要推销出去才行，否则就白费力气。
身在职场，我们承认我们普通，因为我们都不是天才，但我们都有智慧，当智慧灵动的时候，那就是创造力在工作的时候，我们都不应该浪费了自己的智慧。向自已企业贡献聪明才智才能让我们更有“职人”精神，我们的工作和生活才会因为我们的创造会更加精彩。
知足不能长乐。对我们个人和企业都一样。在家电行业，曾经有“研发中心在欧美、办公室在日韩、生产车间在中国”之说。从这话可以看出，中国制造在世界工厂上的无奈和尴尬地位。格兰仕在做世界车间的同时，并没有固步自封，简单的进行加工，而是一直致力将中国制造提升到中国创造，从世界工厂升级到创新工厂。
格兰仕人决定拿健康空调开刀，誓做空调中的健康老大。2004年，投入巨资，转战数国，拥有完全自主知识产权的光波空调终于在格兰仕美国研发中心研制成功了，对常见病菌平均高达99。43％的杀菌率让格兰仕一举登上健康空调的王座。
这当中无数格兰仕人贡献出了他们的聪明才智，世界名牌协会有关专家指出，格兰仕空调用五年时间走完了同行强势品牌走了二十年的路，这种超常规发展的根本动力，是格兰仕人敢为人先的创新精神。这当中有负责研发的格兰仕人，这当中有有负责市场的营销人员、销售人员和促销员，这当中还有生产线上的工人……格兰仕集团的执行总裁梁昭贤的解释很耐人寻味：围绕一阳指，练好六脉神剑！
一阳指，即坚持以业务发展为中心的一个目标不变。
六脉神剑中的少商剑，在格兰仕空调代表的是渠道的竞争力。商阳剑在格兰仕空调代表的是产品的竞争力。中冲剑在格兰仕空调代表的是价格竞争力。关冲剑在格兰仕空调代表的是组织架构的竞争力。少冲剑在格兰仕空调代表的是队伍的竞争力。少泽剑在格兰仕空调代表的是终端的竞争力。正是将单纯营销层面的竞争提升到了系统创新性竞争，格兰仕空调才得以从千军万马的战场上杀出一条康庄路，迅猛发展为领军品牌。
这就是格兰仕人，两百多年前乔纳森·斯威夫特言：“谁能在以前只长单叶草的地方让双叶草得以生长，那他就要比任何投机的哲学家或某一形而上学体系的创始人更加伟大。”
格兰仕人便是栽种“双叶草”的实践者，在其27年的发展过程中，不仅创造了丰厚的物质财富，它的成功和遇到的挫折更带给我们诸多思考。从某种意义上说，格兰仕创造出来的这笔精神财富，比它所创造的物质财富价值更大，影响更为深远。
长期坚持（1）
僧人衣钵一体，普渡众生。
格兰仕人以苦行僧似的自觉奉献实干，为企业争得更强的竞争地位。
格兰仕企业文化中必不可少的组成部分是“汗水”，借用一名格兰仕员工的话：“那一个个汗水湿透的背影中，汗水中流出的是一种生生不息的信念和一份对企业深深的感情。”
正是这样一群人，以其自觉的奉献，使得这个没有任何特殊资源的普通中国企业，成为任正非所言的“经九死一生还能好好活着”的企业。
一个青年来到城市打工，因为工作勤奋，不久，老板将一个小公司交给他打点。他将这个小公司管理得井井有条，业绩直线上升。有一个外商听说之后，想同他洽谈一个合作项目。当谈判结束后，他邀这位也是黑眼睛黄皮肤的外商共进晚餐。晚餐很简单，几个盘子都吃得干干净净，只剩下两只小笼包子。他对服务小姐说，请把这两只包子装进食品袋里，我带走。外商当即站起来表示明天就同他签合同。第二天，老板设宴款待外商。席间，外商轻声问他，你受过什么教育？他说我家很穷，父母不识字，他们对我的教育是从一粒米、一根线开始的。父亲去世后，母亲辛辛苦苦地供我上学。她说俺不指望你高人一等，你能做好你自个儿地事就中……在一旁的老板眼里闪出了泪光，端起酒杯激动地说：我提议敬她老人家一杯——你受过人生最好的教育！
日子苦的时候，大家苦干，为企业奉献青春，奉献精力，通常还是有这个觉悟的，但是条件越来越好了，还一味的奉献和苦干，这不是自讨苦吃？
对于格兰仕的开拓者来说，辛辛苦苦了差不多三十年，现在，格兰仁微波炉全球销售第一，格兰仕光波炉全球销售第一，“企业都搞这么大了，还那么辛苦干什么？一位到格兰仕考察的民营企业老总这样问俞尧昌。事后，他说自己当时很激动。自己干了20多年，企业有了一定规模，他认为，把自己搞那么辛苦是没有必要的。但那次从格兰仕回去后，他反思了三天，最后得出这样的感悟：“我们的企业要发展，必须把握三条：要负责任，要用心干，要用命干！这样我们就能创造意想不到的奇迹！”
企业做大了究竟还要不要那么辛苦？格兰仕的一位员工也曾经这样问过格兰仕的创始人梁庆德。梁庆德当时什么也没有说，事后他领着那位员工到市场上走了一遍。当看到包括跨国公司在内的有些竞争对手将微波炉的价格定在200多元甚至100元的时候，那位同事已经知道了“辛苦”两个字的含义。
在格兰仕，艰苦奋斗被当作传家宝，自觉自愿，而且要长期坚持。一份内部刊物写道：“‘奋斗’二字一直被每一个格兰仕人铭记在心，从未褪色。”“艰苦奋斗不是一时的心血来潮，而是一种持之以恒�
