自我推销麻辣烫-第24章
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或者干脆把这个问题抛回去给他：“真的？什么时候？”
2。“你的脸色很难看；怎么了？”
说这种话的人；往往并不会太顾虑到你的感受；关怀的成分也就不多了。我们无论有没有心事；总不爱听不相干的人说“脸色难看”之类的话。因此可以回答他：“明天就是我康熙皇帝驾崩纪念日，我很难过。”
如果不想捉弄他，就作出一副诚恳的模样告诉他：“我有个毛病：每年的这一天总是这样的。”或者干脆反问他：“你说；怎…么了？”
3。“你有没有考虑过后果？”
不论后果如何；需不需要考虑；这都是你自己的事；偏偏世上就有这种爱为别人操心的人。对于已经有独立民事能力的成年人来说，；这种“好意”的提醒既不能作为决策的依据，又要表示感谢，我们可以恍然大悟地说：“对呀！好像忘了一件什么事的；原来就是后果！真亏你提醒。”
4。“你上班比我们俩的事还重要吗？”
这种对话一般发生在情人之间，无理取闹成分很大。不用说；职责所在；你不得不上班；这是维持你生活的根本；自然是重要的。但我们不能直接回答，因为会伤感情，但是我们可以卸责任：“我们老板当然认为上班更重要。”或者用反诘法来衡量两者的价值：“当然是我们俩的事重要喽；不过不上班怎么活？”
5．“你的看法如何？你怎么老不吭声？”
你不讲话；是因为他一直在讲个不停；任何场合中；遇到这种人；我们最起码可以不听他讲些什么；沉默是金。但是；他不甘寂寞；偏要考考你有没有在听他的高谈阔论。你可以答非所问：“我的普通话讲得不大好。”
△“我知道你生气了。”
通常；对方会在说了一些令你不悦的话之后；来上这么一句。他所持的态度；可能属于下列任何一种：
第一；他以此表示好意；第二；借这句话；希望你否认在生气；他也不再感到良心不安；第三；有意逗你；不论你是否在生气；他目的在于取笑你——如果你确实生气了；他会幸灾乐祸。
a。鼓励他再讲；看他是否还能讲下去：“别扯到题外去；我正听得高兴呢。”“你讲嘛；我气不气是另外一回事。”
b。“每个人都有生气的时候；但我不敢肯定现在是否在生气。”
c。“你不用感到不好意思。”
d。“我没有责怪你的意思。”
e。“那你知不知道怎样才能不生气呢？”
△“你跟××是否在谈恋爱？”
如果不是朋友问这句话；一般都是喜好搬弄是非的人。
a。反问：“我也搞不明白；你帮我问问××好吗？”“你继续留意嘛。”“你猜？看我们会不会谈恋爱？”
b。模棱两可：“我说是；你信么？”
c。理直气壮：“跟你有关系么？”
d。略带幽默：“你吃醋？我不想解释。”
△“你说你喜欢我；谁知道你是不是真心的？”
a。坚定地；以不容置疑的语气说：“信不信是你的权利；喜欢是不用理由的。”
b。移开话题焦点：“我也搞不明白；为什么你对我这么没信心。难道我看错了？”
c。撒赖：“你要多少真心？我都给你。”“我嘴巴笨；不会表达；你教我说好吗？”
第二部分 锦心绣口 左右逢源
第12章 跳下尴尬的虎背 （5）巧用自嘲脱困境
有人说过：“不论你想笑别人怎样；先笑自己。”
在交际中；人们的笑经常发生在优笑劣；智笑愚；美笑丑；成熟笑幼稚的情形下。因此；如果善于显示自己比别人劣、愚、丑或幼稚；就会引人发笑；这就是自嘲的幽默；这是一种有效的幽默构成方法。
所谓自嘲；顾名思义；就是运用嘲讽语言和口气；自己贬低或嘲笑自己。然而；从自嘲者的本意来看；又并非止于自我嘲弄；多有“醉翁之意不在酒”的意味；具有“表里相悖”、“言此意彼”的特点；自嘲在交际中具有特殊的表达功能和使用价值；可以用笑声起到正常表达起不到的作用。
50年代初；有一次美国总统杜鲁门会见麦克阿瑟。此人是一位十分傲慢的将军。会见中；麦克阿瑟拿出他的烟斗；装上烟丝；把烟斗叼在嘴里；取出火柴；当他准备划燃火柴时；才停下来；转过头看看杜鲁门总统；问道：“我抽烟；你不会介意吧？”
显然；这不是真心征求意见；在他已经做好抽烟准备的情况下；如果对方说他介意；那就会显得粗鲁。这种缺乏礼貌的傲慢言行使杜鲁门有些难堪。
然而；他只是斜着眼看了麦克阿瑟一眼；自嘲道：“抽吧！将军。别人喷到我脸上的烟雾；要比喷到任何一个美国人脸上的烟雾都多。”
由这个故事我们可以看到；在社交中，在交际中；当对方有意无意地触犯了我们；把我们置于尴尬的境地时；或者当某种事实已经发生或者可能发生的时候； 借助自嘲摆脱窘境都是一种恰当的选择。
我们运用自嘲；能使我们的自尊心通过自我排解的方式受到保护；不至失去平衡；并且；还能体现出说者的大度胸怀。
我们可以从以下几个方面进行自嘲：
一、自嘲长相
林肯是美国历任总统中最有幽默感的一位。而且特别喜欢用自嘲来解脱困境。人们都知道林肯的容貌是很难看的；他自己也知道这一点。
一次；他和斯蒂芬？道格拉斯举行公开辩论；道格拉斯说他是两面派。林肯答道：“现在；让听众来评评看。要是我有另一副面孔的话；您认为我会戴这副这么难看的面孔吗？”
从此以后；他的政治对手再也不用两面派这个词来攻击他。
又比如某人是这样嘲笑自己的长相的：“我这长相；对不起观众；上街都得备着钱；以防有损市容被罚款。”这个自嘲同样引起了听众的舒心一笑。
二、自嘲缺点
萧伯纳有一次从苏联访问归来对朋友们说：“我自命不凡；却受到小姑娘的教训。”他自嘲地说：“一天我在街上遇见一个苏联小姑娘；很逗人喜欢；便哄她玩了很久。临别时；我说：‘你回去告诉你妈妈；今天同你玩的是世界有名的萧伯纳。’可是那位小姑娘竟然学着我的口吻说：‘你回去告诉你妈妈；说今天同你玩的就是苏联姑娘玛莎。’”
朋友们听了这段话；不禁哈哈大笑起来；在笑之余；领悟一个道理：一个人不论有多大成就；他对任何人都应平等相待；要永远谦逊。
三、自嘲经历
一次，林肯与儿子罗伯特驱车上街，忽然遇到一支正在行进的军队。林肯便随口问一位路人：“这是什么？”他原想问这是哪个州的兵团，但没有说清楚。那人误以为他不认识军队，便粗鲁地回答说：“这是联邦的军队，你他妈真是个大笨蛋。”面对一个普通路人对自己的无情斥骂，林肯毫无怒容，而是很客气地说了声：“谢谢！”他关上车门以后严肃地对儿子说：“有人在你面前说老实话，这是一种幸福。我的确是他妈的一个大笨蛋。”
四、自嘲忌讳
1800年，约翰？亚当斯在竞选总统时，就有个共和党人煞有介事地指控他曾委派竞选伙伴平尼克将军到英国去挑选4个美女做情妇，两个给平尼克，两个留给总统自己。
这种桃色新闻对于一个政坛要人来说其打击往往是致命的，弄不好就会搞得身败名裂。然而亚当斯却没有急于申辩和澄清，他故作惊讶地说道：“假如这是真的的话，那平尼克将军一定是瞒过了我，全都独吞了！”周围的人听了，无不捧腹而笑。
这种说法；比起直言不讳地表白自己；或直接了当地驳斥对方；显得更委婉达意；巧妙得体。
五、自嘲关联物
除了嘲讽自己某一个方面外；还可以对自己的家境、生活习惯、缺陷等来一个系列大嘲讽
比如有位学者曾这样嘲讽过自己：我今年93岁；须发全白；是个“皓首匹夫”；齿牙已经全部脱落；是个地道的“无耻（齿）之徒”；老伴早逝；一人独居；是个“独夫”；身患心脏病；时好时坏；是个“坏良心”；年老体衰；骨头缺钙；属于“软骨头”；每早吃稀粥、腐乳；可谓“生活腐化”；午饭喜吃红烧肉；古人云：“食肉者鄙”；照此说来；我又是一个“鄙夫”；我一辈子执教鞭；又常参加社会活动；兼写文章；是个“不务正业”之徒；家中各种新颖用具一概不懂用；是个“等伯”；常言道：“老而不死是为贼”；我年届耄耄；当然是个十足道地的“老贼”了……这种系列式自嘲；文雅诙谑；别出心裁；妙趣横生；令人捧腹；创造了浓郁的幽默美感。
在社会交际中运用自嘲，一定要注意几点：
第一；自嘲时要说得“玄乎一点”；其自嘲的内容最好是半真半假；要有适度的夸张；这样才会产生幽默感。如果说得太实了；容易造成对自己的伤害；破坏了现场效果。
比如有人没礼貌地问你：“你这么漂亮的女孩子；怎么还没有男朋友？”
提出这种问题的人，一种是讲话不经大脑的，另一种是好奇心太强。我们不需要很严肃地回答，只要夸张地自嘲一下就可以了：“嫁不出去嘛。”
其二；应有采用轻松愉快的情调去自嘲；注意表达我们对事物的坦荡胸怀和对人生的乐观态度；有了这种愉快的情调；才能引发听众欢悦的笑声。如果用悲观的语气来自嘲；那只能给人一副可怜相；形成灰暗的氛围；使人笑不起来。
第一次世界大战后的欧洲处处惊魂未定、疲惫不堪。这段时期；法国政治家阿里斯梯德？白里安（1862—1932年）为维护国际间的和平与合作做了大量的工作。如1926年9月；白里安和德国政治家古斯塔夫？斯特莱思曼就战争善后问题举行了成功的会谈。他俩并因此而获得当年的诺贝尔和平奖。即使是如此重大的主题；他们也都在谈笑间进行。
为了避开外界的干扰；妥善地处理战后赔款事宜；他们特地选择法国汝拉省的一个小乡村进行会晤。一次；他们在乡村的饭店里共进午餐后；两位政治家为付帐友好地争了起来。
白里安站起来说道：“不用争了；我来付饭钱；你来赔款。”
其三，要避免采取玩世不恭的态度。具有积极意义的自嘲；包含着自嘲者强烈的自尊、自爱和责任感。自嘲者的心是热的；自嘲不过是他们采取的一种貌似消极、实为积极的促使交际向好的方向转化的手段。而玩世不恭；则是人们对世事表现出的冷漠、讥讽和不负责任的态度。如果自嘲出于这种态度的话；就会失去任何积极意义；有害于交际。
其四，自嘲应当适可而止。自嘲有时具有“嘲人”的刺激作用；运用它应格外慎重。通常情况下；应是“点到为止”；让人意会即可；不能一味放纵；喋喋不休；如同用过量的卤水点豆腐；会使豆腐变得苦涩一样；过分的自嘲；也会导致交际出现危机；进而言之；如果恣意运用自嘲指桑骂槐、含沙射影、泄私愤、图报复；那后果就更糟。
第二部分 锦心绣口 左右逢源
第13章 打死犟嘴的 （1）拒绝挑战的狮子
有一次，一只狐狸向狮子挑战，要同他决一雌雄。狮子坚决拒绝了。狐狸不解地问：“怎么，你害怕吗？”
狮子说：“非常害怕，如果我答应了你，你就可以得到曾与狮子比武的殊荣；而我呢，以后所有的动物都会耻笑我竟和狐狸决斗。”
狮子无疑是明智的，因为它非常清楚，与狐狸比赛的麻烦在于，无论是赢了还是输了，都将沦落到与狐狸为伍的境地。一般情况下，对于低层次的较量，大人物是不屑一顾的。
中国人有句俗话也形象地说明了这个道理：顶牛抬杠不养家。就是说如果与一个不是同一重量级的人争执不休，是一种费力不讨好的蠢事，因为这不仅会浪费自己的资源，还会降低人们对你的期望；有人用刻薄一点的话来形容说：人和狗相争是一件划不来的事情。你输了；别人会说你连狗都不如；打个平手；别人会说你跟狗一样；你赢了；别人会说你比狗强那么一点点。
明朝的冯梦龙的作品中有这样一个故事。
有父子俩，性格刚烈，从来不肯让人。
一天，父亲留客人饮酒，派儿子入城买肉。儿子提着肉回家，出城门的时候，正巧一个人迎面走来，两人不肯相让，横眉竖眼，挺着身子面对面地站在那里，僵持了很久。
父亲见儿子这么长时间也没有回来，就去寻找，看到这种情景，就对儿子说：”你暂且带着肉回去陪客人饮酒，由我跟他对站着，看谁站得过谁！“
正所谓：争一丈不足，让一寸有余。李白有句诗说；有身莫犯飞龙鳞；有手莫辫猛虎须。这可以说是一句劝世良言。而争论就是这样一种犯龙鳞和辫虎须的行为；最终必然会触怒对方而受到伤害。
然而；虽然连鸟儿都懂得把鱼顺过来吃；生活中却经常有一些聪明人以直率自诩；说话办事不讲方法策略；喜欢小胡同赶猪直来直去；与人交际时赤膊上阵；硬碰钉子；结果让“刺”卡在喉咙里；咽不下吐不出；十分尴尬。
这些人并不清楚；如果不懂得说话之道；我们搬出从上帝到孔夫子的所有哲学；摆出从亚里士多德到卡耐基的所有逻辑；也根本没办法通过批评让别人他信服；从而实现自己的目的。
当我们企图通过批评和争论说服别人的时候；必须想到：越是争论；参加争论的每一方越相信自己是正确的；谁也休想赢得最后的胜利。
大多数人愿意相信自己看到的东西；而如果这些事遭到了怀疑；就会找尽藉口为它辩护。结果呢；我们越是把对方攻击得体无完肤；证明他一无是处；我们的话越是有说服力；就越让他恨我们。因为我们伤了他的自尊；而且一个人即使口服；但心里并不服。
人只有在非对立的情况下才肯接受别人的意见。如果他认为我们在指责他错了；就一定迁怒于我们而更加固执己见；毫无根据地形成自己的想法；全心全意维护自己的想法。在这时；他在乎的已经不是那些想法对与错；而是自尊心受到了威胁。
曹植说：“人各有所好。象兰芒荪蕙的芳香；人人都喜欢；可是海边的渔夫；偏偏爱闻鱼腥味；《咸池》、《六英》这样的乐曲；人人都爱听；然而墨子却否定它们。怎么能够让天下人都喜好相同的东西呢？”
其实这句话也就是人们所说的萝卜白菜；各有所爱。每个人的喜好憎恶是不同的；很难求得一致；也不必强求一致。而企图强迫别人与他的观点一样；这是违反社会事理常情的。
要避免争论；就必须地从对方的立场出发；把问题从为对方着想的角度表达出来；这就既不锋芒毕露；又能够接受自己的立场与建议。当我们在批评别人或与别人争论的时候；能不能考虑一下；我们要的是口头上的、表面的胜利；还是要别人对我们心服口服？
人们说；良药苦口利于病；忠言逆耳利于行。但是苦口的良药和不苦口的良药放在一起；每一个人都会选择不苦口的良药的；逆耳的忠告和悦耳的忠告比较起来；悦耳的忠告也永远是占上风的。
糖衣的作用现代医学越来越进步；苦口的良药大概也渐渐被淘汰了。然而；仍有一些良药是苦口的；在苦口的良药外面大多也都包有一层“胶囊”或“糖衣”。而我们在逆耳的忠告外面；也一样应该加一层�
