马云点评创业 作者:马云-第10章
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延伸阅读：马云谈创业
◎我没有关系，也没有钱，我是一点点起来，我相信关系特别不可靠，做生意不能凭关系，做生意不能凭小聪明，做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。这世界最不可靠的东西就是关系。
◎一个好的企业靠输血是活不久的，关键得自己造血。
◎我们遵循的最高准则：第一条是“唯一不变的是变化”；第二条是“永远不把赚钱作为第一目标”；第三条是“永远赚取公平合理的利润”。
◎我们说上市就像我们的加油站，不要到了加油站，就停下来不走，还得走，继续走。
◎阿里巴巴能够走到今天有一个重要因素就是我们没有钱，很多人失败就是因为太有钱了。以前我们没钱时，每花一分钱我们都认认真真考虑，现在我们有钱了还是像没钱时一样花钱，因为我今天花的钱是风险资本的钱，我们必须为他们负责任，我知道花别人的钱要比花自己的钱更加痛苦，所以我们要一点一滴地把事情做好，这是最重要的。
◎对一个企业来说赚钱是很容易的事情，这是我的结果，不是我的目的。但是你赚的钱能不能持续赚钱，能不能持续创造价值，影响社会，领导整个电子商务互联网，这是我觉得最难的事情，我要挑战的是这些。很多人都懂得怎么赚钱，世界上会赚钱的人很多，但世界上能够影响别人，完善社会的人并不多，如果做一个伟大的公司，你就做这些事儿。
◎今天要在网上发财，概率并不是很大，但今天的网络，可以为大家省下很多成本。
小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。（1）
选手简介
林立人，男，1963年出生，本科，工商管理专业。
参赛项目
网上超市，通过有效的管理并整合优势产品，做“网上沃尔玛”。
现场简况
《赢在中国》第一赛季晋级篇第五场，评委：熊晓鸽、吴鹰、马云
现场回放
马云：吴鹰说他在做义工，好像我和熊晓鸽两人是为自己的项目在忙。
主持人：我补充一句，三位评委都是非常好的义工。不仅他们三位，而且我们108强选手也有很多人在做义工，在这里要好好谢谢你们。
马云：企业家做义工对国家、对社会的贡献都很大，我也鼓励我的孩子做这个事情。
林立人：我们团队也一起做义工，特别开心。我团队的副总从1997年就开始做义工，现在怎么也不想离开我，挺好的。
马云：我觉得《赢在中国》确实是一个好节目。对于很多企业家来说，最昂贵的事情不是钱，更重要的是企业能够把《赢在中国》这种创业的精神传递下去。但是钱也得投，否则这节目就做不下去。简单一点，你介绍了那么多，吴总没听懂，我也不完全清楚，你的客户到底是谁，产品是什么，你怎么赚钱？
林立人：我们原来是加工工厂，生产数码相机，给沃尔玛供应产品。
马云：你现在没有工厂？
林立人：我们原来是有工厂的，随着名气越做越大，很多国内高端客户向我们要货，我们就不再做生产，而是代理了像三星、尼康这些品牌产品，现在在网上进行销售，一个月为他们卖了两百多台产品，不可思议。我们的合作伙伴在深圳的工厂有三千多人，他们也是做数码类产品的。工厂把各类产品都交给我们去做，我们成了他们的市场部。我们从1985年开始创业，1994年我们的网络销售占总营业额的80％，现在几乎是占了90％以上。
马云：你的收入是多少？
林立人：1994年的时候是1400多万，2005年做了9800多万，实现7倍多的增长。
马云：通过网络销售9800多万？
林立人：不完全是，网络销售是对传统贸易的补充。有些大订单是通过网络找到我们，然后客户过来查看工厂，确认订单。今年也会更乐观一些，因为我们有一个儿童手机产品，只有7个键，在全国是首创，这将给我们带来更好的业绩。
马云：你是这个公司的CEO？
林立人：不敢说CEO，是创始人，我们公司没有CEO，只有创始人。
马云：你们有多少员工？
林立人：员工分两块，一部分是通过网络做电子商务，最多的时候50多个人，现在走掉一批，有30多个人；另一部分是我们的工厂，有700多人。
马云：700多工人的工资全由你们公司来支付？
林立人：我说分两块，700多人的工厂是股东的。我现在主要负责30多人。
马云：每年有多少利润，能够问吗？9千多万的收入有多少利润？
林立人：反正我比较快乐。
马云：我的问题是这样的，你参加《赢在中国》比赛，进前三名的难度肯定比较大，也许你只能拿到3百万风险投资，这3百万对你来说有什么用？
林立人：你说得很对，我参加比赛有三个目的，第一就是弘扬义工精神，我觉得做事先做人，这非常重要；第二，创业是我20年前的梦想，我来自温州，对创业非常感兴趣。创业对我来说太美了，美极了；第三，我是想告诉大家，一定要重视电子商务。
马云：对，一定要重视电子商务。我没有问题了。
马云点评
我觉得都不好意思点评，就说说评委不选你的原因。林立人，你不需要我们选你，对吧。我觉得你是一个很好的市场推广员，一个很好的销售。我要给你一点建议，你的团队从50多个人开始，业务做得不错，越来越好，但是最后50多人走了20几个人。一个优秀的CEO也必须是个优秀的管理者，要多注重细节，从细节管理你的团队，你的团队才会有机会发展。此外，我建议随着你的企业越做越大，讲话也要越来越实在，越来越细。真正优秀的CEO和大企业领导者，他们讲东西都很细。小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。
小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。（2）
我还要给你一个建议，目标要明确，明白自己想要什么，明白别人想要什么，这样你才可以单刀直入。还有一点，就是说你自己很善良，很有激情，也很幽默，会讲很多的故事，但当你的团队离开你的时候，你需要反思一点，我们需要雷锋，但不能让雷锋穿带补丁的衣服上街去，让他们跟你分享成功是很重要的。
创业者应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的。
选手简介
赵龙，男，1977年出生，硕士，管理专业。
参赛项目
打造有中国特色的大型国际连锁餐饮巨头——海鸥思福（Healthful）健康餐品店。把成功学的一些理念与健康餐品结合在一起，并建立系统，发展连锁经营店。
现场简况
《赢在中国》第一赛季晋级篇第三场，评委：熊晓鸽、吴鹰、马云
现场回放
马云：我的问题很简单，你有一个精英管理团队，有医疗专家、食物专家、营销专家，给我们介绍一下这三个专家，看看他们是怎么个精英法？
赵龙：我来介绍一下，第一个是营养保健专家，因为工作关系不能提他们的名字。这个营养专家在国内很知名，曾给领导人做过营养保健顾问工作，他在深圳开办CEO俱乐部，举办“谁来救救我的老板”的讲座。
马云：是你的顾问吗？
赵龙：是我们的保健总顾问，是我的团队，因为他也有股份。
马云：下一个专家呢？
赵龙：有一个副总，是市场策划专家，他有多年的市场策划经验，同时我们还有曾经运作国内知名连锁体系的香港老板。
马云：这些人已经在你公司工作吗？
赵龙：我的副总也坐在下面，他在餐饮业做了15年，有丰富的餐饮业运营经验。
马云点评
对于11号（赵龙），你的模式我不做评论，刚才熊总也提到，你要少听成功专家的讲话。所有的创业者都应该多花点时间，去学习别人是怎么失败的，因为成功的原因有千千万万，失败的原因就一两个点。所以我的建议就是，少听成功学讲座，真正的成功学是用心感受的。有一天如果你成为了成功者，你讲任何话都是对的。你刚才讲到精英团队，精英不会跟着你吃肉；跟着你吃肉，未必是精英，记住这一点。
我不是否定成功学，任何东西都要有度。你给我的感觉就是成功学大师在讲课，两招使过以后，别人就觉得有点虚。真是这么回事，我们公司员工也有人去听过成功学课程，听一两次可以，听四次五次，这人就被废了。
关注对手是战略中很重要的部分，但不意味着你会赢。
现场简况
《赢在中国》第二赛季商业实战篇第四场，评委：牛根生、朱新礼、马云
红队成员：2号牟文建、8号冯志刚、10号李海镛、4号张华
蓝队成员：3号李书文、5号夏霓、7号窦大海
商战任务
通过在联通营业厅推广的形式销售CDMA掌上股市的两个产品，选手要在有限的时间内找到足够多的目标客户，并在规定的时间内进行业务推广，每队有5千元的活动经费，任务要求选手理解和宣传联通CDMA手机炒股业务和服务的理念，考察选手现场推进活动的组织效率和实施效果，在相同的前提下，看谁销售的联通CDMA掌上股市产品更多，最后还要看选手的活动经费使用效率。
现场回放
张华：上一场比赛我们是输了，我记住马老师的一句话，就是结果很重要，结果和过程同样重要。
朱总：你们4个人包括队长，都对结果遗憾，但是没有对失败的原因遗憾，也不去总结失败原因，这肯定是遗憾的遗憾。如果你为结果去遗憾，而不为失败的原因去遗憾，你们得到什么教训呢？
牟文建：我来发言，就一句话的总结：我们的思想深度到了，但缺少一针见血，捅破一张纸的手段。我同张华是第三次成为队友，他的思想很成熟，考虑问题很冷静，我们两人的风格有点相似，他也缺少一针见血的手段，做企业是需要这样的手段来把战略执行下去。其实我们都很清楚对方的手段，也知道哪些手段能达到什么样的结果，但我们自己没有迈出去，这是我们很大的问题。
马云点评
牟文建，在几场比赛中我都发现一个问题，你比较关注对手。关注对手是战略中很重要的一个部分，但这并不意味着你会赢。有一句话我希望你记住，不仅这场比赛记住，一辈子都要记住，那就是，别老去看对手。100米赛跑过程中，你只能往前看，别往后看，偶尔看看是可以的。你把对手看得很清楚，而你自己没往前走，这等于瞎看，白看。这几场比赛我发现你的间谍战术用得最好，情报战也做得最好，但是这场比赛结果告诉我们，你情报再好，还是要关注自己的临门一脚。
还有一个问题，今后不管谁当队长，谁当领导，都一定要制定一个明确的目标。制订目标是领导的一门艺术，或者是一门科学。目标定得太低了，对手会超过你，目标定得太高，大家都完成不了。你这个团队如果输成这个样子，一定是前面的目标设定错了。根据你们整个战略图案，理念战略第一，排在最后的是目标。
战略不能落实到结果和目标上面，都是空话。
现场简况
《赢在中国》第二赛季商业实战篇第四场，评委：牛根生、朱新礼、马云。
红队成员：2号牟文建、8号冯志刚、10号李海镛、4号张华
蓝队成员：3号李书文、5号夏霓、7号窦大海
商战任务
通过在联通营业厅推广的形式销售CDMA掌上股市的两个产品，选手要在有限的时间内找到足够多的目标客户，并在规定的时间内进行业务推广，每队有5千元的活动经费，任务要求选手理解和宣传联通CDMA手机炒股业务和服务的理念，考察选手现场推进活动的组织效率和实施效果，在相同的前提下，看谁销售的联通CDMA掌上股市产品更多，最后还要看选手的活动经费使用效率。
马云点评
有一点要很明确，那就是一切的理念、想法、战略如果不能落实到结果和目标上面，都是空话。你努力一点，我尽力了，他尽心了，最后发现，每个人都捶胸顿足地说，我尽心尽力了，但没有结果。目标不明确，过多关注别人，而太少关注自己的细节，再加上缺乏临门一脚的手段，所以失败了。我们做的是一场营销，而不是让大家去做市场。通过这几场比赛，我觉得队长（牟文建）有很大的问题。今后要当队长和领导的人，一定要清楚，没有一个明确的目标，你下面那批人都会成为没头的苍蝇，转来转去，没有结果。
很多东西是很难考量的，但结果是可考量的。
很多东西是很难考量的，理念很难考量，但结果是可考量的。
现场简况
《赢在中国》第二赛季商业实战篇第二场，评委：牛根生、朱新礼、马云。
红队成员：3号李书文、6号陈伟、7号窦大海、8号冯志刚
蓝队成员：1号韩小兵、2号牟文建、4号张华、5号夏霓、10李海镛
商战任务
商业实战第二个回合的任务是，中国牛奶爱心行动——蒙牛爱心牛奶义卖活动。这是《赢在中国》第一季选手在蒙牛牛奶公益行动中所提出的“棒棒相传，星火燎原”理念的继续。每队有五千元的活动经费，为两所贫困小学举行牛奶义卖活动，选手每卖出一箱，获得一张爱心卡，蒙牛就以消费者的名义送出一箱爱心牛奶，同时爱心行动企业伙伴还会提供各种资源赠与贫困小学，选手在行动中要正确理解牛奶爱心行动的理念，充分宣传公益主题，让目标市场的消费者，清晰认知爱心行动合作伙伴。同时有效使用活动经费，然后在规定的时间内，看哪个队能募捐更多的爱心牛奶。
马云点评
5号（夏霓），我确实比较失望，这次蓝队的整个组织工作是奇差无比。当队长有点像是CEO，需要定战略，定理念，但是你自己都没搞清楚战略是什么。而且我觉得红队做得很不错的一点是，他们明白自己要什么。很多东西是很难考量的，理念很难考量，但结果是可考量的。所以，一个正确的制订战略过程，首先要做正确的事，再是正确地做事。你做正确事情的时候，就可以事半功倍，如果你做的事情是错误的，你后边做的越正确，你死的越快。所以我觉得，作为一个队长，首先要明白，做正确的事情，然后再正确地去做事情，这两个千万不要颠倒过来。我也希望你从两次的失败经验中总结一下自己缺什么，我认为你还是具有领导力的，只不过需要把自己调整过来。
绝大部分创业者从微观推向宏观。
绝大部分创业者从微观推向宏观，通过发现一部分人的需求，然后向一群人推起来。
选手简介
何红光，男，1959年出生，本科，经济学专业。
参赛项目
中华分时度假交换平台，通过资本扩张迅速占领中国分时度假市场的品牌制高点，与国家有关部门积极合作，建立行业标准，采取与国际交换机构平等合作与适度自我开发国际度假地相结合的方式，实现项目产业的国际化。
现场简况
《赢在中国》第一赛季晋级篇第八场，评委：熊晓鸽、吴鹰、马云。
现场回放
马云：你说全球有1000万家�
