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如何成为管理大师
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□ 制定什么样的行为规范? 1.员工手册 (1)公司简介 (2)机构图 (3)员工的权利和义务 (4)仪表及行为规范 (5)奖惩条例 (6)考勤制度 (7)工资、津贴和奖金制度 (8)员工福利 2.规章制度 (1)规章制度是管理的需要 管理行为主要是通过规章制度和指挥来完成的。规章制度在企业中有以下几种类型: ● 最普遍是成文的规章制度; ● 还有一类是根据行业传统,但没有写成文字的规章制度,在管理中也起相当重要的作用,这就是所谓行规。 ● 制度的第三种类型是先例。 (2)规章制度要解决的问题 ● 什么事务需要管理 没有需要就没有制度。 ● 什么范围 范围是指什么事项、什么区域、什么人、在什么时间内需要管理。 ● 什么程度 一提管理就说要“严格”的人,是不懂管理的。因此,在制定规章制度的时候,一定要掌握好“度”,而不是越详尽越好,也不是越严越好。严格是相对的,要符合管理需要。...
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