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第十二单元哈佛经理公关艺术
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坚持立场,为原则而献身是英雄行为,而冲锋陷阵为原则赢得胜利,则比英雄行为更可贵。(美)富兰克林·D·罗斯福取信需十年,失信在一日。棗(日)石川馨公共关系是企业财富之一。在二十一世纪的新时代中,不建立一个良好的公众环境便难以取得最大的成功。从公关调研到公关问题处理,从CI设计到广告企划,无一不是对富有公关艺术的哈佛经理的考验。棗编者哈 佛 语 录重视服务、质量和可靠性的战略,是以赢得顾客的好感和忠诚,以及长期维持和增加销售收入为目标的。托马斯·彼德斯·小罗伯特·沃特曼那些最优秀的企业,为恪守诺言是不顾血本的。小林真光向客户吐露实情棗诚信的态度,是增加企业信用的条件。举债不当,不仅违反经营原则,更将导致信誉丧尽。 松下幸之助...
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全文阅读目录
- 第 1 章
- 第 2 章
- 第 3 章
- 第 4 章
- 第 5 章
- 第 6 章
- 第 7 章
- 第 8 章
- 第 9 章
- 第 10 章
- 第 11 章
- 第 12 章
- 第 13 章
- 第 14 章
- 第 15 章
- 第 16 章
- 第 17 章
- 第 18 章
- 第 19 章
- 第 20 章
- 第 21 章
- 第 22 章
- 第 23 章
- 第 24 章
- 第 25 章
- 第 26 章
- 第 27 章
- 第 28 章
- 第 29 章
- 第 30 章
- 第 31 章
- 第 32 章
- 第 33 章
- 第 34 章
- 第 35 章
- 第 36 章
- 第 37 章
- 第 38 章
- 第 39 章
- 第 40 章
- 第 41 章
- 第 42 章
- 第 43 章
- 第 44 章
- 第 45 章
- 第 46 章
- 第 47 章
- 第 48 章
- 第 49 章
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